推荐第1篇：中医院服务承诺书
保 证 书
我兹悬壶真济中医门诊负责人商吉，我门诊位于冠云中路227号，特就2016年4月23日事件做如下保证: １、严格执行医疗卫生管理法律、法规，依法执业，规范行为。
２、医护人员按规定持证上岗，规范着装，上岗佩戴胸卡，主动接受患者监督。实行首问负责制、首诊负责制，使用文明用语，待患如亲，不推诿患者。
３、严格执行河北省物价收费项目和标准收费。
4、执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权、和监督权。
5、积极配合卫生监督部门的日常监督管理，对检查发现的问题，认真进行整改。
6、严格遵守有关法律、法规和医疗技术规范，依法执业，主动接受卫生部门的监督检查，及时办理执业登记，变更登记，注销登记，校验及有效期登记等。
悬壶真济中医门诊
保证人：商吉 2016年4月25日
推荐第2篇：太康县中医院公开承诺书
太康县中医院主要职责是为全县城乡居民提供医疗、保健、康复等服务。现向社会作出如下承诺：
一、公共服务承诺
（一）坚决拒收各种形式的“红包”，更不向患者索要“红包”。
（二）坚决拒收开单提成费、药品临床促销费和各种形式的药品回扣。
（三）坚决做到不搭车开药，不乱检查。
（四）坚决做到礼貌接诊，细心问诊，严谨确诊，科学施治。
（五）坚决做到文明用语，热情服务，态度和蔼，不训斥和刁难病人。
（六）坚持病人选择医生制度，尊重患者的选择权，知情权和隐私权。
（七）坚持患者住院“一日清单制”，保证不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。
（八）坚持做到收费项目公开，收费标准公开，办事程序公开。
（九）坚持做到首问负责，首办责任制，限时办结制。
（十）实行无假日医院，节假日各临床科室正常接诊。
（十一）提高服务意识，积极开展创新服务，主动了解病人的困难和需求，想方设法为病人排忧解难。
（十二）全院各级各类人员对病人就诊、询问或来访，要态度热情，正确引导。
（十三）全院职工要做到文明礼貌，真诚待人，仪表端庄，佩戴胸卡。
（十四）开展与病人交朋友活动，加强与病人的联系。对出院病人，医护人员热情相送，赠送联系名片，做好院后服务和病情随访工作。
（十五）急诊科要坚持“绿卡”制，对急、危病人先抢救治疗，后收费，严禁不做抢救处理就进行医技检查。
（十六）医技科医生要主动向病人介绍检查前的准备，要及时为临床提供可靠的辅助诊断，准确及时地发送检查报告。
（十七）导诊台护士要主动服务，热情服务，耐心解答病人的询问，帮助重病人就医。
（十八）救护车司机要做到24小时在岗，随叫随到，及时出诊。
（十九）接诊医生、护士要行动迅速，及时出诊，出诊时保证抢救用品齐全，治疗准确及时，回院后安排妥当。
（二十）各窗口科室要开展“微笑服务”，主动给病人解释相关问题，认真、及时回答患者咨询。
二、违诺责任
（一）对一般违诺者，进行批评教育，责令停职检查，继续学习承诺内容和标准，经考核合格后上岗，在停职检查和再学习期间停发工资奖金。本年度不得参加评先，连续出现二次违诺现象者待岗。
（二）对严重违诺造成严重后果和不良影响的，按照《关于医疗卫生人员违反职业道德行为的处罚规定》，进行严肃处理。构成医疗事故的按照《医疗事故处理条例》处理。
（三）对违诺科室给予通报批评，视情节轻重按照《医疗机构管理条例》及相关法律、法规进行处理。
投诉举报电话：0394---6810091 太康县中医院公开承诺书
推荐第3篇：中医院打击商业贿赂承诺书
中医院打击商业贿赂承诺书
为进一步推进打击商业贿赂专项行动扎实有效开展，根据打击商业贿赂专项行动的实际，针对当前的商业贿赂现象，为进一步强化廉政建设，提高廉洁自律意识，从思想源头上杜绝违规违纪事件的发生，树立良好形象，特做出如下承诺：
一、认真学习并遵守党纪政纪和国家的法律法规，不断提高法律意识和法制观念。深刻领会市委、市政府关于开展“三打两建”专项行动的工作部署要求和《中医院深入开展打击商业贿赂专项行动工作方案》的文件精神。
二、自觉抵制卫生行业不正之风，切实搞好自查自纠工作。
三、牢固树立“以病人为中心”的服务理念，坚持合理检查、合理治疗、合理用药、因病施治。
四、坚持廉洁行医，积极开展打击商业贿赂专项行动，不以任何形式向服务对象索要钱财和进行权钱交易，不收受礼金、有价证券和贵重物品，不“吃、拿、卡、要”，不为自己和亲戚朋友谋取非法利益。不接受以任何形式给予招投标单位、物资单位及有关人员任何利益和邀请吃喝；严格遵纪守法，坚决抵制商业贿赂及其他违纪违法行为。
五，主动接受社会群众的监督，积极配合检查。
推荐第4篇：中医院对口支援带教工作承诺书
XXX中医院对口支援带教工作承诺书
甲方：（带教老师）
乙方：（学员）
为认真落实市、区卫生局统一部署，按照对口帮扶工作要求，经甲乙双方协商同意，现签订如下带教工作承诺：
一、带教老师承诺内容。
（一）重视基础理论、基本知识和基本技能的学习，自己对“三基”要熟练掌握，对学生进行巩固、考核。
（二）了解学员的学习状态，进行针对性教育与引导，培养学员树立刻苦学习的精神和严谨的工作态度；
（三）在临床过程中，要教育学员关心病人的疾苦，爱护病人，加强医患沟通交流。临床诊疗行为必须符合医学伦理、相关法律法规及制度的要求；
（四）带教老师指导学员掌握各项检查单、医嘱、处方及病历其他医疗文件的规范化书写；；
（五）要结合病例，理论联系实际，传授临床经验，培养学员的临床思维、表达、分析和解决问题的能力；
（六）指导学员规范化完成各种中医适宜技术操作；1
（七）带教老师应及时向卫生院反馈学员对教学工作的意见和建议，达到教学相长的最佳效果。
二、学员承诺内容。
（一）学员要认真书写学习笔记，并及时记下临证心得体会。认真阅读带教老师指定的一本中医临床书籍，记录读书笔记。按时参加每月举办的业务讲座，并认真记录讲座内容。
（二）尊师守纪，保证跟师临床（实践）时间。虚心学习带教老师的临床（实践）经验和技术专长，诚实地接受指导老师和管理部门的检查和考核。高质量完成教学计划确定的教学任务，努力提高自身的职业素质和专业技能。
三、承诺完成时限。
2014年3月至2015年3月。
甲方：（带教老师）乙方：（学员）
年月日年月日
备注：本承诺书一式五份，甲乙双方各一份，双方所在单位备案各留存一份，上报区卫生局一份。
推荐第5篇：广元市中医院
广元市中医院
广元市中医院是全市唯一集医疗、教学、科研于一体的国家“三级甲等”中医院，是医疗保险定点医院、120急救网络医院、成都中医药大学教学医院。医院被评为“全国卫生系统先进集体”、“全国诚信单位”、“国家爱婴医院”、“全国抗震救灾工人先锋号”。2005年10月被中央文明委评为广元市第一家、全省中医系统唯一一家“全国文明单位”。
广元市中医院建于1959年。现占地近50亩，建筑面积50000余平方米，固定资产2亿元。现有在职职工500余人，高级专家60余人，中级职称180人。有“全国名老中医药专家”6人、“省级名中医”8人、“市级名中医”12人。医院附设“广元市老年病防治中心”、“嘉陵城南社区卫生服务中心”和上西分院等机构。广元市中医院功能完善、技术精湛、设施先进、服务一流。开设50余个门诊科室，均由高年资医师坐诊；开放床位900张，住院部开设内
一、内
二、内
三、外
一、外
二、骨
一、骨
二、妇产、肛肠、儿科等18个病区，其中骨
一、骨
二、内
三、肛肠科为“四川省重点专科”，老年疾病科为“市级重点专科”；设备设施一流，拥有美国GE多层螺旋CT、四维彩超、DR、日本岛津800mAX遥控X光机、日立7080全自动生化分析仪、全自动免疫分析仪、彩超、血液透析仪、电视腹腔镜、人工肝治疗仪、C臂、电子胃肠镜、电脑肛肠综合治疗仪以及病理切片、药品制剂等一大批现代化设备；坚持科技兴院，有3项科研成果获国家专利、6项获省级奖励、12项获市级奖励；在疾病治疗上，坚持中西医并重，治疗疑难病症，抢救急危重症优势突出。除保持传统的中医特色外，每年开展颅内肿瘤摘除术、颅内血肿清除术、胸腔纵隔肿瘤摘除术、全髋关节置换术以及胃癌、食道癌、宫颈癌根治术等大中型手术5000余台，具有一流的诊疗技术和应急能力。长期以来，医院以精湛的技术、优质的服务、优美的环境、合理的收费，深受社会各界的信赖。
在以贾天贵为院长的领导班子带领下，广元市中医院正在全面加强建设，深化公立医院改革，为保障人民健康做出新的更大贡献。
推荐第6篇：中医院情况汇报
附件1 县级公立医院综合改革试点评估提纲
一、县级公立医院补偿机制改革
1.各级财政对县级公立医院投入的落实情况；医疗价格调整的测算依据，价格动态调整机制的建立情况。
(药品零差率销售补偿机制不健全，医院已经实行零差率销售，但是政府补偿仍然未执行；中医医院的床位补贴应是综合医院的1.5倍，这个倾斜政策亦未执行；医疗价格严格按照物价部门的调整执行，尚未建立价格动态调整机制）
2.基本医保支付方式改革的推进情况，医保总额控制工作的推进情况，医保与公立医院谈判机制建立情况，改革前后医保基金运行情况。
（逐步探索实施按病种付费制度，但由于受到单病种病源稀缺的限制，成效不明显；改革前后医保基金运行没有明显差别；尚未建立医保与公立医院谈判机制。）
3.县级医院用水、用电价格与当地居民和学校用水用电价格的比较。
（价格没有区别）
4.选择典型试点县医院，分析和比较取消药品加成改革前后医院收支情况；以保障县级医院健康运行和可持续发展为目标，测算县级医院的补偿总量和补偿结构（财政补偿、服务收费等占比）。
（取消药品加成后，医院的药品收入逐步下降，但由于物价部门对医疗服务价格调整不及时，甚至未调整，所以总体上医院的收入略有下降；）
二、县级公立医院人事分配制度改革情况
1.落实县级公立医院用人自主权的情况，编制动态调整机制的建立情况，岗位聘用制建立情况，新进人员聘用情况，县级医院卫生人才职称评定标准，多点执业情况。
（医院尚无用人自主权；编制调整不及时，一次定编后沿用10来年，医院增编难上加难，未实行动态调整；尚未建立岗位聘用制；90%的临床一线护士是临聘人员，临聘人员工资按照地区最低工资标准执行；职称评定按照退一个、进一个的基本原则进行，待聘人员（特别是高级职称）逐年增加；多点执业尚未执行。）
2.县级医院收入分配制度改革推进情况，县级医院医务人员收入待遇与当地事业单位平均薪酬的关系情况。
（探索实施绩效考核，经过半年多的试运行，效果明显，职工的积极性明显增加，体现了多劳多得，优绩优酬的基本思路；医院医务人员的收入待遇上，在编人员可达到平均中等水平，临聘人员基本上只能维持生活，与平均薪酬没有可比性。）
三、现代医院管理制度建设情况
建立对医院院长激励约束机制的情况（包含院长选拔任用办法、激励机制、问责制的实施等），建立法人治理结构的情况，政府对公立医院绩效考核的主要内容及实施情况。
（以上政策均未实施）
四、县域医疗资源配置情况
1.制订县域卫生规划和医疗机构设置规划时主要考虑的因素，对县级医院单体规模的规划和控制情况，县级医院结构布局调整情况，非公立医疗机构发展情况及鼓励和支持政策，专科医疗机构发展建设情况。
2.医疗卫生资源集约化建设情况（县域内集中式检查检验中心、消毒供应中心等建设情况、推行检查检验结果互认及成效等）。
3.县级医院与基层医疗卫生机构分工协作机制建立情况。
五、县级公立医院服务能力建设情况
1.县级医院近3年县外转诊率排名前4位的病种情况及其所在的临床专业科室建设情况，重症监护、血液透析、新生儿、病理、传染、急诊急救、职业病防治和精神卫生等科室建设情况。
（近3年转诊前4位的病人是：胃癌、肺癌、心脏病、胰腺炎，我院的临床科室尚无针对以上疾病的好的办法，由于未被定位120定点调配单位，医院的急诊急救能力比较差，能力提升速度缓慢。） 2.宫颈癌、乳腺癌、终末期肾病血液透析等重大疾病救治情况，儿童白血病、先天性心脏病等复杂疑难疾病的筛查转诊工作情况。
（未开展）
3.县级医院吸引人才的优惠政策。
（实行同工同酬）
4.县级中医院和县级综合医院中医科建设发展情况，提升中医药服务能力的政策措施。
（先后投入60万元，配置了蜡疗仪、电脑肝病治疗仪、中药熏蒸自控治疗仪、疼痛治疗仪、电针治疗仪、肛肠治疗仪等中医诊疗设备，使中医药服务得到了强化。医院投入50万元对科室进行了改造，规范了服务流程。同时，在五大病区设置了中医综合治疗室，按照各自开展的诊疗项目配备了诊疗设备，集中提供中医药服务。各科室均开展了贴近实际、行之有效的中医药特色诊疗项目。通过多种方式鼓励临床科室选用非药物治疗方法，并将其纳入到绩效考核方案中。开展对诊断明确的一般常见病、多发病应用中医药治疗。加强中医药人才队伍建设。选送中医骨干医师赴上级医院进修培训）
六、加强县级医院监管
1.卫生行政部门加强县级医院医疗服务监管情况。2.医保部门对县级医院监督制约情况。 3.控制县级医院医药费用过快上涨的举措。
推荐第7篇：中医院工作制度
中医院工作制度
中医院工作制度
一、医院领导干部深入科室制度
1.院领导必须坚持中医特......2.院领导每月至少深入各科室1次......
