企业文化测试
总共23题共78分
一.多选 （共8题,共24分）
1.下面有关中国移动企业文化理念体系的核心内涵的说法，正确的有：（ ） （3分）
A.中国移动企业文化理念体系的核心内涵是成为卓越品质的创造者
B.中国移动企业文化理念体系的核心内涵是\"责任\"和\"卓越\"
C.将成为\"负责任\"和\"最优秀\"的企业和个人作为自己的追求是对企业文化内涵的深刻体现。★标准答案：B,C
2.下列关于\"正德厚生，臻于至善\"的缘起的理解，正确的有哪些？（ ） （3分）
A.\"正德厚生，臻于至善\"是对中华民族\"坤厚载物\"的责任感，\"健行不息\"的自强心的人文精神的继承和发扬。
B.\"正德厚生，臻于至善\"是中国移动人神圣责任感的承载和追求卓越情结的传述。
C.\"正德厚生，臻于至善\"的核心价值观的提出是中国移动对过去的总结和对未来的展望。★标准答案：A,B,C
3.下列关于\"正德厚生\"的理解正确的有哪些：（ ） （3分）
A.\"正德厚生\"是对个体品性、修养、行为的一种以\"责任\"为核心要义的道德情操要求。
B.\"正德\"强调个体责任和对自我的约束
C.\"正德厚生\"体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。
D.\"厚生\"强调社会责任和对社会的奉献。
★标准答案：A,B,C,D
4.秉承\"正德厚生，臻于至善\"的信仰，中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神，提出六大承诺，请按照\"对客户的承诺、对投资者的承诺、对员工的承诺、对合作伙伴的承诺、对同业者的承诺、对社会的承诺\"内容次序选出正确的答案（A或B）：（ ） （3分）
A.①做最具价值的创造者。②做为客户提供卓越品质的移动信息专家。③成为引领产业和谐发展的核心力量。④成为员工实现人生价值的最佳舞台。⑤做优秀企业公民成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。⑥做优秀企业公民。
B.①做为客户提供卓越品质的移动信息专家。②做最具价值的创造者。③成为员工实现人生价值的最佳舞台。④成为引领产业和谐发展的核心力量。⑤成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。⑥做优秀企业公民。
★标准答案：B
5.下面的描述中，正确的有：（ ） （3分）
A.\"创无限通信世界\"的定位突出了中国移动通信的主导地位，强调了中国移动作为骨干和支撑力量的责任和使命
B.\"无极限\"的通信意味着中国移动通信需要提供个性化的、客户可以按需定制的通信服务。
C.中国移动的追求就是让所有人享受到随时、随地、随意沟通的快乐。
D.\"创无限通信世界\"表明了中国移动作为通信业的\"先知先觉\"的领航员的信心和实力。★标准答案：A,B,C,D
6.以“成为卓越品质的创造者”是中国移动发展的必然，在以下答案中请选择体现 “我必须”的内容是（ ） （3分）
A.\"成为卓越品质的创造者\"是中国移动内生企业品性的自在要求，是秉承\"正德厚生，臻于至善\"价值观的必然。
B.\"成为卓越品质的创造者\"是对多年来树立的\"移动信息专家\"形象的传承和升华。
C.\"成为卓越品质的创造者\"是中国移动在新的内外部环境下保持优势和价值增长的必由之路。
D.\"成为卓越品质的创造者\"是中国移动实现从优秀到卓越的落脚点。
★标准答案：C
7.下列关于\"做卓越品质的创造者\"的企业愿景的理解正确的有哪些：（ ） （3分）
A.\"成为卓越品质的创造者\"是中国移动秉承\"正德厚生，臻于至善\"价值观和\"创无限通信世界，做信息社会栋梁\"的企业使命的必然。
B.\"成为卓越品质的创造者\"是中国移动实现从优秀到卓越的落脚点。
C.卓越的运营体系、卓越的组织、卓越的人是中国移动锻造卓越的核心驱动因素。
★标准答案：A,B,C
8.成为卓越品质创造者的内涵有：（ ） （3分）
A.\"领先的网络质量\"
B.\"精准的计费系统\"
C.\"深入的客户理解\"
D.\"满意的客户服务\"
E.\"创新的业务产品\"
F.“值得信赖的品牌”
★标准答案：A,B,C,D,E,F
二.判断 （共6题,共6分）
1.企业文化是在现代化大生产与市场经济的发展基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基础的新型的管理理论和管理思想，也是企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范的总和。 （1分）
错误
正确
★标准答案：正确
2.理念层是企业文化的核心，反映了企业的信仰和追求，是企业的灵魂，是形成制度文化和物质文化的思想基础。 （1分）
错误
正确
★标准答案：正确
3.企业是根，文化是树，对于一个企业来说，企业文化是自我凝聚、自我调整、自我激励、取得不断成功的不竭动力。 （1分）
错误
正确
★标准答案：错误
4.企业文化是国际优秀企业经营成功的重要推动因素，可以看出，优秀的企业文化是企业成功的必备条件。 （1分）
错误
正确
★标准答案：正确
5.核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力、精神源泉和决定因素。使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。 （1分）
错误
正确
★标准答案：正确
6.2001年，中国移动确立了以\"创无限通信世界，做信息社会栋梁\"的企业使命为核心的企业理念体系。 （1分）
错误
正确
★标准答案：正确
三.填空 （共9题,共48分）
1.企业文化包含三个层次：、、、。 （6分）★标准答案：1.物质层; 2.制度层; 3.精神层; 4.理念层;
2.中国移动的企业文化建设经历了一个〉〉〉的不断进步、不断提升的过程。 （8分）
★标准答案：1.实践; 2.认识; 3.再实践; 4.再认识;
3.中国移动企业文化理念体系由、、三部分组成。 （6分）★标准答案：1.核心价值观; 2.使命; 3.愿景;
4.中国移动的核心价值观是“,”，是中国移动和每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。 （2分）
★标准答案：1.正德厚生; 2.臻于至善;
5.中国移动的使命是“,”，表达了中国移动存在的根本目的和原因。 （2分）
★标准答案：1.创无限通信世界; 2.做信息社会栋梁;
6.中国移动的愿景是“”，是我们在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图。 （2分）
★标准答案：1.成为卓越品质的创造者;
7.中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“”和“”。 （4分）★标准答案：1.责任; 2.卓越;
8.打造卓越品质三大驱动元素是：打造“”；建设“”；培育
“”。 （6分）
★标准答案：1.卓越的运营体系; 2.卓越的组织; 3.卓越的人才;
9.\"打造卓越的运营体系\"，意味着中国移动将努力建成：一流的；一流
的；一流的；一流的；一流的；一流的。 （12分）
★标准答案：1.通信网络; 2.运营支撑系统; 3.服务体系; 4.营销体系; 5.业务开发体系;
6.企业IT系统;
