分工会
2011年度工作总结和2012年度工作思路
二O一一年，分公司分工会在公司工会和处党总支正确领导下，以“三个代表”重要思想和十六届三中全会精神为指导，全面贯彻落实全总十四大会议精神，紧紧围绕企业生产经营目标，结合工会自身特点，以建“家”活动凝聚全处员工，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进，强化自身建设，突出维权、参与、创新职能，推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设，从软环境和硬指标两方面进行突破，为处各项目标顺利实现作出了应有贡献。
一、二O一一年度处分工会主要工作。
（一）加强自身建设，推进工会效能提高。
今年，分工会以群众化、民主化、法制化为目标，健全完善各项规章制度，推进工会自身建设，做到工作有计划、有目标、有总结、有考核。
1、年初即与13家工会小组签订了工会工作目标责任书，制订下发了年度工作要点和年度主要活动安排表。以基层工会实际情况为基础，针对性强，重点突出，利于基层工会发挥优势，改进不足，创造性地开展工作。
2、围绕中心工作，强化“职工之家”建设。今年分公司各工会组织以建立工会工作台帐、开展丰富多彩的活动为切入口，切实抓好“职工之家”建设。因地制宜，顺利完成了“职工之家”
1 建设工作，7月份，分工会对各单位“职工之家”进行了验收，合格率达到100%。
3、在内部网站创建工会之窗网页，通过工会新闻、自身建设、民主管理、权益保障、政策法规、职工园地等七大板块，建立了上情下达、下情上递的信息管理机制。同时利用网站内的企业邮局开辟信息传递新渠道，完成工会报表等基础管理工作，提高工作效率。
（二）深化司务公开工作，促进民主管理。
分工会坚持全心全意依靠员工管好企业的方针，切实保障员工民主权利，充分发挥员工在民主决策、民主管理、民主监督中的作用，为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台。
1、抓好落实职工代表大会制度。职代会制度是企业实行民主管理的基本形式，是深化企务公开、加强民主管理的有效手段。7月28日至29日，公司工会召开了第一届第二次职工代表大会，分工会以此为载体，拓宽民主参与渠道，及时反映职工心声。把职代会作为组织员工参与民主决策的主要途径，精心筹备，认真做好职代会提案的征集、处理，并在会前向全分公司员工广泛征求意见，提交公司职代会讨论，确保职代会能真正解决一些涉及到企业发展和事关员工切身利益的重大问题。
2、坚持司务公开制度，把司务公开制度作为企业民主管理的一项重要内容来抓。按照公司规定，紧紧围绕企业重大决策，对年度生产经营目标及完成情况，大额资金使用情况，职工社会保 2 障基金缴纳情况，业务招待费使用情况，中层任免、员工疗休养、竞聘上岗、困难补助、安全生产和劳动保护措施等大大小小各方面的内容实行公开，不仅增加了决策的透明度，而且还密切了干群关系，稳定了职工队伍，做到了领导、职工双满意。
3、以加强制度化、规范化建设为抓手，充分发挥工会民主管理、民主监督职能，强化集体合同管理，进一步加强基层单位集体合同、劳动合同签订和履约情况的监管。
（三）参与企业经济建设，发挥桥梁纽带作用。
积极参与各项经济工作，发挥工会桥梁纽带作用，激发职工的聪明才智，为公司持续、稳定发展寻找对策，开展献计献策活动，挖掘职工潜能，为企业发展征集好建议、好点子，其中设备科王力强、张为国的《加强业务技术培训》、路产养护科龚自立的《设立科研项目，探索高效快捷》等还在公司“金点子”征集活动中获奖。群策群力，广纳良言，推动企业持续健康发展。
