新疆保险行业协会组织会员公司开展“3·15”活动
3 月 15 日上午，新疆保险行业协会、保险学会围绕“维护消费者权益 促进保险业发展”这一消费主题，组织21 家会员公司选派经验丰富的客服、理赔部门人员在乌鲁木齐人民广场开展“3·15”咨询宣传活动，向过往群众发放宣传资料，现场接受消费者咨询、投诉，受到过往群众的好评。 自2 月下旬起，新疆保险行业协会、保险学会秘书处（以下简称“两会秘书处”）制定了《新疆保险业“3·15”活动方案》，分别于3 月4 日、3 月13 日组织各会员公司相关人员召开了“3·15”活动启动会议和宣传咨询活动碰头会，对活动的具体实施进行了统一安排和部署。在《新疆保险业“3·15”活动方案》中，两会秘书处安排了自选式的三项活动和非自选式的两项活动。对于自选式活动，由各公司根据自身发展需要，自由选择活动项目，各会员公司组织分支机构积极策划，开展丰富多彩的活动，做到“重点突出，宣传有效”。对于非自选式活动，各会员公司借助两会的《新疆保险》刊物，围绕“保险业在„消费与发展‟方面如何做到保消费、促发展”的主题举办征文活动，同时积极参加自治区消协统一组织的“3·15”咨询宣传活动。 当天，从上午11 时至下午5 时，共有百余名前来咨询的消费者，受理了5 起投诉案件，会员公司表示要立即追踪，做到对投诉案件“明确答复，件件有结果”。两会秘书处将随时关注投诉案件的受理结果。（两会秘书处） 统一寿险数据报送 促进信息共享交流 为满足各寿险会员公司的要求，进一步规范寿险业务数据报表的填报工作，3 月5 日，新疆保险行业协会组织各寿险会员公司具体负责报送报表工作的有关人员召开专门工作会议。 会议就报表项目、报送口径、报送时间等内容进行商议，并达成共识。一是综合考虑各寿险会员公司的意见和建议，对原报表内容进行了调整，确定了新报表内容；二是要求各寿险会员公司所填报的数据必须与各公司财务数据一致，商定各公司每月12 日前报送上月度报表，协会将在2 个工作日内进行数据反馈；三是明确了2009 年四次同业交流时间及承办单位；四是协商建立数据报表报送工作机制。（两会秘书处） 天安保险新疆分公司召开2009 年保险理赔协作单位座谈会 3 月2 日上午，天安保险新疆分公司召开保险理赔协作单位座谈会，乌鲁木齐辖区的六家合作汽车维修修理厂（公司）负责人参加了会议。座谈中，双方总结了过去在协作中的成功经验，指出了存在的问题，并就今后双方协作提出合理化建议和意见。 在座谈会最后，公司副总经理梁佐光强调，双方的协作要建立在互信坦诚对等的基础上，真正实现公司与公司之间规范化的协作，减少人为因素的干扰；理赔协作要搞好廉政建设，不准宴请理赔部门或定损人员，不准给定损人员回扣，不准定损人员对理赔协作单位吃拿卡要；在双方互惠的基础上，加强沟通，注重实效，缩短理赔周期；建立退出机制，分公司每半年对理赔协作单位进行一次考核，对维修质量差，客户反应大，或严重违犯廉政政策法规的理赔协作单位劝其退出协作。（天安保险新疆分公司罗金刚） 人保财险岳普湖、巴楚、疏附支公司开展 “两基”迎“国检”捐助活动 3 月4 日——6 日，人保财险岳普湖、巴楚、疏附支公司积极响应当地人民政府的号召，开展为“两基”迎“国检”捐助活动，向所在地的中小学校献上人保财险员工的一片爱心。 人保财险岳普湖支公司的捐助车来到公司对口帮扶点——岳普湖乡中心小学时，受到这个小学师生的热烈欢迎。该公司一向关心当地的教育事业，当得知开展向“两基”迎“国检” 进行捐助时，公司经理室成员到对口扶贫点岳普湖乡中心小学了解学校的教学环境，在看到学校无图书柜，教职员工办公桌陈旧的现状时，公司筹措资金1 万余元为该校购买了10 张办公桌、5 个图书柜；人保财险巴楚支公司接到该县“两基”领导小组关于对各中小学“两基”教育迎“国检”工作进行对口支援捐书助学活动的通知后，将文件传达到每一个员工，当天便捐各类书籍60 余本，现金500 余元；人保财险疏附支公司副经理刘学征及大客户经理艾比拜一行代表人保财险疏附支公司将价值1 万元的讲台6 座、办公桌椅4 套、课桌40 张，送到对口支援点——乌帕尔乡14 村小学。 