一阶段运营体系
总部整体规划：店址评估手册（商圈分析/店址评估流程/店址评估标准/店址评估运用） 建店手册（建店标准/建设流程/建设工具） 展店手册（展店方法/商圈拓展方法及工具/展店流程/合作模式） 流程手册（采购规范/配送范围/包、储规范/运输规范） 店长工作手册（门店商品管理手册？门店陈列手册/门店顾客服务手册/门店销售导购手
册/门店促销管理手册，门店安全手册，门店收银工作手册，门店财务管理手册，门店卫生管理手册）
二阶段建设连锁训练督导系统
训练制度标准（组织结构，培训师队伍建设管理，训练流程，训练制度） 训练课程（店长，店员的训练课程规划，日常驯良课程及DV教材） 训练？？（训练对象，训练内容，训练方式，员工成长规划，员工培训履历） 训练测试考核（考核方式，考核工具，考核评估） 新联完善工具（训练需求分析，训练策划方案，训练升级措施，体系升级评估） 试点辅导实施（代表试点连锁店的选择标准，辅导实施活动规划，辅导训练，实施执行，训练及辅导实施的效果评估，方案修订） 督导组织（组织结构，督导人员的队伍建设与人才培养，督导人员任职标准，督导人员的管理制度，作业流程及评估考核） 督导制度（督导管理规则，督导分类，督导工作范畴，督导工作方法，督导标准要求，督导人员的责任与权力，处罚条例，申诉处理） 督导流程（督导作业流程及操作规范，督导巡店流程及操作规范，店面日常督导作业流程及操作规范，？？顾客督导流程及操作规范） 督导标准（督导的标准制度原则，日常督导执行标准，？？督导执行标准） 督导工具（督导工作计划表/巡店计划表/巡店信息反馈表/督导工作跟进表/店面每日督导工作记录表/督导巡店工作汇报表等） 督导评估考核（督导评估考核对象/考核办法/考核内容/考核评估结果的运用/考核制度修订及考评申诉） 辅导实施（辅导实施内容及方式/辅导实施执行标准/辅导实施活动规划/辅导训练/实施执行/训练及辅导实施的效果评估/方案修订） 进行全国标准化全面推广，策划督导执行及标准执行比武活动等 进行启动前的店面标准及效率测算 对比活动前后结果，标准评估及攻进方向报告
