为了进一步加强城市供水水质管理工作，促进城市供水企业安全生产，保障城市饮用水安全，提高水质检测水平就显得尤为重要。本文以上海青浦自来水公司为例，从取水、制水、配水到供水管网的各个环节，就如何提高水质检测水平促进水质管理工作进行深入的探讨，提出了自己的建议和看法。 饮用水安全供水水质分析
一、水质是安全供水的重要保证，笔者就几个关键的检测环节作一个简要的介绍：
1、水源水的水质检测
水源水质是影响出厂水水质的源头。在水厂生产过程中，需要密切监视水源水质的变化情况，及时、准确掌握水源的水质特征，方便后续处理的及时调整与平稳运行。
青浦地处太湖下游，黄浦江上游，境内河湖密布，全区共有河道1817条2155公里，湖泊21个近60平方公里，水域面积112.46平方公里，水面率为16.65％，水资源丰富，是典型的江南水乡。在饮用水源地方面，根据上海市新划定的黄浦江上游饮用水水源保护区范围，青浦区练塘、金泽全部和朱家角大部地区均位于该保护区，主要以太浦河为青浦地区饮用水水源地。太浦河总体水质为Ⅲ类，适宜作为饮用水水源地。但由于流域和区域经济社会快速发展直接影响着水源地水质的恶化，原水中氨氮浓度呈现冬季高、夏季低的特点，冬季水质受氨氮影响污染非常严重；高锰酸盐指数浓度无季节性变化，这说明原水受有机污染严重。
以地表水为主要水源的城市供水系统存在多方面的水质安全隐患，水源水质的变化具有突跃性、形式多样、危害严重、扩散迅速、污染物不明和处理处置困难等特点。这是由源水内部的各种生物和化学反应过程以及水力过程引起的，并且随着季节和气候等各种因素的变化而能够在短时间内引起原水水质突变，水质改变的幅度经常超出水厂能够承受的范围，对青浦水厂、青浦二水厂的运行和供水水质将产生直接的影响。因此，有必要对水源水质进行监测，通过监控水源水质的变化情况及时调整水厂的工艺运行，保证出厂水水质。
2、制水过程到配水控制
水质检测的目的之一是为了对水处理工艺过程的控制提供依据，并保证处理后的水质达到预期的要求和规定的水质标准，掌握水处理设备的运行状况。
大部分自来水公司采用常规处理工艺（混凝-沉淀-过滤-消毒）或强化常规处理工艺，加强对处理工艺的管理和控制是确保水质的重要保证。青浦二水厂采用氯氨消毒，处理中氯气投加量根据原水、净化后的水质情况而定，冬季原水中氨氮和有机物等污染物较多时，耗氯量会明显增加；夏季水温高，细菌、藻内和微生物繁殖快，也会增加氯气消耗。由于原水中氨氮的影响，加氯时出现折点现象，出厂水余氯不达标，而造成盲目投加，恶性循环的现象发生。
此外，pH、原水氯化物等也会影响耗氯量。这些因素的控制必须通过在线监测仪和检测人员的跟踪检测，对浊度、铁、锰、PH、余氯、氨氮、菌类等指标的检测分析，来有效的指导生产。化验室应当在做好国家饮用水卫生标准要求的项目外，重点对原水水质、消毒剂投加、絮凝剂投加等方面进行分析、研究，为生产提供指导，为生活饮用水达标供给提供保障。
3、供水管网的水质检测
生活饮用水生产的每一个环节，都实行了严格的质量控制，然后输送到供水管网中。但
是，这并不能说明输送到用户的生活饮用水就能保证完全符合饮用水卫生标准，因为生活饮用水作为一种特殊的商品，它具有自身的几个特点。生活饮用水出厂后由供水管网输送的过程是不可逆的，生活饮用水是一种不可退换的商品，它将直接从管网水质的好坏中体现出来。
通常来说，经过水厂处理过的出厂水水质都能达到国家所要求的水质标准，但出厂水需要通过复杂庞大的管网系统才能输送到用户，水厂至用户途径的管线长度可达十几公里，水在管网中的滞留时间有时可达24h以上，庞大的地下管网就如同一个大型的“反应器”，根据对国内50个城市的调研统计：管网水浊度比出厂水增加0.38 NTU、色度增加0.45度，铁增加0.04 mg/L、锰增加0.02 mg/L、细菌增加18个/L、管网末端余氯下降到0.015 mg/L、大肠菌增加0.4个/L，水质总合格率平均下降到83.4％，表明水质已经恶化。
近年来，随着青浦中部地区集约化供水进程，输水管网不断延伸，归并地区较多陈旧水管纳入了青浦自来水公司的供水管网。生活饮用水在连续、不间断的输送过程中，存在导致其受二次污染而影响水质的多种因素，诸如管道漏点抢修、管材质量问题、二次供水设施影响及用户违章用水直接造成的污染等，故水质在输送过程中的二次污染是个不容忽视的问题，加强对二次供水水质及管网末梢水质检测是保障安全供水的必要手段。
