推荐第1篇：企业管理演讲稿
首先，感谢公司董事会以及公司同仁们给予我这样一个展示自我的机会和舞台。我想说：面对这次的机遇与挑战，我对自己充满信心、对公司的未来充满信心。
我叫xxx，是xxxx的一名学生，所学的专业是“电子商务”，我是一名团员，在班上担任副班长的职务，有较强的组织能力和沟通能力。能使“xxx”这个大家庭拥有先进的企业理念。
下面我说一下我对“xxxx”公司的管理要求以及管理的重点：
一是要有服务意识。服务意识似乎是一个老话题了，但它确实是油品销售企业生存和发展的根本。只有热情、周到的服务才能吸引住顾客，况且服务质量提升空间的无限性，是企业发展的潜力所在。我认为不仅基层加油站要有服务意识，机关工作人员更需要服务理念，要有为顾客服务的思想，也要为公司全体员工服务的意识。
二是要重抓产品的质量，做到人人质检，人人专业；对售前/售后的服务要做到尽善尽美，遵从服务到家的理念。
三是要有团队精神。产品的运作需要所有环节参与人员的共同参与，共同努力才能完成。也就是说一个员工的劳动成果中凝聚了其他员工的劳动成果。因此，团结协作的团队精神是企业致胜的法宝，也是企业长足发展不可或缺的企业文化。
四是要掌握和运用现有现代化办公设备，努力降低办公成本。首先是基本的计算机应用系统的熟练操作。其次一些业务性软件 要完全掌握，例如：word、EXCL、popint等软件必须操作熟练。
五是要运用先进的行业管理模式，科学定位，科学决策；创优良的企业品牌、树良好的企业形象；实行多元化经营，拓宽企业经营渠道。
希望大家给我这个机会，相信通过全体员工共同努力和勤奋工作，能实现经营效益和社会效益双丰收。
推荐第2篇：企业管理演讲稿
深度--企业管理演讲稿
企业的迷惘好像并不是谁的错。因为企业自己觉得并没有做错什么.
但为什么我们的企业总是在还未站稳脚跟时就已经摇摇欲坠了呢？
市场就是一个无情的法官，他不按动机裁判，而只按结果定刑！
多少个日日夜夜熬出来的智慧火花就如同流星一样，随着广告声音的消逝而迅速熄灭了！
标王秦池是这样，科利华是这样，大红鹰是这样，……海王也未逃脱！
有的专家认为，中国企业的困惑在于“骆驼”与“兔子”的困惑。
其实，就算在美国，除了“骆驼”，不也有大量“兔子”吗？
按照这种逻辑，美国的“兔子”还必须在“骆驼”身边“虎口夺食”；比较起来，中国的“兔子”要幸运多了，因为我们的“兔子”可以是个“坐地猫”，“过山虎不如坐地猫嘛！”
其实，市场是一种理念！
不同的是，理念有的深刻，有的肤浅！
我常举一个打扫卫生的例子。
对于“讲卫生”一词，三岁的小孩都能倒背如流。
然而，几十年过去了，甚至到了日暮黄昏的年龄，有的人的办公室还总是那么杂乱邋遢。
这不是会不会、能不能的问题，也不是忙不忙的概念，因为这其实是一件不费吹灰之力、举手之劳的事情。
问题在于，人们对“讲卫生”的理念深度不一。理念深刻的人会把这种观念内化为自觉的行为，办公室一天不干净把办公室在检就觉得不舒服；只把“讲卫生”挂在嘴边的人可能只有领导检查时他才想起去收拾一下，他能够查时打扫得干干净净，但过了又回到原点。
纵观企业现实，我们发现了惊人的相似！
对于穿鞋套进门服务，为什么只有海尔的工程师能做到细致入微！
这么简单的动作别的企业的服务工程师为什么就是模仿不了！
其实，答案并不难懂，没有人会相信模仿者会笨到连鞋套都套不好！
关键在于，模仿者只是为了穿鞋套而穿鞋套，穿上鞋套，脚上的灰尘固然不可能带进客户家中，这与海尔服务工程师没有太多差别！
差别在于，鞋套在海尔工程师脚上会变成一种力量，它会时刻提醒海尔人，除了不把灰尘带进客户家中外，在服务中也要保证客户家中一尘不染：不要乱放工具、不要把拆下的零件直接放在地上、不要使用客户家中的卫生间······因为这些结果都可能弄脏客户的房间！
这就是定位深度的差别！
我们企业的症结往往就在这里，缺乏深刻的理念，没有深度！
反映在定位上就是假、大、空、泛！
这是中国企业长期企业本位思想留下的毒瘤，总是割舍不了！
“健康成就未来”、“天外有天”、“新时代的精神”、“新世纪的酒文化”，……不一而足。
这些口号给消费者的利益点在哪里？没有，假；
就算某个世界性的行动纲领也未必能容下这些豪言壮语！大；
气势滂沱的词藻究竟传达了什么信息给消费者呢？什么也没有，空；
口号在向谁诉求呢？我看整个银河系都能通用了！泛。
这种企业本位的实质其实就是忽略了消费者的位置。
不自觉地，也就忘记了人性的要求。
中国企业就是一个倔强的孩子，总是在做作业时想到要去玩呼拉圈，结果是时间花去了，呼拉圈没得玩，最后题还做错了！
海王刚开始还口口声声“健康”，但在策划银得菲时又认为：消费者最怕感冒最想躲开感冒的是某些特殊场合，如此看来，“关键时刻”的感冒是消费者最敏感的点。此时，他们不知又把“健康”忘到哪里去了。
许多看似迷惘的事情，其实并不是要用深不可测的理论去找答案。相反，任何能回答问题的答案都是简单而可行的。
200多年来，经济学家们车载斗量的研究不就是去论证“一只看不见的手”吗？
而我们的理论界总喜欢去简从繁，对就在身边的、其实是最本质的东西视而不见。舍本求末，到头来西瓜丢了，芝麻也未捡到。
人有三六九等，企业也有血统国籍。
哈佛商学院是培养跨国总裁的，纽约州立大学的毕业生可以当一个中型公司经理，三流的野鸡大学就教他的学生如何当一个敬业的员工。
理论各有自己的归属，这就是差别！
就像萨克斯的“休克疗法”险些让俄罗斯命归黄泉，至今元气未复；
而中国那些曾被世界认为不入主流的经济学者们却在改革中探索出了中国发展之路一样。
不要拿美国人的尺码来为中国人做衣裳，那样做肯定不合适。
中国的企业没有错，中国企业的模式也不容质疑。
错的是它们在“骆驼”面前失去了自信，总认为自己的错在于没有与别人一样！失去了信心，自己就不可能有深度！
如果都去学别人，你就只能永远做别人的嫁衣了！
我们企业的致命伤在于没有深度，对自己的定位太过肤浅！
想想可口可乐，“欢乐”的定位就只有他一家做得好，欢乐复杂吗？不。但是人家把“欢乐”演绎到了炉火纯青的地步，这就是深度！
其实，只要遵循了基本定位原则，找准了人性的切入点，没有什么不能作为你的诉求的。
成败在于你的定位有没有深度！
深度定位不是复杂，它的核心是人性化、深刻性、彻底性，归属是消费者本位。
人性化定位的含义是关爱消费者，尊重人的本能生命和自为生命。它是深度定位的基础，只有理解、领悟了人性，才能满足人的本能生命，帮助人实现自为生命！
中国企业为什么热衷于价格战？就是没有去理解人性，不懂得消费者的消费层次和需求变化。地质学家要一台“沙漠王子”，你却给他生产了一辆“奥迪”，卖不出去能不打价格战吗？
深刻性要求品牌提炼首先要准确，精炼，有深度。要找准自己的切入点、消费者的利益点，把根深扎在这一部分消费者心里。不是硬塞给消费者，而是他们发自内心需要的认可。
摩托罗拉用“MOTO”以“简洁、声动、贴心”深入顾客心坎，准确、精炼、深刻地诠释了“全心为你”，为你设计每一款个性的通信产品是摩托罗拉的不断追求的理念。使消费者对“全心为你”的、以消费者需求为导向的理念，永远建立在了“智慧演绎，无处不在”之上。
彻底性就是要求树立深刻的品牌理念，深刻的标准就是内化为本能的行为方式。就像尊老爱幼的观念深扎于中国人内心一样。只有这样，品牌理念才能以一贯之，不至于朝令夕改，走样变形。
海尔就是深度定位成就领跑者的例子。海尔没有做惊天动地的事，它的小小神童，地瓜洗衣机的问世，想来并无惊天壮举。它的“日事日毕”其实在很多企业尤其施工企业早就有了“工完料尽场地清”的思想。但只有海尔能做的彻底，因而取得领跑地位。
深度定位归属于消费者。
消费者是品牌的出发点，也是品牌的归属点。
这是深度定位的一个基本结论。
也是我们从我国企业多年的实践中领悟出来的道理。
理论应该源于实践，失去了具体环境中运作的实践，理论就只是纸上谈兵。
通过剖析颇具传奇的海王、中国品牌7连冠红塔失落的原因后，我们得出了我国品牌普遍存在的根本性缺陷和企业心理，那就是定位的肤浅和企业本位的心理导致了我国企业的困境。
但更令人不安的是，在这种困境中，我们的企业开始失去了自信，怀疑自己的模式和存在价值，以为我们的问题在于与别人不一样，于是乎，“哈佛案例”、“韦尔奇法则”开始成为我们挽救企业的法宝。殊不知，许多套用过这些模式的企业却每况越下！
中国企业家开始更加迷惘！
中国企业究竟该怎么办？
追寻成功企业的足迹，分析后来居上并最终超过领跑者红塔的海尔，重新审视位居世界品牌价值之冠的可口可乐，我们得出了成功企业的普遍原则：企业不具普遍模式，品牌定位也没有多么深不可测的理论！
深不可测的东西是理念！企业的定位只有深刻才能成功。深刻才是真正的深不可测！
我们不赞同对成功企业的故弄玄虚的、无中生有的、牵强的理论深化和总结。这对企业是有害的，会误导企业按照这种所谓理论去运作。结果可想而知，企业会走向歧途，最终抛弃正确的做法！
海尔的成功不是炒得沸沸扬扬的那些模式，因为这些模式解释不了海尔的成功！
想想，海尔的日事日毕、日清日高、星级服务等等你都能够学的！
但你能学到的会是海尔的秘诀吗？海尔会把自己的看家本领拿来资源共享吗？企业不是雷锋，它要在竞争中生存和发展。
技术就更不是成功的主要因素了，连可口可乐的高级管理人员都说了，“配方对可口可乐其实并不重要”！大家都知道的肯定不是导致成功的最主要因素。
别人的成功你学不了！不然，中国会有许多的海尔；世界会有无数的可口可乐。
通过我们的分析，得出的结论是：
成功企业的共同点都有自己的别人看来简单但就是学不了的东西；贯穿企业始终的不是模式，也不是深奥的理论，而是他们深刻的理念。
这种深刻的理念其实就是对一个符合人性的简单理念的彻底的、始终的贯彻，这种深刻度到达一定层次后，就会升华，升华的标准是别人可望而不可及，就是无法模仿。
这就是打造不衰老店秘诀的深度定位！
条条大路通罗马！但前提是你的方向必须是正确的。方向正确是基础！
同样，人性是深度定位的基础，只有在人性的基础上，定位才可能准确。通过对人性的深入分析，揭开人性的奥秘，我们揭示了为什么保健品永远都有市场的迷惑！因为人类怕死、人类爱美！定位只有去迎合人性的需求，帮助人们实现他们的价值，才有深度可言！
对于定位的一般原理，在分析人性的基础上，我们认为定位的原则是要为消费者找到购买的理由。在现代社会，生活是一种选择，由于人性的差异，不要希望你的产品能够卖给每一个人，因此要根据消费者的需要和特点进行区隔定位！
从本质上，这是为了减少消费者的搜寻成本。当你走进家乐福、华联超市，如果没有“舒肤佳”、“力士”的品牌标识，你将为究竟购买哪一种香皂犯难，此时，“舒肤佳”就等于告诉你“如果你是要买除菌香皂，那我就是你要找的！”，问题就这样解决了！
关于品牌的核心价值，我们的基本观点是，核心价值应该是以消费者为导向的，是以满足消费者的真实的需求为中心的。也就是说，它的精神是一致的，思想是统一的。提炼品牌的核心价值关键在于必须反映企业的战略思想与价值理念，能与消费者产生共鸣。这就是满足客户需要，赢得客户信任。
调查显示，消费者喜欢诺基亚，并不仅仅是因为它的高科技，而是其它足以显示品牌的特质。虽然诺基亚属于高科技产业，但诺基亚品牌的成功之处却不在于其是高科技品牌，而是一个人性化的与消费者息息相关的品牌。
这就是深度定位关于品牌核心价值的基本结论。
市场经济对人性的基本假设前提是“经济人”，也就是说人都是自利的。因此，任何品牌，如果不能给消费者带来价值，它都是没有存在的意义。满足人的本能需要是品牌价值的基本功能；再上升一个层次，当消费者对品牌的感官享受超过一个临界点，便会形成一种价值主张，这是品牌体验的最高境界。比如通过喝某种酒表达自己的人生主张、价值观、生活态度。这就是我们提出的核心价值定位的价值基准，它同样是深度定位的基本主张之一：那就是在功利基础上的价值！
在品牌形象的定位方面，深度定位的基本主张是品牌形象要基于消费者。这也是人性化定位的基本要求。由企业而不是消费者来确定“必要的功能”，往往会不顾消费者的需求，容易造成功能的富余或功能不足。同时，品牌形象还应为品牌后面的公司传递出有益的信息。咨询顾问奥林斯说：“品牌接下来要做的一件大事就是承担社会责任。我们的产品和价格没有什么不同，但我们的行为表现更好。”
关于品牌的文化定位，深度定位主张适当细化。宽泛的品牌文化就是没有文化。正如威力最大的核武器，其力量却来自最细小的分子的聚变。真正能深入人心的品牌文化从来就是以少为多，以小见大，在细化中成就品牌的伟大。
