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促销员管理制度

发布时间:2020-03-03 02:33:08 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

促销员管理制度

制定促销员管理制度的目的,是为了加强公司的销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将促销人员予以制度化,特制定本规章。

一、出勤管理

促销人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,办理各项出勤考核。但,基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:

1、在商场的促销人员,上下班应按商场规定打卡。

2、每月按在商场实际工作天数核发工资(特殊情况缺勤应有证明)。

二、工作职责

促销人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外,应善尽下列之工作职责。

1、应以谦恭和气的态度和顾客接触,并注意服装仪容之整洁。

2、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等,应严守商业机密,不得泄漏予他人。

3、服从领导,下级服从上级是公司的基本原则。促销人员应绝对服从领导的安排和调配,并优质高效的完成各项任务,不得顶撞,无故拖延,拒绝或终止工作(违者罚款50元/次)。(有不同意见应先执行,事后说明。)

4、热爱本职工作,讲究职业道德,努力学习产品知识,不断提高销售技巧。

5、不得有挪用公司货品钱财之行为,不得利用职权或工作之便给予亲朋好友以特殊优惠或提供任何方便(违者罚款50元/次,损失另计)。

三、工作态度

促销人员对顾客和同事最基本的态度是;微笑并使用礼貌用语,态度和蔼可亲,工作积极主动,热情饱满。

1、微笑是世间最美好的表情,最美丽的语言。是友谊的天使,是架在我们与顾客之间的桥梁,以微笑迎接顾客并与同事和睦相处。

2、工作热情,精神饱满,反应迅速,动作敏捷,产品讲解要到位,顾客体验要舒适。(如接到顾客或店领导投诉罚款30/次)

3、有责任心,积极主动并乐观心态面对工作,爱护并保管好公司产品及物品。

4、工作心态要摆正,不得怠工矿工(违者罚款100元/次)。

四、工作报表

1、促销人员依据作业计划执行销售工作,并将每日工作之内容22:30分之前以短信方式,按照正确格式发送给区域领导(违者罚款10元/天)。

2、促销人员每月底,应填制本月份之月销量、月库存、月进退货数量实际报表。领导核实,作为绩效评核,账款收取审核及对策之依据。

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