停车场保安岗位职责描述
1.停车场为24小时区域流动岗值班制，保安根据车辆情况在车场范围内活动，指挥车辆。
2.停车场工作性质为车辆管理，负责维持院内交通秩序，保障车道畅通，指引车辆入位，记录车辆信息等工作。停车场保安在执勤中要严格遵守各项管理标准、服务标准。
3.辨别来访人员：
a.通过询问或对来访人员的体型、衣着、„„进行观察，来判断来访人员是客人/家属/探访者，还是其他社会人员；
b.若是客人/家属/探访者，则准许其停车入位；
c.若是其他社会人员，先要询问有无接待人，若有则联系到接待人后方可准入，可用对讲机呼叫中控室联系院方接待人，若是施工人员应给其办理施工证。若无接待人则向来访者说明医院规定，抱歉不能准许其入院内；
d.严禁社会闲杂人员、推销人员进入院内；
e.仔细观察如有借用厕所、蹭车位等人员混入，要及时报告，协同其他岗位人员力量将其驱逐出去，对外部入侵者决不妥协，绝不听信他们“一会就走”等理由； f.政府公职人员，如警察、卫生局、城管等进入医院，不予拦截，只做询问引导。 —您好，警官，请问有什么可以帮您？我可以帮您联系。同时联系值班领导接待；
g.值班中与人交谈应使用文明用语：您好/请问/请稍等/我帮您联系/谢谢您的配合/再见„„，切勿语气生硬，避免与人发生冲突；
4.停车场保安实行门童式服务，负责迎宾工作，为来客车辆进行车辆引导、指挥停车、开门问好等酒店式服务。
a.指挥车辆入位要准确，确保来客停车入位安全无事故；
b.切记正门、员工通道、急诊通道门前禁止停车；
c.开车门动作标准；面带微笑问候客人；
5.停车场保安应维护院内的停车秩序，不同类型的车辆分类停放，摩托车、电动车、自行车、脚踏三轮等一律停放到东门指定的区域。
6.停车场保安未经领导允许不得随意离开车场，应负责掌握停车的规范性，停车入位时车轮不能压到车位线，以免影响其他车位正常使用。应实时关注院内来往车辆，精确掌握空闲车位位置，准确的指引来院车辆停车入位，并记录好车辆信息。
7.记录车辆信息包括：车牌号码、停车时车辆是否有损坏、联系方式、车主去向。
8.停车场每天车辆停放高峰时段，当标准划线车位确已停满时，可将车辆暂停至院内空闲边角处，但应确保不影响交通行驶。应注意必须做好记录信息，记录车牌号码、联系方式、车主去向，并告知车主等高峰时段过后，记得主动过来将车移至车位内。
9.当停车场发生车辆刮蹭等事故时，应先记下双方车牌号码，及时报告领导处理。如果被刮蹭车辆车上无人时，应设法尽快找到车主，由双方车主协商解决。如协商不成或联系不到车主，可在领导的指示下，拨打交通事故报警电话122。应注意在处理此类矛盾问题时，即使知道有过错一方是谁，也不要轻易妄加评论，以免将矛盾激化或转移到自己身上。事故处理完毕后应做好工作记录。
10.应用礼宾手势，执勤中如有领导经过，要问好并敬礼。要认识总裁、院长、各位总监、经理等等重要领导人物。
