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明泰酒店管理有限公司总结之凯悦酒店集团

发布时间:2020-03-02 10:18:30 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

凯悦酒店

凯悦酒店集团(Hyatt Hotels and Resorts)是世界知名的跨国酒店集团,在世界各国管理数百间酒店。现时在全世界43个国家,共有213间凯悦酒店3及度假酒店,共提供超过9万房间,另有29座凯悦酒店正在兴建,其中10座位于中国。集团总部设在美国芝加哥。集团旗下酒店品牌包括:柏悦(Park Hyatt),Andaz,君悦(Grand Hyatt),凯悦(Hyatt Regency),Hyatt Place,Hyatt Summerfield Suites,凯悦度假村(Hyatt Resorts)及Hyatt Vacation Club 。君悦及柏悦全部属五星级酒店,以豪华驰名。

一、历史

凯悦的创始人是 Jay Pritzker,第一家酒店是他于 1957 年在洛杉机国际机场附近购买的凯悦旅馆。

随后十年间,Jay Pritzker 和弟弟 Donald Pritzker 及其他 Pritzker 家族企业利益集团,共同将公司培育成北美地区的管理和酒店私有公司,并于 1962 年成为上市公司。 1968 年,凯悦国际酒店集团成立并在后来发展成为独立上市公司。 凯悦酒店集团和凯悦国际酒店集团分别在 1979 和 1982 年被 Pritzker 家族企业利益集团收归私有。 2004 年 12 月 31 日,Pritzker 家族企业利益集团拥有的全部酒店资产——包括凯悦集团和凯悦国际集团——均被整合至凯悦酒店集团。集团在60年代发展迅速, 1969年,美国已有13间凯悦酒店,同年开设在海外首间酒店香港凯悦酒店。Hyatt Regency是集团主要酒店品牌,1980年代,引入君悦及柏悦两个豪华酒店品牌。

二、凯悦中国大事记

北京,上海,天津,广州,深圳,西安,东莞,杭州,香港,澳门,台北,南京,徐州,无锡,宁波,济南,贵阳等24家,最大的是上海金茂君悦大酒店

1957年9月27日,凯悦管理的第一家酒店在美国洛杉矶市开业。

1969年 ,进入香港,成立香港凯悦酒店,此酒店为凯悦国际酒店集团的第一家酒店。

1986年,进入天津,成立了天津凯悦酒店,标志着凯悦酒店集团正式进入中国。1989年,香港君悦大酒店开业。

1990年,进入西安,西安凯悦(阿房宫)酒店开业。

1994年,为了寻找更多的发展机会,凯悦饭店集团在扩张方式上推陈出新,同时也出现多元化经营,进入了一些风险较大的行业,其中包括特许经营、分时销售,独立的高尔夫球场的管理和赌博业等。

1999年,上海金茂大厦的金茂君悦酒店开业。

2001年8月28日,上海金茂凯悦酒店更名为金茂君悦。是年营业额4.33亿人民币,业主的利润为1920万美金。

2002年,北京东方君悦大酒店开业,不久便成为凯悦集团最成功的酒店之一,一年内收回成本并盈利成为北京酒店业传奇。

2004年12月13日,一向定位于高端酒店市场的凯悦酒店管理集团宣布以6亿美元的价格收购经济型酒店Amerisuites。

2005年6月28日,杭州凯悦酒店营业,这是凯悦国际酒店集团继北京、上海、西安及天津之后,在中国大陆经营管理的第五家开业。

7月27日透露,凯悦在成都的五星级酒店两年后建成,为成都的第9家五星级酒店。

2006年,计划在中国管理酒店12家。

2007年,北京银泰中心凯悦的柏悦开业,成为北京当时最高的酒店和最奢华的酒店。

2008年,广东东莞松山湖凯悦酒店开业,是广东省的首家五星级酒店。

2009年底,凯悦集团在中国正式运营的16家酒店,集中在柏悦(Park Hyatt)、君悦(Grand Hyatt)和凯悦(Hyatt Regency)三个高端品牌上。这些凯悦酒店都只是合同管理的经营模式,不参与酒店的投资。

