金拉拉
三年以上工作经验 | 女 |27岁（1983年5月1日）
居住地：上海
电 话：139********（手机）
E-mail：Jinlala@51job.com
最近工作 [2年8个月]
公 司： XX澳中教育集团
行 业： 教育/培训
职 位： 运营总监
最高学历
学 历： 硕士
专 业： 国际贸易
学 校： 澳大利亚LATROBE大学
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自我评价
流利的英语口语交流能力，对待工作认真负责，富有激情，能吃苦耐劳；个性坚强，上进，热情，开朗，善于与人沟通，待人诚恳，亲和力强，具有较快的学习和实践能力，稳重踏实，有很强的团队精神；多年的海外留学和工作经历，使我具备了处理多项事物时的组织协调能力，分析决策能力，拓展创新能力，处理突发事件的应变能力，以及良好的抗压能力和心理承受能力，这使我更能适应职场环境。
求职意向
到岗时间： 一个月内
工作性质： 全职
希望行业： 贸易/进出口，教育/培训，专业服务(咨询，人力资源)，多元化业务集团公司，服装/纺织/皮革
目标地点： 上海
期望月薪： 面议/月
目标职能：采购，贸易，市场/营销，人力资源，培训，总裁助理/总经理助理
工作经验
2008 /1--2010 /7：XX澳中教育集团(500人以上) [ 2年8个月]
所属行业： 教育/培训
行销部 运营总监
负责集团一切运行事宜，包括课程销售、教学、客户服务，培训，财务即集团内一切售前和售后的相关事宜。
主要包括：
1.按照集团的营运目标，分解各岗位的工作目标，集团项目的跟进等 ；
2.制定并执行销售计划，进行销售/市场管理 ；
3.集团综合管理，组织对客户投诉进行分析、解决及沟通，并采取纠正和预防措施；
4.负责整个集团各职能团队的培训和发展；
5.负责市场和销售的统一管理，完成集团的业绩规划和指标达成；
6.负责所有人员的招聘和员工培训，协调晋升评估测试程序；
7.协助部门主管建立和维系员工职业生涯规划管理体系；
8.作为职场顾问为大学生进行情商管理课程的培训与辅导；
9.对外大型活动的宣讲和公开课的演讲……
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2007 /9--2009 /9：澳洲XX城市中心 (少于50人) [ 2 年]
所属行业： 餐饮业
人事 总裁助理/总经理助理
负责招聘新进员工，分配安排相应工作并检查成果
负责项目推动，联络和维护工作
配合并完成总经理交付的各项日常事务
制定一周工作计划和员工工作时间表
根据工作时限发放员工周薪水并根据绩效进行现金奖励
有挑战性的工作，面对来自不同国家，国籍的外国客人，和大批国内游客，能够充分做好协调管理工作，从根本上全面锻炼，提升自我独立工作处理事物的工作能力
离职原因： 回国发展
教育经历
2008 /2--2009 /3 澳大利亚LATROBE大学 国际贸易 硕士
主修课程：人力资源管理与全球经济，国际商业，涉外金融管理，国际营销管理，公司策略管理，公司拓展，全球化运营管理，组织行为学等。
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2005 /8--2007 /12 澳大利亚LATROBE大学 人力资源管理专业 本科
主修课程：微观经济学，人力资源管理，组织行为学，宏观经济学，人际关系处理与冲突管理，国际人力资源管理，劳资关系，人力资源发展，策略管理，商业伦理等。
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2003 /9--2005 /6 上海外国语大学 英语 本科
语言能力
英语（精通）
法语（熟练）
英语等级： 专业八级
I
