“三服务”自查自纠报告
（袁凯 开县林业行政执法大队三中队）
从4月下旬开始，开县全面启动了“服务群众、服务企业、服务基层”作风整顿年活动，以增强全县机关和干部的服务意识，促使全县干部队伍作风有新风貌，服务环境有新改善，工作推进有新突破，群众满意度有新提高。在活动中，通过学习有关文件精神，我深刻检查了自己在服务意识、服务态度、服务效率、服务质量以及廉洁自律等方面存在的问题和不足，现将自查的情况报告如下：
一、存在的问题与不足
1、服务意识不强，服务态度欠优。在工作上生搬硬套，处理一些具体事务时目光短浅，思维不够开阔。有时怕惹麻烦不愿深层次的去了解问题、发现问题、解决问题。在服务态度上有时对群众比较生硬，不苟言笑，容易给人距离感。
2、服务效率有待提高，服务质量尚需提升。处理复杂问题的能力还存在不足，做事急于求成，条理性不够，时而
发生好心办坏事，忙中出问题的情况。
3、思想认识不够到位，忽视了政治理论的学习。对工作只求过得去，不出问题，不捅篓子，不挨鞭子，常把这“一过三不”作为工作的指导思想。放松了对政治理论知识的学习，即使学也是流于形式、止于形式，未真学。
二、整改措施
1、努力提高思想认识，加强自觉服务意识，对工作不等不靠，主动为群众排忧解难。在工作中不做“冷面人”，宁当“笑面虎”，贴心服务，舒心办事，全心全意为人民服务。
2、加强业务学习，提高自身素质，自觉专研业务，遇事多请教，工作不拖不推，善于总结经验。在工作中努力创新，不墨守成规，提高工作效率和质量。
3、提高思想认识，廉洁自律，加强理论知识学习。把学习作为鉴定信念、改造思想的有效途径，通过学习提高我的公仆意识，以坚实的理论基础服务于群众、服务于企业、服务于基层。
2012年5月28日
《“三服务”自查自纠报告.doc》
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