2008级旅游专业学生顶岗实习总结
都小霞、李国庆
按照教学计划安排,2008级旅游管理专业2009年9月至12月为顶岗实习时间。学校通过多种途径,积极联系,并认真考察筛选,最终确定上海海臣餐饮服务有限公司作为08级学生实习企业。
实习期间,大部分学生充分发扬了吃苦耐劳的精神,表现出了较高的业务素质和敬业精神。有的同学在实习期即被提升为领班。同时,同学们在酒店内部举行的各种技能大赛中,表现突出。在实习过程中也涌现出一批拾金不昧的同学。在实习的过程中,学生还不忘理论学习,参加各种考试。还有同学在企业报纸上发表文章,发表文章达10余篇。同学们在实习期间不仅展现了自身风采,同时也为学校赢得了荣誉。长安海悦花园大酒店人力资源总经理周文平说,三门峡的实习生素质高,上手快,能够吃苦耐劳,遵守纪律,是我们接收这么多院校的实习生中最好的一批;上海海臣餐饮服务有限公司人力资源部经理说,这一批的实习生综合素质高,处理问题能力强,比我们原来接收的学生好多了。
但是,在实习的过程中,有个别学生不遵守实习单位的纪律,不遵守学校纪律,擅自离开实习单位,终止实习,给学校带来不好的影响。在今后的各项工作中,我们应该进一步加强学生的思想教育,加强专业教育,使类似的事情不再发生。
通过本次实习,学生更加深刻地了解了酒店经营管理过程,酒店的服务及文化,强化了管理理论与实践的结合,而且树立了服务精神、服务意识,学到许多书本上学不到的东西,认识到自身的优势及不足,进一步明确了今后的努力方向。
2010年1月5日
《旅游专业08级顶岗实习总结.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便编辑。
推荐度:
点击下载文档