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民生与信访专题信息同步版
(第31期)
吉林省信访局信息中心2011年3月23日
本期目录
【要闻要事】
省社保局突出重点抓好全年信访工作
【访务公开】
九台市努力提高信访案件办结质量
绿园区专项治理涉法涉诉信访积案
【要措新举】
东丰县选派“大学生村官”到信访部门锻炼
省社保局突出重点抓好全年信访工作省社会保险事业管理局认真落实全省信访工作会议精神，结合本系统实际，研究制定了具体的实施意见，突出抓好八项重点工作，努力推进信访工作再上新水平。一是建立目标责任体系。落实全省信访工作目标责任状，逐级明确任务，细化分解，层层抓好责任落实。二是加大排查化解工作力度。重视信访隐患
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和不稳定因素的化解，全力排查涉及社会保险方面的信访问题。三是重点做好来访接待工作。热情接待上访群众，认真处理初信初访。加强缠访、集体访的处理措施，努力减少信访纯量，控制信访增量。四是切实加强法规宣传和政策引导工作。积极宣传《社会保险法》和有关文件精神，配合相关部门做好‚五七‛家属工和厂办大集体参保、续保工作的解答与宣传工作。五是进一步推进信访信息化建设。用好、用活信访信息系统，实现电子公文网上传输、信访事项网上登记、信访数据网上传递。六是认真做好信访信息报送工作。全力捕捉并按要求上报影响社会稳定的信访苗头及重大信访信息，掌握工作的主动权。七是健全完善信访事项的沟通协调机制。加强部门联动，促进联合接访，畅通协调解决问题的渠道。八是切实加强信访干部能力建设。通过开展定期、定项培训，进一步掌握信访工作程序，规范办理工作秩序，提高信访工作效率与水平。（李敬）
九台市努力提高信访案件办结质量九台市切实加大上级交办信访案件的办结力度，坚持案件交办跟踪，细化案件处理过程，注重案件办结质量，坚决杜绝因久拖不决而形成信访积案。2010年共办理中央、省、市交办信访案件28件，全部按期保质办结，无一形成积案。一是即交即办。对中央、省、市交办的信访案件，呈报市政府分管领导阅批，交办责任单位按照规定方式办理，明确办结时限。同时，将案件办理过程纳入督查范围，全程跟踪，确保案件办理不走过场。二是联合会办。对事涉两个或多个部门的信访案件，由信访局督查科牵头，将相关部门的办案人员召集到一起，共同研究解决案件的办法，共同深入实地调查处理。三是规范细办。严格办案纪律和办案程序，坚持案件不查清不放过、案件不查实不放过。在形成结论之后，与上访人面对面交换意见，看有- 2 -
无遗漏的环节。在问题没有争议后，上报结论。（刘建飞）
绿园区专项治理涉法涉诉信访积案长春市绿园区积极开展涉法涉诉信访积案专项治理活动，通过逐案清理、分类梳理、认真办理，使33件‚五访‛（群体访、重复访、长期访、越级访、极端访）案件停诉息访。一是领导重视，分工负责。区委书记陈克信对重大疑难涉法涉诉案件，亲自过问和督促。区委政法委和信访局领导同志多次督办重点信访案件，组织召开信访听证会，共同化解涉法涉诉信访积案。区法院院长姜博仁与党组其他成员分工负责，严格落实包保责任制，每件涉诉信访案件都有包保领导和包案责任人。同时，法院党组每月召开一次调度会，法院立案庭定期研究涉诉信访案件。区信访局大力支持法院的涉诉信访案件救助工作，区长助理、信访局局长杜玉凤亲自帮助协调信访救助资金的申请，使区法院申报的救助案件顺利获得批准，并一次性发放救助资金74.82万元。二是多措并举，分批处理。区法院通过逐件复查、听证、审委会研究等方式，认真督导各庭（室）办理信访案件。对经评查后发现生效判决确有错误的，通过申请再审和审判监督程序化解一批；对确属无理访的及时移交有关部门分流处理稳控一批；对案件已确认为无理访，但信访当事人确有生活困难，通过申请救助资金、办理低保、社保等方式，安抚一批；对属于政策性调整范围之内的涉诉信访积案，紧紧依靠党委领导和政府支持，妥善解决一批；对疑难案件，邀请人大代表、政协委员、政法委等相关领导以及法学教授等召开听证会，共同商讨解决一批。对无理访当事人经说服教育后仍继续闹访的，认真收集证据，符合处罚规定的，依法处置一批。三是依法确认，分类甄别。根据省委政法委有关规定，对涉法涉诉信访案件依法进行甄别工作。截止目前，已向省、市法院报送确认无理访案件13件，其中已被省法院确
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认为无理访的4件，省法院进入甄别程序的7件，市法院进入甄别程序的2件。
东丰县选派“大学生村官”到信访部门锻炼为切实提升村级基层干部应对复杂局面、化解社会矛盾、做好新时期群众工作的能力，充分发挥其维护社会稳定的‚第一道防线‛作用，东丰县近期从拉拉河镇、大阳镇、黄河镇、那丹伯镇选派第一批4名‚大学生村官‛到县信访局接待窗口锻炼。这几名‚大学生村官‛都是去年大学应届毕业生，他们把到县信访局锻炼看作是一次提高本领的难得机遇。来自黄河镇的张雷深有感触地说：‚我们作为家门、校门、村门的‘三门’干部，缺乏基层工作经验，更缺乏做群众工作的经验，这些都是书本上学不到的，通过到县信访局锻炼使我们补上了这弥足珍贵的一课，回去后，我们要将学到的做群众工作的经验办法和信访干部辛苦敬业的优良作风带回去，立足本职岗位，履职尽责，为建设和谐稳定的新东丰做出新的更大的贡献‛。据了解，东丰县拟在‚十二五‛期间，将全县大学生村官派到信访部门普遍轮训一遍。（王刚辉）
长，省政府秘书长、副秘书长
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责任编辑：艾青
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