系统集成销售专员入职测评题
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一、单选题（系统集成专业知识、每题10分）
1关于网络安全服务的叙述中，（）是错误的。
A.应提供访问控制服务以防止用户否认已接收的信息
B.应提供认证服务以保证用户身份的真实性
C.应提供数据完整性服务以防止信息在传输过程中被删除
D.应提供保密性服务以防止传输的数据被截获或篡改
2商业智能（BI）的核心技术是逐渐成熟的数据仓库(DW)和（）。
A.联机呼叫技术B.数据整理（ODS）技术
C.联机事务处理（OLTP）技术D.数据挖掘（DM）技术
3在选项（）中，①代表的技术用于决策分析；②代表的技术用于从数据库中发现知识对决策进行支持；①和②的结合为决策支持系统(DSS)开辟了新方向，它们也是③代表的技术的主要组成。
A.①数据挖掘,②数据仓库,③商业智能
B.①数据仓库,②数据挖掘,③商业智能
C.①商业智能,②数据挖掘,③数据仓库
D.①数据仓库,②商业智能,③数据挖掘
4在面向对象开发方法中，用UML表示软件体系架构，用到5个视图：逻辑视图、构件视图、部署视图、（） 。
A．使用视图和动态视图B.用例视图和动态视图
C.用例视图和进程视图D.静态视图和动态视图
5原型化方法是一种动态定义需求的方法，（）不是原型化方法的特征。
A．简化项目管理B．尽快建立初步需求
C．加强用户参与和决策D．提供完整定义的需求
62005年5月4日，张某向中国专利局提出发明专利申请；其后，张某对该发明作了改进，于2006年5月4日又将其改进发明向中国专利局提出中请时，可享有（）。
A．两项专利权B．优先使用权C．国际优先权D．国内优先权 7关于数据仓库说法正确的是（）
A．数据仓库的用户是一线的员工，并且数据仓库的数据应保持不变
B．数据仓库的用户是管理层，并且数据仓库的数据随业务持续增长
C．数据仓库的用户是一线的员工，并且数据仓库的数据随业务持续增长
D．数据仓库的用户是管理层，但数据仓库的数据应保持不变
8内部网关协议是指在一个（）内部路由器使用的路由协议。
A．内联网B．独立系统C．光纤网D．自治系统
9下列关于UML叙述正确的是（）
A.UML是一种语言，语言的使用者不能对其扩展B.UML仅是一组图形的集合
C.UML仅适用于系统的分析与设计阶段D.UML是独立于软件开发过程的 10CMM是美国卡内基梅隆大学软件工程研究所开发的(软件)能力成熟度模型，其中（）强调软件开发过程稳定性与项目量化管理。
A.可重复级B.已定义级C.已管理级D.持续优化级
二、单选题（商务谈判知识、每题10分）
1、为掌握谈判全局，获取主动权，谈判者首先要制造（）优势
A.权利B.时间C.人员D.信息
2、在进行商务条款的谈判时，主谈人是()
A.商务人员B.技术人员C.法律人员D.翻译
3、对方报价完毕后，己方正确的做法是（）
A.马上还价B.要求对方进行价格解释
C.提出自己的报价D.否定对方的报价
4、对重要的问题应争取在()进行
A.主场B.客场C.中立场地D.无所谓
5、若对方对本次交易的行情不了解，则我方可选择()
A.后报价B.先报价C.难以确定D.无所谓顺序
6、“你看给我方的折扣定为3%是否妥当?”这句话属于()发问
A.诱导式B.协商式C.借助式D.探索式
7、谈判中最艰巨、复杂和富有技巧性的工作是()
A.陈述B.说明C.辩论D.提问
