2017年经营工作总结及2018年工作计划
紧张忙碌的2017年即将过去,这一年来经营部在公司领导的高度重视和正确领导下，在公司各个职能部门的大力支持和密切配合下，认真执行公司的有关规定和决策，各司其职、努力提高自身业务素质，牢牢抓住“以人为本”这一根本，充分发挥员工的积极性和创造性，全力配合公司导向决策，积极拓展各项业务工作，较好地履行了部门职能。下面我谨代表经营部总结本部门一年来工作情况、不足之处和2018年的工作计划。
2017年在公司董事长的正确领导下，围绕公司确定的工作思路和目标，积极配合各部门作好各类证件的年检、建筑市场AAA诚信等级认证、施工合同的签订及各项目部现场签证、工程款拨付等工作。在当前招投标越来越规范，形势越来越复杂的情况下，根据我司的优点、找出竞争对手的弱点，和建筑同行、招标代理单位做好沟通，在不违法、不违规的情况下做好招投标工作。团结一致，开拓进取，把“长板”做强做优，把“短板”补齐补全，不断提高自身的核心竞争力。
一、围绕本公司的全年生产经营目标积极开拓市场，努力扩大市场份额。面对激烈的市场竞争，经营部加强部门内部管理，落实岗位职责，在大家的共同努力下，截止2018年2月6日，全年共投标493个，其中综合评估法的项目122个， 2017年度（2017.2.1～2018.2.6）共中标建设工程33个、中标合同总金额合计约1.82亿元。其中房建及装修项目15个，合计金额9828.74万元，占总签订合同价的53.93%；市政类项目15个，合计金额8394.06万元，占总签订合同价的46.07%；另中标招标代理业务4个，代理项目的总招标金额约6650.15万；广西分公司签订合同总金额7534.3万，长沙分公司中标合同总金额229万，冷水滩区房地产合作项目2个共计3.67万平方米。
二、细化管理，健全经营部内部管理体系，积极响应公司领导的要求，明确分工，细化和加强公司的投标管理工作，完善投标管理制度，提高经营管理水平，使公司的经营管理工作有章可循、务实高效。
1、报名参加“湖南省房屋、市政工程项目电子招标投标系统应用高级培训班”的学习，从投标工程信息登记备案、投标保证金、投标授权、投标时证件的借用、投标过程的管理、投标文件的签署及盖章、投标资料的管理等方面对投标管理工作做了详细规定。根据员工的特点，明确分工，从项目的招投标全过程跟踪服务，对公司的投标工作进行全过程、流程化、规范化管理。
2、努力配合抓好公司工程投标管理工作，结合实际细化工程投标，对投标书编制、人员的安排、投标书（商务标、技术标、投标函）的编制质量、工程开标后资料的归档、投标总结等方面进行全过程、全方位的管理，以提高做标水平，增强企业竞争力。
3、加强公司工程承包合同、整体分包合同的管理，严格执行公司制定的相关规章制度，为公司在履约过程中维护自身合法权益，提高经济效益打下了良好的基础。
三、积极总结积累经验，不断充实完善公司的投标资料数据库，为公司的投标招揽工作提供有力的技术保障。
1、对公司的投标标书不断优化设计，将投标常用的证书、证件、人员业绩、获奖等资料在建立台帐的基础上，及时采集、更新、归类存档。根据工程类别如房建、市政、装修等，将经多次充实完善的施工组织设计进行分类存档，模块化管理。这样既能促进投标活动的流程化，提高标书的编制效率和质量，提高中标率，又能通过投标书展现公司良好的形象。
2、健全开标记录台帐，将每次开标时其它投标施工单位的报价等内容记录详尽，并根据招标文件的评分标准计算出得分、名次排序等，根据日期的先后、单位类别等进行存档，在以后的投标活动中当再次遇到这些投标施工单位时，我们就根据开标记录台帐中所记录的该单位在不同时期的报价资料等对其进行有针对性的分析研究，测算其报价水平，做到知己知彼，这样既有利于公司的投标决策，又能提高中标率。
3、对投标常用的造价信息及时分析整理存档，搞好工程造价方面的交流与探讨，针对工程实施中总结出的应注意的工程造价问题认真分析，并在投标活动中及时调整。