二、针对保障安全供水的几个关键环节，笔者从水质检测方面总结以下几点为相关的检验对策：
1、保护饮用水水源地，加强原水水质监测
生活饮用水是直接进入居民生活中的，对于社会的安定非常重要，生活饮用水的安全是由水源地安全来保证的，这是关系到社会稳定，保证民生的关键工程。因此，我们对水源地应采取相对严格的保护措施。
2008年，为了确保奥运期间的安全供水，青浦区太浦河饮用水水源地水质预警体系建立，对水源地水环境发生的变化进行实时监控。通过实时监控分析，对突然出现或积累的污染物浓度的现状及其未来发展状况进行预测，确定水质变化的趋向、速度以及达到某一变化限度的时间等，预报污染物存在的大致时空范围和可能的危害程度，适时地给出变化的各种警戒信息及相应的综合性对策。水源水水质预警系统按其实现过程可以归纳为以下步骤：水质现状实时监测→发现异常数据、综合分析后报警→寻找确定污染物位置→分析污染物扩散速度和趋向→提出筛选有效控制措施、排除污染隐患等内容。
青浦区水源地水质监测预警实验系统介绍: （1）监测指标
基于太浦河水质具有高氨氮、高有机污染的特征及监测指标之间的关联性，为满足预警需求，水源地水质在线监测指标为以下常规指标：浊度、pH值、电导率、溶解氧、氨氮等五项。
（2）在线监测仪器
青浦区供水水源水监控预警建立在水质在线监测技术的基础上。在线监测技术是利用自动化的手段，将实验室测定过程实现自动化。引用水源水质在线监控系统共采用了5台在线分析仪表，分别为：CLM223电导率分析变送器，COM溶解氧分析变送器，CMP253 PH分析变送器，COM223浊度分析变送器等。在线监测仪器具有标准的输出接口和数字显示，断电保护
和来电回复功能。
（3）在线监测系统的组成
水源水质在线预警监测系统由现场测定系统、数据传输网络及远程监控系统三部分组成。该系统由在线监测站、数据传输网络和监控中心构成。现场测定系统主要包括自动采样装置、水样输配管路、自动分析装置、数据传输和现场通讯单元，主要功能是在无人值守的状态下自动完成样品的采集、测定、数据的采集和传输。
2、保证制水过程安全，加强制水过程监管
我国自来水的生产主要是靠液氯进行消毒处理，因此在自来水的生产过程中对于氯气的残留要严格监管，否则就会造成生产过程对居民饮用水的污染。为此青浦区自来水公司中心化验室除了进行混凝搅拌实验，还进行加氯实验，提高加氯的合理性。合理加氯对水质的提高有很大的作用，可以降低自来水中的有害物质，减低成本，提高水质。
实验方法如下：取一系列的原水（测得氨氮、PH、浊度等），分别加入不同量的有效氯，进行快速的搅拌后，静止2小时后，测定余氯、总氯、细菌和三氯甲烷等指标，以确定合理的加氯量。通过大量的实验分析，获得加氯量和氨氮的关系。通过这一关系，我们在制水过程中可以根据水源水质预先确定加氯量并能及时调节，做到既保持出厂水余氯的合格，又避免盲目投加。这样既降低了加氯量，减少加氯引起的毒副产物，又保证了持续杀菌的能力，保证管网水水质。
3、加强供水水质检测，落实检测数据上报工作
水质检验对水厂生产有重大的作用，尽管检验报告出来时，水已经出厂，但对后续的制水都起到把关、预防和反馈的作用。供水企业要完善水质检测机构和检测制度，以防为主，严格把好水质关，及时反馈信息对生产进行指导，改进工作。为确保居民终生饮用安全，国家及相关部门（如卫生部、建设部等）制定了各种标准，以规范生活饮用水生产过程中的卫生安全。现行的水质标准GB5749－2006生活饮用水卫生标准，有106项指标（原35项）：感官性状和一般化学指标20项、无机化合物指标21项、有机化合物指标53项、微生物指标6项、消毒剂指标4项、放射性指标2项。青浦自来水公司按照国家规定的检测项目、检测频次和有关标准、方法以及《上海市供水水质管理细则》的要求定期检测源水、出厂水、管网水的水质。严格落实水质检测数据上报制度，保证水质检测数据及时准确。
4、更新管网水采样点，完善供水管网水质检测
