致广大人民群众的一封公开信
广大人民群众：
感谢您在百忙之中阅读我们的这封信！今年6月，我们告别千年古县-遵义县，成立遵义市播州区，步入新的发展历程，翻开新的篇章！
播州区成立以来，区委、区政府和镇（乡）党委、政府高度重视政法、综治和平安建设工作，公安机关、法院、检察院、司法局尽职尽责，严打犯罪，确保人民群众生命和财产安全！在大家的辛勤工作和广大群众的支持配合下，我区治安环境明显改善，刑事案件显著下降，安全感和满意度明显提升！
国庆节后，省社情民意调查中心将用0851-12340热线电话对我区人民群众的安全感和对政法机关满意度进行电话调查，请您对我区公安、法院、检察院、司法局的工作进行评价。如果您也认为我区公、检、法、司的同志们辛勤付出了，我区的治安环境明显改善了，生活环境更安全了。请您为他们点赞，在接到“0851-12340”电话时，请您回答“安全”、“重视”、“满意”。这既是对我们辛勤付出的肯定，也是对我们进一步做好工作的激励。
诚然，我们的工作还有一些不到位的地方，请您多多包涵！我们将更加努力，不断改进，让全区人民群众的生活环境更安全，治安环境更满意，服务环境更如意！
播州区团溪中学宣
2016年10月8日
- 回
执
单
我也阅读贵校宣传的《公开信》，0851-12340是省社情民意调查专线，10月份将对我区人民群众安全感和政法机关满意度开展调查。播州区成立以来，各级党委、政府高度重视社会治安综合治理工作，法院、检察院、公安局、司法局尽职尽力、严打犯罪，治安更好了，服务更好了，群众安全了。当我接听12340电话，参与社情民意调查，在回答时会说一声“安全”、“满意”。
班级： 学生姓名： 家长签名：
2016年10月8日 2016年安全感和满意度调查问卷（参考）
第一部份
人民群众安全感
Q
1、请问在你居住地目前的社会治安环境下，你的感觉是：【单选题】
1、安全
2、基本安全
3、不太安全
4、不安全
[说明：强调“目前”这个时间，“目前”理解为最近几个月] Q
2、你认为影响当地安全感的突出治安问题有哪些？【多选择题】（选项与随机顺序出现）
1、盗窃
2、抢劫、抢夺
3、赌博
4、网络诈骗、电信诈骗
5、吸毒贩毒
6、非法吸收公众存款
7、传销
8、邪教
9、制黄贩黄、卖淫嫖娼
10、其他【不读出】
都不突出【不读出】[说明：包括自己自身经历和听说过的] Q
3、请问是你亲身经历的吗？【单选题】
1、是
2、不是
Q
4、你认为当地党委、政府对社会治安综合治理重视程度是？
1、重视
2、一般
3、不重视
4、不了解（不读出）
Q
5、你认为提高自己的安全感要采取哪些措施？【多选题】（选项随机顺序出现）
1、加强街面和社会面治安巡逻防控，提高见警率
2、增强打击犯罪的能力和水平
3、堵塞不安全隐患和漏洞
4、加强防范知识宣传教育
5、安装小区监控设施和防盗门窗、防盗锁
6、及时化解矛盾纠纷
7、其他【不读出】
Q
6、你对当地公安机关的工作是？【单选题】
1、满意
2、基本满意
3、不满意[追问Q7]
4、不了解(不读出) Q
7、你不满意的是？【多选择题】
1、派出所（追问Q7-1）
2、交通警察（追问Q7-2）
3、110接处警中心（追问Q7-3）
4、公安机关办事服务窗口（追问Q7-4）
5、其他（不读出）
没有不满意的
Q7-
1、你不满意派出所的方面是？【多选择题】（选项以随机顺序出现）
1、民警吃、拿、卡、要
2、出警慢、办事效率不高
3、执法不公
4、服务态度不好、工作推诿
5、便民服务措施不落实
6、其他（不读出） 没有不满意的
Q7-
2、你不满意交通警察的方面是？【多选题】
1、出警慢、办事效率不高
2、执法不公
3、服务态度不好、工作推诿
4、交警吃、拿、卡、要
5、便民服务措施不落实
6、其他（不读出） 没有不满意的
Q7-
3、你不满意110接处警中心的方面是？【多选题】（选项以随机顺序出现）
1、报警电话长时间无人接听
2、出警慢、办事效率不高
3、服务态度不好、工作推诿
4、其他（不读出）
没 有
Q7-
4、你不满意公安机关办事服务窗口方面的是？【多选题】（选项以随机顺序出现）
1、吃、拿、卡、要
2、办事效率不高
3、服务态度不好、工作推诿
4、便民服务措施不落实
5、其他（不读出）
没有不满意的
Q
8、你对人民检察院的工作是？【单选题】
1、满意
2、基本满意
3、不满意（追问Q8-1）
4、不了解（不读出）
Q8-
1、你不满意人民检察院的方面是？【多选题】（选项以随机顺序出现）
1、以权谋私
2、工作推诿、服务态度不好
3、办事效率不高
4、其他（不读出没有不满意的
Q
9、你对当地人民法院、法庭的工作是？【单选题】
1、满意
2、基本满意
3、不满意（追问Q9-1）
4、不了解（不读出）
Q9-
1、你不满意人民法院、法庭的方面是？【多选题】（选项以随机顺序出现）
1、以权谋私
2、工作推诿、服务态度不好
3、办事效率不高
4、其他（不读出）
Q
10、你对当地司法局、司法所的工作是？【单选题】
1、满意
2、基本满意
3、不满意（追问Q10-1）
4、不了解（不读出）
Q10-
1、你不满意司法局、司法所的方面是？【多选题】（选项以随机顺序出现）
1、普法宣传不落实
2、法律援助不够
3、工作推诿、服务不到位
4、办事效率不高
5、其他（不读出）
没有不满意的
第二部份
政法机关满意度
