课堂教学的观察、诊断与评价
一、课堂教学的观察与诊断
（一）课堂观察的步骤与基本要求
1、明确观察的目的
课堂观察是有目的的研究活动，观察者只有清楚观察的目的，才能收集到更确切有效的资料，才能确保观察的有效性。因为课堂情境包含着众多的要素，如果没有观察的目的观察的行动便是低效的
（1）树立正确的观察观念 课堂观察
·一种科学的观察方法，从课堂上收集资料，并依据资料做相应研究。 ·一种日常专业生活，旨在一起探讨一些具体的课程教学学习方面的问题。 ·一种专业学习活动，旨在提供一些符合发展实际的建议，从职业走向专业。 ·一种合作研究活动，旨在经历一种合作、对话、探究的专业体验，从管理走向学术。
·不是居高临下，不是行政活动；而是双方地位平等，是学术探讨活动，是非奖惩性的。
·不是为了完成“听课”任务，而是为了专业发展，是发展性的。
·不是为评价教学，面向过去；而是改进教学、追求内在价值，面向未来，是建设性的。
·不是单向输入，而是共同探讨，观察的收益是双向的，是互惠性的。
（2）明确观察的视角任务
知道自己的观察视角，清晰观察的主要任务
观察学生的老师，如观察“学习状态与学习效果”的应靠近学生就座，特别是选择“优生”与“学困生” 相对集中的位置观察（如图）；需要合作的，如观察“教师的提问方式”和“学生的应答方式”的，可以坐在一起观察，便于观察时能相互协调。其他老师的观察维度主要是老师的教学，为减少对课堂教学和学习的影响，均选择在教室中学生座位背后就座，开展观察。
3、运用相应的观察工具及使用技巧 课堂观察常用的主要工具有是定量观察量化表，定性观察分析提纲，摄像机等。
（1）定量课堂观察
定量课堂观察是运用事先准备的一套定量的、结构化的记录方式进行的观察。
【案例1】课堂观察量表 （2）定性课堂观察 【案例2】定性分析提纲
定性课堂观察是研究者依据粗线条的观察纲要，在课堂现场对观察对象作详尽的多方面的记录，并在观察后根据回忆加以必要的追溯性的补充与完善。观察结果的呈现形式是非数字化的，主要是归纳法，并且资料分析在观察的过程中就进行着。它强调在充分掌握原始资料的基础上得出有根据的结论。
定性评价的主要优点： ①能整体把握对课堂的真实感受； ②能体现评课人对课堂现象的理解、思考和深层次分析；③能灵活地抓住个别有价值的细节；④能简便、自由的记录；⑤能主动地、有导向地引领课堂教学的方向。
定量与定性相结合，分析得出结论，提出合理的建议。
4、正确处理观察者与被观察者之间的关系
被观察者（教师和学生）大凡会对观察者抱有戒备心理，这种心理可能会导致被观察的课堂不同于平日的课堂。也就是说当有人来观察课堂时，会使课堂情形或多或少失真。为了减少这种戒备心理，被观察者要树立这样一种意识：他是来帮助我的，我非常感谢他能在百忙中抽出时间来听我的课，有别人的帮助我这次肯定要提高。观察者要意识到：帮别人就是帮自己，观察别人的课堂能让我发现问题引以为戒，发现优点长进自己，谢谢你为我提供了这样好的发展资源。 让被观察者：
·感到放松和自在，自我意识得到加强。 ·认为是对自己工作的支持，受到鼓舞。 ·认为是积极的、有帮助的，能改善教学方法。 ·欢迎仔细地听课，自信心得到加强。
让观察者
·提高听课评课的专业水准。
·搜集和积累微观资料，可使研究更深入细致。 ·获得教和学的第一手资料，提供实际讨论中心。 ·获得实践知识，汲取改进自己教学的方法技能。
5、客观真实地呈现课堂的本来面貌
每一个观察者首先应以学习者的身份来听课观察，观察要做到五心：诚心、虚心、专心、细心、公心。要尽量客观真实地呈现课堂的本来面貌，所以观察者应尽可能地减少自己的主观偏见对观察的不良影响。要做到知一点，观察者必须了解与自己相关的影响观察的误差来源。比如，观察者自身的理论水平、受教育程度和经验，以及本人的兴趣、价值取向和教育观念，对学生各方面的固定印象等等，这些方面都可能使观察陷入偏差。