生活饮用水出厂后，其输往各个最终用户主要是通过供水管网来实现的，判断生活饮用水水质的好坏决不能仅仅以出厂时的检测数据作为最终衡量，供水管网的卫生情况也是影响最终居民用水安全的一个不可忽视的问题。改善管网水质首先要提高出厂水水质，降低浊度，调整pH值，控制碱度和总硬度，提高水质化学稳定性，能有效防止因管道腐蚀、结垢引起的二次污染。其次要加快城市旧管网的改造，推广应用新型管材和内衬防腐材料。另外，必须定期定点对管网及管网末梢的各点进行取样分析。
在水质检测过程中通过有规律的水样采集，可以增加水质检测结果的准确性。在有关生活饮用水的卫生标准中有明确和严格的规定：“在全部采样点中，应有一定的点数选在水源、出厂水、水质易受污染的地方、管网末梢和管网系统陈旧部分等”。采样点的选择是依据供水人口计算和市政管网的分布状态，并根据实际情况做适当的调整。为加强管网水水质监测，
进一步规范水质采样工作，确保供水水质，根据《关于进一步规范管网水水质采样工作的通知》，青浦自来水公司化验室结合目前采样点设置的实际情况就青浦辖区内的管网水水质采样点进行重新设置，变更、维护。根据通知，采样点设置要具有代表性，能真实客观反应管网水水质情况。设置时应均匀分布，不能集中在部分区域。原则上根据一般用户、重点用户、管网末梢按4:5:1比例设置。自2012年初开始，青浦自来水公司各级采样点由原来的18个增加到28个，其中包括一般用户11个、重点用户14个、管网末梢3个。
5、加强水质监测制度建设，完善水质三级管理体系
制订完善一系列规章制度，建立起水质三级管理体系：一级为青浦自来水公司水质检验工检测中心，负责公司所属全部水质检测点（原水、水务厂出水、管网水）的全分析，根据检测数据指导工艺生产，指导水厂实验室和工艺班的水质检测，并对其进行检测工作培训和考核；二级为水厂实验室，负责厂内进水和出水的常规分析；三级为工艺检测，定时进行浊度、余氯的检测，同时根据在线检测仪表数据，随时调整工艺参数。三级水质管理体系的建立，从制度上保证了供水水质安全。
6、规范仪器设备管理
现在对于生活饮用水水质有影响的污染物越来越多，这就要求检验仪器在种类和灵敏度上都要不断的加大和提升。科学的管理方法对水质检测结果的正确性有很大的影响，我们要想保证正确的水质检测结果，在对传统水质检测方法使用的同时，应该大量使用专业的检测设备仪器。先进设备仪器功能强大，不但能提高测量数据的准确性、可靠性，还能够实现快速检测的目的，可以大大节省取样、化验时间，大大提高水质检测的效率。
随着青浦第二水厂三期扩建、青浦第三水厂新建，青浦自来水公司中心化验的新建也在不断推进。新建的中心化验室，对气象色谱、原子吸收、原子荧光、放射性元素αβ等检测仪器进行更新，并添置连续流动相检测仪。水质检测实验室的仪器设备是水质检测的基础备条件，需注意平常的维护和保养，保证其功能正常，保障生活饮用水的安全。只有仪器设备科学规范，才能够保证监测数据的有效性和准确性，这些都要求有一个行之有效的设备管理、维护、保养制度。
（1）建立规范的人员管理制度，对水质检测人员进行培训，提高水质监测人员的管理素质、专业素质和实践技能，从思想上高度重视实验室管理工作，从上而下增强管理意识，不断学习，积累经验，认真做好检测仪器设备的日常管理工作，符合水质检中心发展的需要，为水质检测中心的发展奠定坚实的人才基础。
（2）要加强对仪器设备的分类管理。
（3）要加强制定对仪器设备的检查和校准计划。
（4）利用计算机网络，对实验室的仪器设备进行系统的管理，把各种资料保存到电脑中，方便查找，与此同时加强对仪器设备的检定或校准后的确认，把工作做到位，进一步确认仪器设备的正常使用。
（5）要加强对仪器设备的维修维护，延长仪器设备的使用寿命、最大限度的发挥其实用功能、提高其使用效率，为水质检测中心节约资金，实现可持续发展。
7、政府相关部门应该加强水质检测
政府要以保障城市供水水质为主线，建立健全城市供水水质管理机构，切实加强城市供水生产管理工作，积极协调当地人民政府加强水源地保护，加强城市供水设施改造，强化二次供水设施管理，提高城市安全供水能力。另外，政府应加大对饮用水的监督、检查。加大监督检查的频次，通过检查指导，督促相关的企业加强对饮用水的管理，切实保障居民饮用水卫生安全。检查的主要内容应包括：涉水人员健康证、消毒记录、水质监测情况、卫生制度建立和执行情况等。