人保财险岳普湖、巴楚、疏附支公司积极履行企业的社会责任，多年来一如既往地关心捐助当地的教育事业，受到所在地党政部门和社会各界的好评。（人保财险新疆分公司郭树平） 天安保险新疆分公司赴乌鲁木齐SOS 儿童村献爱心 3 月5 日，天安保险新疆分公司组织党团员20 人到乌鲁木齐SOS 儿童村，为孤儿们献上一份爱心。 据儿童村村长介绍，乌鲁木齐SOS 儿童村收纳了西北五省父母双亡的孩子 140 多个，最小的3 岁，最大的19 岁，共计13 个家庭，含有维、哈、汉等少数民族，每个家庭都有“妈妈”照顾孩子的生活起居。 天安保险党团员分组安排到8 个家庭中，帮助“妈妈”们擦窗户、洗锅盆、打扫厨房、包饺子，把爱心和欢笑留在每一个家庭，受到了“妈妈”们的好评。（天安保险新疆分公司罗金刚汪莉云） 泰康人寿新疆分公司举办大型女性特别关爱活动 三月的蓓蕾绽放早春第一抹殷红，新女性的诗行演绎着奋进的感动。3 月7 日下午，泰康人寿新疆分公司在乌市迎宾馆宴会厅隆重举办大型女性特别关爱活动，邀请著名华裔学者、作家陈屹女士倾情奉献《幸福是选择 魅力靠打造》主题讲座。参加这次活动的是公司在新疆各地的高端女性客户。它是继去年7 月泰康人寿新疆分公司携手北大国际MBA 及上海市医学会眼科分会共同组建“新疆白内障复明慈善医疗队”奔赴新疆阿勒泰地区青河县，开展为期十天的“天山光明行”大型公益活动之后，又一次面向广大女性客户的关爱活动。活动中，公司总经理王庆龙对陈屹女士的文学造诣及对女性心理研究所取得的成果给予高度肯定。同时，也表示公司自成立以来始终秉承“奉献社会”的经营理念，一直致力于公益事业，希望通过这次活动能够将关爱送给到场的每位女性朋友，在今后的工作中一如既往关注公益事业，将更多关爱送到新疆各地。（泰康人寿新疆分公司） 天安保险新疆分公司认真贯彻落实“2009 年新疆财产保险工作会议”精神 为认真贯彻落实新疆保监局召开的“2009 年新疆财产保险工作会议”精神，天安保险新疆分公司组织全体员工学习，传达“2009 年新疆财产保险工作会议”精神和新疆保监局朱建民副局长“两个认清”、“两个防范”的重要讲话；重点剖析了分公司2008 年工作中存在的问题，要求各部门以这次会议为契机，对于会议中提到存在的问题和差距，认真开展自查自纠工作，并要一项一项比照抓落实，做到分解目标责任到人。采取“五个加强”，实现两个“确保”。加强对高管的管理，提高高管的职业操守；加强对各机构的管理，进一步推进企业规范化管理水平；加强对营销的合规管理，实现规模型向效益型转变；加强对理赔服务管理，进一步提高理赔的实效性和服务质量；加强对内控稽核的管理，提高预防市场风险的能力；加强对信访案件的处理，防止群体性上访事件的发生，确保把分公司合规经营提高到一个新水平，确保分公司经营业绩再上新台阶。（天安保险新疆分公司）人保泽普支公司学习新《保险法》提高全员法律意识 3 月6 日——7 日，人保财险泽普支公司举办了一期关于新《保险法》有关知识的培训。近年来，随着人保财险泽普支公司新业务员增多，员工法律意识淡薄问题进一步显现。2 月 25 日十一届人大常委会第七次会议审议通过了《保险法修订草案》，公司以此为契机，统一组织，采取学习保险知识条例、组织讨论、个案分析等形式，开展为期2 天的培训，要求全体员工开展形式多样的学法、用法活动，不断武装思想，更新观念，提升公司员工知法、用法水平，加强公司依法治司、依法办事能力。（人保财险新疆分公司郭树平） 全区公安机关人保财险联动工作会议召开 3 月9 日，2009 年全区公安机关、人保财险联动工作会议在乌鲁木齐召开。全区各州、市、地公安局分管交警工作的局领导，交警支队长、治安支队长、经侦支队长，各县（市、区）交警大队长，人保财险公司机关及各地各级负责人、营销团队负责人共600 余人参加了会议。 自治区政协副主席、公安厅党委书记、厅长柳耀华出席会议并做重要讲话。