（二）观察内容及方法
1、教材的利用与课程资源的开发
观察内容：教师对教材的理解与把握、运用与整合、挖掘与拓展、课程资源开发与运用。
观察量表：
2、教学问题的设计与处理
观察内容：问题设计的科学性、提问的有效性、讨论的价值性、生成问题处理的艺术性及即时性评价等
3、教法的选择使用与学法的指导
观察内容：教师教法选择的合理性、使用的有效性及学法指导的科学性等。
4、学习方式与学习方法
观察内容：学生学习的组织形式、自主合作探究学习方式的运用、信息的搜集与处理以及获取知识方法的途径等。
5、学习状态与学习效果 观察内容：学生学习的主动性与积极性、参与的深度与广度、规范与习惯、反思与评价、能力与发展及三维目标的达成度等。
二、课堂教学的评价
（一）课堂评价的基本方法
1、整体入手，综合评析
综合评析法就是评课者对一节课从整体上作出全面、系统、综合性评价。通常是先分析后综合。综合分析包括以下内容：从教学目标上分析；从教材处理上分析；从教学程序上分析；从教学方法和手段上分析；从教学基本功上分析；从教学效果上分析；从教学个性上分析；从教学思想上分析。
2、化整为零，单项评析
从自己观察中，体会最深，感触最大，认识最明显里选择一个角度，或侧面来进行评课。或直接选取某一角度评价。这种评课可以避免与别人重复。
3、沙里淘金，寻找亮点
千方百计寻找执教者的教学特点或教学风格。所谓教学特点就是教学成功的闪光之处，或是教学有别于他人的创新之处。
【案例8】引人入胜的导入
某位地理教师，在讲“我国气温的分布”时，用了这样的一个导入（视频——动画）：家住非洲中部的杰克春节期间要到中国旅游。临行前，他的一位朋友告诉他，你要多准备一些衣服，中国很冷！杰克听了他朋友的话，带了很多衣服。他中国之行的第一站是海南，他装着厚厚的衣服在海口下了飞机，他发觉这里不像他朋友说的那样，这里和他的家乡一样很热，他浑身是汗，边脱衣服边大声喊道：“谁说中国冷，骗子，你来试试！”他把随身带的衣服扔在了一边，开始了他的下一站旅行。穿着单衣乘飞机来到了中国的哈尔滨，一下飞机就感到冷气嗖嗖，冷冻只打哆嗦。大声喊道：“中国真冷啊！这国家怎么这样啊，气温一点规律都没有！”
教师：中国的气温分布真的没有规律吗？让我们一起走进“中国的气温”这节课，为杰克先生揭开中国气温之谜。
【案例9】《基因工程操作的基本步骤》——屠飞燕（浙江省余杭高级中学生物老师） 创设了基于学生生活经验的情境，将基因工程操作的基本步骤设计成四个探究过程。再将每个探究分解为若干个问题，形成逻辑关联的问题链，增加了知识构建过程的层次性、逻辑性、结构性，又能较好落实过程与方法的教学目标，能较好地反馈学情，及时地调整教学。情境教学策略非常适合这种课型。
4、以果溯因，揭示规律
指评价这以一节课成与败的效果，去探寻产生的原因，从中总结出规律。此方法在使用上虽有一定难度，但这是一种十分有意义、有价值的评课方法。首先，以果溯因，注重的是实效。这是一种求实的精神，可以避免那种华而不实的“做秀”课所迷惑。其次揭示规律，可以透过课堂的表面现象，去深入认识教学的本质。也就是说，通过这种方法的评课，可以从现象到本质、从表象到规律，丢开枝节，抓住主要的实质问题，概括出教师上课突出特点和主要问题。这样评课对其它及教师是大有益处的。
(1)从优点中发现优点的成因。① 明显优点的成因。②不易被人发现的优点揭秘。
【案例10】北京特级教师吴正宪
北京市特级教师吴正宪讲了一节关于“估算”的小学数学课。估算的内容是“曹冲称象”的例子。一共称了6次，重量分别是：346，324，376，328，356，362。
学生估算的方法如下：
