入院宣教规范
大小便标本的留取
1、由处理医嘱者负责处理医嘱，打印条码，贴好留取的杯子，并负责发放，并告知患者
大小便标本的存放位置，如果不清楚需询问义务人员，不可擅自随意放置，以免遗失而延误检查。
2、大小便标本留取的宣教：急查大小便需在开出医嘱后立即留取交给护士送检，如果是
一般医嘱，小便需在入院后第二天留取。大便随时留取，留取后放置到指定位置，并告知当班护士以便送检，小便标本留取方法（告知患者需在清晨第一次尿留取中间段，留取半杯即可；大便标本即用大便杯里的勺一勺即可，如果入院第二天未留，之后有大便留取即可。）特别注意：如果是女性患者，月经未干净，需等待月经干净后方可留取大小便标本。
3、大小便标本的核查：由次日护理班的护士负责核查大小便标本的留取情况，如若患者
未留，应叮嘱患者及时留取。留取好的标本由送检者负责登记及再次核查。
检查
1、由处理医嘱者负责打印检查单，做好登记，并通知送检者排号。负责向患者宣教一些
需空腹的特殊检查，如肝胆胰脾的B超或彩超，检查前一天晚上十点后应禁食到检查过后才可进食。
2、由当组护士评估组内患者的外出检查的风险性，看是否需要医务人员的陪同，如果不
需要可由护工陪同检查，一定确保患者的安全性。
3、由主班负责核查前一日检查的完成情况，如由未做的检查，及时了解原因，及时向医
生汇报。
体温表
1、体温表的数量应该做好班班交接，发现数量不对时应向当班人员问清楚体温表的去
向，因接班不清，体温表数量不齐，或漏帐，由接班者按原价补齐所损失费用。
2、当班人员使用体温表后应该及时的收回，等需要用时再使用。
3、对于特殊患者需要保护性隔离，需要单独使用体温表者，当班人员需在特交本上进行
交接。
4、如有患者遗失或者打碎体温表造成了体温表的遗失，应向下一班做好交班，并做好基
数的补充。
口服药
1、进行口服药医嘱处理者，须打印长期口服药单，并摆药。临时用药主班护士安排取药，
日间由A、B班发放，中午和夜间由当班护士发放。
2、发药者负责向患者说明特殊用药的时间及注意事项。
3、凡是首次用药或医嘱更改，当班护士应进行口服药首次宣教，首次宣教的护士应向患
者说明我们发放药的时间段，如果因各种原因未及时发到药，应及时到护士站拿药，以免延误服药的时间或造成漏服药。
陪床的管理
1、由租出陪床者收取押金及押金条，并向患者宣教陪床的管理及收费情况。
2、告知患者陪床租出后如有损坏应作出相应的赔偿，陪床应在晚上八点半到次日晨七点
才可使用，其余时间应妥善的放置。
3、分别由大小夜的护士负责督促患者家属做好陪床的管理。
4、退租陪床时应携带押金条
物品的摆放
1、入院时应及时向患者说明床头桌上只能放一个杯子，一卷纸，其余东西全部入柜，如
若吃饭后应及时将垃圾丢弃。
2、床上应做到无杂色，不能将衣物等物品随意的放置在床上，平时应尽可能的保持床单
元的清洁，自己所带的被子应套上医院专用的被套方可使用。
3、床下物品应摆放整齐，不可将大小便盆或洗脸盆随意放置，应放在指定的位置上，帕
子也不能随意乱挂，应挂在指定的位置上。
4、陪床放置床下，轮椅放置指定位置。
外出病人的管理
1、当班护士应做好该组病人人数的清点，如有患者需要外出，应告知患者需得到主管医
生或者值班医生的同意，签离院责任书，到护士站签请假条后方可离开。
2、外出病人应做好班班交接，应在特交本上交接外出病人的床号及姓名。
静脉采血
需空腹采血患者宣教由负责宣教。
入院宣教内容
1、由责任护士向患者介绍当日责任护士，患者主管护士，主管医生，病区主任及护士长
的姓名。
2、介绍病区的环境，包括厕所，食堂，病房卖饭时间，开水房及放置大小便的位置。
3、向患者宣教物品的摆放管理，教会患者床档及呼叫器及厕所求助器的使用方法。
4、告知患者各项检查包括抽血、大小便、一般检查的时间及留取方法。
5、告知患者科室发药的具体时间段，如果未及时拿到药应该怎么处理；让患者了解我们
平时输液的时间段，提前上好厕所等待。
6、应让患者了解医生查房上午下午的时间段，告知患者这段时间应尽量不离开病室。
7、告知患者贵重物品应该随身携带，不可放置在病室内，以免遗失。
8、告知患者及家属住院期间需留陪护，如果患者或者家属因各种原因需离开医院，需向
医生请假，得到医生同意后方可离开。
9、告知患者如果需要陪床，可在晚上七点后到护士站租取。
10、告知患者科室会每天发放费用清单，如有不清楚可及时的询问。
11、根据患者不同的医保，告知患者应复印相应资料交到科密处。
12、告知患者科室是一周更换一次床单元，如中途床单元弄脏了，可更换。
住院中的宣教
一、当班护士完成当班新入患者入院宣教
二、管组护士对头日新入院患者进行健康教育
三、责任护士每日须在上班期间评估所管床位患者健康教育内容知晓掌握情况，并根据评估结果针对性宣教。
四、健康教育内容：
1、向患者简单解释患者疾病的一些临床表现，以便配合医务人员治疗。
2、告知患者所患疾病日常的饮食指导，在日常生活中的注意事项。
3、告知患者所用药物的作用及副作用 ，包括口服药及静脉输液用药。
4、患者在住院期间发生病情变化或更改医嘱，应由当日的管组护士负责对患者的疾病及
用药等相关知识进行宣教。
5、由当日的管组护士负责对患者的一些特殊治疗，包括神康、排痰、测血糖、测血压等
进行方法，作用进行宣教，有特殊治疗的患者应告知其尽量留在病室内，以便保证治疗的连续性。
6、防跌倒、房压疮、防走失防意外发生的预防处置流程。
出院指导
一、由当日的管组护士负责第二日出院患者和临时出院患者的出院指导
二、宣教内容
1、向患者行自我介绍，并介绍主管医生及护士。
2、根据患者所患疾病的种类，负责告知患者该疾病的健康教育包括饮食指导及日常生活中的注意事项。
3、根据患者病情应告知患者复查的时间及地点，并向患者发放医护联系卡（主管医师名片）
4、应向患者说明出院带药的服药方法，时间及注意事项。
5、根据患者的不同医保，告知患者携带相应资料在第二日的9:30左右到医生办公室科密处办理结账。
