目录
投标函（2）
第一部分投标人资信与情况介绍（3）
第一章投标人资格证明文件（3）
一、公司营业执照复印件（3）
二、公司资质证复印件（4）
三、公司法人代表委托授权书（5）
四、拟派项目经理情况说明（8）
第二章兆佳物业管理公司简介（10）
第二部分提高项目物业管理水平的整体设想与策划（11）
第一章南礼士路19号项目概况与分析 （11）
第二章管理目标—构建“文化社区、理想家园” （13）
第三章项目前期物业管理模式 （15）
第四章拟采取的管理服务措施 （18）
第五章管理服务内容与标准及指标承诺 （22）
第三部分前期介入与接管验收及入住装修管理方案（26）
第一章项目的前期介入服务 （26）
第二章项目的接管验收与移交 （28）
第三章项目入伙管理方案 （29）
第四章项目二次装修管理方案（31）
第四部分拟采取的工作计划与物资装备（33）
第一章拟采取的工作计划 （33）
第二章物资装备计划 （39）
第五部分拟建立的管理组织机构及人员配备、培训、管理（44）
第一章管理结构设置与人员的配备、岗位职责 （44）
第二章管理服务人员的培训 （51）
第三章管理人员的管理 （56）
第六部分规章制度的建立与档案管理（58）
第一章拟建立的规章制度 （58）
第二章档案的建立与管理 （59）
第七部分日常管理服务标准及措施方案（61）
第一章业主投诉与报修处理 （61）
第二章公共秩序维护管理 （63）
第四章保洁服务与绿化管理 （67）
第五章商铺的管理 （70）
第六章社区文化服务方案 （71）
笫八部分物业维修养护计划和实施方案（74）
第一章物业维修养护管理方案 （75）
第二章公用设施设备的维修养护 （76）
第三章共用部位的维修养护 （78）
笫九部分南礼士路19号前期物业管理综合服务费测算（79）
第一章前期物业管理服务成本测算 （79）
第二章前期物业管理服务投标报价（82）
第三章前期物业管理收支平衡情况测算 （82）
南礼士路19号住宅小区前期物业管理
投 标 函
北京建工集团有限责任公司：
本公司认真研究了贵公司南礼士路19号项目前期物业管理服务招投标文件后，愿意接受招标文件的要约条件，愿意参加本次招标。
本公司声明如下：
一、同意按照招标文件要求参与竞标，否则视为自动放弃。
二、在签署前期物业服务合同之前，本招标文件和贵司的中标通知书构
成约束双方的契约附件。
三、如我公司中标，将按照贵公司规定的时间签订前期物业服务合同，
并按照要求准时进驻进行物业管理全方位服务。
四、我方同意，在从规定的递交投标响应文件截止之日起90个日历日
内，自觉遵守本次招投标活动的每项规定。
五、我公司的投标报价为：住宅物业管理基础服务费每平米每月0.55
元、商业物业管理综合服务费每平米每月2.8元；前期物业管理开办费用10万元包干；其他收费标准按照《北京市经济适用住房小区物业服务收费政府指导价收费标准》执行。
投标单位名称：北京兆佳物业管理有限公司（公章）法人代表：
日期： 2007年6月6日地址：
联 系 人：电话：
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