300×6＝1800；（小估——即估小） 400×6＝2400；（大估——即估大） 300×3＋400×3＝2100：（小大估） 330×6＝1980：（中估） „„
300×7＝2100；（小估＋小调） （实际为2092）
吴老师发现这种思路后，先是竖起大拇指表扬，博得了同学们的喝彩。当学生转身回自己座位时，深深地向这位同学鞠了一躬，并且说了一句“谢谢你！”。
(2)从问题中寻找形成问题的原因。①课堂为何缺乏生机？② 学生为何不配合？③ 作业为何效果差？④ 活动为何不活跃？⑤ 公开课为何表演多？⑥ 小组合作为何没有效？
5、评研结合，教学诊断
教学诊断通常要经历“诊——断——治”三个阶段。所谓“诊”就是提出问题和发现问题。所谓“断”就是对于提出的问题要进行原因分析。所谓“治”就是针对“患病”的原因，对症下药，提出改进意见。
（二）评课时应注意的问题
一要抓主要矛盾。一节好课，也不可能尽善尽美。评课中，更不可能面面俱到。因此，应根据听课的目的和要解决的主要问题，抓住课堂教学中的主要问题进行评论。如这节课的目的是探讨学习方式与学习方法的问题，评课时就应该把重点放在学习方式与学习方法选择的成功做法和存在的不足上，其他方面只作次要问题略提即可，切不可冲淡中心。
二要坚持激励原则。通过评课活动，起到调动教师参与教学、研究的积极性作用。因此，评课过程中，既要解决必须解决的问题，又要注意语言的技巧、发言的分寸、评价的方向和火候，以便发挥评课的效益功能，起到推动教学工作健康发展的作用。
三要认真分析诊断。纵观评课的全过程，始终包含诊断的因素，评价的过程就是一个诊断的过程。评课要求评价者依据评价的目标及评价的标准，对评价对象有关信息进行具体分析，作出科学的诊断，分清评价结果的优劣，促进课堂教学健康、顺利发展。“诊断”不仅是发现，指出存在的问题和缺点，而且还具有对各种优点加以确认的作用。
四要唤醒“胜任内驱力”。一般来说，人们对胜任的工作会越做越感兴趣，越干越好，尤其是在工作中时常得到同行的赞誉、认可和鼓励，就会引发强烈的胜任内驱力，从而不断进取。评课时要以“优点谈足，缺点抓准”为原则。优点谈足，就是要能合情合理地满足人的受赞誉需要，从而使其产生良好的自我感觉，增强做好工作的自信心，同时也使其乐于接受评课人善意的指点；再加上缺点抓得准，自然让人心悦诚服，评与被评双方就会实现较为理想的沟通。 五要激发“创新内驱力”。当人们在某种活动中获得成功，并引起他人特别关注的时候，往往会产生心理上的满足感，甚至是自豪感，这种良好的感觉可以激发起强烈的创新内驱力，使其树立更高层次的理想目标，追求更好的表现。在课堂教学评价活动中，许多有经验的评课人都注意“评出特色”、“点出创新”，较好的教师、较好的课一般都有与众不同的优点、特色。评出优点，可以对教师产生特殊的激励作用；点出特色，可以培养他的成就动机，还可唤起其他听课人对特色的注意，使他们产生学习效仿的心理。
（三）评价的主要内容及建议
1、教材的利用与课程资源的开发
主要包括教师对教材的理解与把握、运用与整合、挖掘与拓展，应体现教材的时代性与生活化特征。评价教师如何把自己对课程、教材内容的理解转化成学生的学习行为和结果。
【案例11】课程资源的利用
历史教师张晓英的《世界经济的全球一体化进程》 分析与建议：
在“资源类型”中关于“图片类”的记录是：使用12次，使用比率45%，他分析道：“使用频率过高，占了课程资源的近一半，对部分图片缺乏深层次的解读。其中，有一幅图片资源利用有错误。”而在“图表类”的记录是：使用3次，使用比率11%，其分析道：“图表适读性强，能较好地说明相关观点，将抽象的问题用形象化的方法解决，学生容易理解。”
2、教学问题的设计与处理