在品牌传播定位上，深度定位理论主张一定要有个性。个性是人性的要求，一定意义上，个性就是人性！个性是深度的表现，它说明你能在某个方面以一贯之！没有个性的产品有如茫茫人海中的芸芸众生，湮没于人海。如果你的长相与众不同，你比别人高出一头，或者你的穿着标新立异，尽管茫茫人海，你也很容易鹤立鸡群！现代市场下，个性是企业建立市场竞争优势的关键，是市场品牌竞争的必然趋势。
对于领导品牌的定位法则，深度定位的基本主张是“拒绝竞争”！要彻底做到无可震撼的领导者，有“成为行业代名词”、“自己打败自己”、“领导行业创新潮流”、“侧翼品牌”、“产品线齐全”、“封杀拦截”、“强化原创概念”等原则，他们的共同点就是完整的保护自己，挑战自己。尤其是自己打败自己，这是对人性弱点的最大考验，它需要企业决策者高瞻远瞩的眼光，壮士断腕的勇气和魄力。
“针锋相对”是深度定位对挑战品牌定位提出的基本对策。因为我们认为，再强大的公司都像希腊神话人物阿基琉斯一样，尽管他无可匹敌，但他的脚心存在着一个致命的弱点。落后的公司要想成功地与领导品牌展开竞争，正确的做法就是首先找到领导者之所以无比强大的优势，然后站在它的对立面，向顾客提供不同甚至是相反的东西，这就是确立针锋相对的定位战略。
竞争品牌的定位就是给对手设置障碍。要想保住自己的地盘，吞噬别人的份额，就要给对手设置有效的障碍。而赢得竞争的关键恰恰就在于找到突破口。纳爱斯的老总庄启传认为，根本的原因在于纳爱斯从表面的竞争激烈背后，捕获到了潜藏的市场机会，找到了突破口。
对于弱势品牌的定位，深度定位的结论是必须“专一集中”。这其实就是深度理念的直接应用，因为“专一集中”体现的就是一种彻底、始终如一的专研精神。弱势品牌只要在某一个细节上做到最好、做得细致入微，它就同样有自己领域的竞争能力。
深度强调彻底和一以贯之。贯穿品牌定位的就是人，是作为消费者的人。有这样一个故事可以作为我们本章的结尾：
有一位牧师，正在为他布道的内容冥思苦想。
他年幼的儿子过来缠着他，要他讲故事。
为了能够安静思考,牧师想了一个办法。
他找来一张印有地图的画报，撕得粉碎，扔到地上，让小儿子把粉碎的地图拼凑起来。
牧师心想：这个活够你忙三天了，这三天我可以安心备课了。这个世界地图就算让我拼凑，三天也够我忙的。那些小国家在什么地方，不学地理还真对不上号。
于是，小儿子把碎纸片拿到他自己房子里去了。
小儿子发现这张地图的背面是一个人像，他就找了张大纸板，在纸板上开始拼凑人像，人的鼻子、嘴在什么地方小孩子当然都知道，很快，他把这个人像拼凑好了。
他把图片翻过来，这时，一张完整的地图出现了。
小儿子高高兴兴地把地图送到牧师面前，牧师一看大吃一惊：“怎么这么快?你是怎么办到的？”
小儿子就把经过如实讲了。
小儿子还说了这样一句话：“假若人是对的，这个世界就是对的”。
@深度视点
成功企业的共同点是都拥有在别人看来简单但就是学不了的东西；贯穿企业始终的不是模式，也不是深奥的理论，而是他们深刻的理念。
这种深刻的理念其实就是对一个符合人性的简单理念的彻底的、始终的贯彻，这种深刻度到达一定层次后，就会升华，升华的标准是别人可望而不可及，就是无法模仿。
这就是打造百年老店秘诀的深度定位
推荐第3篇：企业管理演讲稿
企业管理演讲稿
首先，感谢公司董事会以及公司同仁们给予我这样一个展示自我的机会和舞台。我想说：面对这次的机遇与挑战，我对自己充满信心、对公司的未来充满信心。
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四是要掌握和运用现有现代化办公设备，努力降低办公成本。首先是基本的计算机应用系统的熟练操作。其次一些业务性软件 要完全掌握，例如：word、excl、popint等软件必须操作熟练。
五是要运用先进的行业管理模式，科学定位，科学决策；创优良的企业品牌、树良好的企业形象；实行多元化经营，拓宽企业经营渠道。
希望大家给我这个机会，相信通过全体员工共同努力和勤奋工作，能实现经营效益和社会效益双丰收。
推荐第4篇：企业管理培训演讲稿
尊敬的各位领导、老师、同学们：
公司企业管理知识培训班，在各级组织和领导的关心支持下，经过近6个月的紧张学习，完成了全部课程，今天就要结业了。在此，我代表“企业管理知识培训班”的全体学员，向公司领导、李斌技师学院领导及老师们表示衷心的感谢!
这次学习培训的时间虽然很短，但我们感到收获很大，体会很深，启发很多。最大的收获是丰富了知识，思想观念得到了进一步更新。学习培训期间，公司立足于培养多元化、复合型人才，从服从服务于我们公司构建生产营销新格局的实际出发，先后给我们灌输了《生产管理》、《技术管理》、《财务管理》、《人力资源》、《管理经济学》、《法律法规》、《企业文化》、《市场营销》等现代管理知识，使我们学到了工作岗位上没有学到的知识，进一步解放了思想，更新了观念，特别是加深了“发展是硬道理”的认识。
最大的感受是开阔了视野，对公司提出的“中长期经营战略目标”的总体要求认识更加深刻。通过参加学习培训，特别是通过专题报告会外出参观学习考察后，使我们开阔了视野，认识到了差距，增强了工作的责任感和压力感，更加坚定了投身企业改革发展特别是实现公司跨越式大发展奋斗目标的信心和决心。
最大的启发是学习、学习、再学习。通过参加这次学习培训班，我们更加感受到自身知识的不足，更加感受到学习的重要性。在公司实施“中长期经营战略目标”的新形势下，作为“公司”的年轻一代特别是优秀青年，公司领导对我们给予了殷切厚望，我们身上所肩负的责任将更加重大。要跟上时代的发展步伐，更好地服从服务于公司的改革建设发展，我们必须牢固树立“科学是第一生产力”的思想，不断地加强学习，用科学的理论武装头脑，从科学发展观高度分析思考和解决问题，充分发挥我们的聪明才智，为推动公司各项事业的健康发展贡献力量。
这次学习培训由于是非集中时间半脱产学习，我们全体学员克服工学矛盾，争取学有所得，学有所用，牺牲节假日休息时间积极加班加点未在学习期间因学习影响本职工作。
在我们学习培训期间，无论是公司领导，还是李斌技师学院的领导及老师们，都非常关心我们的学习生活情况，特别是陈书记、俞厂长亲自参加我们的开学和结业典礼，经常过问我们的学习和生活情况。我们感到无比的光荣和自豪。让我们再次以热烈的掌声，向各位领导和老师们表示深深的感谢!各位领导、老师和同学们，今天，我们将要结束学业，重返工作岗位了。我们将以此为新的起点，更加勤奋的学习，更加努力地工作，争做一个德才兼备、廉洁奉公、勤政为民的好干部，决不辜负领导的期望和要求。谢谢大家。
推荐第5篇：创新企业管理演讲稿
1企业管理创新的重要意义
企业是科技成果转化为现实生产力的中介环节，推进企业管理创新对于推进科技进步和创新、不断提高我国生产力发展水平具有重要意义，创新企业管理演讲稿。
改革开放之初，我国不仅总体科学技术水平比较落后，企业管理也比较落后，这在很大程度上限制了我国生产力的发展。随着改革开放的深入和社会主义市场经济的不断发展，我国科技事业取得长足进步，国外先进的企业管理理论也被陆续引入，我国企业经营管理落后的局面有了较大改观，涌现了一大批管理水平较高、技术研发能力较强、拥有自主知识产权的优秀企业。但也应看到20世纪90年代中后期以来，随着我国买方市场的形成和市场竞争的日趋激烈，一些企业尤其是从事竞争性产品生产和加工的企业，为了追求短期利益，把注意力更多地放在了市场拓展上，相对疏于内部管理，影响了企业核心竞争力的提升。
2企业管理创新要点
2.1企业管理创新必须立足自身实际
在企业发展的过程中，作为生产力核心内容的科学技术，其创新和发展必然要求作为生产关系重要组成部分的企业管理为自己提供最有效的发展形式。无论培养选拔科技人才、加大科技开发投入、加强科研设施建设，还是培育企业对建设创新型国家的高度历史责任感、强烈的忧患意识，都要通过管理观念的创新、管理方法的探索、管理制度的完善等提供强有力的支持和保证。由于管理科学既具有自然属性又具有社会属性，我们在进行企业管理创新时可以借鉴国外的先进经验，但国外企业管理理论中的制度前提和人性假设与我国的国情、社情不相符合，如果完全照抄照搬，必然导致\"水土不服\"，演讲稿《创新企业管理演讲稿》。 本文摘自中华写作网
2.2企业管理创新重视战略管理
战略谋划是企业的灵魂，战略管理关乎企业的发展方向。面对世界经济一体化进程的加快、信息技术的迅速发展和知识经济兴起所带来的外部环境深刻而巨大的变化，特别是我国加入WTO后所面对的世界\"超级队\"--跨国公司的挑战，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须在战略创新方面下工夫。企业战略创新首先是指企业战略的制定和实施要着眼于全球竞争。今后企业的竞争态势将是国内竞争国际化和国际竞争国内化，因此，任何企业的战略都必须放眼全球；另外企业战略的制定和实施要在捕捉外部环境机遇的基础上更多地立足于企业核心竞争力的形成。核心竞争力也叫核心专长，就是拥有别人所没有的优势资源。今后企业的竞争主要是围绕培育和形成核心竞争力来展开。培育和形成核心竞争力必须适应企业外部的环境因素，如顾客价值，竞争者和替代品的变化。顾客价值是指产品或服务提供的效用多少。面对变化了的顾客价值，应采取的措施是重新选择与核心竞争力相匹配的经营环境和业务领域，避开变化了的顾客价值；不断建立新的核心竞争力，预测、跟踪并满足不断变化的顾客需求。面对经济全球化、贸易壁垒减少带来的企业竞争对手数量增加与规模扩大，企业必须及早确立核心竞争力的发展战略，以实现企业核心竞争力的持续发展。面对企业核心竞争力受到替代品的威胁，企业必须不断创新竞争方式和运作方式，在形成核心竞争力方面有突破性。【创新企业管理演讲稿】
推荐第6篇：企业管理创新演讲稿
管理创新是企业发展的根本动力
２１世纪是一个知识经济的时代，更是一个管理创新的时代。财力、物力、人力是企业生存和发展的基础，但是拥有多少资源并不能说明什么，俗话说钢用在刀刃上，这就看我们怎样使用以及怎么使用，这才是其中的关键，而这个关键就在于企业的管理创新。管理创新作为经济全球化时代的标志，它推动了企业的不断发展并逐步完善，是企业在市场竞争中取胜的基本条件。“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”在全球经济进入信息化、网络化的当今，企业要想在激烈的动态竞争环境中取得成功，必须依靠企业的素质和竞争能力的持续提升，而企业可持续发展的动力源泉就是管理创新。
在知识经济时代，创新是核心，没有创新，企业也就失去了核心竞争力。为此企业必须不断地创新管理理念，强化企业管理方面的意识，为企业不断提高自身的竞争力提供理论指导，使企业在激烈的市场竞争中能够立于不败之地。管理创新在企业发展中将起着决定性的作用。
管理创新能够提高企业的生存能力 美国著名管理学大师彼得?德鲁克说过：“不创新就死亡”。 知识经济下竞争日趋激烈，特别是金融危机的当下，生存是企业面临的一个很大的问题。企业只有不断地进行创新才能够有实力面对竞争，跟上时代发展的步伐。如果不进行创新很可能就会遭到淘汰。
管理创新能够提高企业的经济效益 。企业作为经济组织，其目的就是为了取得最佳的经济效益，而管理创新的目标就是要提高企业有限资源的合理配置。要实现这一目标，仅仅靠先进的技术、熟练的劳动者和现代的设备、优质的材料是远远不够的，还必须有先进的管理理念，保证劳动者、高素质和生产力系统的有序结合，使各生产经营环节相互协调。创造性的管理能够有效地挖掘企业生产潜力，增加经济效益。
管理创新能够提高企业的环境适应能力当今社会，特别是网络化的今天，各种力量纵横交错，企业间的联系更加密切，随时可能受到外界各种力量的制衡。企业惟有在生存过程中不断创新与外界交互作用的方式，才能寻找到一个有利于自己的均衡点，赢得一个良好的外部环境。
管理创新能够提高企业的竞争力企业在进行市场竞争和市场拓展时，将遇到众多竞争对手，这一竞争过程其实质为多个博弈对象的动态博弈过程，一个企业若能在这一过程中能够最先获得管理创新的具体方案，便能战胜对手，获得博弈的胜出。这个具体方案便是在能预见对手们的相应对策条件下寻找出最佳的、新的市场策略和运行方式而已，这就是一种管理的创新。许多跨国公司在瞄准中国市场后，所采取的一系列市场行为，均有其战略意图，这一意图本身就是一种创新。
“面对变化，只有创新。谁继承以往的做事方式，注定会带来灾难乃至死亡。”作为创新的一个重要方面，管理创新在企业的发展过程中将具有重要的指导意义。 小到企业的生产管理，大到企业的发展战略，管理创新理念无不作为一个独特的视角贯穿其中，并指导着企业的健康发展。
推荐第7篇：企业管理岗位的竞聘演讲稿
企业管理岗位的竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、同事：
大家好!
