中、小学生团
接班词：
各位同学，大家早上好！！我们是来自广州天涯国际旅行社的带队导游，我姓刘，同学们叫我导游哥哥就OK了，站在我旁边的这位呢是**导游，今天将由我们两位带领大家到长隆欢乐世界开展为期一天的校外实践活动。为了今天的实践教育活动能够圆满成功的完成，也保证大家能渡过愉快而有意义的一天，导游哥哥（姐姐）特向同学们提出三点要求：
1、一切行动听从指挥；
2、注意安全（财物和人身）；
3、讲文明、讲礼貌、爱护环境卫生。好了，以上三点，大家能不能做到（„„.）OK,能做到，那么我们今天在活动中就成为相互信任，相互尊重的朋友。 为了今天的活动能够顺利进行，导游哥哥（姐姐）还需要两位得力的助手协助我的工作（男队长、女队长）。由于初次见面，导游哥哥（姐姐）对各位同学不太了解，那我就请我们班主任老师为我指定两位，（说明男、女队长具体做的事、、、人数清点、签交接单、询问特殊情况学生、口号） 最后，导游哥哥（姐姐）要问一下，我们同学今天有没有身体不适的：如感冒、头疼、前两天摔到小腿、小手的？（„„„），有没有晕车的（„„.）登车
交接要求：
1、心态：导游身份和学校教师对等，要信心十足，精神饱满！不亢不卑，对老师有礼貌。
2、忌语：“好不好”、“行不行”、“玩”、“你们”。
3、签单时记得向老师询问了解特殊情况学生，先向班主任老师问好，握手（方式、对象）。 特别要求：
1、带班导游整齐列队，进入学校，口号响亮，进校两队于学生队列前站列，领队集体交接，念到班级后，依次到班交接，注意个人形象，根据情况可把各班拉开再进行分班交接，
2、学生列好队后，演练口号，清点人数，口号一定要练习得非常整齐、响亮后，方可出发，练口号时，带班导游注意把握节奏。
登车注意事项：
1、交接完成后，带领学生登车，控制好队形和速度，提醒学生小心，主班导游最好面对学生退行。
2、口号响亮，观察等待登车班级数量，若班级过多，则找适当位置列队等候，切忌一起拥向校门，列
队等候时，各班可以进行口号大比拼，稳定学生，听从指挥安排，快速登车，登车前一定要给学生讲清楚男生先上从后排坐起，女生后上车从前排坐起，并预留教师位。登车前，副班导游先上，跟据情况迅速安排学生坐好（有一两个超载的，要先把学生三个并坐）。
3、帮学生放好行李，安排晕车同学坐前排，清点人数，发车，副班发垃圾袋，主班自我介绍、讲解注
意事项，开始车上活动。
车上活动（开场）：
目的：和学生沟通交流，增进进了解信任。（车上活动气氛好，景点学生容易带，听话）
要求：
1、照顾好每一位学生，不能允许学生站起来，更不能在行车途中离位。
2、要活跃车上气氛，增进学生认同。
欢迎词：
**学校尊敬的各位领导、各位老师、亲爱的同学们，大家早上好！那么刚刚我呢给大家做了个简单的自我介绍，那么大家记得我叫什么吗？、、、没有关系啊。导游哥哥再给大家讲一次，大家记住了啊！（我姓**，老师呢可以叫我小**或是**导，同学们呢叫我导游哥哥就KO了，站在后面那位姓**，（他/她是不是很帅呢？）非常高兴能由我们两位带领大家到长隆欢乐世界开展为期一天的校外实践活动，那么在这里我谨代表广州天涯国际旅行社欢迎大家参与这次活动，希望我们能共同渡过愉快而又难忘的一天，大家如果有什么需要帮助，请随时给我们两个讲，我们会尽自己最大努力帮助大家，现在车已经出发了，我们一天的快乐之旅也就开始了，大家平时学习一定很累吧！那么今天出来呢，我们把所有的学习压力，不开心的事通通放到脑后，接下来我们一起HAPPY吧！！首先给大家出一个IQ题：、、、、、、、、、、、、、、、、
活动时间：40-60分钟（以学校到活动地点的车行时间为限）
活动准备：谜语，IQ题，大合唱，个唱等等。
到景点前10分钟提醒：
1、到达活动地点10分钟前，提醒学生作好下车准备，切勿将行李放在车上；
2、到达活动地点，要求学生排成两队，垃圾胶袋放入垃圾桶，再次强调学生注意集体荣誉，要一切行动听从指挥，不可随便掉队乱跑。
景点活动注意事项：
1、不可让学生玩拓展游戏。
2、注意比较高的地方，小心学生打闹，掉下来。
3、水深处一定禁止通行。（比如：有桥，深水区）
4、导游全程跟着学生一起，不可以擅自离开。
返程组织：
1、清点人数。
2、整理物品。
3、上洗手间。
4、到指定位置登车。
登车：
1、男先上，按原位坐下，女后上，按原位坐下。
2、车上再次清点人数，确认后把车牌交给领队。
3、领队同意发车后方可出发。
返程小结：
们今天工作的支持与配合。今天，我们在一起渡过了愉快难忘的一天。在今天的活动中，同学们都表现的非常出色，体现了XX学校良好的校风校貌，让我们用最热烈的掌声为我们学校，为我们班级，为我们自己喝彩。经过一天的活动我们都已成为朋友，在此我们衷心的祝愿各位同学学习进步、身体健康，在我们XX学校健康、茁壮成长！ 好了，我看到大家都好累了，但是导游哥哥（姐姐）还是得跟大家提出三点提示，现在车以出发了，大家不可以离开自己的坐位，不可以大声说话，最后是什么？对了，就是不可以吃零食，好了，那我们就休息一下吧！
导游形象工作要求
活动中导游的形象和气质直接体现公司形象，工作中态度端正、积极灵活、微笑自信是非常重要的因素。具体要求如下：
1、导游文明用语、衣冠整洁、（统一工服，工牌的戴法）。
2、导游工作充满激情，微笑服务，严禁情绪化工作。
3、整个带团过程中（从导游到校下车至导游离校上车），严禁导游办私事、私自行动。
4、导游下车后，在校门口站好队，精神饱满的列队入校。
5、导游听从当天领队安排，依次从容、快速到班。
6、接班时，牢记自己的身份与老师对等，不卑不亢、从容大方。
7、学生带出校门上车前这一段队伍一定要整齐、口号响亮，表现出相当的号召力。
8、导游在整个带班过程中原则性要强，在学生中树立自己的威信。
9、带班时，女导游忌浓妆、男导游严禁抽烟。导游禁止向学生索要零食，更不能要求学生给
自己买礼物或向景点索要礼物，不讲粗话。带班导游不能放纵或默许学生做违反校规
校律的事。应教育学生爱卫生，遵守景点规定。
10、带班过程中导游注意自我形象（衣服、工牌不可随意取下，特别是不能不戴帽子或脱下衣
服系在腰间）。
11、带班过程中，导游要积极配合，不能有争执或打架的情况发生（如与外公司导游发生争执，
应及时通知当天活动负责人）。
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广州天涯国际旅行社有限公司-----导游部
2011年9月1日
领饭、领水时，导游带头遵守秩序，禁止拥挤无序。 吃饭时，导游必须在自己班中，照顾好每一位学生，让每一位学生领到饭、水。 导游在带班过程中和学生融为一体，为学生作清晰讲解，组织学生进行各项活动。 交接完班后，带班导游在校门口集队，欢送学生（列队整齐，激情饱满，不能交接完就随意行动）。
15、返校总结应给予学生高度的赞扬和肯定，和学生愉快话别。