4、搞好投标总结分析，避免片面、盲目投标。每次投标结束，均及时从报价、业绩、方案、竞争对手、投标环境等方面进行书面投标总结，分析中标或不中标的原因，总结出经验及教训，及时了解材料投标市场情况。通过调查研究和辨别分析，及时掌握各地的投标市场行情动态，为公司的投标招揽活动提供可靠的信息基础。
四、贯彻“积极、谨慎、严谨”六字经营方针，务实高效地精心组织好工程投标招揽工作。
针对投标工作时间紧、任务重的特点，经营部结合工作实际，在接到投标任务时，做好了以下几个方面的工作：
1、组织好招标文件的评审，并根据招标文件的要求制定出详尽的标书编制进度计划，明确规定每天要完成的工作内容及需要达到的标准；
2、根据招标文件的相关要求并结合评分标准，编制出投标文件的商务标、技术标及综合部分的详细目录，作为标书编制内容的提纲；
3、安排好做标人员的职责分工，详细规定完成每项工作的编制人、审核人、负责人，并明确其职责范围；
4、编制投标书商务标、技术标及综合部分的初稿、一稿、二稿直至定稿的完成时间，同时明确碰头会及资料会审的具体时间；
5、从标书的制作到标书的包装、原件的准备，实行各组对换检查并记录，使每个环节都不放过。
五、存在的不足之处及解决措施：
1、对今后的投标的要求方向了解不够及时；
解决措施：及时从各招标网、各兄弟单位、上级文件等各种渠道了解信息。
2、现有的打印机因使用频率高且机器已损坏，近来故障频出，反复维修多次，仍无法解决根本问题，严重影响工作效率，而外出打印费用不低。
解决措施：建议升级标书制作人员的电脑设备，并购置一台新的多功能打印机；
3、经营人员的综合业务能力有待提高，特别是对招标方面的知识技能了解太少 解决措施：加强员工对招标业务知识的培训，如招标文件的编制，与招标代理的业务往来沟通，增强企业的弹性成长。
4、合同管理没有达到专业化和规范化要求，零星工程项目太多
解决措施：加强合同管理，根据合同的不同类别进行专业化和规范化管理，及时跟工程部门和财务部门完成交接。
5、房建工程、市政工程方面的建造师及市政公用工程的工程师紧缺
解决措施：招聘房建、市专业贰级建造师各3-5名、市政公用工程工程师3-5名。
6、房建、市政业绩即将不能满足投标要求
解决措施：完善业绩管理，与工程部配合及时将竣工验收备案资料拿回公司，并与中标通知书、施工合同整理归档。
六、2018年工作计划：
1、及时了解最新招投标动态，做好新的资质换证工作；省政务及海口市招投标中心的网站都出了更新的版本，抓紧时候了解清楚，派专人完善投标工作的入库资料准备；
2、积极准备市政工程的资质升级工作，特别是人员和业绩方面的准备；
3、完善市政、水利方面的人才储备，为升级工作积极备战；
4、争取在全省处理闲置土地的项目上和有实力的项目经理合作。
*****经营部 2018年2月10日
完善经营制度，进一步提高工作效率
以人为本，创造和谐的工作环境以提高团队凝聚力
经营部要坚持以人为本的思想，创造和谐的工作环境，心往一处想，劲往一处使，大家积极配合，密切合作，共同完成各个项目的投标工作。
2018年，经营部要不断加强自身建设，着重于对内加强管理，对外开拓市场，提高承揽业务的质量，加强人才培养，提高标书编制能力，进一步完善经营部制度建设。
三、加强员工的培养和学习
经营部要加强对现有员工的培训和教育，对现有的知识和技能不断更新。一是提高工作效率和技术水平，使每个人在工作上、思想上、行动上都训练有素，向职业化标准化靠拢；二是各成员在加强业务水平的同时，不断加强自身各方面的修养，超越自我；三是经营部也应充分考虑个人的发展，相互协调、共同促进，使部门和个人共同进步。
四、探索经营模式再创新
五、加强与各部门的合作，充分发挥本部门职能作用
经营部作为公司的一个重要职能部门，涉及到各种内外关系，所以经营部一方面要强化自身业务技能，确保自身工作万无一失，另一方面是做好相关的服务工作，协调处理好各种事项，充分发挥经营部的职能。
2017年已经过去，在全体经营部人员的辛勤劳作下，我们获得了一定的成果，也看到了自身的不足。展望2018年，在繁荣的市场和良好的发展机遇面前，我们感到的是
更大的挑战，我们将以更加积极的心态，汇聚所有经营部人员的力量，积极进取、努力奋发，用扎扎实实的工作迎接公司更加光明灿烂的明天。