***会计学专业本科学历，会计师职称。拥有十年的财务工作经历。期间我从事了出纳、成本费用会计、预算会计，在领导的关心和同事的帮助下，经过多岗位的历练逐渐成为一个较成熟的财务人员。今天我竞聘的岗位是财务部的管理会计，这次竞争对我来说是一次挑战也是一次难得的学习和锻炼的机会。
首先，谈谈我对管理会计这个岗位的认识。我认为管理会计的主要职责可以用“服务”两个字概括，对上，利用会计手段分析整理信息整理为公司决策提供服务;对下，服务于本部门高效运行，坚决完成本部门分配的计划与任务;对中，沟通会计信息，服务于各个职能部门健康发展。一方面要做好财务本专业的工作,如预算管理、国有资产管理、经营状况分析、提供决策相关的会计信息等，另一方面又要完成公司事务性的工作，如效绩考核、体系建设等。因此管理会计是个综合性较强的岗位,我将根据企业内部改善经营管理和提高经济效益的需要，结合运用数理统计方法及电子计算机，进行选择、计算、分析，向企业各职能部门的决策者提供有关信息，以便确定目标、做出决策、加强控制和进行业绩考评;同时加强对信息的控制和管理，编制不同的报表，提供不同的信息，服务于内部决策。
其次，谈谈我竞聘这个岗位的理由。我想用“经验”、“服务”、“责任心”三个词来阐述：
1)经验。我具有从事该岗位多年的工作经验，尤其是我从事过多工种的财务工作，熟悉个中业务流程，积累了丰富的经验，能够抓住重点，统揽全局，快速适应新的岗位。我想我完全能够胜任管理会计的职位。
2)服务。我具有较高的服务意识。财务是后勤部门，为生产经营服务。长期的会计工作，锻炼了我的沟通协调能力，不断地提高了服务意识，牢固树立了服务企业发展、服务生产能经营的理念。工作中我较好地与各部门加强了联系，为完成各职能部门的任务而团结协作。常年来，不管是休息日还是节假日，只要公司或者其他部门需要，我都要毫不犹豫地加班加点，服务于相关人员。
3)责任心。会计工作需要用具体实在的数据说话，提高责任意识非常重要。参加工作我始终严谨细致，一丝不苟，养成了细致入微的良好习惯，认真对待每一个数字，仔细对待每一张报表，以高度和责任感和强烈的使命感高效完成上级的任务，履行好自己的职责。工作中力求尽善尽美，敢于负责，勇于创新，能够做到与时俱进，能够很快适应不断发展变化的新岗位新环境。我想高度的责任心有助于我承担重任。
如果这次竞聘能够获得领导信任，同事们的支持，让我有幸走上这个工作岗位，我将在部门经理的带领下从以下几个方面开展工作：
1、努力学习，提高专业技能促进自身综合素质的不断提升。财务工作是一个高风险的职业，因此，应该加强自身政治理论和会计人员职业道德学习，用科学的理论来武装自己的头脑;同时要加强专业及相关理论学习，不断的提高自己的专业技能，拓展知识面，完善知识结构，促进自身综合素的提高，才能更好的服务于工作，服务于企业。
2、完善预算编制，促进预算管理更加全面。虽然公司这几年预算管理有了很大的提高，但是全面预算的编制还不够完善，
3、修改和完善部门体系文件，保证综合体系在本部门的持续改进和有效运行。随着行业管理的发展和完善，管理制度和办法不断出台，以及新会计软件的实施，使得原有的体系文件与实际不相匹配。下阶段我将在体系办的指导下和部门同事一起将对体系文件进行梳理和改进，保证体系在本部门的有效运行。
最后我想说的是：如果我竞聘成功了，我将以自己勤劳的双手不遗余力地做好本职工作，用最好的成绩来回报大家的厚爱;如果我失败了，也许是我不够优秀，尽管是如此钟情于她，我依然会潇洒地挥挥手。不管以后在什么岗位上，我都会一如既往的秉承财务人求真、务实、严谨的工作态度，默默奉献自己的微薄力量。
谢谢!
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推荐第8篇：企业管理
企业管理，要学会种庄稼
最近在给某企业做绩效管理，做到指标体系设计的时候，我们的技术路线是首先研究企业的价值链，通过各个关键价值环节成功要素与风险因数的分析，形成每个关键价值环节的考核指标，形成完整的指标体系。
但形成指标体系后，这些指标毕竟还是静态的，企业外部环境在不断变化，那么选择哪些指标进行监控管理，同时根据这些指标的变化，相应做出管理判断与公司决策，以适应外部的种种环境变化，就成为该企业负责人关心的问题。
在这个阶段，我们尝试了很多新方法，其中我自己独创了一个理论，叫做种庄稼理论，说出来也跟大家分享一下。其实也很简单，一事通，百事通，企业管理虽然比农民种田复杂得多，但其核心原理是一样的，比如：种庄稼需要适当的天气、水、空气，还需要合适的土地、肥料、大棚和种植技术；企业需要外部的适当社会、经济、行业竞争环境，还需要自己有合适的组织结构、管理方法、企业文化。
作为农民，必须学会根据环境的变化决定自己的种植和养护方法，比如影响因素可能是天气（雨天、刮风、霜降、冰雹、干旱）、害虫（棉蚜虫、蝗虫）等等，天气变化的时候，农民会考虑一种调节方式，来尽量保证自己丰产丰收。
作为企业，也要分析自己外部，比如市场价格波动、原材料价格波动、市场需求上下变化、经济政策发生调控等等，也必须考虑一种调节方式，来保证企业经营目标的实现。作为农民，有自己的若干大棚，每个大棚有若干垄地。
作为企业，有自己的若干业务，每个业务有若干产品。
作为农民，必须学会科学浇水、施肥、上农药，大棚与大棚之间在资源配置上，每垄地之间种植什么作物上，都是有讲究的，既要考虑成本，要要考虑作物之间的互补。
作为企业，必须学会调节自己的资源分配方式，人财物资源在内部科学配置，每个业务之间如何配比，如何协同，每个产品之间如何配置产能，如何实现集成整合、品牌分布，也都要考虑内在的逻辑关系。
那么说穿了，跟农民学习的就是，如何找到哪些是我们最重要的外部影响因素，并根据这些外部影响因素的解剖分析，找到企业管理里面的关键按钮，这些关键按钮的背后就是价值环节的运转、资源的投入，进而促进指标的变化，层层推进，实现整体目标的增减，与外部环境变化构成一个闭环。如能科学分析企业外部环境与内部运作之间的内在关系，找到关键按钮，企业决策就有了源头，也有了准头。
说起来容易，做起来难，只有真正掌握了外部的关键影响因素、分析透了内部管理各环节，并落实到数据的最底端，生产运行的最小颗粒，企业管理真正做到精细化，才能更好的诠释这个过程，从偶然王国进入必然王国。
推荐第9篇：企业管理
1.在行政工作中没有受到过系统训练，无法从战略性全方位角度认知行政管理工作
2.在所从事的行政管理工作中感觉缺乏理论支持3.感觉工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏4.行使对外界社会的管理职能时没有感觉到有很多事物的“黑洞”要提防5.想给公司节省费用，但却不知从何处下手，如何节省
6.对行政工作的各项标准不清楚
7.在公司的职位地位不理想，与各部门沟通不顺畅
8.要干的事情太多，社会资源也有很多，但不知如何利用社会资源
9.对于如何管理公司的系统性整体行政事务心中没底
10.想系统学习，提高行政管理技能，但没有合适的传授经验课程，空有理论知识随着企业管理水平的要求不断提升，对行政管理人员的专业素质要求越来越高。经常听到一些
企业高层抱怨手下的行政管理者还只是一个“高级勤杂工”的角色，经常埋头处理一些琐碎的事务，
但从没有系统地全方位处理行政管理工作；同时也有不少的行政管理人士感慨，自己整体忙得天昏
地暗，却不但得不到老板、同事的肯定及认同，还常常因夹在管理层及基层而被投诉、抱怨，不知
道该如何有效率地处理行政事务，而且感觉也没有专门的培训来增加自己相应的专业技能。
为了使行政管理人员有机会快速地全方位提升专业水平，特地开发了这个工作坊，相信各位在
职行政管理工作的人士有一个全方位的认知，并从多个角度提升自己的专业水平。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【课程收益】
★提高基行政工作能力，逐步成为合格的企业管理层
★掌握行政管理中的各种技巧，提升行政风险管理技能
★运用专业的测评工具，了解自己的行为风格并掌握针对性的改善方法★学会快速判断其它人行为风格并与之有效沟通的技巧，提升办事效率
9关键的三个观念转变——销售意识、产品化、细节
2.沟通的本质和过程是什么
3.为什么总是有沟通障碍——沟通的乔哈里视窗和沟通漏斗
4.认识你的沟通对象——PDP技术和NLP技术
5.学会管理你的上司——四项限和5W1H工具的使用
6.小游戏：听懂经理的话了吗？
7.跟上级沟通的原则
8.如何在特殊情况下对上及对下沟通——冲突、小报告、越级指挥、谈判等
3.怎样做好办公室的整顿工作
4.怎样做好办公室的清洁工作
5.怎样做好办公室的清扫工作
6.推动变革的注意事项和操作方法
单元
四、会议管理
1.成功会议的5个特点
2.会议管理的两个“三三三”法则3.会议时间安排的技巧4.会前准备——会议议题的收集和安排5.会中协助?——如何主持会议：开场白、会中异常情况的灵活应对
6.会后整理——如何做会议纪要及会议决议的跟进工作
7.练习：如何组织一场讨论会议
单元
五、时间管理和计划管理
1.时间管理的五个原则和三个工具
2.PDCA工具在制定计划时的灵活使用
3.确定SMAC的目标，制定工作计划
4.怎样做年度/月度/周度工作计划，提供样表
5.出差日程的安排?——案例分享：国内出差及国外出差的日程安排单元
六、事物性项目性工作的组织管理1.事务工作有哪些
2.学会列事务清单
7.案例分享
8.哪些现代化的办公软件你要熟练使用
单元
八、企业秘书与助理礼仪常识
1.接待礼仪
2.办公室仪礼
3.电话礼仪与应对技巧
总结
推荐第10篇：企业管理
3.4 加强人才梯队建设，培养公司自己的后备军
（1）保险公司必须重视人才梯队建设。明确人才梯队建设制度的重要性，明确后备人才的任职资格、培养方向、培养过程，将后备人才体系视为公司发展战略的重要组成部分之
一。
（2）公司领导班子必须亲自参加对后备人才的培养，参与制订后备人才的培养计划，并亲自宣讲企业文化、战略发展规划、后备人才职业发展规划等内容，充分显示公司对后备人才制度的重视．并让后备人才有较多机会接触公司高管，以强化后备人才对公司的认同和对公司发展目标的理解和领悟。
（3）公司必须为后备人才的培养设计有效的培养计划和考察计划。既注重对后备人才能力和知识的培养和考察，又注重个人品行和公司文化认同方面的培养和考察。
（4）对待后备人才要真诚和开放。公司高管和培养计划具体执行人定期与后备人才沟通，帮助后备人才分析知识、能力、经验方面的不足，并校正后备人才对公司不良的理解和职业素养方面的问题。
（5）对后备人才采取定期考核制度，采取高管面谈和书面考试或者按照培养方向的业绩考核，考核结果在后备人才中公开，使每位后备人才有压力和动力以提高业绩。
（6）给后备人才确定合理的薪酬，至少达到培养方向的职务最低限工资水平。合理的工资可以吸引高素质的后备人才，也可以增加其他中高层经理的压力意识。
（7）大胆起用后备人才。按照发展过程中出现的岗位空缺、人才需求进行储备，同时敢于放手让后备人才担任实际管理职务。
（8）后备人才不仅从外部招聘，更注重在内部培养．尤其是各级机构领导班子职位，应从有经验的骨干员工中选拔培养对象，使原有基层员工有机会成为中高层管理人员，从而带动基层员工的上进心和积极性。
树立“以人为本，科学发展”、“人才先行”、“快乐工作”的理念，营造企业和谐发展氛围。最大限度地发挥企业利益主体即员工的主动性和创造精神，重视对企业人力资源的获取、使用、开发、协调等每一个环节上管理制度的设计和选择，保证每一项制度自身的完整性和内部的协调一致性，实现企业人力资源管理制度安排的整体和谐，完善人力资源作用发挥的机制。注意建立健全人力资源的引进、管理和使用机制。在引进机制上，应科学、合理，优先引进急需人力资源，克服片面追求高学历倾向。在使用机制上，要优化人力资源配置，按能设岗，营造人尽其才、才尽其用、能上能下、用人唯贤的良好工作氛围，充分发挥人力资源的作用。在管理机制上，一方面要制定行为规范，对人力资源在工作等各个方面提出要求，另一方面也要考虑到为他们服务，帮助他们解决困难，同时为其提供继续发展的机会。实现整个人力资源管理制度安排的互动与合作，真正把招募、培训、使用、升迁、调动以及退出等一系列人力资源管理活动的具体过程有机结合起来。针对各级各类人才、各岗位序列特点，构建差异化的教育培训体系、差异化的考核评价体系和差异化的绩效薪酬体系，逐步实施分类、分层的员工发展通道差异化管理，最终实现员工与公司的共赢局面。
第11篇：企业管理
管理者应具备的基本素质是什么 1.高层管理者应具备的基本素质：①行业和企业知识②在公司和行业中的人际关系③信誉和工作记录④能力和技能⑤个人价值观⑥进取精神
2.中低层管理者应具备的基本素质：①了解公司背景情况②了解某项工作技术性要求以外的东西③能建立一些超出上下级关系外的良好工作关系④值得信赖的工作记录和声誉⑤最低限度的知识技能和人际交往能力⑥正直的品行，充沛的精力和领导动机 现代企业有哪些特征
