目
录
1.使用入门 ..................................................................................................................................2 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 系统功能介绍 ...................................................................................................................2 基本概念 ...........................................................................................................................2 运行环境说明 ...................................................................................................................2 系统安装与初始化 ...........................................................................................................2 系统启动与退出 ...............................................................................................................2 本子系统的工作流程 .......................................................................................................3
2.配置 ..........................................................................................................................................3 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 分诊台安排 .......................................................................................................................3 分诊台队列管理 ...............................................................................................................4 分诊台队列号别管理 .......................................................................................................5 医生值班安排 ...................................................................................................................5 医生值班日志生成 ...........................................................................................................6 医生值班日志管理 ...........................................................................................................6 批量删除值班表 ...............................................................................................................7
3.分诊 ..........................................................................................................................................8 4.统计查询 ..................................................................................................................................9 5.常见问题 ..................................................................................................................................9
分诊子系统是医院信息系统的一个组成部分，它实现了医院分诊台管理所需的各种功能，包括就诊队列管理、门诊医生出诊安排管理、分诊管理。
软件的安装、启动、功能、操作等各方面的内容，是用户使分诊子系统软件的必读资料。
1.使用入门
1.1 系统功能介绍
分诊子系统提供了医院分诊台管理的功能，使用本系统代替传统的手工分诊，可以减轻分诊人员的工作量，提高分诊工作的速度和效率，改善服务，方便病人的就诊。
1.2 基本概念
1、就诊队列：每一个就诊队列对应着一个门诊号别，一个门诊号别可以对应多个就诊队列，分诊实际是把病人分到一个就诊队列。每一台门诊医生工作站都对应着一个就诊队列，从自己的就诊队列提取自己的病人。
2、出诊安排：即门诊医生的排班列表。定义每一个门诊医生的出诊时间及对应的就诊队列。进入门诊医生工作站时要判断此门诊医生是否今天出诊，并且根据自己的就诊队列提取分诊台已经分给自己的待就诊病人。
1.3 运行环境说明
硬件：CPU 200MHZ以上，内存32MB以上 软件：中文Windows98/NT/2000/XP及以上版本 PB9动态库
1.4 系统安装与初始化
系统安装后，首先要进行分诊台的设置、就诊队列的管理、门诊医生出诊安排的管理；需要在系统配置文件里指明系统连接信息，包括后台数据库信息等。
