2009级旅游服务与管理专业顶岗实习计划
为了检验学生的理论水平，提高学生的参与意识，锻炼学生的实践能力，增强学生学习旅游积极性，更好地适应市场的需要，突出职业教育的特点，增强同学们的就业竞争能力，贯彻理论与实践相结合的原则，通过见习、实习，进一步充实、巩固所学的基础理论知识，为毕业后顺利走上工作岗位打下良好的基础。特此实行09级中专旅游服务与管理专业学生的顶岗实习。
时间：2010年9月1日至2011年6月15日
地点：莆田市天妃温泉大酒店、冠豸山风景区、冠航旅行社、青年旅行社、邮电山庄、连城大酒店
指导教师：本校带队指导教师：罗碧玉、吴小莲、郑荔、邓智伟
实习单位指导老师：江文蓉、吴月华、沈琳等
人数：1个班共20人
领队：09旅游服务与管理专业班长李月华、副班长江慧
顶岗实习方式：
1、由旅行社配备两名优秀导游员现场讲解，由酒店管理员统一部署顶岗实
习任务。
2、学生现声模拟导游进行讲解及酒店与服务学习。
3、每晚进行实习总结、寻找差距。
顶岗实习要求：
1、做好同学顶岗实习前的动员工作。
2、熟记相关旅游景点的导游词与酒店服务行业注意事项。
3、切实从旅行社导游身上熟悉和掌握导游业务和行程安排过程，熟悉相关
酒店服务知识标准。
4、锻炼学生的组织协调、沟通、应变能力。
5、全面提升学生应具备的导游素质和服务形象。
6、于2011年6月16日前上交见习、实习总结。
注意事项：
1、服从领导，听从指挥，遵守时间。
2、注意人身安全。
3、认真执行旅行社及酒店的具体事宜。
4、各小组成员服从组长与领队的安排，注意安全。
《09级旅游专业顶岗实习计划.doc》
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