1.所有权和经营权相分离2.拥有现代技术3.拥有现代化的管理4.企业规模不断扩大
企业管理的性质是什么
企业管理具有二重性。一方面，它具有同社会生产力发展水平相联系的自然属性，这是资本主义企业管理和社会主义企业管理都具有的共性。另一方面，企业管理又具有同社会生产关系相联系的社会属性。不同的社会制度中企业管理具有不同的个性。 现代企业制度的基本特征是什么 1.产权明晰：现代企业制度要求有明晰的生产关系，这是建立现代企业制度的核心问题。2.权责明确：现代企业制度要求明确界定出资者与企业法人各自应承担的责任与权利3.政企分开：现代企业制度要求企业自主经营，自负盈亏，政府不干预企业的日常生产经营活动4.管理科学：现代企业制度不同于古典企业制度的一个重要方面，就在于必须适应市场经济和社会化大生产的要求，突出科学管理，达到管理科学
现代企业管理有哪些基本原则和管理原则
现代企业管理及其原则主要包括：系统原理及其整分合原则和封闭原则，人本原理及其能级原则和动力原则，动态调节原理及其反馈原则和弹性原则，效益统一原理及其价值原则和优化原则等四大原理八大原则。
现代企业经营思想是什么
现代企业最基本的经营思想，就是扬长避短，发挥优势，以优质产品和服务满足社会需要，取得最好的经济效益。这一基本四项具体表现为九个观念：1.市场观念2.竞争观念3.创新观念4.用户观念5.开放观念6.效益观念7.信息观念8.质量观念9.本人观念 请简述现代企业筹集资金的主要渠道 现代企业筹集资金的主要渠道有：1.现代企业自有资金的筹集①吸收直接投资②现代企业循环积累自有资金③发行股票④创业风险资金方式筹资2.借入资金的筹集①银行借贷②发行债券③商业信用④租赁融资
什么是电子商务？电子商务如何实现？
狭义的电子商务定义为：在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率，低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。广义的电子商务可以简称为商务电子化。
电子商务的实现：首先，现代企业需要主动地向用户和其他企业提供自身信息；其次，是把企业的信息管理系统建立起来，把企业内部与外接人的窗口结合起来，以便对用户的反馈作出反应；再次，企业形成内外互通的信息网络；最后，形成一个内部网与外联网相结合的网络，使得企业内部、分销商和企业伙伴之间，都可以通过这一网络进行交流。
要成为有效管理者要把握哪些要素？
应当着重把握六项有效管理原则，即注重成果，把握整体，专注要点，注重有点，相互信任和正面思维。2.应当尽快完成五项有效管理任务，即设定目标，组织，决策，控制，人才扶持和培养3.必须获得五项心理习惯，一是合理安排时间，二是致力外界贡献，三是重视发挥长处，四是集中少数领域，五是作出有效决策4.必须学会七种方法，①通过面对面的交流建立关系和信任②通过教育、讨论、出版物、合作和工作轮换来建立共同基础③确立知识传递的时间和地点：交流会，会议报告④根据分享情况评估工作表现，给予奖励⑤培养员工的灵活性，提供学习时间，培养接受新观念的能力⑥鼓励非等级知识观念，观念的质量比其拥有者的地位更高⑦接受并奖励创造性的错误和合作5.应当悟到的人生八条隐规则6.有效的管理者的八个思维规则，即审视自我好奇求知，抛弃常规，挖掘证据，估量影响，综观全局，审慎行事，溯本求源 现代企业家要具备的能力和素质有哪些？
（1）能力：观察思维能力；组织指挥能力；统揽全局能力；随记应变能力；协调控制能力；创新应变能力；情报捕捉能力；科学决策能力。（2）素质：眼光，胆量，组织能力，社会责任感。同时应具有;政治家的敏锐头脑；哲学家的辨证思想;军事家的统领谋略；冒险家的创新精神；鼓动家的演说才能；实干家的创业本领；外交家的翩翩风度；艺术家的浪漫风情。
何谓经营目标？制定现代企业经营目标应遵守哪些原则？
（1）经营目标是企业经营生产活动在一定时期内预期达到的经营成果；（2）突出关键，既要突出突出企业经营成败的重要问题和关键，不可主次不分；切实可行，要全面分析企业各种资源条件和主观努力达到的程度；定性和定量相结合，是经营目标尽可能用数量或质量指标来表示，并保持一定可比性。 现代企业经营计划的具体任务是什么？
把经营目标具体化；分配各种资源；协调生产经营活动；提高经济效益
现代企业生产管理的任务
产品或劳务
（二）生产要素，人、财、物、信息对生产要素的要求：1，生产要素在质量、数量、时间方面，必须符合生产过程的需要。2，生产要素在生产过程中必须有效的结合起来。3，生产要素在生产过程中的结合还要形成一个有机的整体｝
（三）生产过程
（四）反馈。
现代企业生产管理的指导原则
求经济效益；坚持以销定产；实行科学管理；组织均衡生产。 现代企业生产管理的特征
生产管理范围大为扩展；多品种、中小批量混合生产将成为生产方式的主流；计算机技术和现代化管理方法在生产管理中得到综合利用；生产管理模式不断更新 管理者的概念
组织中从事管理工作的人称为管理者（或管理人员）。“管理学之父”德鲁克认为，管理者泛指那些必须在工作中运用自己的职位和知识，做出影响整体行为和成果的决策的知识工作者、经理人员和专业人员。“管理者的本分就是追求效率” 企业的概念和特征
企业是从事生产、流通、服务等经济活动，向社会提供产品或劳务，满足社会需要并获得赢利，实行自主经营、自负盈亏、独立核算，具有法人资格的经济组织。
其特征有：经济性、盈利性、独立性、社会性 现代企业生产过程组织的要求 a现代企业生产过程：产品的生产过程是指从原材料投入生产开始到成品制造出来为止的全部过程。产品生产过程是人们的劳动过程和自然过程的有机结合。 b.现代企业生产过程的组成（按对产品生产所起的作用来看）：生产技术的准备过程；基本生产过程； 辅助生产过程；生产服务过程c.合理组织生产过程的要求：连续性；均衡性；比例性；平行性；适应性 生产过程的空间组织
（一）工艺专业化（又称机群式）工艺专业化是按生产工艺性质不同来设置生产单位。
（二）对象专业化--对象专业化是按照产品的不同来设置生产单位（车间、工段、小组）。生产过程的时间组织 生产过程的时间组织
主要是研究一批零件在加工过程中，采用何种移动方式。顺序移动方式；平行移动方式 ；平行顺序移动方式。 生产管理和企业的关系
生产管理是现代企业管理的重要组成部分，他要根据企业经营决策所确定的一定时期内的经营意图即经营方针，目标，战略，计划的要求以及下达的具体生产任务，组织生产活动，并保证实现。 现代企业提高产品之类的重要意义
（一）提高产品质量是不断提高人民生活水平的重要保证
（二）产品质量的好坏关系到企业的竞争能力、信誉和兴衰存亡
（三）提高产品质量是降低社会资源消耗，增加社会财富的一条基本途径
（四）提高产品质量是加速发展国民经济，提高经济效益的必由之路。质量的概念
狭义的质量概念：产品质量（使用价值），广义的质量概念：全面质量[产品质量；工程（工序）质量；工作质量]。其中产品质量包括适用性，可靠性，经济性，外观满意性。除了狭义的质量概念意外，产品质量还包括用户对产品的意见。 现代企业质量管理是什么？
现代企业质量管理就是达到或实现产品质量的所有职能和活动的管理
现代企业质量管理发展的阶段
1质量检验阶段2统计质量控制阶段3全面质量管理阶段。 全面质量管理是什么？
就是依靠企业全体职工及有关部门同心协力，把专业技术、经营管理、数理统计方法和思想教育结合起来，建立起产品的研究、设计、生产、服务等全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，提供出符合规定要求和用户期望的产品或服务。特点可归纳为“四全”、“三性”。“四全”是指全企业的质量管理、全过程的质量管理、全员参加的质量管理和采用全面方法的质量管理。“三性”是指预防性、科学性和服务性。 质量保证体系的概念
质量保证体系是从现代企业的整体出发，运用系统的理论·和方法，把现代企业各部门、各环节严密地组织起来，规定它们在质量管理方面地职责、任务和权限，并建立组织和协调各方面质量管理活动地组织机构，在现代企业内形成一个完整的有机的质量保证系统。 现代企业质量保证体系的内容是什么？
设计过程地质量管理；制造过程地质量管理；辅助过程地质量管理；责⑦敏于求新⑧敢于冒险⑨勤于做人⑩乐于奉献
管理：是人们为了既定的目标而有效利用资源的过程
企业管理：就是由企业的经营者和管理者按照客观规律，对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制以适应企业外部环境变化，充分利用各种资源，调整企业内部管理机制，提高企业和社会经济效益的活动。
经营理念：是指企业经营的理论指导与思想观念，是由一系列观念和观点构成的，是对经营过程中发生的各种关系的认识和态度的总和。企业经营成功的关键，是树立争取的指导思想、先进而科学的观念。
决策：是决策者在占有大量信息和丰富经验的基础上，对未来行动确定目标，并借助一定的计算手段、方法和技巧，对影响决策的诸因素进行分析、研究后，从两个以上的可行方案中选取一个满意方案的运筹过程
竞争战略：是指企业在特定的产品和市场范围内，维持和扩大市场占有率所采取的战略。
使用过程地质量管理；
PDCA循环的含义以及四个阶段和八个工作步骤 PDCA循环又称“戴明环”，它是由Plan（计划）、Do（实施）、Check（检查）、Action（处理）组成。四个阶段和八个步骤:1）计划阶段（P）①分析现状、找出存在的问题②分析产生问题有原因③找出主要原因④判定解决问题的计划和措施2）实施阶段（D）⑤严格执行计划3）检查阶段（C）⑥检查计划措施的执行情况4）处理阶段（A）⑦总结经验教训、完善标准化规程⑧提出遗留的问题、转入下一个PDCA循环解决
现代企业全面质量管理的基础工作是什么
标准化工作；计量工作；质量信息工作；质量责任制；质量教育工作
质量波动的概念
因为人，材料，机器，方法，环境等因素的影响使得产生的产品的相似性。（偶然性+系统性波动） 市场营销的概念及含义
市场营销一般意义上理解为与市场有关的人类活动。市场=人口+购买力+购买欲望
市场营销是marketing英译来的。有两岑基本含义：一是作为一种经济活动时，为企业依据消费者需求，生产适销对路的产品，扩大市场销售所进行的一种经济活动；而是作为学科名，即市场营销学。即指建立在社会学，广告学，经济学，行为科学，现代管理理论基础上的应用性，综合性的管理学科。 市场营销设计的核心概念
（一）需要、欲望和需求
（二）产品
（三）效用、费用、价值和满足
（四）交换、交易、关系、网络和供应链
（五）市场营销组合 市场营销哲学
市场营销哲学----生产观念+产品观念+推销观念(传统营销观念)；市场营销观念，客户观念，社会市场营销观念（现代市场营销观念）。 以消费者为中心的市场营销观念
市场营销观念 特征：明确服务的目标市场；以顾客需求为企业经营的出发点；整合营销是主要的经营手段；.开始重视追求企业的长远利润；.市场营销概念的超越---创造需求的观念
市场营销观念的发展1.大市场营销观念2.从4P到4C理论3.4R营销理论4.4Vs营销理论4P：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）4C：顾客（Customer）、成品（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）4R：关联（Relevance）、反应（Response）、关系（Relationships）和回报（Returns）4Vs：差异（Variation）、弹性（Versatity）、价值（Value）和共鸣（Vibration） 管理者应具备的管理技能
技术技能、人际技能和概念技能 经理层职务的人员应具备的能力
除了具备岗位技能和人格魅力外，还要具备：智力能力、管理能力、人际交往能力和自我控制能力。 职业经理人需要具备的十二项技能
①拟定计划的技能②制订决策的技能③解决问题的技能④制定标准的技能⑤成果管制的技能⑥绩效考核的技能⑦团队建设的技能⑧领导能力的技能⑨培养部属的技能⑩主持会议的技能⑪沟通表达的技能⑫个人管理的技能
中国现代企业家应当具备的主要素质
①善于合作②智于决策③巧于组合④精于授权⑤灵于应变⑥勇于负
人力资源：所谓人力资源，是对能够推动生产力发展，创造社会财富的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称。
筹资：现代企业筹集资金简称为筹资。筹资是指现代企业为从事经营活动，从不同资金所有者手中筹措资金的财务活动。 银行：是经营货币资金的企业
商业信用：是指商品交易中以延期付款或预收货款方式进行购销活动而形成的借贷关系，是企业之间的直接信用行为
