四招巧对领导批——武汉人才沙龙
有些人很容易将批评解读为针对个人的不满。其实应该抛弃这种想法，以正面角度转化，并找出对方批评的目的，才能解决问题。以下为4种碰到老板批评时会出现的情绪与解方：
1.当你觉得生气，老板也会跟着生气，并且对你产生不信任感
所以这时候你要冷静，并在事后道歉，询问批评的原因与证据。想生气的当下，你可以说：「我想再次确认我懂你的意思……这是你的意见吗？」
2.当你觉得想哭，老板会对你留下「爱哭」的印象
你可以事后对自己的情绪化道歉，并且尽快转移话题到下一件工作。想哭的当下，你可以说：「你介意我们稍后再谈吗？」
3.当你选择否认，老板会对你的为人产生怀疑
你可以事后解释，你当下的确失去判断力，并且将批评的细节问清楚。想否认的当下，你可以说：「这个批评令我感到讶异，你可以给我几个具体的例子吗？」
4.当你想责备他人时，老板会对你失去尊重感
这时你应该聚焦在自己身上，想办法从批评中找出改善措施。想责备他人的当下，你可以这么说：「我从来没用这个角度思考过。你可以说明你这样想的原因吗？」
《四招巧对领导批.doc》
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