2011年,南京凯悦,徐州凯悦,无锡凯悦,宁波柏悦,济南凯悦,贵阳凯悦即将开业。

2011年,世界著名的酒店管理企业凯悦集团已入驻苏宁商务广场,客房规模350间,建筑面积4.8万平方米,总投资额11亿元,其服务配套还有国际会务中心、国际知名餐饮、健身中心、游泳池、私人会所、vip俱乐部等,该酒店将成为淮海经济区最大、最豪华、配套最完备的商务酒店,为徐州带来国际级超五星酒店服务享受。苏宁商务广场将引进世界一线品牌旗舰店,建成超过10万平方米的购物中心,开创新一代未来概念店模式。苏宁商务广场筹建苏宁电器旗舰店,建成全球最先进的时尚数字生活体验中心。

三、凯悦酒店

1、杭州凯悦酒店

杭州,2005年6月-杭州凯悦酒店的全面营业,带给了杭州,这个中国最具有魅力和发展力的城市之一,一个全新的时尚地标。坐落于城市中心的西子湖畔,拥有390间豪华舒适客房的杭州凯悦酒店,在客人尽享湖光山色之际,提供缤纷的餐饮经历,高贵的会议场地以及豪华的SPA及健康中心。

杭州,是浙江的省会,位于上海西南面仅180公里,自上海坐火车或经沪杭高速公路到杭州,大约只需2小时。杭州凯悦酒店,位于湖滨路步行街,坐拥风光如画的西湖,紧邻商务、娱乐及购物中心,前往杭州的各个景点与名胜的交通非常方便。

杭州凯悦酒店由美国乔治亚州亚特兰大的著名建筑设计事务所John Portman & Aociates Inc.负责建筑设计,室内设计则聘请了来自佛罗里达设计公司Heitz Parsons Sadek的著名设计师Jean-Philippe Heitz负责。酒店的设计融合优雅经典和现代风格于一体,尤其是酒店大堂,设计壮观,风格独特,给客人深刻的第一印象。

杭州凯悦酒店客房舒适典雅,多数房间拥有极好湖景,大幅观景窗,直角平面电视并配备最先进的客房科技产品,包括高速宽带网络接入、双线电话及语音留言信箱,客房内宽敞豪华的云石浴室装设有独立花洒、浴缸及洁卫区域。酒店的总统套房,面积为240平房米,位于酒店的最高层,是城中唯一一间套房拥有590平方米屋顶花园、一个室外的按摩浴池以及全方位的西湖风光。酒店另有11间雅致套房包括 8间嘉宾轩套房、2间嘉宾轩行政套房、1间花园套房。

酒店的最高两层(七至八层)是嘉宾轩行政楼层,提供更优越的贵宾服务,是商务旅客的理想选择。嘉宾轩休息室与屋顶花园相连,“烟柳画桥,风帘翠幕”的西湖美景和园林翠色尽收眼底。休息室提供免费欧陆式早餐、晚间鸡尾酒,全天候名茶和咖啡,特设细致周到的礼宾服务,独立的商务中心,并备有专用会议室可供嘉宾轩客人免费使用。

2004年开业 楼高8层 客房390间/套

所有房间全部宽带上网,资费:90元/天

中餐厅主营本邦菜可容纳218人、西餐厅可容纳300人

2、香港凯悦酒店

香港凯悦酒店(HongKong Panorama Hotel)是凯悦酒店集团旗下于香港的一座酒店,位于香港九龙尖沙咀弥敦道35-79号,前身是总统酒店。酒店楼高17层,客房超过700间,是香港老牌五星级酒店之一。

香港凯悦酒店已於2006年1月1日下午3时正式结业。原址则计划以10亿港元改建成大型商业大厦及购物商场,预计于2008年落成。目前分别被业主拒绝续租的三越百货和西武百货正争夺此地点来继续营业。