租赁融资：租赁筹资是企业作为承租人，根据与出租人签订的租赁契约，付出一定的租金，来获得在规定时期内租赁物的使用权或经营权的一种筹资方式
资产：是现代企业拥有或控制的、可用货币计量的并能为企业提供经济效益的经济资源
流动资产：是可以在一年内或超过一年的一个经营周期内变现或者运用的资产，主要包括货币资金、应收账款、预付款项、存货、短期投资等。
应收账款：是现代企业应收取而尚未收到的各项款项，包括应收账款、应收票据、其他应收款等。
存货：是企业生产经营过程中为销售或者耗用而储备的各种物资 固定资产：是指使用期限超过1年，单位价值在规定标准以上，并且在使用过程中保持原有物质形态的资产。
无形资产：是指不具有物质实体但能给企业提供某种特殊的经济权利，有助于企业在较长时期内获取利润的财产。
税金：是企业依法向国家缴纳的货币金额,是企业必须履行的义务。 利润：是指现代企业在一定时期内的经营成果，是现代企业最终的经济效益的综合反映。
信息：是指一局一定需要而搜集起来的，经过加工整理后具有某种使用价值的图形、图像、文字、公式、方法、数据等知识原素的总称。
产品：是指新制造的具有一定使用价值的成品或半成品
劳务：是指来料加工以及对已有机器设备的修理,恢复它们的功能。 顺序移动：是指一批零件在上道工序全部完工以后，才送到下道工序进行加工。
工序能力：又叫工程能力，是指工序处于稳定状态下的实际加工能力
交换：是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需所欲之物的行为
第12篇：企业管理
中国企业招聘现状及分析随着我国经济的持续以及市场经济体制的逐步完善，企业之间的竞争已日趋激烈，每个企业都想成为竞争中的佼佼者，而是否能成为竞争中的佼佼者主要取决于他们在竞争环境中是否处于相对优势的地位，而在所有的竞争优势要素中，人力资源的质量最为重要。因此，企业的竞争最终就是企业所拥有的人力资源的竞争。“选人、用人、育人、留人”。构成现代企业人力资源管理的四大基本职能，人员招聘和选拔直接影响企业人力资源质量，因此，员工招聘与选拔对于整个企业的发展至关重要。本文将从各个企业的性质将其分为国营企业，民营企业和外资企业以及企业的规模大小来分析目前中国市场上招聘的现状。
一． 招聘的现状
1.国营企业的现状分析
（1）招聘优秀人才较难
一是没有吸引优秀人才的优惠政策。外企、私企为招聘到优秀人才给出了优厚的待遇，这使得原本是“香饽饽”的国企反而成了优秀人才的“不选项”；1995年前，大学毕业生被分配到国有企业，没有其他选择。但是到1996年实行双向选择后，大学毕业生有了自己选择工作单位的权利，这使很多效益不好、没有优惠政策的国有企业招聘人员落实不到位。二是人才招聘机制不健全，现在有些企业依然存在招聘岗位已内定，有些名曰竞争上岗，实际上早已拟定，择优录取的原则，也成为一纸空文，这也是招聘人才中招聘制度不起作用的重大弊端。三是有些大专院校为了创收，将某些冷门或名称不流行的专业改变名称和内容，造成 专业人员较少，企业招聘不到所需人才。
（2）人才流动性大，企业留不住人才
企业耗费人力、物力、财力培养人才，但却留不住人才。国企人才流失的主要原因在：一是公司招聘来优秀人才后，放在固定岗位不闻不问，不珍惜、不培养；二是缺乏科学的人力资源管理规划，员工是否能胜任该职位的工作，缺乏有效的评价依据，更无从谈起为员工做职业生涯的规划，使员工更多的是在企业中困惑、迷茫，没有明确的职业规划和职业发展方向，无法实现自我的价值肯定；三是没有从根本上对新入职员工进行价值观和世界观的培养，人心浮动，思想活跃，不适合和满足不了自己要求就跳槽；四是人才激励机制不健全，管理人员在实施激励机制的过程中不能有效地调动员工的积极性，对员工长期激励的措施不够，忽视了约束与激励相结合，这样最终导致了员工的跳槽。
（3）培训制度不健全，培训经费投入较少
我国大部分国有企业并不重视员工的培训和继续教育工作，还没有把人才培养看成企业发展的重要一环。有的企业即使有一些培训，但培训内容的科技含量不高，也缺乏具体的要求，缺少具体的激励机制，使得教学形式单一，缺乏多样性，培训往往走了过场并不注重实效。使员工渴望提升自身价值的理念也无法实现。
（4） 企业文化环境的影响
良好的企业文化是人才管理的重要方面，有些国企没有明确、清晰、向上的企业文化，制度的执行力较差，人才进入企业后不能充分发挥优势，甚至在有些方面受到压制。企业无法为员工创造一个成长的空间，形成培养人、重视人的企业文化。 综上所述，人力资源管理是一项技术性很强的工作，如何加强人员的招聘、培养、使用，对抗外企、私企挖墙脚，人才流失的现象是目前国有企业面临的迫切需要解决的问题。
2.民营企业的现状分析
目前，我国大部分民营企业的人才队伍在建设、运用、培训、流动等方面， 与30年前相比都发生了显著的变化，但我国民营企业人才状况形势不容乐观，尽 管有一部分企业表面上看起来很重视人才的引进， 但民营企业人才运用的整体水平低下，在很大程度上束缚了民营企业的健康高速、又好又快的发展。
（1）对招聘管理不够重视 虽然改革开放30多年了， 但我国的民营企业仍然延续计划经济时期的管理思 想，特别是在招聘资源管理上和对人的认识上问题更为严重，表现为重物轻人； 重生产管理，轻人力资源管理。
（2）招聘管理与企业发展战略不匹配 在我国很多民营企业，特别是大型民营企业，对企业发展的战略规划都非常 重视。然而，在这些精心制定的“科学”的战略规划中，却很难找到有关人力资 源管理的战略规划。即使有，也只是一些规章制度，如工资制度、人员调配、晋 升等常规性的工作计划， 而没有按照企业发展战略的需要制定员工包括管理人员 的开发、选拔、培养、任用、激励等的全面、系统的规划。这样不但使企业很难 随着发展的需要及时发现和选拔优秀人才，而且，现有的员工的工作能力、技术 水平、思想道德素质等得不到发展，难以调动其积极性、主动性、创造性，更难 挖掘员工的潜能，从而严重阻碍了企业发展战略的实现。
（3）招聘管理机构不健全、不系统 在我国大多数民营企业中，特别是中小企业中，没有专门的招聘管理机构， 其职能多为总经理或办公室兼任。一方面表现为部门职能设置不科学，功能不健 全。另一方面表现为管理部门的工作人员，特别是负责人不称职，素质较低，能 力较差。
（4）激励机制不科学、不完善 一些民营企业，只强调奖金，片面认为“没有钱是不行的”，而忽视了“钱 并不是万能的”，更忽视了人除了需要钱之外，还有其他更高级的需要，从而不 能充分调动员工的工作热情和积极性。更有甚者，有的企业只强调“管”，认为 人都有“奴性”，只要“管住”、“压制住”，就万事大吉了，而忽视了人的“积 极性”、忽略了人的“创造性”、忘记了人的“反抗性”。其结果必然是挫伤员 工的“积极性”、限制员工的“创造性”、引发员工的“反抗性”。
（5）只管使用人才，不管人才的培养 很多民营企业的老板，不想更不愿在员工培训上下功夫，实施“不用不招、现用现招、不行再招、只用不养”的功利措施。结果是人才或不进不出或大进大 出；原有的被炒掉，新招的又大多不适应、力不从心，所以迟早也被辞退或被炒 等，队伍不稳思想涣散。
（6）家族管理模式 我国民营企业多采取的家族式管理， 这种管理方式在企业成立初期有一定优 势，但随着企业规模的壮大，这种管理方式的缺陷逐渐显现。目前虽然有不少私 营企业建立了现代企业制度，表面上看实行的是现代企业管理方式，但是实际上仍是实行老一套家族式管理，整个企业一人说了算的现象仍普遍存在。民营企业 应真正实施现代企业管理模式，放宽视野，大量吸收具有现代管理知识和经验的 人才参与企业管理，只有这样企业才能有更好的发展。
3．外资企业的现状分析
（1）人力资源管理缺乏长远性和部署性。许多外资企业在进行工作计划时，只 把目标放在短期的销售额和赢利上，而忽视长远计划。正是因为这个原因，导致 对企业员工的培养着重于短期内他们能给企业创造的利润， 这将会使得许多人才 在外企进行短时期的工作，而无法晋升为长期的更高层次的工作岗位。
（2）跨文化人力资源管理出现问题。一方面由于中国传统管理文化与国外管理文化 间存在冲突。中国传统管理主要是民主集中制，领导者多把权利掌握在自己的手 中而不轻易下放，而国外管理更偏向于个人负责能力，而非群体决策。另一方面由于不同背景的员工制度上和价值文化上有冲突。 外资企业中具有不同文化背景的员工 在一个共同的环境中工作规范各自的标准不同。 这使得许多员工未能很好的了解 自己企业的文化。给工作和交流上都带来诸多的不便和不和谐，这将会使企业的 导向力和凝聚力不能得到充分的发挥。 同时， 也会使员工的凝聚力和责任感降低。
（3）员工的心理预期得不到满足。来到外资企业工作，员工多抱有早得“钱、权”的态度。他们希望自己所付出的劳动能够换回价值基本相等的回报。同时， 员工希望通过企业的发展来达到自己的预期目标。 然而外资企业用人制度的不灵 活，轻易被解雇的现象多有发生，这就给员工造成了心理上的一定负担，当他们 为自己留好退路时，很容易就会另谋高就。
（4）不合理的人力资源配置，导致大量的人才严重流失。人力资源是企业发展 的第一资本。 企业中其他资源的组合、运用都要靠人力资源来推动。 在外资企业，往往会出现许多大材小用的情况。 外资企业在招聘的时候非常注重应聘者的学历 和能力。但往往招聘进入企业后，由于岗位需求和职位变动等多种原因，使得这 些员工没有机会发挥自己的能力。 这就造成了把高学历的人放在低价值的职位上 的现象。此外，由于外资企业竞争激烈，高一级别的领导者多会有压制自己员工 的现象，这不仅体现在向他们传授知识上，也体现在为他们创造工作，晋升等机 会上。这必然会造成大量人力资源的流失。
二。招聘的现状分析
第13篇：企业管理：
中文数据库的检索课题
•⒈P96 第4题
•⒉ 利用万方企业库查你感兴趣的产品企业信息（企业的名称、地址、电话、传真、网址、e-mail信箱和主要产品） 。
•⒊利用三种不同文献类型(期刊、会议、学位) 数据库各查一条与下列检索课题相关的完整线索。
1.虚拟企业的管理模式探讨2.基于电子商务第三方物流3.入世对我国中小企业的影响4.电子商务环境下的物流配送5.企业市场营销策略的思考6.电子商务环境下的税收研究7.现代企业的财务管理研究8.商业银行的风险控制9.知识经济时代的企业管理模式 10.我国企业应用11.内部控制与审计问题的研究12.对企业成本管理的探讨13.如何提高物流企业的竞争力14.中外会计准则比较研究15.民营企业可持续发展研究16.企业统计改革问题研究17.我国税法与纳税的问题研究18.论我国家族企业的管理模式19.企业并购中财务问题的研究20.我国企业的会计制度改革21.上市公司会计信息失真现象研究 22.电子商务对现代物流的影响
CRM前景
23.西部大开发中的产业结构调整 24.加入WTO后，我国税制改革探讨 25.我国企业实施讨 26.国有商业银行股份制改造初探 27.对我国国有股减持方案的研究 28.加入WTO国有商业银行的对策研究 29.证券投资风险的探讨30.电子商务的知识产权问题31.中小企业如何实现电子商务32.零售业如何发展电子商务探讨 33.房地产风险分析34.跨国公司的营销策略35.财务预算管理与企业管理研究 36.信息化建设与企业管理的问题探讨
ERP问题的探
第14篇：企业管理
企 业 管 理
纵观江浙民营中小型企业特点， 多家庭式作坊和家族管理模式，在竞争激烈的今天，这样的企业必定面临淘汰的局面，所以众多的中小型企业纷纷聘请形形色色的管理人员，参与企业的管理，试着走正规化管理道路，为下一步企业转型升级做准备。
在走正规化管理这条路上，企业必定要制定相应的企业文化，用先进的企业文化来指导企业的管理，使之走向正规化、现代化、甚至准军事化管理，使企业得到更进一步发展。用企业文化的深刻内涵转变员工的人生观、价值观和世界观。倡导员工抛弃虚荣心和现状满足感，追求事业的成就感、荣誉感和自豪感，让员工把工作当成自己的事业。企业文化的建设分为三个节段：快乐文化、学习文化、激情文化。
快乐文化是指通过宣传、培训等到方式让员工了解公司的管理理念、经营方针、发展规划等，让员工感受到工作的快乐，而不是每天都在苦累中报怨。
学习文化是指通过培养快乐的工作环境建立员工学习的基础，只有愉快的心情才能真正的投入到学习中，让企业文化成为学习的内容，让学习成为企业文化的一部份。 激情文化是指用企业文化宣传的企业精神感染每一位员工，让每位员工都对企业、工作、学习、生活充满激情。这也是建设企业文化的目的。
良好的企业文化，能促使企业保持极强的凝聚力，让员工团结在企业经营者的周围，从而在激烈的市场竞争中拥有强大的战斗力，成为企业在市场竞争的激流中成为永屹不倒的中流砥柱。
在企业文化的发展过程中，为企业建立起适合自身发展需求的经营理念、企业精神，在为企业构筑发展远景和蓝图前提下，将团队理念实施到企业所有成员的工作理念和行动中，最终建立起积极向上、蓬勃发展的团队，在企业中形成无处不在的理念文化环境氛围。
