网点负责人、综合柜员安全工作职责
网点负责人应严格按照“三个规定”,履行以下安全管理职责,并填写逐日安全登记本。
1、每天在运钞车到达前,检查报警器、监控录像设备运行状态是否正常。
2、每天营业前,检查支局四周环境有无异样,检查门、窗、自助区、自助设备的防护设施是否完好,检查周边区域有无易燃、易爆等可疑物品,机身、门禁有无附着物,卡口、钞口有无障碍物、胶质物,显示器、键盘有无改动、变异,自助设备工作状态、自助区照明、灯箱是否正常,发现疑点及时处置并报告;检查自助设备、自助区、营业厅内外、台席的监控画面清晰度,对视场、视角、焦距等应及时调整,发现问题及时调整或报修;检查联动门是否正常;检查服务设施是否安全。
3、每天检查当班人员是否按规定使用联动门。
4、每周对特殊业务逐笔检查一次;对“十不准”、“反洗钱”等制度落实情况、各级柜员的各类空白凭证、有价单证的保管和使用情况、过夜现金保管袋检查一次;对各级所有柜员的日间库存现金检查二次;至少对ATM机的装钞、吞没卡、长短款记录、ATM机钥匙(包括保险柜钥匙、加钞室门钥匙、钞箱钥匙)分管情况及运行管理情况检查二次,并逐笔核查ATM机长短款记录;检查消防器材一次。
5、严格执行日常对相关交易的授权,落实三级权限、尾箱管理。监督日终互盘,确保现金、凭证、自助设备钞舱钥匙及自助设备防盗门钥匙、印章、令牌落入钞箱。
6、每月至少组织一次员工安全防范、风险防控教育、合规经营、反洗钱等知识教育;每月至少组织一次全员性防抢、防火等应急预案的演练。
网点负责人、综合柜员检查内容和要求 检查内容:详见邮政金融资金安全检查表。
检查频次:每日对本网点安防设施、自助设备、业务库安全及营业员执行一日安全操作规程情况进行检查。
大堂经理、理财经理安全工作职责
1、严格执行安全生产有关规章制度和操作规程。对本岗位工作区域的安全生产负直接责任。
2、熟悉并掌握应急预案和安全操作规程。
3、大堂经理应配合网点负责人实施安防日检工作,负责营业厅安防设施、自助设备的巡检,出现问题及时报修,主动营销并指导客户正确使用机具。
4、应对突发事件。维持正常的营业秩序,密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。
5、积极参加各种安全活动、事故案件预知训练和应急预案演练。
6、发生案件、事故应立即疏散现场顾客并上报,采取措施保护现场和组织救援。
7、网点未配备保安人员时,大堂经理应履行网点保安人员职责。
大堂经理、理财经理安全检查内容和频次
检查内容:网点营业厅安防设施,自助设备,营业厅大门及其锁具,出入现金区联动门关闭情况,大厅内客户秩序和“一米线”遵守情况,网点外部监控设备情况等。
检查频次:每日对本网点营业大厅内外安防和监控设备、自助设备巡查不少于4次(营业前、营业终了各巡查一次,营业期间不少于2次),其他项目:逐时逐刻。
网点营业员安全工作职责
1、认真学习和严格遵守各项规章制度,对本岗位的安全生产负直接责任。
2、严格执行操作规程,交接班必须交接安全情况。
3、及时正确分析、判断各种事故、案件苗头,采取有效措施消除事故隐患。发现异常情况及时处理并如实地向上级报告。
4、妥善保管和正确使用各种安防设施。
5、积极参加各种安全活动、事故案件预知训练和应急预案演练。
6、有权拒绝违章作业指令,有权向上级报告违章作业行为和重大事故隐患。
网点营业员安全检查内容和检查频次
监督检查内容:邮储网点一日安全操作规程(详见邮储网点一日安全操作规程)。
检查频次:逐时逐刻
网点保安人员安全工作职责
营业网点保安人员在网点负责人的领导下开展保卫工作。
1、严格执行和遵守营业场所安全管理规章制度,服从管理、履职尽责,工作中举止端正,着装整齐,时刻保持高度警惕,加强对客户安全防范宣传提示工作,严加防范外部侵害风险事件的发生。
2、做好网点、自助设备与自助银行的安全巡查工作,密切关注营业大厅及周边人员活动情况,对检查发现的风险隐患和可疑情况,及时向网点负责人报告。
3、认真学习掌握营业场所有关本岗位安全管理各项规定要求和操作流程,积极参加安全教育培训和应急预案演练活动,不断提高安全防范意识和技能。
4、做好款箱交接和自助设备加钞环节的安全警戒和清场工作,及时疏导客户和车辆,确保款车停放在指定位置及款箱交接和加钞期间的环境安全。
5、负责维护网点正常营业秩序,遇有用户戴有遮挡面部的墨镜、口罩、摩托车头盔、纱巾等物品的,应礼貌劝其摘下;及时劝阻用户不文明行为,对无理取闹、破坏营业秩序人员要严格制止。对可疑人员、可疑物品要提高警惕,必要时向有关工作人员报告。
网点保安人员检查内容和要求
检查内容:网点营业厅安防设施,自助设备,营业厅大门及其锁具,出入现金区联动门关闭情况,大厅内客户秩序和“一米线”遵守情况,网点外部监控设备和停车位、网点大厅和大门外三包区卫生情况等。
检查频次:每日对本网点营业大厅内外安防和监控设备、自助设备巡查不少于4次(营业前、营业终了各巡查一次,营业期间不少于2次),其他项目:逐时逐刻。