加强顶岗实习管理，提高学生就业能力
【摘要】 本文分析了落实高职学生学习期间顶岗实习半年的要求是改革人才培养模式、提高学生就业能力的必要举措；提出强化顶岗实习管理的措施是：针对学生思想认识问题加强教育引导，端正顶岗实习理念，选好合作企业并健全顶岗实习管理制度，加强顶岗实习组织领导和过程管理。
【关键词】顶岗实习；实践教学管理；改革人才培养模式
教育部【2009】3号文件“关于加快高等职业教育改革促进高等职业院校毕业生就业”的通知指出：“高职院校要切实落实高职学生学习期间顶岗实习半年的要求，与合作企业一起加强针对岗位任职需要的技能培训，大力提升毕业生的技能操作水平，提高就业能力。”要落实高职学生学习期间顶岗实习半年的要求，必须加强教育引导，端正顶岗实习理念，加强组织领导，健全顶岗实习管理制度，强化顶岗实习过程管理，以使顶岗实习取得较大成效。
一、针对思想认识问题，加强教育引导
相当一部分学生对顶岗实习存在一些不正确的认识，主要是：有的学生认为上大学是为了当白领，将来去做技术工作或经营管理工作，为何要到企业顶岗实习呢；有的学生强调顶岗实习必须到专业对口的岗位上，而不是去生产流水线上顶岗；有的学生认为顶岗实习仅干些简单的工作，枯燥无味，学不到真正有用的专业知识；有的学生认为顶岗实习与正式员工同样上班，还经常要加班加点，甚至要上晚班，工作时间太长，担心自己承受不了；还有的学生认为去企业顶岗实习半年，会影响专业知识的学习，影响校内要完成的各类考证和考试。少数教师和管理人员也对顶岗实习的意义和必要性认识不足，认为学生的这些思想认识不是没有一点道理的，如有的教师认为，顶岗实习必须专业对口。
我们分析了产生这些思想认识问题的主要原因，一是对于顶岗实习在改革人才培养模式、培养德智体全面发展的高技能人才过程中的重要意义和作用认识不足；二是对高职院校的培养目标和培养途径或方法缺乏正确认识，没有认识到高职院校只有走校企合作、工学结合、强化实践教学的途径，才能培养出德智体美全面发展的高技能人才。三是对职业技能有片面理解，认为职业技能就是专业技能或专业知识。如何针对学生的思想认识问题加强思想教育，引导学生端正顶岗实习理念呢？
首先，必须大力宣传高职生顶岗实习的重大意义和必要性。我国高职院校采取学生到校企合作企业顶岗实习的教学模式，通过学生在合作企业的某个岗位上顶岗实习一段时间的教学方式，以提高学生的实践能力，培养学生团结协作精神和脚踏实地的职业道德，以增强学生的职业技能和就业能力。顶岗实习的重要意义主要表现在：
1.顶岗实习是高职院校充分利用合作企业的资源办好高职教育的有效途径。院校与合作企业双方共同制定人才培养计划，共同培养学生的实际工作能力和综合素质，较快提高人才培养质量，有效实现高职院校人才培养目标。
2..顶岗实习是改革人才培养模式，促使学生将理论与实践有机结合，全面提高就业能力的重要途径。学生到合作企业岗位上顶岗工作，既能运用所学到的理论知识，分析解决实际问题，使学生学到书本上、课堂里学不到的的专业知识和技能，又能培养学生吃苦耐劳和团队合作精神，全面提高学生的素质。同时，顶岗实习为学生走向社会、找到就业岗位作了准备，有的学生还实现了提前就业。学生通过半年左右时间的顶岗实习，等于在实习企业上了半年班，亲身体验了在企业当职工、在顶岗岗位上工作的滋味，既知道了工作的辛苦，又体会到了工作的快乐，使学生树立了以劳动为荣、以懒惰为耻的好思想，从思想上、身体和心理上为其就业作了准备，从而提高了学生的就业能力。 3.顶岗实习促使学校优化师资结构，增强师资力量。一是学校从合作企业选聘了一批具有丰富实践经验的兼职指导教师；二是校内教师通过到合作企业的实践锻炼，丰富了实践经验，从而强化了双师型队伍建设，提高了教学效果。 4.顶岗实习也使合作企业增加了高技能人才的来源渠道。合作企业以后可以从实习学生中补充技术工人，解决了企业高技能人才短缺的问题，有利于合作企业持续发展。
总之，顶岗实习通过校企合作改革人才培养模式，可以利用学校和合作企业的教育资源，全面提高学生的职业技能，从而提高学生的就业能力；也促使高职院校提高了教育质量，也可以提高学生的就业率，扩大学校的影响力。
