毛概暑假实践心得体会
一、实习目的：
大学毛泽东思想与概论课程开展了大学生暑期社会实践的内容，大学社会实践活动引导了我们学生走出校门，走向社会，了解社会，投身社会；让我们认清了自己的实力以及自己的无知和不知天高地厚。我们曾经以为自己就是世界的焦点，好像觉得自己是社会不可缺少的一员。我们总是期待着走入社会，进入企业大展身手，自我感觉会为企业创造不可估量的利润，就像现代的商业大片一样。这一切听起来多么动人啊！直到我真正进入了企业才感觉一切都是那么现实，这样的事它永远只会出现在偶像剧里。选择身边的企业单位为对象，联系课上所学理论，采用实地考察跟踪其物流全过程的方法，对物流业发展现状进行初步了解。培养实际调研能力，尝试检验所学知识，并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。
二、实习方式：
采用实地调研的方式，具体采用了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观察的方式。出动全组成员合理分工，每人负责不同侧面的内容，协同合作，调查后集体讨论分析，并总结出实习报告。
三、实习时间：2016年7月10日8月15日
四、实习地点：浙江省金华市 百世汇通物流公司状况
1．车辆。公司拥有多辆12吨全封闭厢型货车10吨全封闭厢型货车,7吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车.同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。
2.仓库。公司拥有大型立体仓库4个。空间高度为5.5米。总设计面积20000平方米。该类型的仓库的优点是防汛,防潮性能良好,库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存.拥有楼底恒温库8100平方米,可利用空间高度为5米,该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在光照控制上的不同要求提供了先决条件.市内/国内配送,单品/综合配送,常温/冷藏配送.备有各式车型,承运商品包括:百货用品,特殊商品.贵重物品配送提供门到门的服务,确保商品的安全抵达用户手中.隔日零担配送.对于零担配送,公司承诺货物隔日上车,发车.上架陈列.对于市内各大商场,各类超市,连锁网点的配送服务,公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。 各实习岗位的生产（工作）流程
1．订单处理作业。在订单资料处理的同时，我尚依据公司对该客户的授信状况查核是否已超出其授信额度。此外，我尚统计该时段的订货数量，并予以调货、分配出货程序及数量。退货资料的处理亦该在此阶段予以处理。另外我部门尚制定报表计算方式，做报表历史资料管理，订定客户订购最小批量、订货方式或订购结帐截止日。
2．库存管理作业。先进先出或后进先出；进出货方式的制定包括：货品所用的搬运工具、搬运方式；仓储区储位的调整及变动。库存数量的控制则依照一般货品出库数量、入库所需时间等来制定采购数量及采购时点，并做采购时点预警系统。订定库存盘点方法，于一定期间印制盘点清册，并依据盘点清册内容清查库存数、修正库存帐册并制作盘亏报表。仓库区的管理更包含容器的使用与容器的保管维修。
3．补货及拣货作业。由客户订单资料的统计，我即可知道货品真正的需求量，而于出库日，当库存数足以供应出货需求量时，我即可依据需求数印制出库拣货单及各项拣货指示，做拣货区域的规划布置、工具的选用、及人员调派。出货拣取不只包含拣取作业，更应注意拣货架上商品的补充，使拣货作业得以流畅而不致于缺货，这中间包含了补货水准及补货时点的订定、补货作业排程、补货作业人员调派。
