《交通运输企业管理》复习思考题
一、名词解释
1.管理幅度：
2.企业文化：
3.企业形象：
4.企业哲学：
5.市场细分：
6.市场定位：
7.网络营销：
8.企业劳动定额： 9.新产品： 10.物资消耗定额： 11.全面质量管理： 12.人力资源管理： 13.资金周转： 14.财务杠杆原理：
二、问答题
1.简述交通运输业有别于其他行业的特点。
2.简述现代企业制度的概念和特征。
3.简述直线——职能型组织机构的概念和优缺点。
4.简述企业家应具备的基本素质。
5.简述企业形象（CI）的含义和组成，以及其构成要素间的相互关系。
6.什么是SWOT分析法？
7.试述企业竞争战略的分类
8.影响企业分销渠道选择的因素有哪些？
9.什么是运输生产过程组织？并简述运输生产过程的构成。
10.物流管理的任务有哪些？
11.什么是ABC分类控制法？
12.简述降低生产物资消耗的途径。
13.什么是设备的更新时机？其确定方法有几种？
14.什么是PDCA的循环？试叙其特点。
15.什么是质量？产品质量是如何形成的？
16.内部招聘和外部招聘的优缺点、绩效考核。（选择）
17.企业资源计划ERP（选择）
三、计算题
1.用影响行业与竞争的五种力量模型评价当前的铁路运输行业的竞争。
2.市场预测方法：一次移动平均法和二次移动平均法P76。
3.经济批量法计算题。如习题7-11。
4.成本分析中的高低点法。如习题11-3。
5.投资收益率和折旧额的计算。如习题12-5,12-8。
题型：判断题（10×1=10）
单选题（20×1=20）
名词解释（5×3=15）
简答题（5×5=25）
分析计算题（7.5×4=30）
《运输企业管理复习思考题.doc》
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