3.业务院长至少应有1/4时间参加业务实践，中医院工作制度。如......
二、会议制度
1.院办公会一般由正院长主持，其他院领......2.院周会：由院长主持、科主任、护士长参加......
3.科周会：由科主任主持，每周1次。传达上级指......4.护士长例会：由护理部主任或总护......
5.门诊例会：由医务科或门诊部主任主持，门诊......
6.晨会：由病房负责医师或护士长主持，全病房工作人......
7.工休座谈会：院每季1次，由行政副院长主......
三、请示报告制度
凡有下列情况，必须及时向领导或有关部门请示报告：
1.严重公伤、重大交通......2.凡有重危病人、重大手术......
3.需要紧急手术而病员的家属和单位领导不在时......4.收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的......
5.发生医疗事故或严重医疗差错，损坏或丢失贵......
6.增补、修改医院规章制度和技术操作常规......
7.工作人员因公出差、院外会诊、接受院外......8.外宾、高-干、著名劳动模范和名老中医住院时......
9.病员死亡需要进行尸体解剖时。
10.重大经济开支报批时。
四、院总值班制度
1.院总值班由院级领导、和有关人员参加......2.负责检查夜间工作人员的工作情况......
3.负责安全检查工作。
4.做好值班记录，认真交接-班，不得擅......
五、卫生工作制度
1.把爱国卫生运动列入医院工作的议......2.宣传除害防病知识，教育群众养成卫生习惯，不......
3.要认真搞好室内、环境和个人卫生、切实贯彻......
4.坚持突击与经常相结合，建立每日清扫和每周......5.认真抓好卫生检查、竞赛、评比、定期公布检查结果......
6.有计划地栽花、种草、植树、美化......7.认真做好环境保护工作，按国家规定，对“三废”(......
六、病案管理制度
1.医院必须建立病案室，负责全院病案......2.门诊和住院病员应有完整的病案。病案室应及时回......
3.本院医师借阅病案，要办理借阅手续，阅后按期归......
4.住院病案原则上应永久保存。
七、医疗登记、统计制度
1.医院必须建立统计室或设专职统计人员。
2.各种医疗登记要填写完整、准......临床各科要填写好病案首页、出院卡片、......
医技科室应做好各项工作的数量和质量登记。
3.医疗统计，按全国“......4.医院应根据统计指标，每月分析中医......
5.统计员要督促检查各科室医疗统计工作，......
八、图书管理制度
1.图书馆(室)的藏书或购买新书时，首先应满足中......2.图书馆(室)开放时间，除每日办公时间外，星......
3.凡院内职工或进修实......
4.每次借书不得超过规定时间和数量。......
5.对图书必须妥善保管......
6.图书馆(室)工作人......
7.建立图书目录索引卡片，以方便查阅。
8.图书馆(室)必须保持清洁、安静......
9.密切配合医疗、预防、教学、科研等各项任......10.做好防火、防虫蛀......
九、进修工作制度
(一)接收进修人员：
1.医院由医务处负责进修工作，认真执......2.进修人员要遵守医院各项规章制度，参加医......
3.进修人员的处方权，由指导医师提出，经......
4.进修人员开写的诊断书或......
5.医院领导要经常了解进修人员思......
6.进修人员在工作中有贡献者......
7.进修期满，应做好考核和书面鉴定，办妥......
(二)送出进修人员
1.由医务处制定送出进修计划，责专人负责实施......
2.外出进修人员，由科......
3.外出进修人员，必须按进修计......
4.外出进修人员必须严格遵守进......
5.进修期间所需器械，可由本单位解决......
6.进修人员的差旅费、补助费，按财务......
(三)在职人员培训
1.医务处根据医院各类技术人员实际......2.新毕业的大学生，实行各科轮转，为期1年......
3.有条件的中医院要实行24小时住院医师负责制，......
4.医护人员实行考核制。住......
5.有计划的选送中青年医师、药师及其他技术......
6.选拔优秀青年中医(含西......十、赔偿制度
1.因工作失职，不负责任，违反操作规程，......2.凡属使用太久以及在抢救病员时所损坏......
3.遇有大批财物遗失或损......
十一、传达、门卫工作制度
1.住院处和病房应随时将入、出院和转科病员的......2.传达室工作人员必须坚守工作岗位。工作中既要坚持......
3.凡出入医院住院部的人员要按规定佩带证件：陪......
4.凡住院病员和陪护人员携带物品进......
5.对破坏探视制度，无理取闹不听劝阻者，应......
十二、出、入院工作制度
1.病员住院、凭门(急)诊医生......2.病员住院应登记其联系人......
3.病员出院由主治医师或负责医师决定，并提前一......
4.病员出院前，经治医生应告知......
5.病情不宜出院而病员或家属要求出院者，......
十三、住院处工作制度
1.出入院病员统由住院处办理......2.住院处应每日与病区联......
3.热情接待入院病员，核对入院证件，对入院的病......
4.住院处应经常复查住院......
5.病员办理出院手续，一般于出院前一日由病区......
十四、探视、陪伴制度
1.探视病员要按规定时间，要凭探视证(牌)，每次......2.探视危重病员，可持病危通......
3.陪护需严格控制，确需陪护者由医生决定发给......
4.探陪人员必须遵守医院的探陪规定，听从医务人员的......
5.探陪人员要爱护公物，节约水电，损坏......
十五、急诊科(室)工作制度
1.各临床科室应选派有一定临床经验的医师、护士......2.努力继承、挖掘中医治疗急重症的经验，开展......
3.急诊室工作人员应有高度的责......4.急诊室应备齐各类中西抢救药品和器......
5.急诊室工作人员必须坚守......
6.急诊室应设立一定数量的观察病......
7.遇重大抢救，需立即报告科......
8.急诊病人不受划区分级的限制，对需要......
9.急诊室要制订急诊范围，有检诊，并有......
十六、抢救室工作制度
1.抢救室专为抢救病员而设，非抢救病员一律不得占......2.抢救室应备齐一切中西抢救......
3.药品、器械用后均需立即清理、消......
4.抢救室一切物品、药品......5.无菌物品须注明灭菌日期，超过1周时应重新灭菌......
6.抢救室卫生应设专人负责，每周彻底清扫、消毒1......
7.抢救时，抢救人员要按岗定位，......十七、急诊观察室工作制度
1.危重症不宜搬动的病员;符合住院条件，一时不能入......2.各科急诊值班医师和护......
3.急诊室值班医师早晚要各查床1次，重......
4.急诊室值班护士，要随时主动巡视病员，按时进......
5.急诊室值班医护人员......
十八、门诊工作制度
1.医院应有1名副院长分管门诊工作，管理制度《中医院工作制度》。门诊应......2.要根据本院技术特长开设专科(病)门诊......
3.门诊各科应派有一定理论和经验的医师担任，本院......
4.对疑难病员经三次复诊仍不能确诊者，应请上......
5.各科正、副主任医师，不......
6.对病员要进行认真检查，并......7.门诊检验、放射等辅助科的检查报告，必须做到......
8.认真贯彻“预防为主”的方针，加强检诊，......9.门诊工作人员要坚守工作岗位，不得擅离职守，......
10.门诊应经常保持清洁整......
11.对基层或外地转诊病员，要认真诊治，在转回基层......
十九、挂号室工作制度
1.门诊病员，应先挂号后诊病(危重抢救......2.挂号室分科挂号(有条件的医院儿科先予检......
3.挂号室工作人员要态度和蔼，热心接待。初诊病历......
4.复诊病员必须持挂号证挂号，若遗失挂号证者，应......
5.同时就诊两个科室或转科病员......
6.挂号诊病当日1次有效，继续就诊......
7.初诊、复诊病历，均应直接送至就......
8.下班前取回当日就诊病历，依次......9.按病历号将各种检验报告单贴......
二
十、处方制度
1.医师(士)处方权，可由科主任提出，主管院......2.药剂科不得擅自修改处方，如处方有错误应......
3.有关毒、麻、限剧药处......
4.饮片、中成药(包括剂型改革后的各种......5.一般处方以3-5日量......
6.处方规格应包括以下几项：医院全称、病历......
7.处方内容包括药品名称、规格及数量、用药方......8.药品及制剂名称、使用剂量......
9.一般处方须保存2年，到期登记后经院长、副院长批......10.对违反规定乱开处方，滥用药品的......
11.对于国家规定的自费药，应另立......
二十一、注射室工作制度
1.工作人员要着装整齐，热情接待病员，消除其紧张......2.各种注射应按注射单和医嘱执行，严......
3.注射时及注射后应密切观察病员情况，一但发生过......
4.严格执行无菌操作规程，器械要定期消毒......
5.备齐抢救药品、器械，并置于......
6.室内要每天消毒，每月采样......7.严格执行隔离、消毒制度，防止交叉感染。
二十二、换药室工作制度
1.换药室工作人员必须着装整齐、......2.换药应根据疮疡的性质进行......
3.严格遵守无菌操作规程，......
4.敷布腐蚀性药物时，应注意防......
5.存放药品的容器要有醒目的标签，字迹要工整......
6.换药时动作应轻柔、先处理清洁疮口，后处......
7.换药器械每个病员使用一套，不得......8.室内应保持清洁，每天......
二十三、治疗室工作制度
1.非工作人员和非治疗人员严禁进入治......2.工作人员必须穿工作服，戴工作帽......
3.器械消毒液应每天更换1次，用酒精作......
4.无菌物品须注明灭菌日期，超过......
5.各种药品应分类放置，......
6.器械等用品应定位放置，用完后及时补充更换。
7.每周对药品、器械等全面检......
8.经常保持室内清洁。每做完1项处置，应随时清理......二十四、病房管理制度
1.病房管理实行护士长......2.护士长全面负责管理病房的财产、设备，并分别......
3.病员所需被服、用具按基数配......4.统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐......
5.保持病房整洁、舒适、肃静、安全、避免噪......
6.病房清洁卫生每天至......7.经常向病员宣传讲解摄生及中医药防并治病知识......
8.医务人员必须穿戴工作服......
9.病房内不得接待非住院病人......
10.合理安排工作时间，避免紊乱、噪杂，......
11.对接受手术的病员，手术前后应做好解......12.按病员患病的轻重类型......
13.重视病员的思想工作，对其......
每月召开病员座谈会一次，征求意......
附1：病房工作人员守则
1.树立良好的医德观念，对新入院的病员详细......
2.对病员的态度要和蔼亲切，语言温和，避......
3.有关病情恶化，予后不良等情况，不应告诉......
4.不对病员谈论某个医院或某个治疗......
5.在检查、治疗和处置中要耐心细致，......
6.应广泛采用中医药疗法，用......7.工作人员应严守工作岗位，不得擅离职守......
附2：住院规则
1.应听从医护人员的指导，与医护人员密切合作，服......
2.应遵守病房作息时间......
3.病员的饮食须遵照医生的决定，不......
4.未经主管医生同意，不得自行邀请院外......
5.未经许可不得进入诊......
6.不得随意外出或在院......
7.应爱护公共财物，如有损坏......
8.除携带必要之生活用品外，其......
9.为了避免交叉感染，病员不得乱......
10.住院病员可随时对医院工作提......
