巴市中医院便民服务措施
1、在门诊一楼设置导诊台，配备导医，为危重、行走不便的无助患者实行全程导诊服务。
2、挂号、收费、门诊检验等人员提前30分钟上班。
3、开辟绿色通道，实行24小时急诊，接到急救电话，白天5分钟内出车，夜间10分钟内出车。严格执行首诊负责制，急诊会诊制度，急诊抢救病人到院后必须在5分钟内进行处理，院内急会诊要在30分钟内到位。
4、门诊设候诊椅、轮椅、公用电话，免费提供开水、一次性水杯，常备轮椅，供残疾人、行动不便或70岁以上老年人及危重病人就诊和检查时使用。
5、实行划价收费一站式服务，减少患者等候时间。
6、实行方便门诊服务，仅收取0.5元挂号费，方便购药和开检查申请单。
7、为新入院患者作入院介绍，提供住院指南。新病人入院由责任护士向患者介绍经管的医务人员，医院及病区环境、卫生设施的应用，防盗防火等注意事项。
8、在门诊公开“病人选医生”资料，公开专家专科门诊时间一览表，公开门诊楼层分布图、医院导向图。
9、推行无假日门诊，双休日、节假日门诊正常开放，检查科室值班。
10、医技科室推出限时报告制，如放射科做到急诊床旁片随叫随
到，普通平片半小时内出报告，平诊1小时内出报告。门诊病人抽血检查随到随做，除特殊检查项目外，大便、小便、血液常规检查和急诊检查项目2小时内出报告，日常门诊、病房检查项目当天出报告。
11、免费提供针线和一次性口杯，为无人陪伴患者代购物品、邮寄信件等。
12、为患者开展电话订饭和免费送饭菜到床前，免费为患者热饭菜。
13、病房配备数字电视供患者和家属观看随时观看。
14、为无人护理的急诊患者联系亲属或工作单位，需要转院的病人，必须时联系救护车，在手术室外建立手术病人家属候诊厅，开展出院病人随访服务活动。
15、在病区开展健康宣教，向患者宣传介绍预防保健等知识。
16、开展“诚信药房”示范活动，设立用药咨询窗口，指导病人合理用药，做到药品质量、价格、服务“三放心”。
17、实行院务公开。门诊设医疗费用查询系统、电脑IC卡显示屏，为病人提供门诊及住院收费一日清单，公开检查项目、收费标准，药品名称、规格、价格。
18、设立医患关系办公室，公开举报电话，设立意见箱，聘请社会监督员，实行投诉首问负责制，方便病人投诉。
19、美化、绿化、净化环境，绿化覆盖达标，营造整洁、安静、有序、舒适、温馨的就医环境。
