门诊护理工作制度
(一)门诊护理工作制度
(1)、门诊护理岗位人员,必须热爱本职工作,以高度的责任心和同情心对待病员,要讲文明礼貌,态度和蔼,全心全意为病人服务。
(2)做好开诊前的准备工作,维持好门诊秩序,组织安排病人就诊,按各科专业分诊。对危重及病情突变的病人配合医师采取有效的抢救措施。
(3)门诊护理人员在门诊护士长(护理组负责人)领导下进行工作。
(4)认真做好病人的预检分诊工作。
(5)门诊环境要做到清洁、整齐,做好病人的就诊指导和卫生宣传工作。
(6)严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。
(7)门诊护理人员负责各种医疗器械及医疗用品的保管和补充,以利于医疗护理工作的顺利进行。
(8)下班前整理好室内物品,关好水电开关及门窗。
(9)护理人员必须做好本职工作,熟练掌握本科的护理技术操作,提高护理质量。
(二)门诊导医工作制度
(1)、负责指导病人就诊,热情耐心地解答病人提出的问题。
(2)维持门诊的秩序,劝阻病人不要在门诊内吸烟。
(3)帮助行动不便的病人就诊。
(4)经常巡视就诊病人,发现重病人及时安排就诊。
(5)及时为病人提供方便服务。
(三)注射室工作制度
(1)、凡各种注射应按处方和医嘱执行。对过敏的药物,必须按规定做好注射前的过敏试验。
(2)严格执行三查七对制度,对病员热情、体贴。
(3)密切观察注射中及注射后的情况,发生注射反应或意外,应及时报告医师并进行处理。
(4)严格执行无菌操作规程,操作时应戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更换。保证消毒液的有效浓度。注射应做到每人一针一带一巾。
(5)准备抢救药品器械,放于固定位置,定期检查,及时补充更换。
(6)室内每天要消毒,每月空气培养。
(7)严格执行隔离消毒制度,防止交叉感染。
(四)病人财产管理制度
(1)、门、急诊病人看病后,病历小本,由自己保管。
(2)门、急诊病人病历由医院相关人员保管。
(3)病人在院期间,血、尿、便常规由检验收取,双方当面交清。