培训知识(企业文化)
一 自我介绍
二 企业
1企业就是一个团队,所有的员工为了一个共同的目标而在一起----那就是使我们的企业文化多姿多彩,同时也是为体现你人生的价值观，发展自己成就理想和事业。请尽情发挥各位的才华，体现人生价值，相信大家会很快融入到充满活力和朝气这个大家庭，凭着对工作热情学习进取精神及对行业的忠诚和热爱，在这里高兴愉快的工作、生活、学习和发展。
2美国作者芬化斯·米勒在其《美国企业精神》中说:公司唯有发展出一种文化，这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为，这样公司才能在竞争中成功。每个公司都刀须为它的员工和股东订出一套文化的发展计划。”第十一章又说：“凡能正确掌握在未来环境中影响企业文化的内外力量，并能采取对应措施的人，才能在竞争中获胜。”
企业文化主要包括三个层次：表层、中层、深层。表层的企业文化指可见之于形、闻之于声的文化形象，即所谓外显部分，如厂貌、厂旗厂歌、产品形象、职工风貌等；深层的企业文化是指积淀于企业及其员工心灵中的意识形态，如理想信念、道德规范、价值取向、行为准则等，所谓内隐部分；中层的企业文化是占于表层、深层之间的那部 1
分文化，如企业规章节制度、组织机构等。上述三个层次中，最为重要的是深层文化，，它是支配企业及其职工行为趋向，决定中层文化、表层文化的内核所在。
三 市场竞争激烈→态度决定一切→→员工良好的心态.
竞争理念
合作多赢 永超自我
经营理念
创建文化价值 追求经济卓越
四 企业形象
企业形象=企业精神+美誉度+知名度
1企业精神是企业形象的灵魂.
精神是力量之源泉。人无精神，痿靡不振。一个企业若无“企业精神”，也就散沙一盘，形不成内聚力。这里所讲的“企业精神”，是指体现了时代风茂，又具有企业个性的先进的群体意识
2美誉度+知名度是企业精神的实现形式
民营企业要塑造良好的企业形象，还必须善于运用各种媒介主动地把自己介绍给社会公众，以提高企业的知名度和美誉度。这就必须学会运用经营管理中“外求发展”的公关艺术，以企形成环绕企业的最佳的社会舆论氛围。：“酒香不怕巷子深”。 这是一个典型的封闭性的小生产观念酒香还需知名高”。 贵州茅台若非在交易会上经销者急中生智，巧妙地碰碎酒瓶，使其酒“香”飘满堂，又怎能引来异国商
贾的垂青，进而建树起“中国名酒之最”的形象呢？
五 企业精神
企业精神：
引领时尚、带动潮流
六品牌
1品牌的含义
2品牌的发展史
1品牌最早来源于古挪威是brandr,烙印的意思.当初古挪威游牧民族在自己的马上标上标记(我的,不要动)是一种地域的划分 2个人品牌
我国的个人品牌最早在战国时期,那时的门客就是树立了自己的个人品牌.项羽就有自己的个人品牌.经营个人品牌就是要我们经营我们自己的名字.所以说我们不仅要注重打造我们的企业品牌还要注重个人品牌.
品牌理念：
以技术.专业 .服务树立品牌
以品牌创立市场和效应
七 用人理念
德才兼备为先 诚勉相济诚为贵
创建文化价值 追求经济卓越
八 行为标准
参与 诚信 实践 成长
九 价值观念
我们的态度 决定我们的高度
第一种渠道：学员→助理→技师→领班→店长→经理→股东第二种渠道：学员→助理→技师→习实发型师→发型师→总监→
股东