11.病房内严禁携带有碍卫生和易引起火......
12.病员如有不遵守院规或违反纪律者，院方应给予劝......
二十五、病历书写制度
病历应按卫生部中医司印发《中医病历书写......1.门诊病历书写要求
(1)每次诊病要填写日期，急诊者应详细注明就诊......
(2)请会诊时，应将会诊的......
(3)被邀请的会诊医师，应在请求会诊的病历上......
2.住院病历书写要求
(1)住院病历由住院医师书写，如由......
(2)住院病历要在入院24小时内完成，急......
(3)出院小结，死亡记录应在当日完成。
(4)第一次病理记录，要有四诊摘要内容，体现出......
(5)一般病员2-3天记录1次;危重和骤然恶化......
(6)病程记录的主要内容包括治疗效果、病情变化、......
(7)转科、转院，由经治医师......(8)出院记录、包括住院天数及起止日期、入院......
(9)接受手术的病员的术前讨论，手术记录、麻醉记录......(10)凡有药物过敏史者，应在病历夹上的显著位置......
3.病历续页每页均应有病员姓名、住院(门......
二十六、查房制度
1.主任、副主任医师查房，应有主治医......2.对危重病员，住院医师随时观察病员的神......
3.医护人员要做好查房前的......
4.护士长组织护理人员，每周进行1次护......
5.查房内容
(1)主任医师查房：要求解决......
(2)主治医师查房：要求对新......
(3)住院医师查房、要求重点巡视危重、疑难、待诊......
二十七、医嘱制度
1.医嘱一般在上班后2小......
2.医师写出医嘱后，要复查一遍......
3.护士每班要查对医嘱，夜班查对当日医嘱，每周由护......
4.手术和分娩后要停止术......
5.凡需下一班执行的临......
6.无医嘱时，护士一般不得给病员做处理，对特殊情......
推荐第8篇：习水县中医院
习水县中医院2011年“爱牙日”宣传小结 2011年9月20日是第二十三个全国“爱牙日”。我院在县局的领导下，以“1989年，由卫生部、教委等部委联合签署，确定每年的9月20日为全国爱牙日活动宗旨”，开展爱牙日。
我院结合所在地区生活环境，以“人人刷牙、早晚刷牙、正确刷牙、用保健牙膏和含氟牙膏刷牙”为主题。在县城中心区域建设宣传站，组织医务人员对群众进行现场咨询、答疑，发放相关牙病防治知识宣传单，口腔卫生保健知识宣传，在群众中进行牙病防治知识的普及教育，广泛动员社会的力量，加入口腔键康观念和自我口腔保健的意识，建立口腔保健行为。并注重提醒广大群众关爱妊娠妇女口腔健康和胎儿口腔健康发育。整个活动中，咨询、索取宣传资料人如潮水。 我院将以“爱牙日”活动为契机，继续加强宣教，深化主题，切实加强口腔卫生工作，营造全社会关注口腔健康的良好氛围。推动全社会关注口腔健康。从而提高全民族的口腔健康水平。在我县的龋病、牙周病患者众多，而口腔保健的人力、物力、财力十分有限，因此，解决牙病问题的根本出路在于预防。
习水县中医院
二0一一年九月二十五
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中医院工作总结
医院工作总结 查阅次数：36次 发布人：范文网编辑
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一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量
（一）医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线，医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。xx年，我院在“医疗质量服务年”活动的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。加强质控管理，住院病历书写实施了《**市中医病历书写实施细则》和评分标准，通过近一年的运行，我院住院病历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中，总分为全市第二位，前十名优胜病历中我院占三位，前二名均为我院医务人员。
（二）优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。服务流程是医疗机构的运行结构和方式，在不增加病房、卫技人员的基础上，优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力，这在很大程度上增强了医院的长期生存能力，使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费，使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平，尽可能发挥专业技术人员的能力，尽可能满足病员的需求，取得较高的经济效益和社会效益。我院坚持以病人为中心，在优化医疗流程，方便病人就医上下功夫，求实效，增强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施，如收费挂号窗口联网，减少挂号排长队，部分专家设立专门挂号窗口，推出电话预约挂号等措施。医技科室出报告单推出限时承诺。护理部门在开展星级护士评选活动中涌现了一批先进护士，全年评出星级护士56名，护患构筑连心桥，推出便民措施，想方设法为病人解决实际问题，住院病人对护理工作满意度达96%。
（三）实施医疗质量、医疗安全教育，是加强医疗质量的基础。如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的，而是需要医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观；需要强烈的责任感、事业心、同情心；需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识；在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约，事故就是最大的浪费”活动，激发职工比学习、讲奉献的敬业精神，形成了比、学、赶、超的良好氛围。
建立符合医院实际的质量管理体系，医院成立了以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理，质量控制考核领导小组，负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓；分管领导具体抓；职能科室天天抓；临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。
加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合，严把环节质量关，确保终末质量关。“抓三基”、“促三严”、落实“三级医师”查房制度。医务科经常组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规，并记入个人业务档案。近年来通过开展以医疗业务管理，努力提高医疗质量，确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作，使医院的各项工作达到了综合目标责任制预期目的，医疗质量逐步提高，安全隐患逐渐减少，无医疗事故发生，医疗纠纷也相对较少，提高了医疗质量，确保医疗安全，今年顺利通过浙江省三级乙等中医院复评工作。
二、提高医疗质量，降低医疗费用，是医院的最根本目标
提高医疗质量，降低医疗费用，让老百姓用较少的钱享受较为优良的医疗服务是医疗体制改革的最根本目标。降低医疗费用，提高经济效益也是每一位院长、患者、社会人、医护人员等共同关心的社会问题，它是社会性质和服务宗旨的直接反映。作为医院的管理者要从加强科学管理素质，降低管理成本着手，从提高服务质量和业务质量上下功夫，突出以“技”取胜而非以“费”取胜。
（一）今年我院严格执行药品、大型医疗器械设备采购招标政策和药品“顺加作价”政策，实行医药分开核算、分别管理、调整医疗服务价格，降低总的医疗费用，降低药品收入在医院总收入中的比重。执行药价“顺加作价”政策以后，我院减少药品收入500多万元，实实在在减轻了病人的经济负担。要实现“降低病人费用”这一目标，首要的是解决思想认识问题和改善医德医风问题，要坚持“为人民服务”的宗旨，正确处理社会效益和经济收益的关系，把社会效益放在首位，防止片面追求经济收益而忽视社会效益的倾向的思想。“以病人为中心”，以广大患者利益为前提，切实把医护工作作为一个崇高的职业，处理好医院、个人与患者之间的利益问题；切实做到合理检查、合理用药，以低廉的价格提供优质的服务，切实在医疗工作中实践“三个代表”重要思想。
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中医院奖惩制度
第一章 总 则
第一条 为了确保医院工作质量和正常秩序，强化医院管理， 健全内部监督约束机制，在职工中牢固树立“以病人为中心，以 医疗质量为核心”的服务宗旨，以经济杠杆为手段，从严治院， 充分调动全院职工的积极性和创造性，全心全意为人民的健康服 务。结合医院实际，制定本办法。
第二条 本办法适用于医院医疗、护理、医技、行政、后勤 各科室及个人。
第三条 本办法的解释与实施由院办负责。 第四条 本办法中相关内容的检查方法：
(1) 职能科室深入基层，监督检查，发现问题，调查核实； (2) 科室自查，缺陷上报；
(3) 群众来信来访反映缺陷，调查核实； (4) 院领导巡查发现的问题；
(5) 院外各职能部门、上级领导监督检查，发现缺陷，归口转报。
第五条 本办法分四级落实责任和执行奖罚
(1) 各临床、医技科室主任、护士长为本科室工作落实及执行奖罚的责任人; (2)各职能科室主任（医务科、护理部、总务科、财务科、人事办）为对分管科室、工作进行检查落实及执行奖罚的责任人； (3)办公室主任为检查职能科室工作落实及执行奖罚的责任人。 第六条 本办法自下发之日起执行。 第七条 本办法面前，人人平等。
第二章 奖 则
奖励对象：各科室及个人。
奖励方式：以精神奖励为主（如通报表扬、授予先进工作者、文明科室称号等），适当给予奖金或奖品。成绩特别突出者，由医院 积极向有关部门或上级单位推荐，争取更高奖励；对受奖人的事迹在 全院大会上宣布或张榜公布；并将有关材料装入本人档案，作为晋职、晋升考核聘用依据。
奖励时间：随时奖励和年终奖励相结合。 奖励金额：据情况实施。 奖励范围：
第八条
收到锦旗、牌匾、感谢信等每次奖励100元，科内人员
每人加1分，提名的医生加2分。
第九条
科室每年选举出的优秀护士、优秀医生、优秀员工奖励 200元，受奖者加2分。
第十条
在改善服务、管理方面，提高医疗质量，预防医疗隐患 等方面提起书面建议，且被采纳，效果突出的奖励100元，加1分。
第十一条
面对突发、意外事件发生，见义勇为、保护公共财产、群众利益的，经医院认定，奖励200元，加2分。 第十二条
荣获县级表彰的：奖励500元，加1分；获市级表彰
的，奖励600元，加2分；获省级表彰的，奖励800元，加3分。
第十三条
获得媒体正面报道表扬者，奖励500元，加2分。 第十四条
积极通过学历教育获得更高一级学历的，通过学历认 证，相关资料交医院后，获得专科学历奖励800元，获得本科学历奖励1500元，获研究生学历奖励2000元。
第十五条
发表论文、省级期刊加0.5分，国家级期刊加1分，核心期刊2分。
第十六条
开展临床新技术、新项目，取得良好效益，经医院认 定的，奖励500元，加2分。
第十七条
获得单位授予的优秀先进称号的科室，奖励800元。 第十八条
通过个人发现并采取果断措施，挽回危急局面，为医 院、患者带来良好的结果，避免纠纷的，经医院认定后，给予100元奖励，加3分。
第十九条
职能部门组织的竞赛、考核的奖励按具体方案临时通知。
第二十条
对医院所有环境、道路、消防、墙体。电路等存在隐患及时报告医院，经采纳并处理的，每次奖励100元。
第二十一条
主动上报科内隐患的加分给个人。
第三章 罚则
第二十二条
投诉
针对服务态度的，一经落实，只反映情况， 不需处理的：院级扣100元，卫生局级扣200元，县级扣500元，县
级以上扣800元，并扣1分；需要处理的：有医疗纠纷的按程序处理，
卫生局级的扣除1月绩效，并扣2.5分；县级扣发2月绩效，并扣3 分；县级以上扣发2月绩效，并扣4分。科主任、护士长连带扣罚500 元。
第二十三条
纠纷