企业文化的建设和宣传是公司、员工之间沟通和联系的纽带。让每一位员工都了解公司的经营状况和发展愿景，让大家看到公司的明天。我们应始终贯彻以人为本、共同发展的企业管理理念。宣扬员工企业主人翁精神，让每一位员工都感到做一名公司员工的骄傲！
1、掌握两个重点以紧抓消防保障、安全生产为管理工作的重点
企业的安全生产工作是一个永不落伍的话题，每天的报纸、电视几乎都有一些大大小小的事故报到。血的教训时刻在提醒我们要注重安全生产。生产事故的发生虽然有它的偶然性，但也包含了它的必然性。很多事故的发生都是我们无法预料的，但是我们可以通过我们的工作来预防和减少事故的发生，将事故的损失降至最低。我们应结合企业的实际情况制定《安全、消防管理制度》，制定事故发生的应急预案。任命专人负责安全生产工作，发动员工成立义务消防队，定期组织员工举办安全、消防知识培训。让全体员工时刻牢记安全生产的重要性，安全就是财富。
2、以掌握员工思想动态、减少员工异常流动为人事管理工作的重点
我认为现代企业的人力资源管理主要分为三个部份：人才开发、绩效考核、职业发展。
人才开发包括：工作分析、招聘甄选、工作分配、变更异动。绩效考核包括：能力评估、业绩考评、薪酬激励。
职业发展包括：入职引导、素质道德教育、技能培训、职业生涯规划。
做为劳动密集型制造业企业，应以掌握员工思想动态、减少员工异常流动为人事管理工作的重点。企业人力资源管理部门必须了解员工的思想动态，即员工来工作，是为什么来的，是抱着怎样的心态来的。员工走了，不论是辞职、还是辞退，都应该和他们进行离职面谈，尽可能的了解他们对公司现行管理模式的看法。
重视员工的培训与开发，把提高员工的综合素质和作业水平当作公司人才利用、产品质量保证、效率保障的大事来抓，不能把公司办成了“培训学校”（既每天在招工，每天都走人）。大力采用激励体制、科学的绩效考核来提高工作效率，激发员工的工作热情，以达到留住员工的目的。企业人力资源管理部门必须了解员工的思想动态，即员工来工作，是为什么来的，是抱着怎样的心态来的。员工走了，不论是辞职、还是辞退，我们都应该和他们进行离职面谈，尽可能的了解他们对公司现行管理模式的看法。
坚持三项原则
3、只有一个上级的原则
一个部门、一个项目、一件事情、在同一时间里，只能属于一个直接上级的领导，如果同时有两人或多人领导就会导致责任不清，你扯我拉。让办事的人不知听谁的才好。（这个领导说这样做，那个领导说那样做，办事的人就会想我到底按谁说的去做，目前江浙中小型企业普遍存在的弊端）同时也会让别人感到我们工作不协调。 责权一致的原则
在工作分工后，所界定的责任要与开展工作的权利相适宜。同理，权利大于责任导致管理失控；权利小于责任又不能很顺利开展工作（比如，一些事情本来可以直接处理结果还要去申请报告，得到审批后才能再去处理、解决。这样一来，我们如何去谈工作效率，又还有什么工作效率可谈）。
4、公平、公正、公开的原则
既做出任何规定和规范条款要事前公布，事后公开，让当事人在事前知道和有准备的前提下进行；并一视同仁、平等对待。在公司的管理制度面前，没有等级、职务的差别，人人平等。如果有了特权，公司的制度就如同虚设，就会失去人心。
5、贯彻四化
（1）管理制度化
根据公司的发展状况，结合本地的人文思想，制定一套科学、可行的管理制度势在必行。实现公司制度规范化管理是企业发展的必然结果。公司创业初期的人权管理方式已经制约了企业的发展。要想突破企业发展的瓶颈，就必须改变思想观念，引进科学的管理方法。从原来的“人权管理”方式转化为公示性和外向性的“制度规范化管理”模式。在公司里形成管理有制度、工作有程序、生活有标准、行为有规范的团队氛围。
任何一家成功的企业都必有铁一般的管理制度。经过多年的发展，公司各种规章制度的建立也逐渐完善，我们所面临的问题是如何去落实、监督这些制度的执行。公司的管理制度就好比是已经盖好的房子，而员工就是房子里的家具，如何才能让房子感觉更舒适，取决于家具的摆放。而我们只能根据房子的结构来调整家具的位置。我们也一样，在公司现行的制度下，我们应调整自己的心态，去适应和执行这些制度。
（2）工作程序化
工作程序化即我们在工作中遇到事情要有章可循、有规可依、有法可据。任何部门、任何员工在工作中都必须按程序办事，杜绝出现越权管理或者超级汇报的现象。
建立和完善公司内部员工“上下沟通渠道”的体系，保证各种信息能交流及时，达到相互理解、工作通力配合与支持、步调一致的目的。
（3）生活标准化
随着市场经济的发展，我们的生活标准也在逐步的改变。提高员工的生活质量、丰富员工的业余生活、改善员工的生活环境已刻不容缓。公司是一个大家庭，员工们来自五湖四海。由于地域文化的差异、生活习惯等也各不相同。为了统一管理，营造和谐、有序的生活环境，我们将以部队的生活纪律为标准，在食堂、宿舍的管理工作中引进准军事化管理，实行半封闭式管理。
（4）行为规范化
作为公司的一名员工，我们代表的是公司的整体形象，我们要以公司形象为重，注意自己的行为举止。绝不能因个人的行为而影响了公司的声誉。因此所有员工的言行都必须以公司的行为规范为准则，用公司的规章制度来约束自身的行为举止。言必行、行必果，是所有管理人员的行为准则。作为一名管理人员，不仅仅是对公司的管理制度负责。更应该对自己管辖的员工负责，更要对自己的言行负责。在自己的职责许可范围内，对员工的承诺一定要实现。如果只说不做或者只要求员工怎么做。那么就会失信于员工，再者就失去了制度的公正、公平。做为一名管理人员应劳记八个字：以身作则、身先力行。
6、落实五项制度
（1）在现代企业的管理工作中，所有管理者最为关注的工作就是员工的工作绩效考核。但是在公司复杂的人际关系中绩效考核工作往往难以达到预定目标，因为绩效考核涉及到员工的切身。如何才能将人力资源管理工作从复杂的人事关系中化解出来，我认为应落实五项制度。
（2）岗位责任制
每个工作岗位都要按工作分工和要求制定一个工作范围、责任界限，并以此为工作标准，界定和考核成绩。（这样我们就有了对当事人的工作方向和目标以及追踪管理的）。
（3）工作问责制
在公司中层干部中实行4小时工作问责制，是提高工作效率的重要途径。4小时工作问责制，即上级领导交待的工作能够在4小时内完成必须在四小时内完成，并立即汇报。在4小时内不能完成的工作，必须每四小时汇报一次工作进程直到完成任务。工作问责制的实施可以给员工一种紧迫感和节奏感。
（4）工作记录制
工作记录制即要求部门主管级以上的管理人员每天作工作日记，从以前的“我行我素、随心所欲、边想边干”的盲从性操作方式，转变至现在“先有工作计划、后有实施行动”的管理规范模式。作到事前有计划，事后有总结。
（5）工作限时制
工作限时制即上级领导交待工作的时候，可以根据工作量的大小、难易程度，结合员工的工作能力和工作环境等因素给下属一个明确的时限来完成工作。
（6）绩效考核制
绩效考核的主要目的是运用科学的考核方法为员工的工作态度、工作效率、工作价值、综合素质等做出客观的评价。绩效考核要从多个角度对员工进行全方位的绩效考核。上司、同事、下属和自我评估在考核中都要占一定的比例。员工的绩效考核是由考核的方式、考核内容和考核方法等共同构成的复杂体系。
①员工考核按不同的角度，可形成不同的考核方式。按考核的目的分有：为评选先进而进行的考核；为选拔人才而进行的考核；晋职、晋级前的考核；为评定工资或提薪、发放奖金而进行的考核；为获取人事管理信息而组织的例行考核等。按考核的主体分有：上级对下属的考核；同事之间的互相评价；自我鉴定；人事部门组织专项考核；下级对上级的评价等。按考核的时间分有：定期考核；不定期考核和专案考核等。
②对员工绩效考核的内容主要包括德、能、勤、绩及个性的考核。
③企业员工绩效考核的方法很多，从总体上可分为定量考核方法和定性考核方法两类。
综上所述，无论在任何企业只要能坚定不移的执行下去，就一定能取得成功，而往往是由于执行的不力，造成很多工作都半途而废。要想达到预期目标，就必须加大中高层管理人员的执行力度，坚持从一而终的执行方针。
第15篇：企业管理
班组管理是企业管理的重点内容之一，那么请用所学的知识思考以下问题：
第一问题：为什么要进行班组管理？
车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。
第二问题：如何做好班组管理工作 ？
做好班组的管理工作应做好以下几个方面:
1）、随时而有意识地调动员工的生产积极性
比如我参加了上级部门组织的会议：首先，我应该在会上认真地做好笔录; 然后，在会后的适当时间把会上的相关内容灌输给我的下属。这样，一方面，让他们也参与到会议的内容 中去; 另一方面，这也加强了自己和他们之间相互沟通与了解。再如: 当有生产任务时，我会把自己按照计划制订的工作日程表按照手下的人力、能力制定的任务分配表跟组内的人进行协商，征求一下他们的意见。如果意见不多，问题不大，那就按 照自己的意思来办; 否则，该改的改，该重新分配的就重新分配。这样，不但符合了组员自己的心意，也给自己创造了一个和他们沟通、了解的机会。只要员工的积极性提高了，班组管 理就有了蓬勃的生机。
2）、和组员加深相互的理解
在生产过程中，可能会遇到各种形形色色的问题。比如说，生产过程中有人因私事想请假这个小问题，我想我肯定要 根据事情的重要性及生产的紧迫性两方面来考虑了。如果事情确实重要，生产有人可顶替或者说现在生产进度并不很紧的 话，我当然会同意。否则我就会向其说清情况或向上级部门请 示。再如: 生产任务重，人员不足怎么办？面对这一问题，首先，我应该让组员有思想准备，激励他们，提高他们的工作积极性; 然后向上级部门反映情况，要求进行相应的人员调动。我的思想就是: 能完成任务的，我就积极地、尽力地完成，哪怕是加班加点; 加班加点还是不行的，那就要向上级部门反映了。
问题多，但我处理问题的宗旨确只有一个: “能解决的，我就和组员一起现场解决; 不太好解决的，大家一起想办法解决; 实在棘手的、解决不了的，那我就及时地向上级部门反映。”通过问题的发生和问题的解决，使自己和组员走进“‘有福同享’，‘有难同当’”的境界，共创出“上班要尽职，下班要尽 兴”的思想理念。除了在生产过程中是如此，我想，休息时间也 该多加强一下思想交流。比如: 下了班，和组员们一起吃顿饭、聊聊天; 放了假，可以一起出去散心、旅游。这时，我们可以撇开工作和各人的身份，谈天南地北之事，论古今中外之人。当组员有 困难时，要伸出自己的援助之手。这样，可以缩短自己和组员之 间的距离，论公论私不都是很好吗？当问题、困难多的时候，我坚信: 答案、办法会更多。因为此时我们已不存在心灵之间的隔膜 问题。
第三问题：如何当好一个班组长？
通过注意平常的一些小事，在组员中塑立良好的个人形象，我 觉得这在班组的管理过程中是必要的，而且也是很见效的。如上下班准时，工作认真严谨，待人和善; 有困难时要挺身而出; 有生产任务时要以身作则。另外，我也应注意自身专业技能的再学习。以自己的行动来影响、感化自己组内的人员，使自己能够被 尊重、被接受、被认可。这样，逐渐地形成一个以我为中心的小 组。我想，有了我这样一个会集点，行动就有了号召。组员的矛盾少了，却更加团结了; 我向上级反应的问题也少了; 而生产任务又能优质高效的完成了，我的班组管理也就上了一个台阶。
第16篇：企业管理
企业制度执行力问题与对策
姓名：班级：09无非（1）班学号:
制度的生命力在于落实和执行，但制度的落实和执行往往不是一件容易的事。都说“制度好定，但执行起来麻烦”，制度总是失效已成为很多企业的切肤之痛。企业制度执行力,是指企业各管理层次、各职能部门、各岗位人员把制度规定落实到具体工作行为中,优质高效安全地完成各项任务,实现企业战略方针计划和预期目标的能力。全面提升企业制度执行力,是实现企业发展目标、提高企业管理水平、优化员工队伍整体素质的客观需要,也是建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系的迫切需要,对于提高企业核心竞争力具有决定性作用。下面就企业制度执行力问题及对策谈几点粗浅看法。
一、企业制度执行力方面存在的问题
目前,在企业制度执行力方面主要存在以下几个问题。
一是政策制度没有得到有效的落实。存在着执行不到位、贯彻不彻底、落实打折扣等问题。一些企业管理人员包括一些领导干部,对企业规章制度、上级要求置若罔闻,办事随意性大,总是找各种各样的借口强调特殊性,甚至搞上有政策、下有对策。对执行上存在的偏差没有感觉,也不觉得重要。还有一些管理制度下发之后就被束之高阁,从来没有真正执行过。由于没有坚持制度,以及制度落实不力而造成管理漏洞、形成风险隐患,企业违法违纪案件时有发生。制度执行力弱化、缺失,是企业制度建设需要解决的重中之重。
二是企业内部制度建设滞后、修订不完善或本身有缺陷。起草制度、制订计划的企业责任单位和部门,对制度在执行中可能遇到的所有情况和特殊情况分析预测不够,缺乏清晰、严密的程序运行规定,存在先天缺陷和漏洞,关键控制环节缺失,或没有受控,给他人特别是给自己留有很大的执行和操作空间。有的过于繁琐不利于执行,有的条文不严谨,缺少针对性和可行性,不利于执行。