（四）开展职工培训工作，提高企业竞争能力。
为增强企业市场适应能力和竞争力，分工会加大职工培训力度，使企业培训工作制度化、系统化、层次化、合理化，激发职工学技术、钻业务的积极性，激励职工岗位成才，增加职工的归属感和对企业的忠诚度，为企业发展储备高素质、懂管理、善经营后备人才。
1、努力探索教育培训机制的创新，开展岗位练兵活动，创建学习型企业。根据上级文件精神，分工会充分认识到新形势下教育培训工作的重要性和紧迫性，在精心调研、听取各方意见的基 3 础上，出台了2011年岗位培训计划，从指导思想、培训目的、培训内容、培训要求等方面进行规范、健全职工培训工作，结合实际，通过网站、学习园地、黑板报、征文评选、演讲比赛、专题研究等多种形式，开展学习，加强信息交流、理论传播、经验推广，加大与基层工会小组的联系，增强职工学习意识。经过深入宣传发动、基层广泛练兵、集中评比选拔、重点培训提高，掀起了全处员工钻研技术、苦练本领的高潮。员工苦练基本功，人人争当业务能手，涌现出一批先进个人，如陈超同志先后取得了公司青工技能比武大赛第一名、市“青年岗位能手”、总公司员工技能比武二等奖等荣誉称号。
2、加强职工的思想道德建设。强化敬业精神教育，引导和教育职工牢固树立“服务就是效益”的观念，提高职工主动服务意识。在各基层单位开展文明员工、先进班组评比，举办差错竞赛，放映礼仪VCD进行文明服务教育；组织服务员、营业员赴上海、义乌进行业务和培训。通过这些针对性较强的举措，队伍的精神面貌和整体素质均发生了显著的变化，树立了良好的窗口形象，提升了社会对我公司的印象。
（五）做好扶贫帮困工作，解除职工后顾之忧。
今年以来，分工会落实资金，发动会员，弘扬帮贫扶困精神，通过“建档、帮扶、走访”，掌握职工情况，真心实意为职工排忧解难。
1、关心职工生活，开展扶贫帮困活动。一是配合公司先后4批组织先进员工疗休养；二是看望生病员工，走访慰问困难员工， 4 做好春节、“三八”妇女节、中秋节等的节日慰问工作，将组织的温暖送到职工心坎；三是各基层工会小组还开展了形式多样的扶贫助困活动。如，各所相继与当地贫困家庭结对子，帮助贫困儿童完成学业；8月份，积极响应公司工会号召，组织全分公司员工为贫困群众捐款8980元。
2、为职工办实事办好事，解除后顾之忧。分工会协助行政狠抓了三项经常性的工作，努力为员工办实事。一是配合行政办实事，如协助管理职工医药费、体检、伙食补助、独生子女补助费等福利费用；二是依照保险条款尽力为住院职工索赔医药保险费；三是维护女职工的特殊权益，如定期组织女职工体检，做好孕产期工作安排等。
（六）加强企业文化建设，展示企业品牌形象。
1、利用建设“职工之家”的契机，增加公共福利设施，突出抓教育学习阵地和健身娱乐阵地建设。各基层单位根据自身条件，纷纷添置了乒乓球桌、健身器材、图书、热水器、电视机等。有条件的单位还建成了篮球场、阅览室、健身房、棋牌室等员工活动中心。
2、利用元旦、春节、三八妇女节等节假日，开展职工喜闻乐见、健康文明的文体活动，丰富了员工文化生活。分工会组建了男子篮球队、乒乓球队，4月份在公司首届男子篮球赛中获得第一名的好成绩；6月份，分工会女职工委员会按照公司通知精神，在分公司女职工中开展“一学二争三创”活动；7月份，各基层工会小组对照公司工会通知精神，将“奋进杯”竞赛活动和公司“百 5 日安全生产竞赛”活动相结合，在全处范围进一步扎实开展，确保全年安全生产目标的实现；8月份，在公司第二届员工业务技能比武中获得了团体、全能及个人的多项荣誉；9月份，组织各单位书法、摄影爱好者利用业余时间搞好创作，选送精美作品参加第二届XX省企业（行业）文联摄影大展和第四届全浙书法大展；11月，公司举办首届职工乒乓球比赛，我分公司组队参加并取得女子团体第一名和女子个人第
