“留守儿童之家”管理者短期培训项目训后作业
心
理
健
康
教
育
咨
询
案
例
学员姓名：彭琴
学员单位：霍山县单龙寺初中
递交时间：2012年3月20日
中学生心理健康教育的咨询案例
来访者一般资料
来访者张鹏，男，13岁，七年级学生，于2012年2月7日从文峰中学转入我校，转学原因具母亲说明是因为学习成绩提高不上去，在私立学校花费太大，经济上不允许，才转到公立学校的。母亲对他的期望很高，但他好像对学习兴趣不大，平时爱玩游戏、打蓝球，花钱大手大脚。目前，父母皆外出打工，由奶奶照顾周末饮食起居，星期一到星期五住校。在班级集体里，不爱说话，没什么朋友。
来访者主诉
2012年3月1日早晨，班主任马老师说，他班的学生张鹏昨晚未请假就回家了，晚上8点多，打电话给他舅舅，他舅舅骑车在路上找到了他。当时他正摸黑往家赶。他舅舅将他带回学校，经询问是因为，马鹏成绩不好，在班级月考和平时考核中总给小组和班集体拖后腿，他所在小组的一名成员当面让他回家，别在这个班，让他从哪来回哪去。他听后就一声不响的走了。直到晚自习时，班主任发现人不在，询问才知道他走了。
张鹏说，“我不想在学校呆了，他们对我一点也不好，不欢迎我。”“成绩不好，上课听不懂，回答不上问题就扣小组的分，累死了。”在我问不上学以后做什么时，他说“打工”。“反正我不想上学了”。
心理辅导师观察及他人反应
母亲（电话）：六年级时成绩还不错，我们外出打工，让他在私立学校读书，渐渐花钱厉害了，成绩下降了。
班主任：该学生较内向，不爱说话，学习态度不端正，贪玩，对班集体不关心，不参加班集体活动。学习成绩很差，没有好好学习的想法，甚至厌学。
同学：不说话，不爱学习，对同学很冷淡，班集体活动也不参加，喜欢借同学的钱，有的借的少就还了，有的借的多就拖着说没有。
心理辅导老师观察：该同学衣着整洁，说话有礼貌，个子不高，白白净净的。从表面上看，这个同学就是不愿学习，性格内向，不擅长和同学交往，没什么朋友，爱花钱。但在进一步交谈中我发现，这个孩子对于父母外出打工颇有怨言，不理解，认为父母是逃避责任，不愿和他在一起，只知道给钱，因此在私立学校时花钱从不心疼，现在回到老家每星期奶奶控制零花钱，总是不够用，因
此他欠债累累，更加埋怨父母。当我问他为什么不愿意留在学校时，他说，“不想学了，很累，没意思”。当问到觉得什么有意思时，说“打篮球”。
心理辅导老师的评估与判断
张鹏同学是因家庭教育缺失的因素和自身抵抗外界诱惑的能力差的因素引起成绩下降，又因成绩不好在新班级遭到排斥并最后导致厌学甚至逃学的案例。从以上的观察和交谈中，我总结这个孩子之所以厌学有几个原因：
1、家庭原因：父母外出打工，孩子缺少爱，感受不到父母的关心，觉得父母只知道挣钱，性格上
孤僻，不理解父母。回到老家，父母不在身边，奶奶只是照顾饮食起居，对学习上的事不懂也不管，
2、社会原因：在私立学校学习期间，养成大手大脚花钱的习惯，安于享乐，疏忽了学习，致使成
绩下降。在新学校新班级，因成绩不好，又不善交流，没有朋友，遭到排斥。
3、心理原因：这个孩子性格孤僻、消极，不善于交流，与同学也不交往，不合群，不理解父母。
内心的苦衷从不找人诉说。从母亲那了解到张鹏六年级时成绩挺好的，对自己的未来有美好的憧憬，但是学习太枯燥无味了，随着课程的加深，外界的诱惑，他本人没有吃苦专研的精神，又没有家长的及时指导，学习成绩得不到提高，反而下滑，导致学习动力不足、丧失学习兴趣和学习信心，最终厌学以致用逃避的方式来解决问题。
咨询目标
近期目标及具体目标
1、积极耐心的与孩子交流谈心，建立良好的信任关系，与他谈谈父母，引导他认识父母打工挣钱
的真正目的是为了生活，为他建立一个良好的学习环境，是爱他才远离家乡吃苦受累。
2、与家长联系，让家长多跟孩子取得心理沟通，经常了解孩子的心理状态，满足孩子的心理需求，
及时帮助孩子调节情感，使孩子能在温暖的家庭氛围中保持积极愉悦的健康心态。
3、营造轻松的谈话氛围，让他愿意并敢于宣泄心中的不满，谈谈对人对事的想法，从他感兴趣的
话题入手，说说今后的人生目标。认识到好好学习是成功的最有效途径。
4、帮助他制定一个短期有效的学习计划，让他体验投入学习后的成就感，愿意继续努力。 远期目标
1、端正学习态度，拥有一个好的学习习惯，树立学习目标。
2、知道感恩，学会交往，拥有一个舒适的学习和生活环境。
咨询方案：
1、教给孩子掌握自我调节的方法，引导他消除不良的情绪，扬起进取之帆。
2、与班主任建立联系，同时，请班主任在班级中挑选两个成绩较好的学生跟他做朋友，在学习上帮助他，使他感到同学的可亲，集体的温暖，从而进一步去除他的厌学心理。