经医院评估，正常纠纷，1万元以下，由所 发生科室承担赔偿金额的10-30%，并集体扣2分。有当事人责任的，当事人个人承担20%，再扣分3分。造成法律责任的，按相关部门的决定处置。
第二十四条
医疗缺陷
差错：情节严重，产生后果的扣发3个 月绩效，并扣5分；发生差错，在本科室内解决的，未引起不良后果的，交由科室警告处罚。
第二十五条
通知必须参与的会议进行记录开户记录及次数，未到之人扣0.5分。
第二十六条
旷工、早退、迟到现象，1次扣0.5分。 第二十七条
上班期间不注重个人仪表，着装不整洁的1次扣0.5 分，不分场合随意吃东西的，1次扣0.5分。 第二十八条
参加医院组织的和部门要求的培训，考核科内出勤
率，纳入年底科室评比。
第二十九条
未完成学分学习的，扣2分。
第三十条
科内人员在科室吵架、甚至打架的，双方各扣1000 元，并扣5分。
第三十一条
互相拆台的，一经落实扣1000元，扣5分。 第三十二条
不服从医院安排的扣5分。 第三十三条
因怠慢造成损失的扣1分。 第三十四条
设备维护不全的，造成损失的 第三十五条
发生重大隐患不报的，扣5分。
第三十六条
有隐患行为且不处理的，一经发现扣5分。 第三十七条
医疗质量按医疗安全管理办法执行。
第11篇：武功县中医院
武功县中医院
2013年第三期护理简报
接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红，美丽的夏天，美好的事情总是不经意间出现在我们身边，本月我院好人好事如下：内科：17床病人张瑶是个可爱的小朋友，父母均在外地打工，只有爷爷在这里照顾他。住院期间爷爷回家办理农合手续，小瑶瑶便无人照顾，连吃饭都成了问题。责任护士张瑜听说后，主动去照顾他，出钱给他买饭。护士长魏艳知道后，特别炖了鸡汤给他增加营养，爷爷回来后知道大家为小义博做了这么多事情，感动得落泪，一直说谢谢。
综合科：护士长王苏香在参加晨间护理时，有位病人家属告诉她：护士吴颖服务态度好，工作认真仔细，希望护士长能表扬表扬她！护士长经过了解原来病人姚晨只有28岁，因车祸造成肱骨粉碎性骨折住院，在住院期间，心情一直很抑郁，护士吴颖知道后每天早晨和下午都会到她所在的病房里，耐心的交待术后的注意事项，陪她聊天、谈心、疏导她的心理压力。经过朱护士的开导和照顾，姚晨心情好了，能吃饭了，人也开朗了许多，伤口恢复的也很好。家属看在眼里，很感激，说如果我们的护士都能做到像她这样有爱心、耐心、责任心，那将是无数病人之福。
内科：病人贾秀英，女，66岁，由于病情较重， 生活不能自理，全科的护士平时都很细心地照顾，工作之余也会和她聊天，逗她开心，以分散她的注意力。术后第五天，病情稍微好转一些时，值班护士魏阿维考虑到天气炎热，就主动要为她擦洗身子，老人一开始怕麻烦不愿意，经过一番劝解后同意，魏阿维在为她擦过身子后又仔细的擦上了少许爽身粉，老人说擦过之后舒服好多。在护士长查房的时候，病人拉着护士长的手说：你们的护士真好，细心还认真，在这里感觉就像在家里一样温馨！
还有，本月23号夜间，综合科27床老龄患者突发心梗 ，在护理工作量大，护理人员少的情况下，综合科段亚宁和内科护士郝科玲密切配合医生进行抢救，使病人得到及时的救治。
我们的付出总会得到回报，哪怕是一个微笑、一个眼神、一声谢谢，都能让我们的职业充满神圣感！美丽的外表要有美丽的心灵才是真正的美丽！护理部 2013年7月30日
第12篇：中医院工作总结
2016中医院工作总结
医疗质理和安全是医院工作的核心内容，是医院的生命线。我院通过调整考核机制，制定科学的质量安全管理办法，建立以病人为中心、以质量为核心、基础环节与终末质量并重、自我控制与全面监督并举的个人、科室、医院三级质控链，全面提升医疗质量，确保医疗安全。一是按\"管理年\"标准要求，全院上下积极行动起来，明确任务，各负其责，努力工作，确保上级对我院\"管理年\"的考核验收合格。二是调整\"医疗质量与安全管理委员会\"、\"药事管理委员会\"等院级业务管理机构，进一步完善管理职能，加大医疗质量与安全管理力度。三是完善职能科室工作制度，建立医疗量化考核体系，层层签定医疗质量与安全目标管理责任状，将管理责任量化落实到人、到科。重点开展医务人员的基础理论、基本知识、基本技能考核和测评，实行人人过关，将考核结果与经济分配及年度测评挂钩。四是继续推行院内医疗事件个案分析制度，对近两年发生的医疗纠纷案例，对负有责任的医务人员进行经济责任划分，并对差错事故原因进行分析，以强化全员质量与安全意识，更好构筑安全防控体系。五是继续施行医师定期考核制度，建立医疗技术档案，促进医务人员医疗业务水平提升。
六、调整人才梯队，核心竞争力全面提升。
人才是第一生产力，我院通过加强医院人才梯队建设，将各类人才拥有的知识和技能通过有效的管理、创新、开发后，转化为先进的生产力，以提升院核心单键力。一是进一步推进并不断完善人事制度改革，积极推行\"科室个人双向选择\"的全院聘任制度，为人才脱颖而出及健康快速成长提供良好氛围和发展平台。二是调整人才增量，使人才结构更趋合理。根据医院专科设置及发展需求，不拘一格选人才，着重引进急需专业人才和成熟人才。通过医院公开考试，妇产科引进具有临床经验医生2名，针灸科引进富有经验医师1名，全市公开招考具有执业资格护士15名，引进中医临床专业全日制本科生15名。三是调整人才存量，对现在的人才进行培训、鞭策激励、开发潜能，最大限度地发挥其主观能动，实现人才结构合理化。通过在院举办湖南中医药大学研究生班、鼓励员工参加函授教育、选送业务骨干到三甲医院进修等方式多渠道、多形式培养青年人才，建设高素质技术团队。四是推行优秀专家、教授返聘制和名老中医学术传承制度，将祖国医学文化发扬光大，让中医事业后继有人。
一年来，我们围绕医院发展做了一些工作，取得了一些成绩，这是各级领导关心和支持的结果，也是全院干部职工齐心协力、顽强拼搏的结果。今后，我们将深入贯彻落实科学发展观和党的xx大精神，建立科学管理、持续发展的长效机制，坚持\"突出中医特色、实行中西并重\"的办院宗旨，牢固树立以人为本、以病人为中心、以质量为核心的理念，加强医院内涵建设，改善医院服务条件，提高医院服务能力，把医院做强、做大、做精，为构建和谐医患关系、为维护人民群众身体健康而凝聚力量、锐意进取。
第13篇：中医院工作计划
太康县中医院2012年工作计划
2012年中医院将认真贯彻执行国家、省、市、县卫生部门的各项方针政策和新医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”工作目标。力争在医院管理、工资制度改革、服务水平、人才培养、技术创新、专病专科、医护质量、信息宣传、后勤保障、门诊楼改扩建工程、行风文化建设等十一项工作中取得新的突破，力争2012年收入达到3200万元。
一、加强医院管理，提高管理能力
以开展“创先争优”活动为契机，以开展“修医德、强医能、铸医魂”和“三好一满意”活动为载体，全面推动医院管理工作。
一是通过采取科学、严谨、务实的管理措施，进一步健全医院的“质量、安全、服务、费用”等管理制度，不断提高医院的医疗服务水平；
二是通过增强服务意识，更新服务理念，优化服务流程，创建医院服务品牌，树立良好的医德医风，构建和谐医患关系；
三是积极探索建立中医院科学管理的长效机制，推进医院管理的科学化、规范化、标准化建设，不断提高医院的管理水平；四是加大人事制度的改革，对责任心不强，科室管理不到位，出现重大责任事故，对有令不行，渎职、失职的中层进行调整。
二、推行绩效工资制度，深化院科两级分配
一是为调动广大干部职工的积极性，真正体现多劳多得的分配原则，实行绩效工资改革，彻底打破干与不干、干多干少一个样的平均分配主义；
二是继续完善科主任目标责任制，设立完成年任务的奖励基金，重奖有特殊贡献的专家，技术骨干人员(考核目标和任务指标另定)，充分发挥专家技术骨干的传帮代作用。
三是继续深化院科两级分配制度，使科主任真正做到有职有权，真正体现以人为本和重实绩、重贡献的用人机制，最大限度地激发职工的积极性。
三、强化责任意识，提高服务水平
一是要牢固树立“以病人为中心”的宗旨意识，努力为患者提供“人性化精细化服务”，变被动服务为主动服务；
二是要文明行医，真情服务，努力做到服务态度良好；三是加强基础设施建设的维护与改造，为病人提供安全、舒适、温馨的就诊环境；
四是每日向住院患者发放住院一日清单，及时征求患者意见和建议，践行服务承诺，构建和谐的医患关系；
五是在全院推行“无障碍、一站式”服务，切实增强“医护人员围着病人转，医技围着临床转，行政后勤围着一线转”的服务意识。
四、加快人才培养，提高整体素质
一是在现有人才的基础上，本着以内部重点培养为主，外出进修、引进招聘为辅的原则，有计划地培养和招聘一批专业技术人才；
二是鼓励基础较差人员自费进修，尽快提高技术，同时加大执业考试的督导力度，严格执行中医院继续教育的有关规定，努力打造一支结构合理的人才队伍；
三是选派6-10名有一定基础的人员到三甲医院进修本专业；
四是加强与上级医院的技术合作，聘请专家定期到医院坐诊、讲课、指导业务工作。
五、开展技术创新，提升医院品牌
一是加大资金投入，更新现有救护车辆，提高医院接诊、急救能力；
二是引进部分先进医疗设备，为开展新的医疗技术提供有力保障；
三是在巩固微创清除术、股骨头置换术、腹腔镜微创术等技术的同时，每个科室至少要开展一项新业务，为医院发展寻找新的增长点。
六、突出中医中药特色，发挥专病专科优势 一是抢抓国家扶持中医的优惠政策，争取项目建设； 二是加强心病、脑病等专病专科的建设；
三是利用省卫生厅项目资金，扩建按摩科和针灸科，将按摩科和针灸科打造成集针灸、理疗、刮痧、推拿、痛疼治疗于一体的龙头科室，从而带动医院业务工作的全面发展。
七、加大督导检查力度，提高医护质量
一是建立医疗质量管理体系，实行院科二级质量控制；二是加大对各种医疗文书的书写规范和十四项核心制度督导检查力度；
三是完善医院感染的监控措施，加强重点科室、重点部位的监督检查；
四是加强医疗安全防范意识，严防医疗纠纷的发生；五是建立监督、检查档案，对各项检查存在的问题，定期进行“回头看”，并严格落实奖惩措施；
八、加大宣传力度，提高医院知名度
一是通过全员培训、外出参观学习等多种形式转变职工思想，树立患者至上的服务理念；
二是充分利用电视、报刊、下乡义诊、发放宣传品等形式，加大宣传力度，充分发挥中医院的特色优势，进一步提高医院知名度；
三是重点面向农村、面向社区、面向基层、面向老百姓，拓宽服务半径，继续实行各项优惠政策，让利于老百姓；
九、加强后勤管理，提高保障能力
一是加强后勤物资、日常办公用品的采购供应和基础设施的维护维修，明确物资保障供应和维修维护的岗位责任；
二是完善后勤物资的采购、请领审批制度；
三是改变后勤保障的服务措施，定岗、定责、定时限，确保供应、维修及时到位；
四是强化后勤日常管理的职能作用，充分体现岗位职责和服务职能。
十、加强行风文化建设，树立医院良好形象
一是充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，扎实开展好创先争优活动，进一步提高全体党员爱岗敬业和模范带动作用；
二是巩固提高行风建设，深化打击各种商业贿赂行为，重点查处私收费、乱收费、院外行医、向外推介病人，对外跑方子拿好处和吃、拿、卡、要等典型的不正之风，实行一票否决查实下岗制；
三是强化全员的责任意识，服务意识，优化服务环境，改善服务态度，提高服务质量；
四是针对不同节日开展不同的系列文化活动，积淀医院文化；
五是面向患者、面向基层、面向农村开展系列便民、利民、惠民义诊咨询活动及对口支援工作；六是以新农合、医保为中心，开展好为参合、参保人员服务，将新农合和医保工作做实、做细；
七是巩固创建“无烟医院”活动成果，让中医院成为倡导社会控烟的有力阵地；
八是进一步深化细化院务公开，严格程序和步骤，对职工关心的财务收支、人事任免、职称评聘、药品价格、卫生材料、医疗器械、办公用品等招标采购情况及时向院内公开，自觉接受干部职工和患者的监督，努力打造公开、透明、和谐的医院环境。
我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力！以“更好、更快、更强”的发展为太康县人民提供更优质的服务，为我县医疗卫生事业的发展注入新的活力！
2012年2月8日
第14篇：米脂县中医院
2014年刀豆文秘助手脂县中医院 临床路径管理工作汇报
一、2014年临床路径管理工作整体情况
2014年，我院围绕县级公立医院改革对临床路径管理的要求，按照年初工作计划，加强我院临床路径管理工作，通过一系列工作的开展，规范了医疗行为，提高了医疗质量，增进了医患沟通，进一步和谐了医患关系，保证了医疗安全，有效控制了临床常见病医药费用，减轻了患者负担。截止2014年12月31日，运行病种数11种，较去年增加2种；进入路径人数351人次，完成路径人数339人次，完成路径人数较上年同期增长91.15%；入径率96.58%，出径率3.42%，但仍未达到县公立医院绩效考核标准。