其次，一些学生之所以对顶岗实习的意义认识不足，一个重要原因是对职业技能有片面理解，认为职业技能就是专业知识。我们要通过教育宣传，使学生认识到，职业技能的含义比专业知识要丰富得多。职业技能，是指人在职业活动范围内需要掌握的各种技能，它不仅包括专业知识，而且包括从事职业工作所必须的沟通能力、心智技能、职业道德如团队协作精神和吃苦耐劳的实干精神等要素。在现代企业中，员工要事业有成、得到发展，仅靠专业知识是远远不够的。由于现代社会经济结构变化和技术进步的因素，人的劳动方式发生很大变化。在许多项目策划、组织管理、技术研发和自动化控制的工作岗位上，许多员工在一起结合成一个团队，共同互相学习，协作劳动。人的职业技能更多的是靠知识的运用、信息的掌握和人际关系的协调。这种形式的技能被人们称之为心智技能。心智技能的出现，反映了在新的经济条件下职业技能的变化。在现代化企业中，沟通技能、职业道德素养也是职业技能的重要内容。许多职业技能是在实际工作中通过工作实际而培养形成的，如生产操作技能、沟通能力、团队合作精神、吃苦耐劳品德等都要在工作实践中去培养。顶岗实习丰富了学生的实践或工作经历，全面提高了学生的职业技能。因此，“工作经历”是企业了解求职者工作能力及经验的重要信息，也是衡量求职者是否适合企业发展的一个重要依据。让学生认识了这些道理，可以使学生加深认识顶岗实习的意义和重要性，从而提高参加顶岗实习的自觉性。
再次，对顶岗实习的专业对口问题，要作辩证分析。如果学生能到专业对口的岗位上去实习，则可以使学生学到更多的专业知识并得到全面的锻炼。如果没有完全对口的实习岗位，则学生也可以去顶岗实习，在这种情况向，学生不但可以得到全面的职业训练，还可以学到别的专业的知识，从而拓宽了学生职业发展的空间。因此，对顶岗实习的专业对口问题，要作辩证的分析。
二、选好合作企业并健全顶岗实习管理制度是基础
首先，要选好顶岗实习合作企业。顶岗实习合作企业一般要求技术先进、管理科学、环境良好、交通方便，需要顶岗人员，有较强的技术和管理力量，有健全的管理制度。例如，我院选择的顶岗实习合作企业伟易达集团就是这样的企业。伟易达集团是一家集产品研究与开发、生产、出口与一体的外向型企业，其三大核心业务为电讯产品、电子学习产品及承包生产业务。该企业的文化植根于“科技与创新”，其使命是以最具成本效益的方法，设计和生产创新及优质的消费电子产品，并采取最有效的方法，将产品分销全球。集团的总办事处设于香港特别行政区，，生产基地在广东东莞市，建有厂房40多万平方米，聘用员工3万多名。2007年集团总收入14.638亿美元。产品出口到10多个国家和地区。工厂建有完善的生产和生活服务设施，实行清洁生产，环境优良，交通方便，而且常年需要有较高文化科技知识的操作工人。我们经过考察，选择伟易达集团作为我校校企合作顶岗实习的企业。
其次，要制定顶岗实习管理制度。顶岗实习是一门重要的综合实践课程，是校内实训向校外的延伸。顶岗实习由学校、企业、学生三方共同参与完成。学校在三方中处于主导的地位，是一切活动的主要组织者，在整个运作过程中起着最重要的作用；企业是与学校合作管理顶岗实习的重要一方，要充分调动企业参与工学结合的积极性；学生是顶岗实习的实践者，顶岗实习的总体目标是通过顶岗实习，全面提高学生的职业技能和素质。为保证顶岗实习顺利、有序进行，强化顶岗实习管理尤为重要。为此，必须校企合作制定及完善顶岗实习管理制度，不断改进顶岗实习管理方法，把顶岗实习合作企业建设成为高职院校的校外实训基地。根据《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高【2006】16号）和《教育部关于加快高等职业教育改革促进高等职业院校毕业生就业的通知》（教高【2009】3号）等文件的规定，高职院校要在制定实践教学工作规范的基础上，与合作企业一起制定顶岗实习管理办法、校外教学实习基地建设与管理办法等管理制度。通过这些制度要规定和规范：顶岗实习的意义、目的、和要求，顶岗实习的组织领导和管理，各方（学校、合作企业、学生）的职责、学校教学管理部门、系、教研室、指导教师的职责，顶岗实习的考核评价原则和方法，顶岗实习的安全制度和纪律等管理制度，以确保顶岗实习工作规范、有序进行。
再次，必须强化顶岗实习的组织领导。顶岗实习属于实践教学范畴，学校必须建立和完善实习领导工作机构，成立实习领导工作小组，由教学院长任组长，各系、教务处、实训中心、学工处、就业处等为成员。各系也应成立领导小组，提高认识，明确职责，相互合作。各二级学院（系部）是顶岗实习教学管理的主体，全面负责学生顶岗实习的组织、实施和管理工作。指导教师是学生顶岗实习的第一责任人，班主任配合指导老师做好相关工作。学生在实习单位顶岗实习期间是实习单位的准员工，要接受实习企业和学校的共同管理。
三、强化顶岗实习过程管理是关键