4．流通加工作业。食品由物流中心送出之前可于物流中心做流通加工处理，在物流中心的各项作业中以流通加工最易提高货品的附加值，其中流通加工作业包含商品的分类、过磅、拆箱重包装、贴标签及商品的组合包装。而欲达成完善的流通加工，必需执行包装材料及容器的管理、组合包装规则的订定、流通加工包装工具的选用、流通加工作业的排程、作业人员的调派。 5．出货作业处理。完成货品的拣取及流通加工作业之后，我即可执行商品的出货作业，出货作业主要内容包含依据客户订单资料印制出货单据，订定出货排程，印制出货批次报表、出货商品上所要的地址标签、及出货检核表。由排程人员决定出货方式、选用集货工具、调派集货作业人员，并决定所运送车辆的大小与数量。由仓库管理人员或出货管理人员决定出货区域的规划布置及出货商品的摆放方式。
五、实习内容：
就在暑假我去了父母所在的地方找了一份暑假工，爸妈在浙江那里算是比较发达的二线城市了，在那里让我真正的认清了现实也让我体会到了父母在外的艰辛。我找到是离我爸妈住的地方不远的物流公司的仓库里是和天猫超市合作的。在那里有好多外地的实习生，大家都是学生工作起来大家话题还是比较多的。在那里我也认识好多朋友也许以后再也不会见到的朋友。
我是在仓库在流通加工环节主要负责包装货物。第一天是培训时间我们大家跟随着主管进入仓库了解业务流程，主要包括审单、拣货、补货、发货、二次分拣、包装、发运、稽核（只要是处理异常、监督各环节以防出错的部门）等环节。我们主要是在包装部门工作的，主要是打包货物（其实说起来就四个字可是它的工作量确实不少）刚开始是让我们跟在老工人的包装台上看了一上午然后试着自己包。对于不同货物的包装是各不相同的。例如：对于玻璃制品和牛奶是要用气泡膜包的，洗发水、沐浴露、洗衣液、洗洁精之类的要用袋子套起来以防运输途中破碎污染其他物品，有些大型的卷纸是可以用特定的袋子装的不必装箱的总之各种货物的包装方法不许弄错，这些东西熟能生巧吗包久了自然就简单了对于我来说最大的考验是一天要站十小时脚都肿了和有好多重的货物啊比如油、米、大的洗衣液一天要拿起好多重物胳膊都酸的要命啊。第一天就感觉自己进了地狱一切都不像想的美好，和一群大叔、大妈级别的人一起工作感觉自己这么多年的学白上了还不如没上过学的叔叔阿姨级别的人工资高（因为工资是计件制，我们手慢体力也不好）而且工作的环境也差死了，在仓库里什么人都有鱼龙混杂好多人看起来就是地痞流氓实在让人无法入眼。曾经的憧憬的企业生活和现在的生活简直是天堂和地狱的差别啊！现实就是这么残酷你不去适应它就会被淘汰，少了你一个不少多你一个不多，没有人有闲工夫听你发牢骚你走了有千万人来替代你的位置呢。突然觉得自己不适合在这里生存啊可是对于我这种初出茅庐的菜鸟又没什么特别的才华去别的地方也不会有人聘用的。对于前二十年的生活感觉自己好像白过了一样现在如果让我上台演讲我还会害羞让我说出自己和他人不一样点的特长我真的说不出来。对于毕业后的路我现在都不敢想也害怕去想我一直在逃避这个问题，但是来到了这里我又不得不为自己的未来着想，难道我以后真要过这样的生活吗？不！这绝对不是我想要的生活啊！那到底我该怎样做才能摆脱这样的生活啊有使我很困惑。
渐渐的我熟悉了工作每天都在包货。我每天看着忙忙碌碌的人群大都在做自己手头上的事，有时候觉得这种景象看似很美好大家都在做着自己的事这有点像我期望的工作了，但是有时候我又在想他（她）们真的喜欢自己现在的工作吗？我开始问我身边的叔叔阿姨们但是结果很值得人思考，他（她）们百分之九十以上都不喜欢自己的工作只是被生活所迫，他（她）们都是为了养家才来到这里的，只有百分之十不到的人是真的喜欢自己所做的事情。他（她）们说自己没读过书也找不到什么工作的有个工作就很满意了看着他（她）们我想起来了我的父母虽然他（她）们不在仓库工作但是一样为生活所迫不得不做自己不喜欢的事因为没得选择别人给个工作挣钱的机会他（她）们都会很满足了。父母是我们最坚实的后盾他（她）们永远都在为子女付出不求回报。（她）们放弃了自己喜欢的事、放弃了享乐的念头对于（她）们来说感觉给予你的永远都不够好。我忽然想到了以后的自己该怎么做抉择，我会做自己喜欢的还是会放弃它，我不禁陷入了沉思。
虽然我只是在包装台但是其他人的工作也都是能看见的，有时候也会去体验一下，感觉没有哪个职位是轻松的。仓库真是一个锻炼人的一个好地方能让我们真实感觉自己以前是多么愚蠢。仓库的特点就是人员流动特别快，在这里度过的一个月，不得不让我规划了自己的未来了。我是学物流管理的。对于物流的发展我们都是深有体会到的和我们息息相关的就是网购收快递了，随着互联网的发展越来越多人进行网上购物，以前对于我家来说收一个快递都要跑到县城里，而现在只要在村里的代收点拿就可以了不用再浪费那么多时间了，对于我家在农村都已经感受到了物流的发展了更不要提一二线城市了。快递只是物流的一小部分，、大到报关、进出口货物、海关都是和物流息息相关小到到超市买东西，物流的涵盖范围很广发展潜力还是很大的。