二、临床路径管理病种医疗质量管理与控制情况总结
首先，我院已完成临床路径管理委员会、科室临床路径实施小组的建立并制订了各岗位职责。其次，在病种选择方面，因为我院属于发展的起步阶段，由于医务人员的短缺，尤其是资深中医大夫的严重不足，和资金周转方面存在困难，再加上社会影响力不如兄弟医院，因此，2014年我院选择开展的病种很有限，只有11种。参加筛选临床路径管理实施科室和实施病种目录
内科 ：中风、眩晕、脑积水、头痛(偏头痛)、中风病（脑梗死）恢复期、中风病（脑梗死）急性期、痴呆病 外科：胁痛、痔
妇产科：妊娠恶露、胎动不安、小产、滑胎 儿科：小儿喘嗽、痄腮 理疗科：眩晕、面瘫、中风
最后确定开展临床路径的科室和病种
内科 ：中风、眩晕、脑积水、头痛(偏头痛)、中风病（脑梗死）恢复期、中风病（脑梗死）急性期、痴呆病 外科：胁痛、痔
理疗科：眩晕、面瘫、中风
2014年末已基本形成临床路径的管理办法的框架，有待2015年全面完成临床路径控制的具体方案和措施。
在我院接诊范围内中风、眩晕、痴呆病、胁痛、痔等疾病的发病率很高，按常规治疗方法，病人的平均住院天数为9.35天，平均住院费用为3115.58元。通过临床路径治疗后，平均住院天数为9.07天，平均住院费用为3.93.37元。通过卫生学评价证明可以减少患者的费用,得到最优化的医疗服务。
中风进入临床路径管理病例数183人、眩晕进入临床路径管理病例数154人、痔进入临床路径管理病例数14人，变异0人，眩晕退出7人、中风退出5人，临床路径管理病例数占出院病例数比例为7.92%。
二、临床路径网信息填报情况及存在问题。
由于我院开展临床路径时间短，人力不足和资金短缺，现在暂且没有开展临床路径网信息填报。
三、与2013年度相比较，我院在2014年的临床路径管理工作取得的成效、存在的问题及下一步工作安排。
1.患者更加愿意配合走临床路径，由2013年的53人增加到351人。专业个数由2013年的5个增加到2014年的6个；病种数由2013年的8个增加到2014年的11个；进入临床路径数由2013年的53人增加到2014年的351；入组率由2013年的9%增加到2014年的18%；临床路径例数占全院出院病例数比例由2013年的5.03%增加到2014年的26.4%；变异数均为0；退出路径病例数由2013年的23人减少到2014年的12人。
2.自开展临床路径以来，有的科室对待临床路径的态度有问题，没有真正在临床路径的开展上下功夫，而是只做做表面文章。还有的科室虽然很想扎扎实实的走临床路径，可是，由于中医大夫的缺乏，和现有人员资历尚浅，没办法很好的实施中医临床路径。还有，我院因资金短缺，没办法实施临床路径网信息填报。
3.2015年的工作安排。完善我院临床路径的管理办法和控制的具体方案和措施、提高我院的医疗质量，增加临床路径病种数、全面开展临床路径网信息填报情况。
第15篇：中医院先进事迹
***中医院先进事迹
我院在县委、县政府的关心支持下，在县卫生局的正确领导下，认真学习贯彻十八大精神，落实县级公立医院综合改革政策，以医院新区建设及投入使用为第一要务，积极开展创建省级示范中医院、“二甲”中医医院评审和“三好一满意”活动工作，医院综合服务能力得到进一步提升，各项业务工作持续稳步推进，得到了各级领导充分肯定和社会各界群众好评。
一、全力推动新区建设大跨越大发展，用良好的工作作风推动各项工作任务的完成。
为确保我院新区顺利竣工并投入使用，新区建设工作在县委、县政府的坚强领导下，在各级行政主管部门和社会各界的大力支持下，顺利竣工并投入使用。
新区建设工作一是强化领导，快速推进，将目标任务细化分解、落实到人。医院成立了工程进度督导小组，小组人员由办公室、基建科、项目办、总务科、综治办等部门负责人组成，同医院主要负责人一起吃住战斗在工地一线，同心协力、团结一致，顶酷暑、冒风雨，实行“一天一督察，两天一汇总，三天一通报”等督查制度，强化督导协调，确保工程快速有序推进。二是强化进度，狠抓关键，迅速掀起新区建设高潮。按照“能快则快、能早则早、能抢则抢”的要求，提前抓好各工程进度计划，科学组织各分包工程大会战，
1 以全部的身心、快速的节奏，全面掀起建设进度的建设热潮。三是强化管理，确保质量，创新建设理念，树立精品意识，严格执行国家行业标准，力求把每项工程都建成精品、亮点，经得起时间和群众的检验。四是强化创新，规范管理，加强施工队伍管理，牢固树立“一盘棋”的思想，各分包工程施工队积极配合医院建设管理工作，严格按照工程计划和标准发扬“5+2”、“白加黑”的工作作风，强化责任，严格管理，为加快推进新区建设作出努力。
医院新区竣工使用后，国家卫生部副部长、中医药管理局局长王国强，省委常委、常务副省长詹下来，省卫生厅厅长高开焰，省卫生厅副厅长、中医药管理局局长董明培，省卫生厅副厅长武琼宇，亳州市委书记方春明、市长沈强等领导分别参观视察我院新区，并给予了高度评价。新区的竣工使用不仅是我县中医药事业发展中的里程牌，而且能更好地利用这一平台为我县人民群众提供简便效廉的中医药医疗服务，满足日益增长的医疗需求，切实解决群众看病难、看病贵问题，为当地经济社会建设做出了贡献。
二、争创省级示范中医医院、迎“二甲”中医医院评审，医院各项工作得到进一步规范和加强。
争创省级示范中医医院和迎接“二甲”中医医院评审工作是我院全年工作的重中之重，医院以此为契机，严抓规范和制度落实，坚持以中医药特色为主导的发展方向，实施中
2 医“名院”战略，优先发展重点专科专病，优化人力资源配置，加强人才梯队建设，强化医德医风建设，建立健全中医医院各项管理制度，医院综合服务能力和管理水平得到提高，医院整体工作得到全面推进和发展。
（一）、各项工作指标完成情况。
2012年我院门诊129601人次；入住院病人11187人次,比去年同期增长30%;住院病人手术1939例，比去年同期增长17%;平均住院日6.5天,病人综合满意度98%。
业务总收入6215万元，比去年同期增长41%；医疗收入比去年同期增长36%；药品收入比去年同期增长45%，占业务总收入52.48%；特别是中成药收入788万元,中草药收入203万元，比去年增长21%。
（二）、加强业务工作管理，医疗质量水平得到提升。
1、加强病历管理，规范文书书写。一是组织医务认真学习了《安徽省中医病历书写规范》和《处方管理办法》等规章制度，并进行了培训和考核；二是对新招聘医务人员进行岗前病历书写培训，严格要求掌握病历书写格式和要求；三是加大病历质量检查力度，每月对科室病历质量不定期检查，作出病案质量分析，把好病历质量关。
2、加强抗菌药物应用管理，规范抗菌药物临床应用。依据《安徽省医疗机构抗菌药物合理应用规范》，定期对全院各级临床医务人员进行培训，同时完善合理用药的信息化
3 建设，增加合理使用抗菌药物管理手段，采取标本兼治的措施解决了抗菌药物临床应用中存在的突出问题，重点加强I类切口预防应用抗菌药物比例和时间，力求预防应用抗菌药物比例达到卫生部要求。
3、推进临床路径管理，通过各种培训班、分析会，进一步转变临床路径管理的认识与实施思路，真正使临床路径贴近临床，服务患者，使患者能感受到临床路径管理后所带来的好处，使临床路径起到规范诊疗行为的作用，促进合理检查，合理用药，合理治疗，控制了医疗费用不合理增长。
4、加强护理质量督查，规范护理工作标准。重点督查危重病人的护理质量、急救物品、消毒隔离工作、病房管理、护理文件书写情况、护理人员行为规范执行情况等，坚持每周1—2次对护理质量进行检查，并及时评价反馈，制定整改措施，使护理质量保持可持续性改进。同时，严格执行各项规章制度、操作标准，完善制定了各科《中医护理常规、技术操作规程》、《护理核心制度》、《护理人员西学中》等规章制度，并制成手册，下发科室，人手一册，认真组织学习，更好地促进了临床护理工作。
5、加强院感工作管理，规范医院感染监测。每季度对重点科室的物体表面、工作人员手卫生、使用中的消毒液进行监测，空气重点科室季度监测，每月对无菌物品和灭菌剂进行监测，保证了医院环境、器械、物品的安全性。全年共
4 进行无菌物品监测423份，合格率达100%，其中空气采样34份，合格率98%，物体表面采样47份，合格率100%，紫外线灯管监测8份，合格率100%。
（三）、探索专病专科建设合作，做强做大特色专病专科。
1、为做强做大专病专科，形成具有中医特色的品牌，分别组成了以脑病内科、脑病外科、脑病康复为一体的学科群组，以针灸、推拿、康复、理疗为一体的传统疗法中心，以眼科、耳鼻喉科、口腔科为一体的五官口腔中心业务。同时完善了急诊急救体系，提高了中医急救水平；加强了儿科、肝病科、肛肠科等专科特色建设；发展了外科、骨伤科、妇产科微创治疗项目；提高了医院核心竞争力，实现了效益最大化。
2、在做好名老中医工作室的基础上，拓展了治未病中心工作。开展了治未病体质辨识、经络监测、保健饮品、健康教育大讲堂等非药物保健治疗业务。同时利用院内电视播放五禽戏、太极拳教学，并与安徽中医附院联合开展糖尿病、高血压等慢病病友交流，以中医理论为指导研究养生保健技术方法，为群众提供了更加优质便捷的中医医疗保健服务。2012年来我院参加健康体检的县内企事业单位有14个，直接经济创收达到27.62万元。
（四）、继续实施“请进来、送出去”的人才战略。
5 实施医院人才战略，是一项长期的任务，医院制定了切实可行与医院发展相适应的人才开发规划，促进人才战略的落实，立足当前又着眼长远。在人才的引进、培养、使用、激励等各个环节进行创新，通过放宽人才工资政策、强化人才奖励政策、优化人才服务政策、完善政策等为各类优秀人才提供优厚政策待遇，为人才资源开发创造了宽松的政策环境。我院加大人才引进力度，引进临床研究生7名，参加安徽中医学院、安徽医科大学、皖南医学院、蚌埠医学院毕业生招聘会直接招聘本科学历近百名。同时鼓励临床、医技、药剂人员通过自学、脱产等形式使90%以上人员取得大专以上学历。
根据各科不同特点和临床需要，医院积极与上级有关医院联系，加大培训力度，先后派出长期进修人员20余人次，短期培训人员50余人次，分别到安徽中医附院，南京市中医院、安医附院、省立医院，省立儿童医院、解放军105医院进修学习。医院先后与北京同仁医院、北医三院、安徽中医附院、南京八一医院建立协作，邀请副主任以上医师近百人次来我院讲课、教学、查房、手术、指导业务工作，在一定程度上解决了医院在临床工作中存在的实际问题。同时我院有4项课题参加市科研立项申请，10余篇论文发表在国家级杂志上。
（五）、加强药品质量管理，规范药品招标采购和一次
6 性耗材管理。
药品质量不仅关系到患者的生命安全，也关系到医院的医疗安全与信誉。医院在严把药品购进质量关工作中一是对供货商的管理，建立供货商信息档案，索要供货商的合法资质，签订供货质量保证协议书；二是药品购进管理，制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序，对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录，有质量问题的一律不予入库，从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理，以先进先出为原则，近效期药品及时报告并通知临床科室，从而保证临床用药安全，减少医院损失。
严格执行药品网上招标采购工作，保障临床患者用药的供应，做到采购透明，质量透明，药品挂网采购率达70%以上，达到了省药招标采购要求。中药饮片的采购采取每月进行划价比较，从而更好的保证中药饮片的购进质优价廉，及时了解临床药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，确保临床药品使用的合理性，安全性，根据药库的采购计划及医院的药品储存量，科学储存，合理减少库存，少积压，满足临床需求。同时医院按照卫生部要求加强医疗一次性耗材管理，严格审核供货商资质，索要“三证”，建立档案，按规定办理入库验收、出库等记录，使我院一次性耗材使用方面逐步达到规范管理。
（六）、优化医院环境，充分体现中医药文化浓厚氛围。医院新区建筑和庭院建设有着传统独特的建筑风格，淋漓尽致地体现“大医精诚”的精神；建筑的色彩结合中国传统风格，采用上黄、下青色，因地适宜，合理搭配；内部的大厅、走廊地面用古铜色地砖铺设成具有传统的吉祥图案；养生堂用木条制作了花格屏风；养生堂、养生大讲堂、治未病中心、国药堂、传统疗法中心等科室牌全部用匾牌悬挂在门前；在显著位置展示了中医药治疗古器具、器皿，在门诊、病房走廊张贴了中医药知识宣传栏、展板，图文并茂刊载中医典故、中药知识、古代文学作品、古代名中医画像和介绍；主要是宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健方法以及中医药防治常见病、多发病的方法。在庭院里树立了中华神医华佗汉白玉雕塑；采用子午流注图的样式在门诊前广场建设了音乐喷泉；在住院部和营养食堂之间利用地势修建了假山、凉亭、小桥以及孔子问礼老子的雕塑。这些不仅充分展示了我院中医文化丰富的内涵，而且营造了浓郁的中医药文化氛围，让患者更加了解我院坚定的中医办院方向。