3、请班主任经常与其他老师沟通协调，请他们配合在课堂上让孩子回答一些简单的问题。正确率的提高，使他的学习自信也有了很大程度的提高。同时，在教学中要有新意,采取灵活多样的教学手段和新颖的教学方法。用生动直观的教学,培养学生的学习兴趣，利用课余时间适当地开展一些学生感到乐学的课外活动，兴趣小组，游戏等活动，调动学生学习热情，学生就会克服自卑厌学情绪。
咨询过程：
第一次咨询时间： 2012年3月1日
目的：了解基本情况，建立良好的咨询关系，确定主要问题，探询改变意愿。
方法：谈话法、认知行为疗法。
过程：
1、填写咨询登记表，了解情况，倾听求助者介绍他的日常生活。他性格内向，不爱说话。
2、与本人及其母亲电话交谈，收集资料。
3、运用谈话法使他的不良情绪得以充分宣泄，释放内心的焦虑与冲突。
4、双方商定咨询目标，矫正对问题不合理的认知。
5、将谈话结果反馈给张某的母亲，结合问题行为做出初步诊断，让他了解问题行为形成的原因。
6、与班主任联系，让班级同学多多关心他，尽量让他能感受到集体的温暖。
作业：把这次与咨询师的谈话感受写下来，把自己的烦恼和对未来的想法写下来，下次带来一起讨
论。
完成情况：求助者谈了自己的感受和现状，也尝试找了造成现状的原因。
第二次咨询：时间：2012年3月2日
目的：加强咨询关系，讨论上次谈话的感受，帮助求助者改变认知。
方法： 认知行为疗法
过程：
1、讨论家庭作业，问问在班集体的感受，心情如何？
2、从他感兴趣的话题入手，巩固咨询关系。
3、采用认知行为疗法帮助求助者认识症状产生和发展的过程，使其认识自己的错误认知和观念。错误的认知和观念有“我父母都不在家呆，除了钱，对我一点也不关心”、“没钱就借，他们会还的”、“学习有什么用，以后不都是打工。”等等。
作业：设定目标，实现这些目标有何好处？把目标和好处写纸上。
第三次咨询 ：2012年3月5日
目的：建立学习信心 ，进行学习方法辅导，帮助他制定短期学习计划，
方法：认知行为疗法、厌恶疗法
过程：
1、检查家庭作业的完成情况。
2、分析求助者目前的学习成绩。除了语文成绩以外，其他都不理想，尤其英语学科成绩差。咨询师告知了学习英语的一些方法，要求回去实践，下次来时谈体会。此外还跟求助者一起制定了日常作息时间表，其中给打篮球、玩游戏留出了他能够接受的时间。
3、运用厌恶疗法，让其想像自己成为一名打工族，在城市孤苦打拼，为了生计拼搏，由于没有相应的文化知识和工作能力，处处碰壁，只能从事最普通的体力劳动的艰难局面。
作业：实践学习方法，观察效果。
第四次咨询：2012年3月8日
目的： 继续增强学习信心学习方法的进一步辅导
方法：认知行为疗法、社会支持法、
过程：
1、检查作业完成情况，向母亲和老师了解情况。
2、充分肯定求助者的所作所为，鼓励其继续实践人际交往和学习方面的方法，接着又与其一起探讨了数学等学科的一般规律和学习技巧，进一步制定了薄弱科目的自学补习的具体计划，求助者听得十分用心，都记在了本子上，并表示一定会尽力在短期内把以前落下的学科内容补上来。
3、运用社会支持疗法，和其班主任及各任课教师交流沟通，让他们对张鹏给予更多的关心、支持和帮助，并发动同学对他进行帮助，要求张鹏的家庭成员及亲人给予更多的关爱，从而增强他战胜困难的信心。
作业：把奋斗目标和作息时间表写在纸上，贴在床头，激励自己不断努力。在学习上继续尝试新的学习方法，增进与同学的友谊，改变人际关系。
第五次咨询时间：2012年3月12日
目的：强化学习信心，指出努力的方向，基本结束咨询。
方法：支持疗法
过程：
汇报近期在班级的感受，老师对其学习态度的肯定与否。心理辅导师对求助者取得的成绩大加肯定和赞扬，对他的改变给予了足够的欣赏和鼓励，并与求助者一起畅想未来，表示会一直关注求助者，支持求助者。
咨询效果评估：
母亲：孩子精神状态改变很大，不再无节制的花钱了，对父母说话也懂事些了。
师生反映：该同学自觉性提高了，作业基本能按时完成，上课也能坚持听讲，偶尔会举手发言了。 张鹏：心情很好。不再感到孤独和痛苦，大家都很关心我，现在我不怕来上学了，上课也没那么无聊了，我觉得有的老师讲的课还是有意思的。
反省与思考：
1、从结果来看，这次咨询基本上是成功的。
2、父母对孩子的健康成长有着不可替代的作用，教育不是学校一方面的责任。父母要尽可能多与子女接触，尽可能教给他们一些做人的道理，对他们的学习要多关心，平时多与学校联系，及时了解孩子在校时的学习生活情况，配合学校对孩子进行教育。
3、教师教学时不要用统一的标准要求。要根据学生的特点，因材施教，利用丰富多彩的教学方法把枯燥无味的知识变得生动有趣，从而激发学生们的学习兴趣。
4、班主任要有管理艺术,对于有厌学情绪的学生不能不闻不问，更不能冷言冷语，厉声呵斥，要富有爱心,多与他们交谈，找到他们厌学的根源，帮助他们找回自信和学习的兴趣。
