接待来宾
1.走廊
接待来宾时要走在来宾的侧前方，为来宾引路。尽量让来宾走在走廊中央。在引路时，步伐速度也要尽量和来宾的步调一致。
2.楼梯
上楼梯时，要走在客人的后面，下楼梯时，在客人前面先下楼梯。无论是上楼梯，还是下楼梯，都不要站在高处俯视客人。
3.电梯
要本着“上级优先”的原则。但，如果电梯内没有服务人员，则要先上电梯，迎接客人，下电梯时，让客人先下。
4.会客室
如果会客室的房门是手推门，要先走进房间，随后转过身来，面向来宾说 “어서 들어오세요”，引导来宾进入会客室。
《接待来宾.doc》
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