关于推进农发行企业文化落地的思考
近年来，农发行在加快改革发展步伐的同时，大力推进企业文化建设，并进行了广泛深入的探索,初步形成了以愿景、使命、核心理念、精神为框架的企业文化价值体系，取得了丰硕的成果，在推动现代农业政策性银行建设的进程中发挥了积极的作用。在农发行企业文化价值体系建成后，让企业文化落地，使企业文化真正根植于员工心中，将抽象的理念落实到具体行动中，实现从理论认知向文化落地的转变，推动农发行又好又快发展，是企业文化建设的目的和意义所在，也是农发行加强企业文化建设面临的关键课题，需要不断地实践与探索。本文结合实际，对农发行企业文化应该如何落地生根的有效路径进行了初步探讨。
一、企业文化落地的内涵和意义
企业文化落地，是指通过一定的方法、途径与措施，把企业文化的一系列理念融合于经营管理和员工的思想行动中，使之成为引领科学和谐持续发展的文化自觉和行为习惯，从而“内化于心、固化于制、外化于形”。从根本上讲，它是指把企业的文化理念，根植于员工的心中，它是被广大员工所认同，并在广大员工的行为中得到体现，广大员工能自觉按照企业文化的要求主动去实现企业的目标。
企业文化作为企业经营管理理念在文化层面上的体现，
并非喊几句口号那么简单，最终是要落到实处的。农发行近年来结合自身实际，经过调研诊断、总结归纳、提升整合，建立起了较为完善企业文化价值体系，要让其深植入员工心中，成为一种约定俗成的精神力量，引导和约束员工的思想行为，激发员工的积极性，增强凝聚力，提升竞争力，才是企业文化建设的最终目的。要使这个目标达成，必须让文化理念体系落地，要通过一系列的政策、活动或手段，不断地把企业文化价值体系从文字逐渐转变成一种行为，使企业文化得到广大员工高度认同和领悟，生根、开花、结果。同时企业文化只有落地了才能转化为有效的战斗力和执行力，才能保障与发挥农发行的核心竞争力。因此企业文化落地对农发行具有十分重要的现实意义。
二、农发行企业文化建设取得初步成效
（一）农发行企业文化建设取得了初步成效。近年来，农发行 “中国农业发展银行，建设新农村的银行”的品牌银行形象也逐步得以塑造，农发行企业文化的理念和氛围正在逐步形成，建设的力度逐步加大。企业文化框架初步构建，建立由农发行愿景、农发行使命、农发行核心理念、农发行精神四个部分组成的中国农业发展银行价值体系。农发行愿景：打造一流现代农业政策性银行；农发行使命（宣传语）：中国农业发展银行 建设新农村的银行；农发行核心理念：至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐；农发行精神：
尽职、务实、创新、自强。中国农业发展银行价值体系的确立，是农发行党委站在打造一流现代农业政策性银行的新高度，深入学习贯彻党的十七届六中全会精神、积极推进社会主义核心价值体系建设的具体体现，是进一步深化农发行企业文化建设、充分发挥文化引领作用的重大举措，是农发行企业文化建设的重要里程碑。
（二）农发行企业文化建设存在的问题。在实际工作中，由于农发行企业文化建设起步晚，其体系建设还不够稳固，还存在着这样或那样存在不少问题，需我们深入思考和加大力量充实完善。一是企业文化起步较晚，文化积淀薄弱。农发行成立于1994年，2004年才开始着手于加强企业文化建设，发展时间相对较短。虽然目前农发行企业文化的形象建设、制度建设已基本完成，但还没有形成文化渗透，还没达到规范员工行为、统一员工思想的目的。二是对企业文化的认识片面、不到位。部分基层行在企业文化建设过程中未能真正认识到企业文化对于经营与管理、改革与发展的强大精神动力，导致企业文化口号化、形式化，价值体系根植于心和融入管理不够。简单地认为企业文化建设就是建立企业视觉识别系统，把企业文化作为形象工程；把企业文化建设等同于文体活动，把文体活动开展的次数和阶段性效果作为衡量企业文化成效的依据；认为企业文化仅仅是企业文化部门的事，与其他部门无关，致使企业文化在落地过程中出现断
层或缺位，没有形成党政工团齐抓共管、全体员工共同参与的有利局面。三是在企业文化建设过程中还存在急功近利的现象。企业文化属于思想领域范畴，相对于企业生产的具体实践活动面言是“虚”的。因此有些机构开展企业文化建设的时候过分注重企业文化的表面效果，热衷于做表面文章，搞形式主义，就文化做文化、就宣传而宣传，使工作长期停留在企业标示的宣传上、文化理念的灌输上、文化氛围的营造和渲染上，未能做到用先进的文化理念来审视、指导、升华工作实践，从而导致文化难实践。
三、农发行企业文化落地的途径和对策
企业文化落地，最终的落脚点是将企业文化转变为员工的自觉行动，在实际工作中，可从完善各项机制入手，探索建立企业文化建设推进工作体系，促进企业文化理念落地，为企业文化建设工作提供坚实的保障。
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（一）建立组织运行机制。企业文化不是自发形成的，而是必须经过自觉努力才能逐步培养起来的。在这个过程中，领导是企业文化的第一倡导者和实践者。作为领导，只有以清晰的价值观和经营理念才能正确引领员工实现工作目标，才能实现经营效益。一是要领导高度重视。重视不仅仅体现在各种会议上讲，强调其重要性，而是要从机制、人员、经费等方面，大力提供保障。要将企业文化作为经营管理和发展的一项重要工作来抓，统筹安排，要具有战略眼光，