三、深入开展“三好一满意”活动，提升医疗服务水平，加强医德医风建设，提高患者和社会满意度。
（一）、完善便民措施，强化优质服务意识。
1、通过简化门急诊和入院流程，结合电子信息化建设，我院推行了医疗服务一卡通，缩短了患者挂号、缴费、取药、
8 检查等候时间。通过电子展、医院网站、医院简报、公示牌等各种手段，使各项服务内容、流程公示于众，确保患者的选择权和监督权。
2、成立了医疗服务一部、二部、三部，进一步完善志愿者服务的管理制度与工作机制，医院购置了轮椅、急诊推车放在导医处，免费为患者使用，对行动不便的患者，导医、志愿者们随时帮助他们，用轮椅护送到科室就诊检查。由志愿者们组成的医疗小分队深入乡镇、社区、敬老院，开展公共卫生、医疗服务和健康教育等志愿服务，分别对全县27所中心学校1万多学生进行健康体检，对离休干部、五保户并配合社区卫生服务中心，做好60岁以上老人体检。
（二）、充分发挥中医药适宜技术优势，大力开展对口支援帮扶工作。
为落实好对口支援乡镇卫生院中医适宜技术培训工作，我院下派了检验科、五官科、妇产科、儿科等科室业务骨干分别到公吉寺卫生院、临湖卫生院、高公卫生院开展对口支援工作。医院先后又与楚店、牌坊、张老家等乡镇卫生院签订了双向转诊协议开展帮扶活动。在下派支援乡镇卫生院工作期间，他们充分发挥自身专业技术优势，承担农村常见病、多发病的诊疗服务，同时开展巡回医疗、健康教育和公共卫生服务，组织技术培训，指导受援单位完善工作制度和技术操作规程，基本满足了广大农民群众基本卫生服务的需求。
（三）、加强行业作风建设，加大医德医风教育力度。
1、医院利用网站、院报、宣传展板及开展优质服务月活动，通过“树典型、弘精神”，推选出一批医德高尚、医术精湛、敬业奉献的先进典型，加大宣传表彰力度，引导广大医务人员树立良好的医德医风。
2、加强了廉洁建设，进一步强化“红线”观念，对乱收费、收受或索要红包、收受回扣、商业贿赂等行为，医院坚决发现一起查处一起，保持高压态势，发挥警示作用，进一步净化行业环境。
3、积极推行第三方评价机制，充分发挥社会监督的作用。组织患者满意度调查，召开病人家属座谈会，邀请人大代表、政协委员开展政风行风评议工作，认真听取群众和社会监督员反映的问题和建议，从而有针对性地改进服务项目和流程，加强行业作风建设，使病人感受到周到、热情、人性化的医疗服务。
（四）、全面推行院务公开制度，推动医院内外知情权。院务公开重在增加工作的透明度，把代表广大职工利益的事情以及群众最关心、最敏感的热点、难点问题公开给群众，让职工监督并帮助医院执行。医院通过党员大会，中层负责人会议，强调实行院务公开、加强民主监督管理的重要性，强化职工群众对院务公开的全员参与意识。不断引导职工关心医院的发展。对内坚持把职代会及院周会作为院务公
10 开的基本形式，将医院文件、医院报刊、班子会议、找人谈心等形式作为院务公开的重要形式。对外以宣传展板、电子屏幕、网络咨询等形式将医院基本医疗信息、物价信息、门诊咨询等内容向广大患者公开，受到了患者的好评。通过实行院务公开制度，对内促进了医院职工知院情、管院事和自我奋进精神，密切了党群、干群关系。对外增加了医院医疗服务的透明度，使患者明明白白消费，避免了因不告知而引起的医患矛盾。
（五）、认真贯彻医保、农合政策，及时兑付患者报销费用。
医院严格遵守国家医保、农合政策相关规定，不断加强一切以病人为中心的宗旨意识，不断加强一切让病人满意的服务意识，不断加强“讲责任、树正气、干事业、比贡献”的责任意识，努力提高窗口服务水平和业务能力。
四、认真贯彻县级公立医院综合改革政策，加大医改宣传工作。
县级公立医院综合改革，是国家为深化医药卫生体制改革新形势下提出的一项重大战略任务。开展县级公立医院综合改革，把县级医院建设好、发展好，对于更好地保护群众健康，促进民生持续改善和经济社会和谐发展具有十分重要的意义。为加快推进公立医院改革，着力突破制约医院发展的体制机制障碍，探索解决群众看病难、看病贵等问题的实
11 现途径，我院根据《涡阳县县级公立医院综合改革实施方案》精神，认真贯彻医改政策，一是召开医院领导班子医改工作会议，学习医改相关工作，组织全院认真学习“安徽省人民政府关于县级公立医院综合改革的意见”，了解改革框架；二是成立医院综合改革工作领导小组，负责医院改革的全面工作，掌握医改动态，做好政策宣传，文件贯彻，组织协调等工作；三是积极配合县财政部门认真做好医院资产清资和库存药品清理；四是制定医院综合改革实施方案，推进医院综合改革工作。
为及时让群众了解医改工作及实行“药品零差价”后带来的实惠，我院通过县电视台等媒体及院报、院刊、医院网站深入解读医改政策，公开医药服务价格，提高群众对公立医院综合改革工作知晓率和患者就诊程序，合理引导群众期望。同时通过悬挂宣传标语、展板、院内电视、LED电子屏滚动播出等方式宣传医改，营造了良好的舆论环境和氛围。
五、党建、行政后勤及计生、综治工作。
1、顺利完成医院党支部、团委改选工作，认真组织全体党员学习“十八大”精神，党团组织战斗堡垒作用进一步得到加强。
2、后勤社会化保障工作得到探索性逐渐实施。大型医疗设备得到加强，新区购置并安装了GE双排CT、柯达无线双板DR、高档透视机、进口全自动生化分析仪及各类检验设
12 备，价值600余万元。
3、计划生育工作始终摆在医院重要议事日程上，严格遵守国家计划生育法规政策，禁止非婚生育、计划外生育，认真做好育龄妇女妇检、计生报表信息通报及新生儿实名制登记工作。
4、综治保卫工作得到加强，新区安装大型监控系统，安装摄像头近百十个，有效地利用“技防”确保医院安全，全年没有发生重大安全生产事件。
总之，在医院领导班子的带领下，经过全院干部职工的不懈努力，医院实现了跨越发展，提前完成了五年发展规划的目标和任务。医院将继续加强内涵建设，完善各项制度，继续勾画新的五年发展计划，凝心聚力、团结拼搏，开创医院工作新局面。
第16篇：中医院工作计划
2010年赤水市中医医院工作计划
为认真贯彻落实《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》精神，落实各项医疗卫生改革方针政策，进一步促进医院整体工作的发展，提高医院管理、医疗护理质量和服务水平，强化中医专病专科特色建设，突出中医药文化建设，推进医院工作迈上新台阶，今年我院提出以“管理效益年”为主题的工作方针，大力开展各项工作，现制定2010年工作计划如下。
一、工作任务及经济指标
2010年根据医院人员床位规模，进一步开展深化绩效工资制度改革，实行成本核算的综合目标责任制管理，实现成本核算，增收节支。全院需完成的医疗任务指标及经济指标为：医疗业务总收入800万元，全年门诊人数＞6万人次，入院人数＞1000人次，入出院诊断符合率＞95%，治愈率＞85%，急危重病抢救成功率＞80%，病床使用率＞85%（按60张计算），药品占比例＜45%，业务支出＜1200万元。
二、落实《意见》精神，加快医院整体发展
根据国务院《关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》文件精神，医院加大宣传贯彻力度，做好中医药管理体制政策的落实，多渠道争取上级有关部门对中医药事业的政策扶持和经费投入，加强医院硬软件基础设施建设，促进医院的整体发展上新台阶。
三、加强医院宣传，提高医院品牌效应
随着医院整体规模的发展，我院在人才、技术、医疗设备等方面得到进一步加强，内外科基础稳固，骨伤、中风科等中医专科和颈肩腰椎病、骨关节病、宫颈炎等专病建设已具特色，但社会公众对我院开设科目和特色专科专病了解不多、了解不够，在新的一年里，医院应进一步加大宣传力度，加大宣传医院专病专科、新技术、新项目开展等情况，一是加大媒体宣传，对我院名医师、特色专科及新开展项目进行广泛宣传报道；二是加强与基层卫 1
生院、城市社区医疗点的联系，建立协作互助关系，拓展医疗市场，增加对医院病源的输送；三是经常开展下乡义诊宣传、发放资料、院刊信息等形式，让广大群众进一步了解中医院，了解中医，提高中医院的知名度；四是充分利用职工自身服务和医院健教栏、宣传广告栏等阵地，加大中医药文化的普及和提高，形成有中医药氛围浓厚的宣传场地。
四、加强内涵建设，深化医德教育，树立诚信服务
在新的一年中，继续实行院科二级目标管理，落实做好各项规章制度、医疗护理规范及岗位工作职责，做到规范化管理；完善充实职能科室建设，发挥职能部门的主观能动性，轮流选派医院管理人员到临近市县中医院学习先进管理经验，提高管理水平；继续深入开展医风医德建设和开展纠正行业不正之风工作，落实医德考评制，坚决遏制医药领域商业贿赂等腐败行为；进一步加强院务公开工作，强化对社会、对职工的公开和监督力度，增强管理的透明度，提高社会的满意度和诚信度；规范医疗服务行为，强化服务态度，提高服务质量，严格教育、严格监督，树立诚信服务，构筑和谐平安医院氛围；巩固区级文明单位成果，今年争取创建县级文明单位，打造诚信品牌。
五、强化医疗管理，确保医疗安全
医疗质量、医疗安全、医疗服务体系是一项系统工程，在构建和谐社会时期，强调医疗质量、确保医疗安全、完善医疗服务体系显得尤为重要。今年，医院提出开展以“管理效益年”为主题的工作方针，健全领导，落实机制，分为宣传动员、实施开展、自查整改、总结提高等阶段大力开展各项工作，做到规范化管理，提高整体管理水平，达到管理出效益的目标。在新的一年工作中，应以《医院管理评价指南》、《医院管理年评估细则》为指导，进一步规范管理，开展医疗质量、医疗安全、医疗服务检查，制订目标责任制考评细则，并督查落实，做到规范化、现代化管理，保障各项工作的顺利
开展。同时加强医疗价格管理，控制医疗成本，降低医疗费用，切实做到减轻病人负担。
六、发挥中医特色，加强中医专科专病建设
我院为县级综合性中医院，开展中医专科专病是我们的特色优势，为适应形势发展和医疗需求，要紧紧围绕创名院、名科、名医“三名”工程建设和《中医医院中医药特色评价细则》的规范要求，进一步强化中医专病专科特色建设，扩大整体规模，提升技术力量。
1、发挥中医特色优势，开展中医药传承和疗法的继承发扬，积极开展中医特色诊疗技术和专科专病门诊，接二级医院要求，中医
专科专病力争达到要求。
2、巩固特色优势，我院骨伤科和中风科是省级重点专科，力争逐步培育更多的中医专病专科。
3、加强妇产科建设：妇产科病区于1998年8月设立，已新开展产科业务，具有很大的发展空间和潜力，医院要加大宣传，加强技术力量培养，大力开展妇产科医疗业务，提高住院率。
4、加强内外科基础建设：内科在目前基础上，健全做好二级学科划分，突出重点，积极开展具中医特色的治疗项目，如中药熏洗、足浴、脐疗、敷贴等，提高疗效；外科、急诊科等科室加强与各基层医院的宣传和联络，增加病人的输送。
5、加强科教科研工作：加强与省中医院、遵义市中医院等上级医院的协作和指导，引进开展各种新技术、新项目、新治疗，加强科研项目的研究和应用，不断开拓创新新的医疗技术领域。
七、加强专业技术人才队伍建设
随着医院业务量的 增加医院整体规模进一步扩大，2010年应落实做好病区科室的规划建设工作，做好卫生专业技术人员的合理储备，到医学院校招聘毕业生，加强人才队伍建设，制定专业技术人才引进和培养计划，适时
引进专业技术人员和学科带头人，继续选派优秀专业人员5~10名到上级医院学习深造，选派专业学科人员参加各种学术培训，提升医院技术水平和对外的竞争力。做好全院职工继续医学教育培训，开展“三基”知识、实践操作技能培训考试、院内学术讲座交流等，活跃职工学习氛围。
八、进一步深化医疗制度改革
加强经济核算管理，建立目标管理方案，实行科室成本核算，增强成本意识，做到增收节支，适应绩效工资制度改革。继续实行岗位管理制度和全员聘用制管理。
九、加强传染病防治和院感工作
根据《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》及上级有关部门的有关规定，进一步加强做好H1N
1、肺结核、手足口病、艾滋病等传染病及公共卫生突发应急事件知识的管理和宣传学习，落实防患措施，提高预防和诊疗水平，落实做好各项疫情及突发事件的报告制度和处理措施，做好公共突发事件的防范和处理；加强医院感染工作的防患和监督处理，防止差错事故的发生；继续做好辖区内儿童计划免疫保健工作，落实社区医疗保健工作任务。
十、加强医院基础设施建设