柳耀华指出，针对国际金融危机给我区带来的冲击，公安交警、经侦与治安等部门要切实加强与保险部门合作，努力确保新疆经济发展和社会稳定。他强调，今年还要从治安管理各个方面入手，实现全方位的合作。双方要认真总结以往的成绩、经验、办法和措施，认真查找存在的问题，使双方的合作更上一个新台阶。 公安厅党委委员、公安厅副厅长王乐祥就2009 年公安交管、治安、经侦工作及警保联动合作进行了安排部署，提出了新的要求。他指出，公安交警、经侦部门与人保财险的合作已经取得了良好成效，治安部门与人保财险的合作也要抓紧启动实施。各级公安机关要进一步提高认识，解放思想，开拓创新，不断增强争取合作、谋求帮助、共享资源、互利共赢的意识，不断增强合作积极性和主动性，进一步巩固合作基础，深化合作内容，拓展合作范围，提升合作层次和水平，推动合作迈上新台阶，取得新突破。同时，还要结合本地实际，统筹各警种业务与公安工作的关系，统筹公安工作与社会稳定的关系，统筹公安机关与其他部门的关系，探索新思路、新方法，使双方合作更富有活力和成效。 会议表彰奖励了全区公安机关交警系统“警保联动”工作先进集体，2008 年度事故预防、奥运安保、交通管理工作先进集体，以及2008 年度全区交警系统“执法标兵”和公安道路交通管理工作先进个人共55 个先进集体和39 名先进个人。 会议最后，公司总经理艾合买提做重要讲话，他说，2009 年，是充满挑战和希望的一年。公司必须全面准确把握宏观政策，坚持以科学发展观统领思想，进一步增强发展的责任感和紧迫感，始终把维护好各族人民群众的利益作为联动合作的出发点和落脚点。一要强化合作基础扩大合作领域。二要不断完善联动合作机制。三要持续提升公司服务能力。四要学习公安干警无私奉献的工作作风。五要不断增强风险防范合规经营意识。六要充分发挥宣传合作优势。（人保财险新疆分公司杨军） 人保财险吐鲁番分公司获得系统经营管理标兵单位称号 3 月 12 日，人保财险新疆分公司对连续三年超额完成保费和利润计划的吐鲁番分公司授予“经营管理标兵公司”荣誉称号。 三年来，吐鲁番分公司按照自治区分公司的安排部署，坚持以人为本，求真务实，强化内控管理，积极推进劳动、人事、分配三项制度改革，稳定了市场份额，促进了企业经营管理水平和市场反应能力的不断提升，2006 至2008 年连续三年超额完成保费、利润计划绩效考核指标列新疆分公司系统前列。（人保财险新疆分公司郭树平） 太保财险巴州中心支公司积极开展“3·15”宣传活动 3 月 15 日，太保财险巴州中心支公司积极开展“消费与发展”年主题活动，在库尔勒人民广场举办了以“和谐服务 沟通你我”为主题的2009 年“3·15 国际消费者权益日”大型宣传活动。 公司在广场设立了服务咨询台，组织公司人员积极为消费者解疑答惑，在业界积极倡导 “保护保险消费者合法权益是保险行业的共同职责”的经营方针。通过分发宣传资料，为消费者介绍交强险、家财险、意外险等各类险种的保险知识，着重介绍了太平洋财产保险公司的服务理念、服务内容、服务标准以及服务承诺，全面将一家“负责任的保险公司”的社会形象展现在广大消费者面前，得到了社会各界的广泛好评。市民们纷纷表示太平洋财险巴州中心支公司不愧是一家自治区级的“守合同重信用单位”。 与此同时，公司在两位副总经理的带队下，还分别在库尔勒华凌汽车城以及神州汽车城两处，开展了“3·15”宣传活动，接受客户咨询，进一步推广太保品牌形象。 在活动中，公司员工以统一的着装、热情的服务、良好的职业素养，展现了太保人良好的精神风貌，提高了公司的社会知名度，增加了团队的凝聚力。（太保财险巴州中支公司） 本期发送：新疆保监局、自治区人大办公厅、自治区人民政府办公厅、自治区政协办公厅、自治区党委政策研究室、自治区金融办、新疆保监局、各有关厅局办、中国保监会办公厅、各部，中国人民银行乌鲁木齐中心支行、新疆银监局、新疆证监局，辖内各保险分、支公司、营业（营销）部、保险中介结构、各地州（市）保险行业协会、新疆保险行业协会、保险学会秘书处各部门 。