教学问题包括导学提纲的问题、课堂提问的问题、课堂讨论的问题、习题设计的问题等，评价的内容应包括问题设计的科学性、提问的启发性、讨论的价值性、生成问题处理的艺术性及教师对学生回答问题后的即时性评价等方面。评价教师提出的问题是否指向明确，问题范围是否大小合理、深浅得当，能否对学生的探究和问题进行有效的引导。 【案例12】课堂提问有效性的思考（北京市中关村中学）
分析与建议：
1.教师必须吃透课标，教材，学情。问题的提出应该源于教材和学情。这些问题是学生学习过程中的障碍，也应该是学生学习的难点，课堂教学的重点。
2.围绕教学目标，积极创设问题情境。
3 问题设计适合学生认知规律，有梯度，环环相扣。
4.问题设计要有思维容量，有思维高度，激发学生思考，提高思辨、探究、质疑能力。
5.问题表述要明确，角度要新颖，有启发性，有变化。
3、教法的选择使用与学法的指导
主要包括教法选择的合理性、使用的有效性及学法指导的科学性等。评价教师创设的情境是否贴切生动、富有悬念，是否为学生提供一种主动建构知识的环境；选择的方法是否能激发学习热情，增强学生的好奇心和求知欲；能否通过学科教学培养学生科学的思维方法，懂得知识的应用价值。
【案例13】教师的讲解效度
分析与建议： 1．重复。
从教师讲授的行为来看，屠老师重视使用重复等强调方式，各种重复方式达10次，频次37.0％，在各种讲授行为使用频次中排序第一，覆盖了每个知识点。从重复的目的来看，一种是对提问和学习任务的重复，从明确学习目标的角度，有效地提高课堂教师指导学习的有效性；另一种是在学生讨论或评价之后，对知识的重复，为了让学生形成正确的知识。特别是对本节重点内容（目的基因与运载体结合、导入的可能结果），屠老师采用了两种目的的重复在这里都发挥了很好的效果，学生的参与度很高。对于展现在黑板上的讨论结果，屠老师采用了学生评价与教师引导评价的重复方式，这些多种形式重复正确知识的方式很好地落实了教学任务。我认为这是本节课的亮点所在。
2．描述观点。
屠老师在讲授过程中描述借助了学案与板书，对于提问与描述学习任务主要是借助学案来完成的，对于重难点的突破（描述）采用了让学生板书或在黑板上记录学生的回答，充分暴露学生的错误并作为课堂的教学资源完成重难点的讲授。整个过程过渡自然，轻松流畅，与平时课堂上教师反复地念叨“注意！不要犯错！”普通单调的强调方式效果要好很多！在我以后的课堂里我要学习使用这样的强调方式。
3．给予学生提问的机会。
在观察屠老师的课堂之前，我认为在观察讲授的行为量表中，这个点简直就是形同虚设，正常情况下，老师在课堂上问，“同学们，这个问题大家还有没有什么疑问？”基本上学生不会有回应。如果教师认为没有人回答就是知识点落实好了，那这个问题则是无效且误导教师的问题。我观察到屠老师对该部分的处理非常巧妙：在讨论的过程中，走到学生中去，主动与学生交谈，自然地给予了学生提问的机会。这样的处理有助于教师掌握最真实的学情，也符合高中生的心理特点。
4．运用直白的语言和例子。
屠老师不仅语音抑扬顿挫，肢体语言丰富，还多次运用了直白的语言来代替专业的术语，如“拿下这个基因”（术语：剪切目的基因）等等。针对这点，我本来想提出使用直白的语言的频次可以再高点，但在课后反复思考后认为：使用直白语言的目的是帮助学生理解复杂的过程，讲授的过程中过多地使用直白的语言是不利于培养学生用准确的术语去阐明观点的能力。因此，我认为屠老师在这点上处理是非常恰当的。
5．借助例子描述。
遗憾的是，这节课我没有观察到借助例子描述观点的地方。这节课的内容是微观的，抽象的，借助例子来帮助学生理解应该是一种很好的方式，课本上就运用了大量的例子。本节课的内容中如“鸟枪法”、“导入”的过程应该都是可以借助例子来理解。倘若加上了鲜活的例子，相信屠老师的讲授会锦上添花。
6．讲授效度。