1、加快病房大楼建设进程：病房大楼建设预计2010年动工，应进一步落实建设资金，争取各级各部门的扶持投入，尽快完成装修和设施配备，按计划投入使用，尽快发挥效益。
2、健全科室建设，加大医疗设施的投入，强化院感意识，做好质量控制，进一步提高医院诊疗技术水平，提升品牌意识。
十一、加强医院中医文化建设
根据国家中医药管理局《中医医院中医药文化建设指南》的文件精神，按照《赤水市中医医院2010~2015年中医药文化建设五年规划》和《赤水市
中医医院中医药建设实施方案》，落实做好医院文化建设的任务和措施，落实做好院徽、院训、院歌、医院宗旨以及核心价值体系、行为规范体系、环境形象体系等方面的建设，充分利用医院的文化阵地，利用广播、电视、网络、广告牌、宣传栏、医疗保健网等媒体，加强对中医中药、名科名医、中医保健养生知识的宣传普及，提高中医文化气息。
十二、做好其他有关工作
认真做好计生、综治、精神文明建设，及时完成上级有关部门下达的指令性工作任务。
新的一年，将给我院带来新的机遇，也面临着新的压力和挑战，来院就医就诊人数增加，医院将面临广阔的发展前景，因此，希望全院职工振奋精神，努力工作，不断创新，坚持以病人为中心，持续改进医疗质量和服务水平，努力构建和谐医患关系，为医院新一轮发展作出贡献。
赤水市中医医院
2010年1月10日
第17篇：中医院工作总结
宣化县中医院2011年工作总结
2011年，宣化县中医医院在县委、县政府、县卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，狠抓医疗服务质量，强化内部管理，全院职工团结一心，努力拼搏，各项工作取得了显著成绩。现将总结汇报如下：
一、医院基本情况。
医院现有职工65人，开放病床50张，在人少事多，一人兼几职的情况下，门诊住院合二为一，未发生大的医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力逐渐提高，收治的疑难危重病人越来越多，专科建设成绩更为显著，收治病种较前广泛，来诊病人扩展到全县各乡镇及相邻县乡。医院的业务不断得到拓展，努力提高中医药服务水平，开展单品种小包装，煎药的中药临床应用，全面做好各项工作，实现了历年来新的突破。
二、临床医疗工作持续稳步推进，医疗设施逐步得到改善。
1、全年业务收入有新的突破。门诊量、住院病人量业
务收入都明显上升，全年门诊量12988人次，比去年同期增长6% ，住院人数 586人次，比去年同期增长7.5％，截止12月1日全年共完成业务收入370元。
2.医疗惠民工程，我院抽调一线人员对全县退休、在职2400名职工进行了健康体检和115名义务兵体检，参加学校高考，和其他公共卫生活动派出21人次，到江家屯敬老院，洋河南光荣院免费出诊，到王家湾、深井、崞村边远山区下乡义诊6次，推广中医药技术，免费检查540人次。一是方便群众就医，二是提高了医院的透明度。开展单病种限价治疗，救护车免费接送病人等惠民工程，受到患者的好评。
3、注入资金增添设备，满足人民群众就医。为满足广大人民群众就医需求，医院在资金短缺的情况下，采取了询价赊购的办法，购买红外线乳透仪。另外，还争取了专科项目大型检验设备无创呼吸机、生化仪、500毫安X光机等设备，为临床提供了可靠的诊断依据。
4、积极开展了“2010年以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理年活动和“平安医院”创建工作。我院根据卫生部，省卫生厅市卫生局安排部署，继续开展了中医医院管年活动。拟定了宣化县中医院管理年活动方案，主要目标要求是：通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项
2工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶。为了进一步提高我院广大干部职工政治思想素质和文明程度，促进医院快速发展，经医院研究决定，以“开展管理年活动”为契机，医院拟定了创建平安医院工作计划，召开了全院动员大会，进行安排布署，明确了目标要求和创建标准，使职工提高了思想认识。在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动，调动全院各个方面的积极性。为了把创建工作做好，我院还专门成立了领导小组，将创建活动与考核“继续开展医院管理年活动”有机地结合起来，由考核组制定考核细则，进行打分登记，年终根据平时考核情况综合评出文明科室和个人，年底进行表彰和奖励。
5、认真搞好“新农合”工作。
我院非常重视“新农合”这项工作，成立了“新农合”管理办公室，落实专人管理、专人负责。积极响应新农合政策，自觉遵守新农合相关规定，广泛宣传，把服务落到实处。为满足参合农民看病、治病的要求，在门诊大厅设立了健康教育咨询点，在新农合办设立了新农合政策咨询点，热情主动地为参合农民服务。在医疗质量相当的情况下，需要的是比较优质的医疗服务，由点及面，进一步优化服务流程，微笑服务走在前，深受广大人民群众的欢迎和好评。
6、专科专病建设效果明显，充分展现出特色和优势。
3针灸理疗、中医肛肠专科品牌效应日倾突出，让老百姓享受到了低廉优质的医疗服务，从而带动医院全面发展。今年，申报批准了能力建设项目设备和房屋修缮费190 万。
7、加强医院宣传。在练好内功的同时，注重加强医院宣传的力度，利用各种形式，采取各种办法，把医院宣传出去，使医院知名度越来越高。注重信息沟通，把医院发生的重大事件、情况及时向上级有关部门报送，使领导了解中医院，支持中医院。
8、党风廉政建设和行业作风建设工作长抓不懈。抓政
策和措施的落实，开展学习与教育工作，逐步拟定各项制度，一边学习，一边整改。坚持物价部门收费标准，坚持收费项目、药品价格公示制度，坚持院务公开制度，坚持药品招标采购制度，切实加强内部管理，实行了住院病人一日清单制，提高了医院收费的透明度。
9、进一步加强下乡义诊工作。在开展好临床工作的同
时，抽调专人负责下乡义诊和健康教育工作，在娱乐广场开展了宣传教育活动，发放传染病防治知识等，慢性病管理建档几十余份。先后派出医务人员4人到张家口市第一医院进修学习，医疗服务水平和服务理念已有所提高。
三、存在的问题和不足。
1、逐步探索、完善社区卫生服务功能明确工作内容，积极争取人员编制，充分发挥中医在社区卫生服务中的作
4用。
2、主动向上级领导汇报，如何解决目前房屋设施严重不足的问题。积极争取项目资金，加快基础设施建设，努力实现又好又快的发展。
3、人员编制数严重不足，人才匮乏，严重制约医院的发展。作为一个医院，人才是关键、是财富，是医疗市场竞争的必要条件，根据医院的发展状况和需求，有计划地培养人才和招聘专业技术人员，逐步形成合理的人才梯队。
宣化县中医院20
11、
11、8
第18篇：中医院工作计划
中医院工作计划
中医院工作计划2010年是医疗卫生事业进入改革、发展的关键一年，我院将认真贯彻党的十七大精神和国家卫生工作的各项方针政策，遵循医院的公益性质和社会效益原则，全面落实科学发展观，以医院发展作为第一要务，以加快发展为主线，质量、安全与和谐为主题，以重点学科建设为抓手，管理和技术创新为动力，以新思路、新观念、新举措增强医院工作的生机与活力，开创医院工作的新局面。为进一步统一思想、明确目标，现就全年医院工作计划如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻“十七届四中全会”精神，以“三个代表”重要思想为指南，以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，扎实抓好本职工作是统览今年医院工作全局的指导思想。
二、总体目标
巩固医院管理年活动成果，按照医院等级评审验收新标准开展迎检工作，确保各项指标全面达到综合二级甲等医院标准;继续实施标准化、科学化、规范化管理，落实各项措施，提高医疗质量;强化服务意识，优化服务质量;有计划地培养引进人才，提高专业人员的业务技术水平;开展新技术、新项目，拓宽服务领域;加强重点学科和重点专科建设工作，打造医院核心竞争力，推进医院工作取得新的发展;继续提升医院综合实力，巩固地位;在学科建设、技术创新、经营理念、扩大外延服务、分配方案改革等方面取得新突破，硬件设施进一步完善，服务态度进一步好转，经济效益和社会效益明显提高，医院综合实力及可持续发展能力明显增强，职工待遇进一步提高。全院业务收入增长x%，达到x万元。
三、工作重点
1、加强医疗质量建设。在认真贯彻基本医疗制度，基本诊疗规范、常规和标准的前提下，重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理，全面落实“管理年活动”提出的各项工作要求。
2、加强重点学科建设。抓好学科配套设置和学科建设规划，有计划地培养引进人才，提高专业人员的业务技术水平;开展新技术、新项目，拓宽服务领域;加强重点学科和重点专科建设工作，积极申报国家重点专科建设项目，打造医院核心竞争力，推进医院工作取得新的发展。
3、提高运营效率。抓好开源节流工作，以培育新的技术服务为引擎，带动医院经济持续快速健康发展。严格控制医院运行成本，多渠道筹集建设发展资金，积极争取国家项目建设资金。
4、夯实硬件设施，加强基础建设。购置全新彩超、c臂机、射频仪、胃肠镜、动态心电图机、监护仪等医疗设备;做好医院新一轮基础设施改造规划，新建一栋住院大楼，病房安装传呼系统。
四、工作任务及措施
1、医疗业务工作
(1)强化质量管理:主要工作任务一是抓好教育，要强化重点人员，重点科室的管理意识，提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责，尤其是医疗核心制度的自觉性。二是完善医疗安全防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施。建立医疗缺陷管理工作制度，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，严格处理医疗缺陷当事人和科室。三是以提高医疗质量、保证医疗安全为重点，定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性专项检查，针对存在问题落实持续改进措施。四是充分发挥院科两级质量管理组织的作用，强化科级质量管理组织的职责，落实环节质量控制的各项措施。五是根据管理年考评标准和医院等级评审验收新标准，完善有关制度及相应考评体系。加强业务知识培训，对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核，强化医务人员“三基三严”训练，提高应急能力。
第19篇：中医院工作计划
靖州县中医院
*中医（2010）08号
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2010年靖州县中医院工作计划
为认真贯彻落实《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》精神，落实各项医疗卫生改革方针政策，进一步促进医院整体工作的发展，提高医院管理、医疗护理质量和服务水平，强化中医专病专科特色建设，突出中医药文化建设，推进医院工作迈上新台阶，今年我院提出以“管理效益年”为主题的工作方针，大力开展各项工作，现制定2010年工作计划如下。
一、工作任务及经济指标
2010年根据医院人员床位规模，进一步开展深化绩效工资制度改革，实行成本核算的综合目标责任制管理，实现成本核算，增收节支。全院需完成的医疗任务指标及经济指标为：医疗业务总收入1300万元，全年门诊人数＞16万人次，入院人数＞5000人次，入出院诊断符合率＞95%，治愈率＞85%，急危重病抢救成功率＞80%，病床使用率＞85%（按200张计算），药品占比例＜45%，业务支出＜4200万元。
二、落实《意见》精神，加快医院整体发展
根据国务院《关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》文件精神，医院加大宣传贯彻力度，做好中医药管理体制政策的落实，多渠道争取上级有关部门对中医药事业的政策扶持和经费投入，加强医院硬软 1
件基础设施建设，促进医院的整体发展上新台阶。
三、加强医院宣传，提高医院品牌效应
随着医院整体规模的发展，我院在人才、技术、医疗设备等方面得