六、个人发现的问题及建议：
第一内部管理不规范。首先，百世物流受日照整个物流管理发展的影响，几处的物流管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的的管理。
第二责权利不明。责权利不明，是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面，一方面是各物流处与总公司之间。由于我公司物流管理的特殊性，各处的物流管理，均是由作为开发商的总公司筹备建立的，物流管理人员，大部分是由集团公司从各岗位调配的人员，这就导致了建设与管理不分的局面，无形之中增加了物流管理的难度。各物流管理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员富余，工作链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高。 第三基础薄弱，正常运行困难。首先由于部分物业开发较早，设备、设施老化，使维修难度加大，维修成本高，给各方面工作带来了很大压力。其次，前期遗留问题较多，物流管理仅凭自己的力量难以解决。物流管理与开发商之间，与建设单位之间，与业主之间矛盾重重，物流管理收入微薄，使物流管理收入不抵支出难以正常运行，企业举步维艰。这就使得物流管理难以改进设备，改善服务，导致了服务水平低。这样就使得物流管理陷入恶性循环之中。
建议：首先明晰权力和责任。百世物流欲走品牌之路，就必须走独立发展之路，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，承担其作为物流管理企业应负的责任。另外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学安排岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物流管理流程，明确各部门员工的职责与权利。然后建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度，来规范员工的行为。要树立长远物流品牌，必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度，并积极落实，才能打造一个成功的企业，才能树立长远物流品牌。其次改善物流管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支，用于改善设备、设施。在资金有限的情况下，最大限度的提供优质服务，尽最大努力满足业主的合理要求，以提高收费率，增加企业收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常运作。最后提高员工素质。只有提高员工整体素质，才能形成优秀的团队，才能打造成功的企业，才可以树立物业品牌。
总之，百世物流走品牌之路，就应全面改善管理，明确公司之间、部门之间、岗位之间的职责与权利，建立健全各种规章制度，理顺、协调各方面关系，形成高素质的优秀管理队伍，建立起适合长远物流特点的企业文化，树立全新的物业形象。另外，由于物业所辖小区较多，各处的物流、业主各具特色，建筑物业差异较大。所以，还应根据各处的特点采取不同的改善措施。
五、实习体会：
在这的感悟就是不停的换人来了将近一个月了看着好多人的离去和好多人的来临，在这我们遇到了好多人也许下一次见面时你只是觉得眼熟根本叫不出名字了，或许在你们一起上班时就不知道他们的姓名。人的一生会遇见很多人但最终成为朋友少之又少，成为知己的几乎没有，成为伴侣的就一个。一生说长不长说短不短主要取决于我们怎么度过那段美好的人生，怎样活出潇洒的人生。让自己不后悔来人间走一趟啊。明天的路怎么走取决于你今天的选择。所以珍惜当下，把握当下才是我们现在该做的。
