4月份工作总结及5月份工作计划（自销）
一、4月份总结：
接电情况：共计接电116组，有效93组； 接访情况：共计接访175组，有效144组；
认购情况：认购61套、面积6397.35平米，金额207064066元； 签约情况：签约31套、面积3173.69平米、金额100949803元； 回款情况：44369798元（定金+首付款）
为保障接电、接访及开盘认购、签约，销售端主要动作：
4月为保证项目顺利开盘，自销团队明确每日任务，任务分解到人，严格执行。并在4月23日正式开盘；
为保证来访量与排卡量，安排销售员分组进行派单；
安排销售员进行电开拓客，规定每人电来数量，保质保量完成； 每日进行项目微信发送，实时关注市场政策动态； 每日进行客户梳理，对难点客户进行讨论，研究对策； 销售团队每日进行对抗演练，提升业务员接访能力；
针对项目不利因素、开盘活动流程、签约业务流程进行培训。 开盘当天，各位同事各司其职，并有北京公司同事支援，保障开盘工作顺利进行；
二、5月份计划： 销售端：
1）客户签约；
认购后，积极邀约、配合业主完成签约工作； 对签约延期的客户、要提出书面申请，向开发商报备； 2）库存产品顺销去化；
开发商分配销售任务，按比例分配到销售员； 做好接电及接访工作； 策划端：
及时传递信息，第一时间传递给销售；
做好销售道具、网络、活动、物料等准备、执行工作； 与销售团队保持沟通、提供帮助； 销售端及策划端主要工作：
1、客户梳理：对前期排卡及验资的未认购的客户，重新回访梳理，增加成交率；对于客户意向楼座、意向户型、意向楼层以及客户首付款情况、征信情况进行详细梳理排查。
2、派单：每天安排4名销售员于项目周边地铁站、社区、公交站、商超持续进行派单，每天每人派单不少于500张。
3、电开拓客：针对项目老业主以及所购买竞品资源进行电开，以及前期资源交换业务员，进行新一轮的电话回访，每天每人电开数量不少于100通。
4、竞品调研：时时关注竞品动态，进行竞品抗性说辞总结。
5、政策分析：实时关注市场动态，根据市场情况以及政策情况摸排自身客户，对客户购房能力进行把控及预测。
6、PK演练：每日团队小组内进行pk对抗演练，增强销售对客户的把控能力。
7、口碑联动：业务员持续每天在个人朋友圈发布项目即时销售信息，形成个人圈层传播。
8、二手房门店联动：与二手房门店进一步进行沟通，针对河北区二手房门店进行走访，与其形成联动机制，每周对二手房门店进行培训。
9、公司支持：中铁自销从北京至天津全公司上下所有员工针对天津国际城项目持续进行推介。
10、奖惩机制：持续奖惩机制，对未完成任务的销售员进行停电停访，末位淘汰，针对开盘团队内销冠给予现金奖励。
行政4月工作总结及5月工作计划 Microsoft Word 文档