8、在商务谈判的过程中出现了谈判僵局，此时最有效地解决途径是（）
A.邀请高级别领导人介入谈判
B.将导致谈判僵局的因素消灭在萌芽状态
C.当谈判僵局出现后再磋商
D.僵局出现后撤换谈判人员
9、交易谈判的核心议题是（）
A.价格B.质量C.数量D.交货方式
10、谈判中表达难以接受或不满时，通常用()
A.正调B.降调C.升调D.反调
三、简答题（销售技能、每题20分）
1、简述整个销售过程所经历的各个阶段。
2、论述销售人员业绩决定因素模型及其管理含义。
四、案例分析（每题20分）
1、南海物资总公司“泡沫箱”产品的发展战略
民营小企业以产品本土化优势来开发海外市场才能使企业最富有竞争力。1994年该厂
到缅甸考察投资项目时发现，渔业资源是缅甸出口创汇的主要资源，可缅甸工业发展落后，为了海产品的保鲜和运输，缅甸每年需要从国外进口大批的聚乙烯泡沫箱。该厂对市场进行调查后发现，由于聚乙烯泡沫箱体积大，因而尽管其分量轻但运输成本却很大。一个聚乙烯泡沫箱在中国售价是13~14元人民币，而在缅甸仰光的价格却高达约80元人民币。
其实，看上生产聚乙烯泡沫箱这个会发财机会的商家当时不计其数，但他们最后都被办厂所遇到的困难吓退了。因为缅甸是一个还尚未开放的国家，缺少建立现代化工厂的条件。该厂善于利用缅甸电费便宜、水近乎免费、劳动成本低的投资环境，选准当地市场的紧俏商品项目投资，只用了107万元人民币和两个半月时间建厂。
俗话说，商场如战场，企业在海外寻找发展空间，面临的竞争比国内更加残酷。该厂为了能确定自己的泡沫箱在缅甸市场独占鳌头，早在聚乙烯泡沫箱厂投产前便在缅甸的报纸和电视上大作产品广告，吓走了那些也想走到缅甸办厂的外国商家；产品上市后，遇到新马泰商家企图运销聚乙烯泡沫箱到缅甸抢占市场，他们又不惜血本大幅度降价，将泡沫箱由1000缅币降到300缅币，终逼得国外商家望而却步，不敢竞争缅甸的聚乙烯泡沫箱市场。
由于产品本土化，使得投资成本降低，每只箱的市场售价13元人民币，比新马泰国家进口的泡沫箱每只便宜60元，却不能保持较高利润。强劲的竞争优势使得该厂不仅挤走了新马泰泡沫箱推销商，而且还扩大了泡沫箱在缅甸的使用范围。原先该厂生产的泡沫箱只是供装运海产品用，但由于其售价低廉使得日本和韩国在缅甸的电器生产商也纷纷转向该厂订购，用于包装电器。最近，该厂继投资泡沫箱厂之后，又办起了纸箱厂。此外，他们根据缅甸渔业资源丰富的特点，用盈利后250万元人民币在缅甸办起了一个烤鱼片厂，并利用制作烤鱼片的边角废料又起了一个鱼粉厂。
思考分析：
（1）该公司采取的营销战略基本特色是什么?
（2）你对该公司的发展还有哪些建议。
2、湖北十堰市时新商场是一个以经营纺织品为主的商场。近几年来，由于受纺织品销售不景气的大气候的影响，生意比较平淡。尤其是大批的鞋类积压，使商场举步维艰。其中仅旅游鞋就占用了40万元资金。为了摆脱被动局面，1993年11月份商场用半个月的时间对折销售旅游鞋。该店在十堰市最具影响的《车城文化报》上宣称：此举措是以加速资金周转，盘活资金为目的，商场将亏损十万元。
当这个消息传播出去以后，该店鞋柜每天顾客熙熙攘攘，鞋柜前里三层外三层，这种情况持续了十五天，该店销售的旅游鞋不仅有仿皮鞋（40）、普通鞋（60），也有名牌鞋，如狼牌、
火炬牌。定价也只有70元。这些鞋全部销售一空。结果，该店不仅没有亏损，反而赚了5万元。
[试析]时新商场经营成功的原因。