三是制度教育不到位。一些企业只注重制度建设,轻制度教育,企业管理人员对制度学习和理解不深刻、不透彻,存在着对上级下发的相关政策、规章制度、文件精神不知道、不清楚、不查找、不研究等问题,制度执行和落实起来的有效性不高,导致员工的风险意识、责任意识和自我保护意识薄弱,影响制度执行有效性的质量和效果。正因为制度教育不力,当然也就谈不上更好地运用和执行政策了,企业难免出现一些不符合上级要求和违背政策法规的事情,严重的甚至会给企业带来不良影响和重大损失。
二、全面提升企业制度执行力的对策
再好的企业管理制度,如果不能认真执行,不能贯彻落实,只做表面文章,最后必将贻误企业的发展。要全面提升企业制度执行力,就必须用正确的人、做正确的事、把事做正确,切实强化企业内控管理,防范岗位风险,建立按制度办事、靠制度管人、用制度规范行为的长效机制,确保企业发展目标的实现。
第一,必须用正确的人,确保制度执行到位。任何制度都是靠人来执行。企业的发展迫切需要工作主动、负责的员工来执行企业的规章制度,实现企业的发展目标。这就涉及到用人的问题。如果用错了人,就不可能做正确的事,更不可能把事做正确。为此,必须切实依靠企业全体员工模范地执行企业规章制度。企业在把工作交给某一个员工之前,一定要确认这个员工是不是能够有效地执行企业规章制度。如果确认能够胜任,接下来就要授权并充分地给予信任,使他们能够有责任感和权力去执行企业规章制度。这样做,有利于建立具有竞争力的薪酬体系和激励机制、良好的职业发展通道和以人为本的企业文化氛围,既能够提升企业的执行力,又能够提高员工对企业的满意度,调动他们的工作积极性。
第二,必须做正确的事,确保制度的科学性。企业的各项规章制度,应该是在进行了充分调查研究、科学论证的基础上确定的,以保证其正确性。企业出台的每一项制度、计划、方
案、任务,都要简明清晰、一目了然,要可度量、可考核、可检查,本身不能模糊,不能留有过大的执行和操作空间。同时企业各部门之间要加强联系,做到所制定制度具有统一性、互补性。制度出台后要相对稳定,对确实不适应形势发展要求的制度不能墨守陈规,该及时修订、完善或废除的,要坚决取缔或废除,确保制度不脱离实际。
第三,必须把事做正确,确保制度的有效性。正确的制度,必须有良好的工作作风和高超的执行技能来保证贯彻落实、有效管用。为此,一要全面提升企业员工的整体执行技能。要组织企业员工系统深入地学习、研究规章制度,全面、准确地理解和掌握制度,确保人人了解、自觉遵守制度。企业领导干部是提高执行力的关键所在。每一名企业领导干部首先在思想上要有制度意识,牢固确立在制度面前没有特权、制度约束没有例外、制度贯彻没有变通的意识,不能因为级别高、权力大就可以践踏制度、可以漠视制度、可以肆意违反制度、可以不去在落实制度细节上花功夫。在执行中,要通过向员工灌输敬业重德、主动积极、细节完美、做事到位、不讲借口、立即行动的工作理念,来强化员工的执行意识。特别要注意在企业文化宣贯中融入这些内容,逐步形成有特色的企业执行文化,让员工心悦诚服地自愿多用心,提高制度执行效能。二要对制度执行情况进行检查和监督。制度下发之后,绝不能撒手不管,放任自流。要做好检查监督工作。没有有效的监督,就不可能有执行力,监控是执行制度的不二法宝。要不断拓宽、创新监督渠道,特别是新型监督平台网络的作用,将制度的贯彻、权力的运行公开,发挥不同监督平台和手段的合力;及时总结、分析、纠正制度执行中的偏差,及时对有令不行、有禁不止、随意变通、恶意规避等严重破坏制度的行为给与惩处,真正使制度在阳光下运行,依靠监督的作用提升执行力。企业纪检监察、法律、审计等部门应加强对企业内部业务流程、操作规程的监督制约,进行定期或不定期检查,及时化解业务操作风险。三要加强考核和处罚。要建立科学完善的考评、奖惩制度,对企业规章制度执行过程、执行结果进行监测考评,并以此作为奖惩、晋升的依据,奖罚分明,进一步激发员工的潜能。要严格执行责任追究制度,针对执行制度中执行不力造成的影响和后果,区分直接责任、主要领导责任和重要领导责任,确保责任追究落实到位,形成良性的责任追究导向,对违反规定、破坏制度的行为进行严肃处理。
第17篇：企业管理
1.企业的概念和特征企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。特征：1）经济性2）盈利性3）独立性4）社会性
2.企业类型 根据资产构成和法律形式的不同，可将企业分成自然人企业和法人企业 区别：承担的责任不同
3.公司治理的结构1）股东大会2）董事会3）监事会4）经理层
4.企业国际化的方式 1）出口或进口2）非股权安排3）国外直接投资
1.5个管理职能 计划、组织、指挥、协调、控制
2.管理的二重性及 意义（？）管理的自然属性、社会属性
3.管理者应该具备的技能技术技能、人际技能、概念技能
概念技能对高层管理者最重要中层次之基层最不重要技术技能相反人际技能同样重要
4.决策的原则：满意原则
决策的类型：集体和个人程序化和非程序化
决策的误区：走出盲目信奉崇拜的“思维”误区
走出“有利证据”的判断误区
走出“框架”既有模式的经验误区
走出“布里丹选择”误区
走出“群体思维”的全体通过误区
先入为主的误区
不能自拔：沉溺于沉没成本
5.计划的内容：为什么要做；做什么；何时做；在何地做；由谁去做；怎样做；
计划的表现形式宗旨、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算
6.组织结构特性复杂性：组织分工的程度
正规化：组织依靠规则和程序引导员工行为的程度
集权化：决策制定权力的集中程度
职业化：指员工的正规教育和培训的程度
人员比率：指人员在各职能、各部门中的配置。
组织结构形式1）事业部制 特点：把企业的生产经营活动，按产品或地区加以划分，成立各个经营业部。每个事业部在财务上向总公司负责，内部实行独立核算、自负盈亏，每个事业部都是一个利润中心，并拥有相应的独立经营自主权。2）矩阵型 特点：由纵横两套系统组成，一套是纵向的职能管理系统，另一套是为完成某项任务而组成的横向项目系统。横向和纵向的职权具有平衡对等性。矩阵型结构打破了统一指挥的传统原则，它有多重指挥线。当组织面临较高的环境不确定性，组织目标需要同时反映技术和产品双重要求时，它是一种理想的组织形式。
7.领导权力来源于：1）职位权力（合法权、奖赏权、惩罚权）2）个人权利（专长权、个人魅力、背景权、感情权）
领导生命周期理论，如何根据下属的成熟度来确定领导方式（心理成熟度、任务成熟度） 综合考虑人际关系因素（对人的关心）和生产任务因素（对生产的关心）分为四种领导方式。告知式领导（对生产高度关心对人低度关心）适于主动性差的下属；推销式领导（对生产和人高度关心）适于主动性中等的下属；参与式领导（对人高度关心对生产低度关心）适于主动性强的下属；授权式领导（对生产和人低度关心）适于主动性极强的下属。
8.激励马斯洛的需求层次：生理的需要、安全的需要、归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要（需要等级依次提高）。
双因素理论（保健因素和激励因素）导致满意的因素为激励因素，同工作的内容有关（成
就、认可、工作本身、责任、提升与成长）；导致不满意的因素为保健因素，同工作环境有关（主管、工作条件、人际关系、收入和保障、公司的政策和管理）。激励员工分为两个阶段，第一个阶段，必须保证保健因素是充足的实现“没有不满意”，第二阶段让员工有机会体验激励因素。
期望理论期望理论是美国学者弗鲁姆在1964年提出的，他认为，只有当人们预期到某一行为能给个人带来既定结果，并且这种结果对个人是非常重要的时候，才会被激励起来。去做某些事情。期望理论的基本描述：激励力(M)=期望值(E) ×效价(V)
E 高 * V 高 =M 高
E 中 * V 中 =M 中
E 高 * V 低 =M 低
E 低 * V 高 =M 低
E 低 * V 低 =M 低
9.控制是管理工作的最重要职能之一，它是保障企业计划与实际作业动态相适应的管理职能。控制的过程：确定标准、衡量绩效、纠正偏差
1.人力资源管理是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的组
织、培训和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织的目标。
2.内部招聘的优缺点优点：了解全面，准确性高；可鼓舞士气，激励员工；可更快适
应工作；使组织培训投资得到回报；选择费用低。缺点：来源局限、水平有限；“近亲繁殖”；可能造成内部矛盾；
3.外部招聘的优缺点优点：来源广，余地大，利于召到一流人才；带来新思想、新方
法；可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾；人才现成，节省培训投资； 缺点：进入角色慢；了解少；可能影响内部员工积极性；
4.绩效考核的360度考核方法：被考核者的上级、同事、下属、客户和被考核者自己对
自己进行考核，然后由专业人员对比被考核者的自我考核向被考核者提供反馈，以帮助其提高能力水平和业绩。
5.报酬系统的构成：报酬系统由硬报酬系统[由薪酬主系统（直接货币系统）和薪酬辅系
统（间接货币系统）组成]和软报酬系统
1.服务性运作与制造性差异在哪里？
产出的物理性质制造业：有形的、可触的、耐久的
服务业：无形的、不可触的、寿命较短
与顾客的接触程度与顾客的接触往往导致效率的降低
对质量的评价不同 质量标准难以建立
纯服务性生产不能通过库存来调节
响应顾客需求周期很短
主要服务于有限区域范围内
设施规模较小
2.生产管理的任务的目标通过合理组织生产过程、有效利用生产资源，适时、适量、
适价地生产出社会所需要的产品，即企业要围绕着顾客所需要的产品数量、质量、交货期、价格等目标，合理组织生产过程。
3.设施设备布置按固定位置布置；按工艺原则布置；按对象专业化布置；按成组生产
单元布置。
4.服务产品的构成要素
“显性服务”要素：服务的主体、固有特征，服务的基本内容
“隐性服务”要素：服务的从属、补充特征，服务的非定量因素
“物品”要素：服务对象要购买、使用、消费的物品和服务对象提供的物品
“环境”要素：提供服务的支持性设施和设备，存在于服务提供地点的物质形态的资源
5.并行工程的含义并行工程是对产品及其相关过程，包括制造过程和支持过程，进行并行、一体化设计的一种系统化方法。（该方法力图使产品开发者从一开始就考虑到产品全生命周期从概念形成到产品报废的所有因素，包括质量、成本、进度和用户需求。）
6.MRP的主要输入与输出输入：主生产计划（或产品出产计划，MPS）；物料清单（产品结构文件，BOM）；库存状态文件。输出：主报告和辅助报告
7.5S管理整理、整顿、清扫、清洁、和素养。
8.绿色制造的含义 资源的利用在满足产品功能、质量和成本等要求的前提下，系统考虑产品开发及其活动对环境的影响，使产品在整个生命周期中对环境的负面影响最小，资源利用率最高。这种综合考虑了产品制造特性和环境特性的先进制造模式称为绿色制造。
9.网招计划 （画图题）
1.对市场的理解
2.市场营销与推销的区别营销起点是市场强调顾客需要使用综合的方法通过满足顾客
需求获得长远利益推销起点是厂商强调校友产品使用推销促销的方法通过扩大销售数量来获得短期利益
3.工业品营销和日用消费品营销的区别市场结构不同；产品特征不同；采购决策不同；
定价特征不同；营销方式不同（网上找的）
4.行业行业一般是指其按生产同类产品或具有相同工艺过程或提供同类劳动服务划分
的经济活动类别
5.市场细分的概念，作用，原则市场细分是企业根据自身条件和营销意图，以需求的
某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。作用第一有利于巩固现有的市场阵地。 第二，有利于企业发现新的市场机会，选择新的目标市场。 第三，有利于企业的产品适销对路。 第四，有利于企业制定适当的营销战略和策略。原则1)可衡量性(2)可赢利性(3)可实现性(4)可区分性
6.四种营销策略产品策略；价格策略；渠道策略；促销策略
7.产品整体概念产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。产品组合的宽度：公司拥有多少条不同的产品线。
产品组合的长度：产品组合中产品项目总数。
产品组合的深度：产品线中的每一产品项目中有多少产品品种。
产品组合的粘度：产品线在最终用途，生产条件与销售渠道或者其他方面相关联的程度。
8.价格的三种定价方法成本导向定价法；需求导向定价法； 竞争导向定价法促销的方法电视广告 报纸广告 杂志报刊广告 电影广告 邮寄广告…..