一、第二名的好成绩……。通过各种活动的广泛开展，展示了分公司两个文明建设的丰硕成果和广大员工良好的精神风貌，提升了集团公司品牌的知名度。
二、二O一二年工作思路。
（一）指导思想。2012年，分工会将围绕企业发展的战略目标，遵照公司工会总体部署，在工会自身建设、扶贫帮困、经济建设、职工培训、企业文化等方面进一步加大工作力度，突出维护职能，使工会工作在创新中求发展、在发展中见实效，全面提升整体工作水平，发挥广大员工在企业改革和发展中的主力军作用，为企业改革、发展和稳定再作新贡献。
（二）主要工作。
1、认真学习宣传贯彻党的十六大精神，以“三个代表”重要思想统领工会各项工作，加大工会自身建设力度，保持员工队伍的稳定。
一是加强目标管理，通过对全年的工作任务分解、量化和征求各单位的意见，与各工会小组签订责任书；
二是根据当前形势，结合企业现状，组织时事政治学习，树 6 立正确的政治立场，提升全局观念，进一步提高会员参政议政能力。
三是通过宣传教育、走访职工、听取意见等形式，做好职工思想工作，缓解矛盾，配合行政做好内部管理、后勤保障和稳定工作。
四是结合工会工作新特点，组织工会工作人员参加各类培训，提高工作能力，做好工会各项基础工作。
五是发挥职工代表的模范带头作用，激励职工艰苦奋斗，刻苦耐劳，建功立业。
2、突出维护职能，切实维护员工合法权益，努力为职工办实事。
一是继续完善职代会制度，认真落实职代会各项职权。 二是继续深化司务公开工作，推进民主化管理进程。 三是发挥劳动关系调解委员会作用，维护职工合法权益。 四是充分调动和发挥女职工在企业改革、发展和建设中的半边天作用，2012年拟举办一次有特色女职工活动。
五是为进一步调动广大员工积极性，树立典型、弘扬先进，拟组织先进员工的疗休养。
六是继续一如既往地开展高温送清凉、节日送温暖活动，节日期间，看望、慰问一线员工。
七是积极组织开展各类捐赠活动。
八是关心困难职工的工作和生活，对困难职工实行动态管理，建立特困职工档案。
3、围绕企业发展中心，加大职工培训力度，开展行之有效的劳动竞赛。
一是继续围绕培训计划，开展职工培训工作，组织职工参加各类技能培训，并鼓励职工参加各类文化学习，培养一支适合企业发展、文化高技术过硬、综合素质好、相对稳定的管理者队伍，培养一批年纪轻、素质好、技术精、的专业技术人才，逐步形成人才梯队，显现队伍专业化、年轻化的优势。
二是继续抓好学习型企业创建活动，探索和总结经验，以点带面，全面铺开；围绕2012年工作重点，继续开展“岗位练兵、技术比武”活动，采取邀请专家、学者开设系列讲座、工会读书活动、好书推荐等多种学习形式，促使会员成为工作的多面手。
4、加大参与企业经济建设力度，充分发挥工会参谋助手作用。
明年参与企业建设的重点是关注ISO贯标工作，利用网站发布、难点解答、日常宣传等多种形式，向职工宣传ISO贯标工作的意义、目的和作用，通过组织系列活动，调动职工参与积极性，努力提高贯标知晓率和员工参与度，员工参训率要达到100%，在全处营造良好的贯标氛围，为贯标的推进奠定坚实基础。
5、整合资源，持续推进企业品牌文化建设。
强调以人为本，营造一个聚集、培养人才的企业内部环境，让员工的自我价值得以实现，大力培养员工的品牌意识、服务意识、创新意识，提高企业核心竞争力。通过分公司网站、报刊电台等载体，加大企业宣传力度，提升社会知名度和影响力，在客 8 户中树立优质服务的品牌形象。