位于尖沙嘴闹市区,和金域假日只隔着弥敦道。凯悦集团管理的酒店,软硬件设施本来就一定品质保证,香港凯悦经过重新装修后,在豪华程度及品味均再上一层楼,且房间面积亦较大。但环境是该酒店的显著弱点,区内由于楼宇密度高及街上车水马龙,因此大部分客房的景观均较差,而区内空气质素亦不高,当然这亦是住香港很多酒店所面对同一问题。凯悦楼下便是尖沙咀地铁站及热闹购物区,往海傍游览区步行只需5分钟。区内同级酒店除金域假日外,尚有喜来登及鹰君等。同系在香港的酒店有君悦,属超五星级。

酒店的723间客房包括嘉宾轩、行政套房及4间总统套房。住客除可使用24小时客房送餐服务外,酒店内4间餐厅提供粤菜、欧陆菜及国际美食以供选择。分别为希戈餐厅、香港凯悦轩、弥敦餐厅及酒廊和咖啡厅。供应多个国家的特色美食,加上环境舒适宁静,绝对是与三五知己把酒言欢、共进美食的好去处。

酒店设有多间会议厅可为宾客提供完善的设施及不同形式的场地,是举行大型会议或小型聚会的理想地点。其它选择包括希戈餐厅及香港凯悦轩宴会厅。位于酒店大堂的商务中心为入住的商务旅客提供完善的商务及专责秘书服务及设施。

开业 1969年 装修:1995年

723间客房

餐饮设施:中餐厅、西餐厅、酒吧、客房送餐服务

会议设施:会议室

服务设施:商务中心、DDD电话、IDD电话、洗衣服务、鲜花店

宾馆服务项目:

广泛的水疗、身体及面部护理服务及23间客房及套房

50米户外暖水泳池供客人全年使用 1个哥尔夫球练习场

2个天台网球场及2个壁球室 健身中心 400米长的缓跑径

餐饮选择包括私人宴会厅「沁园」、露天池畔餐厅及供应小食及黄昏鸡尾酒的庭园

3、西安凯悦(阿房宫)酒店

西安凯悦(阿房宫)酒店座落在西安古城中心地段,相邻政府区及商业区,旅游便利。酒店所有客房内设有独立控制的空调系统,私人卫生间/淋浴,私人保险柜,吹风机,卫星电视转播频道,小酒吧,热水器,两条电话线路,直拨电话,上网,留言信箱。酒店的商务中心提供专业、安全的秘书服务及设备完善的独立办公区域,酒店餐厅提供全天自助餐、零点菜肴、粤菜、川菜及陕西风味佳肴,大堂吧提供可口小吃、咖啡、茶及鸡尾酒,配有设备齐全的健身器械及完备的健身设施。设有健身房、保健按摩室、蒸气浴室、桑拿浴室、旋涡按摩浴、室外网球场。

四、品牌

凯悦的品牌包括:柏悦酒店、Andaz、君悦酒店、凯悦酒店、Hyatt Place、Hyatt Summerfield Suites、凯悦度假村、凯悦假日俱乐部。

酒店所在国家/地区

香港:香港君悦酒店、沙田凯悦酒店、香港尖沙咀凯悦酒店。 澳门︰原本位于氹仔的凯悦酒店,已于2006年7月1日起停止营业,原址由丽景湾酒店继续经营。新君悦双子酒店位处路氹金光大道的新濠天地。

台湾︰台北君悦大饭店。 中国大陆 日本:新宿公园塔。 韩国 菲律宾 泰国 马来西亚 新加坡 印尼 印度 尼泊尔 以色列 法国 德国 希腊 比利时 意大利 波兰 俄罗斯 塞尔维亚 西班牙 瑞士 英国 埃及 阿塞拜疆 约旦:约旦首都安曼的君悦酒店,在2005年安曼爆炸中被破坏。 哈萨克 吉尔吉斯 摩洛哥 阿曼 土耳其 阿拉伯联合酋长国 南非 阿根廷 巴西 智利 墨西哥 澳洲 新西兰

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