总体上，对于讲授程度的各方面，屠老师都完成得非常好，语言生动，富有激情。首先，讲授的90％的时间目光都投向了全体学生，也是整堂课学生的参与度一直很高，讨论与发言都非常踊跃的原因之一。其次，对九个学习活动的设计富有逻辑性，步骤清晰，各个学习活动之间的衔接简洁自然。最后，本节课呈现有关信息10次，其中9次呈现信息的速度适当，仅在完成第五个学习内容，阅读学案上图表的时候，对图表的解释时间略显紧张。
4、评学习方式与学习方法
主要包括学生学习的组织形式、自主合作探究学习方式的运用、信息的搜集与处理以及获取知识方法的途径等。评价学生在获得知识的过程中是否体验发现问题、提出问题、分析问题、解决问题，逐渐形成独特个性；学生探究的过程是否步骤清晰，具有科学性，探究学习、合作学习是否有效；学生活动或实验的设计是否科学、合理、富有创意，是否创造性地运用媒体技术。
【案例14】学生的应答方式
分析与建议：
现象一：这节课学生的集体齐答共38次，占各种应答方式的57.6%。 分析与建议
①一堂课中38次集体回答，说明学生有集体齐答的习惯，大部分同学对这种应答方式持肯定态度，并乐于参与，营造了良好的、安全的课堂氛围。
②从这38次集体齐答的问题难度看，有26个问题很简单，对学生的认识要求较低，似乎没有设问的必要，从教学效率考虑，这些问题可以不要。
③从屠老师留给学生思考这38个问题的时间看，大多也不超过3秒钟，屠老师不断采用连续设问，连续齐答的方式，其实是想引导学生回答，还有一种“赶时间”的迫切心态，这对了解学情，调整教学没有多少帮助，我想是老师关注预设过多的结果。所以，在预设时要精选核心问题，教学时留有一定的思考时间，这样才能生成更多的问题，能及时掌握学情。
现象二：讨论后汇报评价占10.6％，四次小组讨论，共有七个小组代表进行了汇报或评价，其中四次是主动表达，三次是被教师叫起后回答的。
分析与建议
①小组讨论合作学习给学生自主探究提供了很好的平台，如何让这个平台发挥实效，需要教师巧妙地引导，例如：在提出讨论问题时提供有针对性的素材，对思维角度进行指导等，这样更有利于学生瞄准中心问题展开讨论，提高有效性，这也是探究3学生回答不好的原因。
②讨论后汇报评价是我们检测学习效果的好方法，利用好这个检测手段能让我们有效把握学情。这堂课在第一个和第三个讨论汇报时，学生的回答不尽如人意，我认为主要原因是教师没有参与学生的讨论过程，没有在讨论过程中收集到各小组的讨论信息有关，并且在小组讨论完后，有机会把讨论结果展示出来的小组较少，这也不利于反馈学情，所以，小组合作学习中，老师应给不同的小组以展示学习成果的机会，这既能调动学习的积极性，也有利于及时学控学情，调整教学。
5、评学习状态与学习效果 主要包括学生学习的主动性与积极性、参与的深度与广度、规范与习惯、反思与评价、能力与发展及三维目标的达成度等。关注目标的行为主体是否为学生，落实目标的载体是否与目标匹配；“过程与方法”和“情感态度与价值观”目标的落实与“知识与技能”目标的落实是否融合在一起，具有整体性；关注目标在教学过程中是通过怎样的活动获得落实，三维目标的最后达成度如何。 【案例15】用自己的话去解释、表达所学的知识
分析与建议：
从学生讨论结果的汇报看，学生能用自己的话对这一学习要求，结合三大生物工程进行阐述，这说明学生对这一知识总体上是理解的，但不能确切说出采用基因工程和发酵工程相结合的方法，这是正常的，也不能对五条途径进行对比，一是教师没有追问，学生回答的问题指向不明；二是教师在教学过程中引导效率不高，基本上是学生的话的简单重复。我认为如果以分析五条途径生产的胰岛素的性价比为切入点，既可达到对知识的总结，又能起到承上启下的效果，也能有效地避免教学语言的无效重复，使教学时间缩短2分钟左右，为后面的探究保证足够的时间。