制订长期规划，以文化战略助力发展战略，以文化管理助推管理提升。二是要领导干部带头示范。领导的一言一行都对企业文化的形成和发展起着至关重要的作用。古人云：“身先足以率人”。领导干部不仅要在思想上认同企业价值观，更要在实践上率先垂范，身体力行，以一言一行影响和带领全体员工共同践行企业文化。
（二）建立投入保障机制。企业文化建设工作的开展离不开一定的人员和资金作为保障。要树立对企业文化建设投入就是为农发行发展投入、为农发行未来投入的理念，建立企业文化投入保障机制。在人员方面，要充分提供保障，设立专职工作人员，并加大培训力度，切实提高工作人员的水平。在资金投入方面，每年要总体规划，做好预算，统筹安排，分步实施，抓好落实，为推进企业文化建设工作提供必要的资金支持和物质保障。
（三）建立考核评价完善机制。企业文化建设是否遵循规律、切合实际、富有特色、扎实有效，需要用一定的标准对其进行客观的评价，客观地认识本单位企业文化建设的现状，找出当前工作与文化管理目标之间的差距。总行已制定了企业文化考核办法，各级行应按照考核办法定期开展企业文化考核评价工作，对考核结果进行分析，客观总结成绩，认真查找差距。通过认真分析考核结果，进一步了解广大员工对企业文化的新要求、新期望，做好理念的提升工作，不
断丰富企业文化体系的内容。此外，考核办法不应一成不变，在企业文化建设的不同阶段，对企业文化考核的内容应各有侧重，考核维度、考核目标、考核指标和目标值等内容也应适应实际工作的变化而不断变化。以更好地推动企业文化规范、有序、系统开展。
（四）建立载体推动机制。企业文化载体在企业文化建设中具有举足轻重的作用。选用有效的活动载体，能够提高员工的工作积极性和主动性，增强企业的凝聚力，有利于促进企业文化落地。根据企业文化理念体系，企业可以每年确定一个专题，有重点地进行宣传培育。建立企业文化经典案例搜集编写制度，以企业文化理念为指针，对先进管理经验、先进人物、先进事迹等加以整理，编制成经典案例，发放给广大员工。定期确定一个文化理念主题，发动员工撰写心得体会，讲自己身边的故事，并将其编辑成册。选树先进模范人物典型，通过宣传先进模范人物的理想信仰、人生态度、价值取向和行为方式，发挥其对员工的价值引领、思想启迪、精神陶冶、道德感化的作用。从而增强全体员工的责任心、敬业精神，把个人价值观与农发行企业价值观融为一体，与农发行同呼吸、共命运、同成长、共发展。规范使用视觉识别系统，加深员工对企业文化理念的认识和理解，提升农发行的整体形象。
（五）构建与企业文化相适应的制度体系。规章制度是
文化的一种表现形式，也是文化的载体。要使企业文化内化于心，外化于行，落地生根，必须建立健全保障机制，建立和完善规章制度，变无形为有形，变柔性为刚性，形成人规范化、人性化的约束机制，为企业文化的持续推进提供有力的制度保证。只有以文化为支撑，制度的执行才能顺利。文化只有以制度为依靠，才能保证管理的强制性。企业文化必须通过制度为依靠，才能保证管理的强制性。通过制度的规范，让员工明确必须遵循的基本的员工行为规范，哪些行为是必须禁止的行为禁忌规范。通过制度的规范，增强了员工服从与执行意识，使员工行为发生改变。一是奖惩制度。对实践企业价值观的先进员工和集体进行表彰奖励，对违背企业价值观的员工或事进行批评处罚，树立正确的导向作用。二是培训制度。特别是新员工，从他们进入企业的第一天起，就要受到企业价值观的教育和熏陶，使他们尽快从“社会人”成为“企业人”。三是考核制度。将价值观的宣传输灌、落地工作纳入各单位各部门及各级管理人员绩效考核，促进各单位各部门及各级管理人员的重视，并抓好落实。
（六）建立企业文化宣传教育机制。广大员工是企业文化建设的主体，企业文化要落地，前提是让全体员工对农发行企业文化价值体系普遍了解并广泛认同。这就需要建立有效的宣传教育机制，加强对员工的培训、学习、教育和引导，才能使企业文化入脑入心，从而影响他们的行为。企业文化
的宣传教育是一个系统的过程，需要从思想认识、行为管理、典型示范、领导带动、物质激励等方面入手，不断丰富内容，创新方法，逐步建立起一套完善的宣传教育工作机制。宣传教育要坚持常抓不懈，充分利用网络、微博、微信等新型媒体开展文化宣传。培育除了常抓不懈外，关键是要注意培育方式的循序渐进。价值观的培育不是一朝一夕之功，也不是一时一事之计，而是一项复杂性、基础性、长期性的灵魂工程。因此，要防止和克服两种做法。一是忽视员工主体的差异性，千篇1律。二是忽视认知过程的复杂性，急功近利，“一阵风”的短期行为。应注重在企业文化落地过程中，必须对全体员工进行全面的行为训练和文化规范训练，才能让文化内化于心，外化于行。主要方式与内容有：对企业文化内容进行通俗解读培训，让各级行员工真正理解企业文化的真实含义和深层意义；对全体员工进行职业道德教育，让员工正确树立的与企业文化一致的价值观和道德观，强化了员工遵纪守法的思想意识，营造出爱岗敬业的工作氛围。
总之，企业文化落地既是一个执行的过程，又是一个发展完善的过程，更是一个不断渗透融合的过程，只要我们始终坚持企业文化建设的目标导向与各项工作相结合，积极、有针对性地将文化理念导入员工行为培养等工作，企业文化必将在农发行落地生根。