1.5 系统启动与退出
分诊子系统只能运行于中文WINDOWS操作系统，启动前必须先启动WINDOWS操作系统。
启动
启动WINDOWS后，找到分诊子系统应用程序（屏幕显示为一图标），用户鼠标双点分诊子系统图标，就可以启动该系统。
系统启动后，显示版权和登录屏幕：
在登录窗口内，输入用户名和口令，然后按下ENTER键（确认），系统开始登录。若用户输入的用户名和口令都正确，则进入分诊子系统，否则系统会提示用户重新输入，用户最多可有三次机会。
系统登录的目的主要为了保密和数据安全，防止非法用户进入系统。 警告：用户必须用合法的用户名和口令进行登录。 退出
用户在分诊应用程序窗口如图，选取菜单栏的“退出”菜单项，或者按快捷键ALT +F4（快捷键ALT +F4表示先按下ALT键，保持不动，然后同时按下F4键），便可退出分诊系统。
1.6 本子系统的工作流程
《分诊》子系统主要与《挂号收费一体化》和《门诊医生站》两个子系统有关，分诊主要起到一个连接挂号和门诊医生站的功能。
上《分诊》子系统的门诊数据流程为：首先进行挂号，挂号成功的同时触发器产生待分诊数据，然后《分诊》系统将待分诊病人进行分诊，待分诊病人转为已分诊病人（即门诊医生站的待诊病人），门诊医生站可以看到这部分病人，并进行接诊。
不上《分诊》子系统门诊数据流程为：首先进行挂号，挂号成功的同时触发器直接产生门诊医生站的待诊病人，门诊医生站可以对病人进行接诊。
在《分诊》系统中，首先要进行分诊台及分诊台管理的就诊队列的维护、门诊医生出诊安排的维护；然后才可以进行分诊。
2.配置
2.1 分诊台安排
点击菜单“配置－分诊台安排”，弹出窗体：
新增，系统自动给出分诊台编号，用户输入分诊台名称，以及选择主动分诊否。删除时，对于已经存在的分诊台不能进行删除。
根据在配置文件中[application]字段的参数设置：ConsulationNo=（如ConsulationNo=8即对编号为8的分诊台进行分诊台队列管理。）
2.2 分诊台队列管理
点击菜单“配置－分诊台队列管理”，弹出窗体：
根据在配置参数中的设置，（ConsulationNo=8），打开分诊台队列管理，则是对编号为8（绿色通道分诊台）的分诊台进行分诊台队列管理。新增分诊台队列，根据下拉框选择队列名称；删除时，对于已经存在对应的号别的队列，系统会提示应先删除该队列对应的号别；对分诊台队列管理做出修改之后，点击保存按钮。 2.3 分诊台队列号别管理
点击菜单“配置－分诊台队列号别管理”，弹出窗体：
在分诊台队列号别管理窗口中，左上角的数据栏为门诊号别信息，右上角为分诊台队列管理信息。分诊台队列号别管理的作用就是把从左边选择的门诊号别分到右边的分诊队列中，具体操作是：选中左边的门诊号别，用鼠标左击一直按住，移动鼠标到右边，放在你需要分诊的队列名称上，分诊的信息会显示在窗口下面的数据栏中。
2.4 医生值班安排
点击菜单“配置－分诊台队列号别管理”，弹出窗体：
选中上图左上角数据栏中的一条记录，会在右上角出现左边记录的详细信息，左边选择不同的组别医生，右边会出现该组别的用户信息，若要对该组别的某医生进行值班安排，在左上角数据栏中选择该组别，属于该组别的医生会在右边数据栏中显示，根据右边数据栏中的记录选中某医生，点击新增按钮，则对该医生进行值班安排，选择星期、时间段以及队列名称，可以新增多条，保存。
2.5 医生值班日志生成
点击菜单“配置－医生值班日志生成”，弹出窗体：
主要是对值班医生日志进行生成，打开该窗体后，可以自行选择门诊医生出诊生成日期。窗体上方数据栏为某分诊台所有值班医生安排，系统默认的是全选，点击下方的全不选按钮，可以全不选。用户可以选择要生成日志的值班医生，点击生成按钮，系统会生成医生值班日志显示在窗体下方数据栏中，没有保存时，刷新按钮可以清空其中的数据，保存后，提示保存成功，数据也会自动清空。
2.6 医生值班日志管理
点击菜单“配置－医生值班日志管理”，弹出窗体：
根据选择出诊日期，在数据栏中会显示这段时间的门诊医生出诊安排。该窗体的作用对医生值班日志进行管理，对门诊医生进行签到和下班的操作。门诊医生在这里签到后，才能在分诊工作站中被看见，才能分配病人给该医生。
具体操作是：选中当天要出诊的医生，点击签到按钮，系统提示是否真的要为该医生签到，点击是，系统提示保存成功，数据栏中该医生的签到时间会显示为刚签到的时间；下班操作同签到操作一致。
在门诊医生站系统中，支持分诊系统的时候，可以不用在医生值班日志管理窗体中对医生签到，医生在登陆门诊医生站的时候，系统会进行提示“该医生还没有签到，是否签到？”
2.7 批量删除值班表
点击菜单“配置－批量删除值班表”，弹出窗体：
选择起始终止日期，可以选择需要删除的门诊号别，如果不选择门诊号别的，点击删除按钮，则会删除所有的号别。 3.分诊
完成了以上的相关配置，退出分诊程序，在配置文件中设置分诊台编号ConsulationNo=信息。重新进入分诊程序。
点击“分诊”菜单，进入分诊主窗体。当没有安排医生坐诊的时候，系统会提示如图：
进入分诊主窗体，如下图：
待分诊病人
已分诊病人
医生站呼叫消息
点击[刷新]按钮，刷新分诊窗体，提取挂号传过来的需要进行分诊信息。
（1）、在分诊工作系统窗体最上方的数据栏中显示此时此刻挂号室可以进行挂号的号别对应的就诊队列的信息，所以于当天的号表和就诊队列维护有关；“待分诊病人”区域显示窗体为未分诊病人详细信息；“已分诊病人”区域显示窗体已分诊病人详细信息；“医生站呼叫消息”区域显示门诊医生工作站传给分诊台的呼叫信息。
（2）、在“待分诊病人”区域选中一个未分诊病人，鼠标左击，拖入坐诊医生队列中的某个医生，进行分诊。选中记录由“待分诊病人”转到“已分诊病人”。同样, 在“已分诊病人”区域选中一个已分诊病人，鼠标左击，拖入到待分诊病人队列中，进行退诊。选中记录由“已分诊病人”转到“待分诊病人”。
(3)、如果病人比较多，可以通过“查询”区域定位记录。选择待分诊还是已分诊病人队列，输入要进行分诊的病人ID号或者就诊序号，点击回车健，“待分诊病人”和“已分诊病人”区域自动选中记录。选中“其他号别”，从下拉列表中选一个号别，“待分诊病人”区域显示此号的未分诊病人。 4.统计查询
点击菜单“统计查询－医生工作量统计”，弹出窗体：
选择查询条件，如就诊时间与选择科室，点击查询按钮，即可查询出条件要求下的医生工作量统计，刷新按钮可以清空数据栏中的数据，打印按钮可以将查询出来的数据打印出来，要退出该窗口，点击退出按钮即可。
5.常见问题
1、如果点击“分诊”菜单，系统提示“检索分诊台状态错误”，请检查程序维护的分诊台信息和配置文件中维护的分诊台编码ConsulationNo=信息是否正确。
2、如果点击“分诊”菜单进入分诊窗体时没有错误提示，但是窗体没有任何数据。请检查当日号表中的当日出诊号别对应是否在分诊模块有对应的就诊队列设置。分诊系统对时间段有明确的定义，如果系统时间为8：00至12：00之间，则分诊窗体不显示下午出诊的号别信息。
