网络维护管理员
岗位关系:本岗位主要对公司行政部部长负责。
本岗位对公司通信网络、计算机网络、有线网络、收银系统、LED大屏幕等硬件设备的运行、维护、监督等工作负责。
本岗位对公司网站系统前期进行策划、设计、安装等工作,后期进行维护、更新等工作。 承担因本人工作失误或过失所造成的直接或间接责任。
工作目标
按时完成网络信息系统的客户机的日常维护工作,及时排除上网电脑使用中的各种技术问题。
按时完成基于WINDOWS操作系统平台的各种应用服务器的操作系统软件维护。
按时完成LED大屏幕系统的常规维护,配合服务商完成LED大屏幕的和故障检修工作。 按时完成网络视频会议系统的事前准备使用过程中的技术保障。
工作内容
周期工作
每天按时对网络中心机房的运行设备和其他建筑中的网络运行设备进行巡回检查并填写日志。
每天按时对网络防病毒服务器的运行情况进行检查,及时排查网络系统中计算机病毒检测的异常情况,消除网络计算机病毒隐患。
每周对公司厂区所有楼宇内的网络交换机和生活区机房的网络交换机进行一次检查、巡视。 每周对办公楼网络中心机房做一次设备和场地卫生清洁,负责机房出入登记情况的检查。 每两个月对楼宇内所有的网络设备进行一次卫生清洁。
非周期工作
按照网络用户的电脑维护请求,对外委客户机维护人员进行工作协调,参加排除用户电脑的软、硬件故障并做好记录。
及时完成新增联网用户的计算机连网工作。
及时做好网络系统计算机病毒的检查和杀毒工作。
及时进行LED大屏幕系统的异常维护。在系统设备故障检修时,配合维护单位进行系统设备的检修工作。
完成网络系统中基于WINDOWS网络操作系统平台的各应用服务器的系统软件维护工作。 按时做好网络视频会议系统的技术准备工作和会议期间的技术保障。
配合网络高级主管完成网络系统的布线施工和网络连通工作。
配合网络高级主管做好网络设备的检修维护和系统调试工作。
检查与考核
网络维护员负责管理所需网络的正常运转,维护并升级网络软硬件环境,确保并提升公司信息化办公与管理水平。
组织网络维护人员对中心网络软硬件环境进行检查
对网络软硬件的相关故障向公司负责人提出可行的解决方案,在取得认可后,尽快组织实施。 准备网络维护与管理所需的系统软件与硬件,并组织测试。
对公司网络软硬件环境进行检查,认真做好记录。
对公司网络硬件环境进行维修与升级,保证系统正常运行。
对公司网络软件环境进行测试。
对于严重的网络维护失误进行登记,并上报处理。
检查硬件负责员工定期打扫,维护网络硬件设备整洁卫生。
设备使用人员在岗维修制度。在维护岗位上严禁以下行为:
在工作室内玩任何形式的电子游戏(包括单机游戏、网络游戏、网络棋牌等);
看娱乐性的电子媒体(包括电影、电视节目、Flash动画、娱乐新闻等);
1.协助网络管理员处理本单位局域网主干线路和交换机设备的故障;
2.接待并处理终端用户报告的网络通信故障;
3.维护本单位网络主干通信设备,保证网络通信畅通;
4.维护和管理网络通信故障处理系统,为用户提供多种保障途径;
5.为新开通网络线路连接的用户提供服务;
6.为终端用户计算机操作系统、应用软件和网络通信安装、调试提供服务;
7.负责本单位网络的开通、运行和服务;
8.负责网络中心设备及其耗材的使用、消耗、报废等的登记与申购;
9.负责网络中心物资、材料、易耗品的管理;
10、负责公司楼域布线工程验收、现场施工监察、完工交接工作;
11.监视网络运行,调整网络参数,调度网络资源,保持网络安全、稳定、畅通;
12.完成中心领导交办的其他工作;
热爱本职工作,熟悉本职业务,不断提高自己的业务能力和服务水平。
接待并处理公司网络用户报告的故障;对反映的通信故障,24小时内解决或答复,并填写网络维修工作单。
4.及时向中心反馈故障排除情况,遇到重大或无法排除的故障,应及时向中心负责人汇报。
5.负责公司多媒体系统的安装和软硬件维护工作,做到一般故障事前维护,突发故障及时解决,确保设备的正常进行。
6.负责公司办公计算机设备的管理和维护工作,定期进行系统巡查和维护。
7.认真履行职责,严格遵守网络管理各项规章制度。
积极主动配合、协助公司其他部门的工作。
认真完成值班任务和公司安排的其他日常工作。
承担公司网基础设施建设方案制定和项目建设实施工作;
负责公司网的运行和管理,确保线路的畅通,网络设备、服务器及其它附属设备的稳定运行,路由的正常管理与维护等。保证公司网络每日24小时、一年365天的稳定、安全可靠运行; 负责网络基础设施管理、网络用户管理、网络系统安全保密管理、身份认证管理及其它网络业务管理工作,并负责相应管理系统的建设和应用;
公司信息中心机房管理工作:
1.每天检查信息中心机房的用电、空调状况,保证机房的电源及温度、湿度、灰尘等处于正常范围内,如有问题及时处理。每周打扫一次机房;每年两次对机房设备清洁一次。
2.每天检查机房内所有设备的运行状况,如有故障提示,及时处理。
3.每周登录主干设备,检查设备的系统利用率、各个板卡的运行状况、关键接口的运行状况,如有问题及时处理。
4.每月(或定期)备份主干设备的配置文件。
5.每季度对主干设备进行资料整理归档。
6.每天检查及时的通信状况,如有异常及时处理。
7.解答公司各部门提出的与网络运行有关的技术问题。
8.接入设备机房。保证每个月实地检查巡视一次,主要查看接入层网络设备的运行状态、散热通风的环境状况、卫生安全的基本状况,有问题及时汇报解决。
9.网络终端维护。积极协助各部门工作人员解决办公用计算机及相关设备的使用过程中遇到的技术问题。)
公司办公网络设备正确使用、设备外清洁、设备保护、设备故障、设备保管等责任落实到个人