岁末邻近，新春将至，不知不觉2013的工作行将告一段落。对每个寻求进步的人来讲，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部分的积极配合和各位同事的支持协助下，严格要求自己，依照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作，现将年终工作总结以下：
一、2013年的工作内容回顾
1)行政兼顾工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部份工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作和物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的平常工作。依照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公装备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽商优惠条件及赠品;对照办公用品等的采购渠道，寻觅高性价比供给商。
3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度展开每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好调和工作。行政作为后勤服务和办公调和的核心部分，在理顺各部分关系，进步管理效力，保证上传下达等方面具有关键作用。过往的这一年，行政部以沟通调和作为展开工作的切进点，在做好办文、办会工作的同时，更重视与各部分的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理回档，做好资料的回档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制定的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，和根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监视工作，根据人事相干规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、消除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部分办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部分会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前预备、会议资料搜集等和会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
二、加强本身学习，进步业务水平
作为行政部的主管，本身素质和工作能力是决定办公室是不是能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、调和左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。不敢掉以轻心，延续学习。向书本学习、向总经理及其他部分主管学习，向四周的同事学习。整体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理平常工作中出现的各类题目。在组织管理能力、综合分析能力、调和办事能力等方面都有了一定程度的进步，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中往。积极进步本身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具有较强的专业心，责任心，积极努力进步工作效力和工作质量。
四、主要经验和收获
(一)只有摆正自己的位置，下工夫熟习基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融进集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有建立服务意识，加强沟通调和，才能把份内的工作做好。
(四)要加强与员工的交换，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪题目，要与员工进行思想交换。
三、本人对公司行政管理工作的个人意见
(1)建议将行政部和财务部划分清楚，我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清，后勤方面的管理混乱，管理模式跟之前没有行政部差未几。
(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定(压力越大弹力越大)，建议确定培训用度，规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部份作为培训用度，在本单位服务一年以上返还，不足一年的就当作赔偿本单位的培训用度。
(3)建议增加员工福利，车间计件，固然上不封顶但人的能力有限，想留住老员工就得肯下资本，除正常工资外，还要提供一些福利待遇。