教育部【2009】3号文件指出：“高职院校要加强和企业在顶岗实习、教学方案设计与实施、指导教师配备、协同管理等方面的合作，确保顶岗实习的教学效果和岗位技能训练水平，确保学生的生产安全。”要强化顶岗实习管理工作，不但要健全顶岗实习的各项规章制度，而且还要加强顶岗实习全过程各个环节、各个阶段的管理工作。加强顶岗实习的过程管理是抓好顶岗实习的关键。顶岗实习过程主要包括计划、组织与动员、实施、考核、总结与表彰五个阶段。学校要对顶岗实习全过程各个环节制定可操作的管理流程和方法并实行科学的管理。
1、制定周密的切合实际的顶岗实习计划是做好顶岗实习的保证。顶岗实习是专业教学工作中综合性最强的实践性教学环节。顶岗实习计划在学校教务处指导下由专业教研室和院系制定，其内容主要包括各专业顶岗实习主要目的、时间、地点、方式、教学方案的实践与实施、指导教师的配备、学分、对指导教师和学生的要求等。
2、做好组织与动员工作十分重要。要针对学生的思想认识情况切实做好动员工作，结合学生的培养目标分析顶岗实习的重要意义和必要性，提高学生的思想认识，解决对顶岗实习的不正确认识。要根据每个专业的顶岗实习方式、实习地点的分布情况，把每个班的实习学生分成若干个实习小组，确定各个实习小组的组长和每个实习点或片区的负责人，形成一个金字塔式的组织结构；同时要确定每个实习学生的指导老师，以便对全体实习学生实施指导和管理。
3、抓好顶岗实习实施过程中的教学和管理工作是实施顶岗实习的关键。一是学校要派出指导老师到合作企业对学生顶岗实习实行全过程指导。指导老师要了解实习学生和实习单位基本情况，在实习期间要依据实习方案和实习大纲内容，实施顶岗实习计划，按顶岗实习计划组织学生进行顶岗实习和现场教学，并做好教师实习日志记载。指导老师要经常检查学生的实习日记和完成作业情况，指导学生写好实习报告。指导老师还要随时了解掌握学生的思想情况，及时做好思想教育工作，关心爱护帮助学生解决问题，克服困难。二是组织企业的指导老师共同教育培养学生。学生在企业的顶岗实习可分为三个阶段：学习适应阶段、坚持熟练阶段、提高阶段。针对各个阶段的不同特点进行指导和思想教育。还要抓好安全教育和生活服务工作。
顶岗实习的指导方式可以根据专业性质和实习方式的不同，采取“全程式指导”或“巡回式指导”方式。采取“全程式指导”方式的，应安排专职指导老师到合作企业进行实地指导；采取“巡回式指导”方式的指导老师可采取邮件、QQ、电话联络等与实地探访相结合的方式进行指导。指导老师应将指导过程、指导内容及存在问题及时做书面记录并向及时院系领导小组汇报。
在顶岗实习过程中，学院教学管理部门要组织力量按区域划分到各顶岗实习地点进行检查和指导，向实习单位了解学生顶岗实习的情况，听取实习单位对顶岗实习工作的意见和建议。发现问题要分析原因并及时加以解决。
4、做好考核与成绩评定工作。 学生在顶岗实习期间接受学校和企业的双重指导和考核，校企双方要加强对学生的顶岗实习过程控制和考核，实行由校企双方共同考核制度，双方共同填写“学生顶岗实习考核表”。学生的顶岗实习考核可分两部分：一是由合作企业指导教师或管理人员对学生的实习表现进行考核，考核成绩占总成绩的一定百分比（如60%）。每个学生要填写“顶岗实习考核表” ，并签字确认，加盖实习单位公章。二是学校指导教师对学生的实习情况和实习工作报告进行考核和评价，其结果也占总成绩的一定百分比（如40%）。考核评价方式为等级制，分优秀、良好、合格和不合格四个等级。
5、搞好顶岗实习总结表彰工作。各个专业对每一期学生的顶岗实习要及时进行总结并写出总结报告。要总结顶岗实习成功的经验和先进的典型，找出存在的问题与不足，以便今后加以改进。对顶岗实习的优秀学生和指导老师，要进行表彰和奖励。
总之，顶岗实习是高职院校改革人才培养模式、提高学生就业能力的必要举措。学校领导要充分认识顶岗实习的重要意义，针对学生的思想实际，引导学生和教师提高思想认识，端正顶岗实习理念，与合作企业一起健全顶岗实习的规章制度，加强实习基地建设，加强顶岗实习过程管理。要以实施顶岗实习为契机，推进人才培养模式改革，提高人才培养质量，增强学生就业能力，提高办学水平，办好人民满意的高职教育。
参考文献：
1.《教育部关于加快高等职业教育改革促进高等职业院校毕业生就业的通知》（教高【2009】3号）
2.做实顶岗实习思政工作，培养高素质技能人才，www.daodoc.com 2009年5月27日 15:59:49来源: 中国广州网作者: 蔡勤生
3.教育部．关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见．教高[2006]16号．
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