第18篇：企业管理
如何企业管理
管理就是致力于帮助这个企业能更有效的管理这个公司。使这间公司能在有效的时间内生产出更高的产品，提高业绩和增强自己的竞争生产力。其实管理好一个企业是每个职员都应尽的责任，个人发挥自己的长处，相互学习。我们只有将每个职员都紧紧凝聚在一起，让每个人都为自己的个人利益而努力，才能使企业得到最大的利益。
作为一个管理者，我们不仅要熟悉各个部门的工作，没事经常和他们沟通、了解他们，让他们感觉你很重视他，其实每个人都希望自己被别人重视，这就是我们所说的自重感，他感觉我们可以满足他的自重感，那么他就会为你做你想让他做的事，这样才能更有效的去管理。这样他们才会团结一致，努力工作。如果一个公司员工团结一致、认真工作，那么这个公司的业绩一定会好。
当然，每个人的价值观都不相同，所以要以身作则，遵守公司的各项制度，起到表率的作用，不会因为我是经理，我比你大，我不用遵守。要起带头的作用，让他们信服。
其次，要关心自己的员工（在自己的工作范围之内）多注意员工的需求与问题，如果有及时尽力的帮他们解决问题。
团结员工这点我认为是最重要的。虽然说不能做到让所有的员工都能团结一致，但也要让大部分员工团结一致，不能因为对谁感觉不好就对他另眼相待，一切以工作为准，要让员工以你是领导为核心，感到你们是一个团队。这样才能让公司往更好的方向发展。只有公司的运行情况良好，员工的收入与待遇才会提高。这个道理要让每个员工都明白并且为此去努力工作。当然实际当中还有许多的问题需要注意，只要善于发现并去解决问题就能够提高我们的管理水平。
一个成功的企业需要有一良好的企业文化：
企业文化是一个企业建设文化的核心竞争力的关键因素：是指在一定的经济情况下，通过社会实践所形成的并成为全体员工所遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和道德的总和。是一个企业或一个组织在自身发展过程中所形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。是一种以凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。企业文化的主要内容是企业价值观、企业精神、企业的经营之道、企业的员工共同遵守的道德规范。简明易懂，、以理服人、令人心悦诚服。得到广泛的价值观，使重要的员工感觉到强烈的使命感，这也是企业的内在的驱动力。企业文化实质上也是一种竞争文化。
企业文化也是企业建设发展的内在驱动力量。优秀的企业文化对企业发挥着重要的作用：首先，企业文化具有凝聚力作用。企业文化就像是一个“粘合剂”把员工紧密的粘合在一起，朝着目标努力迈进。其次，企业文化还具有激励作用。企业文化所形成的文化氛围和价值的导向对员工也是一种精神的激励。能够调动与激发员工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在的智慧力量激发出来。从而提高员工的使命感和责任感第三，企业文化还具有导向性，包括价值导向与行为导向。企业核心价值与企业精神发挥着无形的导向功能，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向与方法，从而把企业与个人的意志统一起来，使企业更快、更好、更稳定的生存与发展。
第19篇：企业管理
企业管理
济宁新兰德咨询策划有限公司同时是企业管理、营销策划的综合机构,一直致力于为客户提供企业管理培训、战略规划、策划顾问方面的服务。与200多家知名企业合作，提供战略规划、集团掌控、组织管理、沟通管理、激励管理、人力资源管理、财务管理、流程优化、营销管理、投资并购、改制重组、股权激励、企业文化建设、管理咨询、营销咨询、人力资源管理与开发、CI导入与规整、企业文化设计、创新与重塑、ISO9000 &ISO14000认证、品牌管理、投资策略、5S活动等。
企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。企业管理的内容包括了企业发展过程的全部工作内容。企业管理使企业的运作效率大大增强；让企业有明确的发展方向；使每个员工都充分发挥他们的潜能；使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当；向顾客提供满足的产品和服务；树立企业形象，为社会多做实际贡献。
济宁新兰德统咨询策划有限公司特别强调以先进的经营理念，科学的各可操作性的方法，结合服务客户的具体需求，协助建立现代企业管理体系，从集团的管理到高新系统的建立，从战略层面的确立到营销方案的设计，务求达到实用性及可操作性，以获得强有力的竞争优势。贯穿顾问服务的全过程是调研、诊断、培训、方案制定、系统设计与强有力的辅助，借“外脑”与“外力”的双重推动，实现最经济、最高效和高质量的双边合作模式，让客户感到充分满意。
第20篇：企业管理
企业管理结课作业
学院：艺术设计
专业：玩具设计
学号：10072205
姓名：师冰阳指导老师：孙振清
我国玩具企业国际竞争力构建浅谈 摘 要:中国是全球玩具第一大生产国。但70%以上的玩具企业还是来料加工和来样加工为主，自主开发和创新的能力不强，能够以自创品牌出口的还为数不多。如何加强玩具企业的创新能力提高核心竞争力是企业成长最有力的驱动力。重视企业核心竞争力的培育,对企业的发展有着重大的现实意义。在探讨企业核心竞争力含义及其必要性的基础上,分析我国玩具企业培育核心竞争力的制约因素,并针对问题提出解决措施。
关键词:玩具企业;核心竞争力;竞争优势
一、中国玩具行业国际发展趋势概述
中国是全球玩具第一大生产国。上世纪80年代，70%以上还是来料加工和来样加工，自主开发和创新的能力不强，能够以自创品牌出口的还为数不多，中国玩具出口可谓是“大起大落”。2007的8月，美国美泰公司召回3000多万件中国制造的铅涂料超标玩具，我国玩具业的问题刹那间成为舆论关注的焦点，技术壁垒环保和安全问题俨然已成为“中国制造”玩具出口的瓶颈，经历了这次的“召回事件”后，越来越多的玩具企业在历经磨难后开始重新思考自己的定位，从纯粹为跨国公司做加工，向重设计、重质量、创品牌的方向发展。
目前我国是世界最大的玩具出口国。随着2007年欧美对原产于我国的玩具一系列“召回事件”的发生，让国内的制造商更清楚的需要进一
步了解玩具产品的国际标准，判断自己生产的产品是否符合国际标准的要求，由于国际上通常采取技术法规与标准相脱离的做法，因此必须了解国际上为玩具产品制订了哪些标准，以便使根据这些标准生产的玩具产品能符合各种技术指令的要求。由于科技发展和人类生活水平的提高，国际上对玩具产品的要求也更趋严格，其标准也是不断发展的：
限制毒害物质标准
一是欧盟限制毒害物质标准。欧盟至今已发布了十几项专门针对毒害物质的技术规范，其中，RoHS指令、欧盟标准（EN71-3）均禁限铅、镉等重金属及有害化学成分使用。
二是其它限制毒害物质标准。与欧盟比较，美、日两国对玩具在本国市场的准入相对宽松，但绝不落后于欧盟。美国最新的2007年消费品安全法将玩具铅等涂料含量限制缩小了将近10倍，仅为0.009%。据悉，欧美日发达国家启动的指令已产生了连锁效应，其它国家和地区正纷纷效仿，有些还制定更为苛刻的标准。
2.2 其它安全标准
一是警告标识方面。除限制毒害物质成为各国玩具法规和标准制定的新趋势外，玩具警告标识及环境标志也成为保障玩具安全环保的强制性要求。目前欧、美、日等国和地区均规定当玩具对儿童存在潜在危害时，必须加贴窒息危险、年龄段等警告说明。
二是环境标志方面。欧、美、日等国和地区往往要求在玩具包装印上声明产品符合某项标准的标识，最为典型就是进入欧盟市场的
“通行证”-CE标志。
由此可见，中国的玩具企业要想在世界市场打开局面取得更大的利益，企业不能再以传统的来料加工和来样加工为主导。要立足世界市场加强自身的企业核心竞争力刻不容缓。那么何为企业核心竞争力？
二、企业核心竞争力概述
核心竞争力首次提出是在20世纪90年代,1990年美国着名管理学者Hamel和Prahalad在《哈佛商业评论》上提出了核心竞争力的概念,他们认为,随着全球经济一体化的加强、市场竞争的加剧,企业的成功主要取决于企业核心竞争力的外在表现。按照他们给出的定义,核心竞争力是“能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术”。 企业的核心竞争力具体表现为两种能力:一是企业获取信息、知志、技术及相关资源并将其转化为企业核心技术、核心产品并获得竞争优势的能力;二是企业组织、调动各生产要素进行生产,使各环节、各系统处于协调统
一、高效运转并适应环境变化的能力,其实质是让消费者得到真正优于竞争对手的不可替代的产品和服务。
企业核心竞争力具有以下基本特征:(1)价值性。价值性是企业核心竞争力最重要的特点。核心竞争力必须和公司未来战略相吻合,能为股东和顾客创造价值。(2)独特性。核心竞争力必须独特,区别于竞争对手。企业独有的资源,如品牌、专利、特有的企业文化等,这些都可以构成难以被他人模仿的核心竞争力。(3)动态性。企业的核心竞争力表现为一种动态的竞争优势,是在长期的经营活动中积累而成的,总与一定时期的产业动态、管理模式以及企业资源等要素息息相关。
通过上述描述，我们知道中国的玩具企业之所以不能在世界市场站稳脚跟，正是因为在企业核心竞争力的基本特征中缺失了独特性这一重要环节。一味的模仿和抄袭似的中国的玩具永远只是停留在中国制造而非中国创造之上。难道这一局面将永远无法打破吗？而打破这一局面我们就须了解制约中国玩具企业核心竞争力的原因。
三、我国玩具核心竞争力培养的制约因素
(一)企业技术创新能力不足
我国玩具企业技术基础不坚固,技术开发资金投入不足,创新意志和能力较差。多数行业、企业的关键和核心技术基本依赖从国外引进,自主技术开发和创新能力弱。
(二)企业管理水平低下,人力资源匾乏
我国的玩具企业大部分是金字塔式的管理层次,管理效率低下。管理制度不健全,实施力度不够。同时,一些企业领导人缺乏核心竞争力意志,没有把建设核心竞争力当作一项基本任务长抓不懈,导致企业竞争力不强,难于应对激烈竞争;或是对核心竞争力的认志产生错位,导致企业核心竞争力建设不够。
(三)忽视企业文化建设,缺乏独特的企业文化
企业文化是整个企业的价值体系,是企业核心竞争力的骨架。然而多数企业领导人不了解企业文化及其作用,不重视企业文化建设,没有形成独特的企业文化,使得企业核心竞争力的构建缺乏强有力的文化支撑。
这样看来我国的玩具企业要想有长远的发展和质的飞跃，就必须从以
上三点进行改善。作为一个玩具设计专业的学生，我深刻的体会到我国的玩具企业在对待利益时的急功近利，很多玩具企业宁可花大价钱购买国外的成品和专利进行仿制以获得当前利益，也不愿意将资金投入产品研发中以谋求长远的发展。在这一点上，我觉得国内的海尔集团就做的比较好，也正是因为这样，海尔才能常立于世界企业500强而不倒。那么既然已经了解制约因素如何改善就是不容缓了。
四、构建玩具企业核心竞争力的有效途径
(一)培育企业的核心技术能力和创新能力
核心技术是核心竞争力的核心,企业要在激烈的市场竞争中有立足之地,必须有自己的核心技术。核心技术应该是独特的,企业在打造核心竞争力的过程中,要清楚地了解自己的核心技术是什么,还要选择适合本企业核心技术开发应用的模式,如加大科技开发资金的投入,积极引进科技人才和专利技术等。培养技术创新能力是打造企业核心竞争力的关键。
(二)加强人才队伍建设,培育高素质的人才
在市场经济条件下,企业要在激烈的市场竞争中占有一席之地,必须培育一支高素质的人才队伍。首先要注重企业家素质的培养,企业家作为一种稀缺的社会资源,直接参与企业的高层决策和管理,制定企业战略,领导企业的未来发展。同时要加强专业技术人才队伍建设,培养创新型技术人才,同时要创造良好的环境,使创新人才脱颖而出,充分发挥作用。
(三)培育先进的企业文化,提升企业核心竞争力
企业文化是企业的一种内在精神,企业要想提升自身的核心竞争力,就必须培育创新型的企业文化,培育企业精神,采取切实有效的方法把企业理念灌输到全体员工中去,取得全体员工的认同,这样就可以把企业文化与企业管理真正地融合起来,创造更好的产品和服务来满足社会的需求,从而实现企业的社会责任和企业的自身价值。当然在要求企业对创新意识不断提高的同时作为玩具设计专业的同学，我们也需要更有从业责任感，提升自身设计水平，只有这样双方共同努力，中国的玩具设计和发展才能更有希望。
参考文献:
[1] Prahaldck,Hamel.G.The core competence of
Review,1990,68(3):79-91
.
[2]《玩具》20
11、10
[3]黄浩、梁宁、浅析我国企业核心竞争力的构建
corporation[J].Harvard Busine