到进一步加强，内外科基础稳固，骨伤、针灸、肛肠等中医专科和糖尿病、脾胃病、颈肩腰椎病、骨关节病、宫颈炎等专病建设已具特色，但社会公众对中医院开设科目和特色专科专病了解不多、了解不够，在新的一年里，医院应进一步加大宣传力度，加大宣传医院专病专科、新技术、新项目开展等情况，一是加大媒体宣传，加强与靖州电视台的联络，对中医院名医师、特色专科及新开展项目进行广泛宣传报道；二是加强与基层卫生院、城市社区医疗点的联系，建立协作互助关系，拓展医疗市场，增加对医院病源的输送；三是经常开展下乡义诊宣传、发放资料、院刊信息等形式，让广大群众进一步了解中医院，了解中医，提高中医院的知名度；四是充分利用职工自身服务和医院健教栏、宣传广告栏等阵地，加大中医药文化的普及和提高，形成有中医药氛围浓厚的宣传场地。
四、加强内涵建设，深化医德教育，树立诚信服务
在新的一年中，继续实行院科二级目标管理，落实做好各项规章制
度、医疗护理规范及岗位工作职责，做到规范化管理；完善充实职能科室建设，发挥职能部门的主观能动性，轮流选派医院管理人员到怀化市中医院学习先进管理经验，提高管理水平；继续深入开展医风医德建设和开展纠正行业不正之风工作，落实医德考评制，坚决遏制医药领域商业贿赂等腐败行为；进一步加强院务公开工作，强化对社会、对职工的公开和监督力度，增强管理的透明度，提高社会的满意度和诚信度；规范医疗服务行为，强化服务态度，提高服务质量，严格教育、严格监督，树立诚信服务，构筑和谐平安医院氛围；巩固区级文明单位成果，今年
争取创建县级文明单位，打造诚信品牌。
五、强化医疗管理，确保医疗安全
医疗质量、医疗安全、医疗服务体系是一项系统工程，在构建和谐
社会时期，强调医疗质量、确保医疗安全、完善医疗服务体系显得尤为重要。今年，医院提出开展以“管理效益年”为主题的工作方针，健全领导，落实机制，分为宣传动员、实施开展、自查整改、总结提高等阶段大力开展各项工作，做到规范化管理，提高整体管理水平，达到管理出效益的目标。在新的一年工作中，应以《医院管理评价指南》、《医院管理年评估细则》为指导，进一步规范管理，开展医疗质量、医疗安全、医疗服务检查，制订目标责任制考评细则，并督查落实，做到规范化、现代化管理，保障各项工作的顺利开展。同时加强医疗价格管理，控制医疗成本，降低医疗费用，切实做到减轻病人负担。
六、发挥中医特色，加强中医专科专病建设
我院为县级综合性中医院，开展中医专科专病是我们的特色优势，
为适应形势发展和医疗需求，要紧紧围绕创名院、名科、名医“三名”工程建设和《中医医院中医药特色评价细则》的规范要求，进一步强化中医专病专科特色建设，扩大整体规模，提升技术力量。
1、发挥中医特色优势，开展中医药传承和疗法的继承发扬，积极
开展中医特色诊疗技术和专科专病门诊，接二级医院要求，中医专科专病力争达到要求。
2、巩固特色优势，创建县级重点专科：我院针灸科推拿科为医院
在建重点专科，于2009年报市级重点专科评审，力争达到市级名中医专科，同时逐步培育更多的中医专病专科。
3、加强妇产科建设：妇产科病区于1998年8月设立，已新开展产
科业务，具有很大的发展空间和潜力，医院要加大宣传，加强技术力量
培养，大力开展妇产科医疗业务，提高住院率。
4、加强内外科基础建设：内科在目前基础上，健全做好二级学科
划分，突出重点，创建中医肾脏专科，开展中药保留灌肠、结肠透析等肾脏疾病治疗，同时积极开展具中医特色的治疗项目，如中药熏洗、足浴、脐疗、敷贴等，提高疗效；外科、急诊科等科室加强与各基层医院的宣传和联络，增加病人的输送。
5、加强急诊急救建设：医院已加入**“120”急救网络，应加强急
诊急救的宣传，加强与“120”急救中心的联络，充分发挥“120”平台作用，扩大医疗业务，提升医院医疗急救水平。
6、加强科教科研工作：加强与省中医附
一、怀化市中医院等上级
医院的协作和指导，引进开展各种新技术、新项目、新治疗，加强科研项目的研究和应用，不断开拓创新新的医疗技术领域。
七、加强专业技术人才队伍建设
随着医院业务量的 增加医院整体规模进一步扩大，2010年应落实
做好病区科室的规划建设工作，做好卫生专业技术人员的合理储备，到医学院校招聘毕业生，加强人才队伍建设，制定专业技术人才引进和培养计划，适时引进专业技术人员和学科带头人，继续选派优秀专业人员5~10名到上级医院学习深造，选派专业学科人员参加各种学术培训，提升医院技术水平和对外的竞争力。做好全院职工继续医学教育培训，开展“三基”知识、实践操作技能培训考试、院内学术讲座交流等，活跃职工学习氛围。
八、进一步深化医疗制度改革
加强经济核算管理，建立目标管理方案，实行科室成本核算，增强
成本意识，做到增收节支，适应绩效工资制度改革。继续实行岗位管理制度和全员聘用制管理。
九、加强传染病防治和院感工作
根据《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》及上级有关
部门的有关规定，进一步加强做好H1N
1、肺结核、手足口病、艾滋病等传染病及公共卫生突发应急事件知识的管理和宣传学习，落实防患措施，提高预防和诊疗水平，落实做好各项疫情及突发事件的报告制度和处理措施，做好公共突发事件的防范和处理；加强医院感染工作的防患和监督处理，防止差错事故的发生；加快体检中心建设步伐，设立医院体检中心，扩大体检业务，做好保健工作；继续做好渠阳镇管委会儿童计划免疫保健工作，落实社区医疗保健工作任务。
十、加强医院基础设施建设
1、加快病房大楼建设进程：病房大楼建设预计2012年动工，应进
一步落实建设资金，争取各级各部门的扶持投入，尽快完成装修和设施配备，按计划投入使用，尽快发挥效益。
2、健全科室建设，加大医疗设施的投入：根据医院发展要求，需新设立病理科室，开展病理项目工作，进行供应室改造，更加规范流程；加强科室设备设施的投入，计划更新购置液基细胞仪、X光机、胃肠机、电子胃镜等现代化医疗设备，提高诊断治疗水平；同时加强病区基础设施建设，建立重症监护病室、优质病房等，完善病区、急诊抢救室的的配套设施；强化院感意识，做好质量控制，进一步提高医院诊疗技术水平，提升品牌意识。
十一、加强医院中医文化建设
根据国家中医药管理局《中医医院中医药文化建设指南》的文件精
神，按照《靖州县中医院2010~2015年中医药文化建设五年规划》和《靖州县中医院中医药建设实施方案》，落实做好医院文化建设的任务和措施，落实做好院徽、院标、医院宗旨以及核心价值体系、行为规范体系、
环境形象体系等方面的建设，充分利用医院的文化阵地，利用广播、电视、网络、广告牌、宣传栏、医疗保健网等媒体，加强对中医中药、名科名医、中医保健养生知识的宣传普及，提高中医文化气息。
十二、做好其他有关工作
认真做好计生、综治、精神文明建设，及时完成上级有关部门下达
的指令性工作任务。
新的一年，将给我院带来新的机遇，也面临着新的压力和挑战，随
着市政中心的搬迁，周边社区进一步完善，医院规模扩大，来院就医就诊人数将大幅增加，医院将面临广阔的发展前景，因此，希望全院职工振奋精神，努力工作，不断创新，坚持以病人为中心，持续改进医疗质量和服务水平，努力构建和谐医患关系，为医院新一轮发展作出贡献。
靖州县中医院
二O一0年一月十五日
第20篇：中医院工作计划
一年来，我院在县委、政府及卫生主管部门的大力支持和帮助下，全面贯彻党的十七精神和三个代表重要思想，全面落实科学发展观，内强素质，外树形象，力争突破，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，根据年初制定的计划，圆满完成了全年工作任务。现将总结汇报如下：
一、医院基本情况
医院现有职工35人，其中临时工13人，开放床位30张，在原有临床科室的基础上，今年又增加了针灸理疗科。是去年年底云南省卫生厅中医处下达我院专科专病建设项目，按照上级要求，拟定了《**县中医院专科建设实施方案》，找准了发展的路子，形成了自己的优势和特色，不断提高专业技术水平，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的格局，赢得了广大患者的好评和上级部门的认可。2008年未发生过医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高，收治的病种已越来越多，医院呈现出较好的发展势头。
二、2009年工作开展情况
1、医疗收入出现逐年上升的趋势。门诊量及住院病人量医疗收入较去年有所增长，截止12月10日全年门诊量37751人次，比去年同期增长31.5%，住院人数525人次，比去年同期增长110%，全年业务总收入180万元，比去年增长67%。
2、进一步加强行业作风建设。把党风廉政建设和反腐败工作作为一项长期的任务来抓，加强领导，建立健全各项规章制度，相互监督与制约。广泛开展社会主义荣辱观和医德医风教育，把荣辱观和医德医风教育纳入医务人员的教育、考核、晋聘评先评优和各种奖惩范围。11月份我院自筹资金安装了一套医院微机化管理系统，尽可能简化服务流程，严格实行门诊、住院费用一日清单制和医疗收费、药品价格查询，提高医疗收费的透明度，尊重患者的知情权、选择权、监督权，使医院管理更加科学化、规范化。
3、认真开展“新农合’工作。我院非常重视新农合这项工作，成立的新农合办直接由一名副院长负责管理。为满足参合农民看病、治病的要求，在卫生局合管办召集下，实现了药品统一招标采购。严格执行新农合政策，自觉遵守各项规章制度，不断创造条件，减免程序方便、快捷，认真做好减免公示，主动接受群众监督，让农民真正得到实惠。
4、专科专病建设有新进展。努力培养壮大充实已开设的消化病内科、皮肤病科、中医肛肠科和美容科，新增加的针灸理疗中心，一炮打响，为提高诊疗水平，积极改善和创造条件，在财力、物力、人力方面给予适当倾斜，使其逐渐成熟。对门诊病房、诊疗室进行了装修、改造，选派业务骨干到省、市级医院进修学习，增强了医院的总体服务功能和水平，带动医院全面发展。
5、传染病管理工作稳步推进。我院在人少事多、医务人员严重不足的情况下，仍然把传染病防治工作放在第一重要位置，在防治知识方面经常组织学习，加强疾控等各部门之间沟通与协调，规范内部管理，建立相关管理制度。按照上级要求，精心组织、合理安排，就可能步入一个良性的循环。
6、积极争取项目资金，加快基础设施建设，努力实现又好又快的发展。组织编辑了《**县中医院住院部项目建设可行性论证报告》，7月份已将此报告上报到市发改委尽快纳入规划。11月份国家扩大内需促进经济平稳较快发展，主管部门高度重视，抓机遇，求发展，主要领导亲临省、市发改部门主动汇报医院项目申报情况，力争明年下达项目建设资金，才能为医院的发展奠定坚实的基础。
7、社区卫生服务工作健康有序地进行。我院对此项工作高度重视，结合我县实际,成立医院社区服务领导组，并明确了工作内容，要求制定了有关的管理制度。服务中心在我县老干局、辕门社区和笔山社区进行了调查和体检，为居民建立了千余份个人档案和健康档案，一百余份慢性病管理档案。同时，通过发放宣传单、张贴健康教育标语、黑板报、口头宣传等向社会做宣传，为进一步开展服务奠定了基础。为引进新的服务理念和提高服务水平，我院积极响应上级号召，于11月13日选派医务人员到昆明参加社区服务发展论坛会。面对困难，我们的医生没有退缩，而是知难而上，努力做好居民的思想工作，耐心解释，让居民了解了社区卫生服务的意义，有什么好处，强调社区卫生服务是党和政府为居民办实事，办好事的具体体现。
2010年工作要以邓小平理论为指导，认真践行“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的十七大精神，继续认真持久地抓好医疗服务质量，按照医院的发展规划及其国家配套文件精神，一步一个脚印地抓好落实，真正做到内强素质、外树形象、强化管理，使医院再上新水平、再登新台阶。重点抓好以下几个方面的事情。
1、认真学习落实医院各级各类岗位职责和逐步建立健全各项规章制度。我院将汇集整理各级各类岗位职责和各项规章制度，准备编印成册让各科室每位职工学习掌握，该上墙的要上墙。这项工作非常重要，是搞好医院工作的基础，必须认真抓好。动员全院职工学习掌握，进行考核考试，真正落实到工作实际中，使工作制度化、规范化。
2、新建住院楼建筑面积2250㎡，社区卫生服务中心建筑面积1000㎡，前期已作了项目规划及申报工作，快速向领导和相关部门汇报，争取领导和各相关部门及其社会的支持，建立专门的医院建设领导组，克服种种困难，力争早日动工兴建，硬件建设能上一步，医院扩大了，就能步入一个新的良性轨道。
3、积极争取人员，加速人才培养。作为一个医院，人才是关键、是财富，是医疗市场竞争的必备条件，根据医院的发展状况和需求，在现有人员的基础上，有计划地培养和招聘专业技术人员，逐步形成合理的人才梯队。
4、继续加强专科专病建设。在现有专科的基础上，扩大业务范围，积极争取专科项目，看准医疗市场需求，除新建专科外，把特色科室做大做强，带动医院全面发展。
5、加强医院宣传。在加强内部管理和积极创收的同时，注重加强医院宣传的力度，利用各种形式，采取各种办法，把医院宣传出去，使医院知名度越来越高。注重信息沟通，把医院重大实事、情况及时向上级有关部门报告，使领导了解中医院，支持中医院。
