开展工资集体协商 扎实推进依法治企 努力构建商业零售企业和谐劳动关系
------山西省XX市XX有限责任公司工会经验材料
各位领导：
我今天汇报的题目是《开展工资集体协商，扎实推进依法治企，努力构建商业零售企业和谐劳动关系》。
我们XX有限责任公司成立于1997年，是XX市大型商业零售企业，也是中国快速品消费百强企业和中国百强诚信企业。公司总资产9亿多元，营业面积17万平方米，员工近8000人。业态涉及百货业和超市连锁业，旗下有XX商厦、XX生活广场、XX新天地和XX超市等11个门店，其中百货购物中心3个、超市大卖场8个。近年来，XX公司的效益以每年20%的销售速度增长，2013年销售额近20亿，上缴税金3300余万，累计上缴税金3亿元。自2005年开始，我们积极顺应劳动关系形势需要,在完善职工代表大会制度和平等协商签订集体合同的基础上,积极开展工资集体协商工作,并取得了一定的成效，公司先后获评山西省“五星级工会”、“五星级职代会”和“山西省企业民主管理工作先进单位”。下面就我们的一些做法与体会,向各位领导做简要汇报：
一、统一思想认识，为开展集体协商工作打牢基础
坚持平等协商、推行集体合同、工资集体协商制度，不仅是工会组织和企业行政协调配合共同努力抓好的工作任务和应尽的职责，而且也是企业以法治企，以法行事的一项重要举措。
对于我们这样一家民营企业来说，开展工资集体协商确实是一件新鲜事物。开始时，从企业经营者到员工再到工会，对这项工作都存在着不理解和不了解的问题。企业领导认为：“企业是我的，给员工开多少工资那是我的事，我说了就算。”如果推行工资集体协商，不但会加大资金投入，增加经营负担，而且还束缚了自己的手脚。因此，思想不积极，行动也较为消极。企业员工则认为“老板给的工资、待遇达到了我的要求我才来的，在这方面再提要求没有用，还会得罪老板。”没有人愿意做这样的“出头鸟”。而企业工会由于人员流动性大，工会干部对党的方针政策和法律法规学习的不够，对集体合同、工资集体协商的具体内容和作用也了解的不是很深入。
后来，在XX市总工会的帮助和指导下，公司设立了专职的工会主席，通过经常参加财贸系统工会召开的会议，耳濡目染，受到启发，便主动向公司领导和董事会传达上级工会的精神，并把有关集体合同、工资集体协商的文件材料送给公司领导看，同时，主动提出应该尽快推行的建议。在公司工会的推动下，董事会集体坐下来共同学习了《工会法》、《劳动合同法》、《山西省工资集体协商条例》、《XX市促进私营企业发展条例》等法律法规，
并且通过学习和讨论，使董事会成员提高了思想认识，充分认识到推行集体合同、工资集体协商能使企业内部劳动关系更加紧密，劳资双方的责、权、利更加明确，使企业的生产、经营、管理更加规范，是一件利企、利民的好事情，应当尽早推行和签订。对员工方面，我们则采取召开职工大会宣讲、组织骨干座谈、班前班后谈心等方式，启发员工的责任感，帮助他们树立依法维护自身权益的主人意识，与企业同呼吸、共命运的责任意识，企兴我荣、企旺我富的爱岗敬业意识，使职工明白实施工资集体协商是帮助大家实现当家作主的重要手段。同时，我们专门安排工会干部和人力资源干部到市总工会举办的集体合同、工资集体协商学习班去学习培训，帮助他们掌握集体合同、工资集体协商的知识，为推动公司签订集体合同、工资集体协商提供条件。通过自上而下，贴进实际，入情入理的学习、宣传，使公司上下逐步统一了思想，使大家认识到在私营企业签订集体合同、工资集体协商，是依法治企、依法兴企的需要，是保持稳定和谐劳动关系的需要，是提高经济效益，进一步促进企业发展的需要，为签订集体合同、工资集体协商工作奠定了良好的基础。
二、认真研究条款，确保集体协商内容的科学合理 签订集体合同、工资集体协商的关建所在是通过平等协商的办法，签订一个既符合企业实际，又体现维护员工切身利益的合同条款。为此，我们在工资集体协商过程中，始终坚持向员工利
益倾斜、为员工利益着想的原则，真下让职工通过协商得到实惠，做到满意。
一是集思广益，科学制定条款。公司责成工会和人力资源部门共同起草集体合同、工资集体协商草案。合同文本起草就绪后，先后数次召开会议讨论合同草案，并逐条研究条款的可行性、实效性，以及推行中遇到困难时的解决办法，落实合同条款的具体措施。为了执行好合同，除责成有关部门和责任人负责这一工作外，还相应的出台了有关岗位工资、职务工资、计件工资、假期工资、加班工资、晋升工资等具体规定，保证了平等协商不流于形式，使合同的各项条款更易于操作。
二是注重员工实际，明确工资福利标准。在集体合同、工资集体协商的具体条款上，我们企业始终坚持了就高不就低、就实不就虚的原则，切实体现了维护员工的具体利益。如在工资劳动报酬方面，除规定工资发放标准，后勤、保洁等辅助工种工资不低于1500元之外，又规定理货员等一线销售人员按计件工资上不封顶，保底工资不低于1800元。有些专业性很强的工种和岗位，如专门负责企业销售管理软件拓展开发的信息中心技术人员，基础工资都在3500元至3700元，部分软件开发人员工资达到5000-7000元，而且有专门技术津贴。在休息、休假方面，每周按规定休假2天，按照为企业服务时间长段实行了分层次的带薪年休假制度、女职工生育享受产假待遇，工资照发。在劳动保
护方面，销售服务一线职工，如理货员、保安员每年应季发放工作服、鞋帽、棉大衣、手套，平时供应矿泉水，夏天发放西瓜等降温食品。在员工福利方面，公司每年组织员工外出到北京、上海、广州、桂林三亚等地培训、考察和旅游。法定节日和民俗节日，公司购买应时应季水果、食品和副食分给职工。在员工激励措施上，每年评选出的优秀职工和优秀集体，除授予荣誉称号外，还加发奖金和冰箱、彩电、平板电脑等物质奖励。这些合同内容，企业既容易做到，员工又十分满意。
三是广泛征求员工意见，让员工心知肚明。在合同文件起草之前，工会干部广泛深入到员工中去，发动员工就自己最关心的问题、最希望的待遇条件提出要求，以确定我们起草的合同文本的思路和准则。在合同条款确定后，我们又把合同文本内容和协商过程，通过职工大会和职工代表会议，原原本本地向员工宣布、讲解，再次征求员工意见，直到做到职工满意。很多员工感慨道：“我们想到的，工会都代表我们写进了合同。我们没想到，工会也替我们考虑到了，处处为我们员工着想，真的有了当家作主的感觉。”
三、严格监督检查，确保集体协商内容落到实处
工资集体合同的生命关键在于执行，没有有效的执行，内容再完美的合同也不过是一纸空文。为了保证集体合同、工资集体协商的一一兑现，我们在工作中，不断加大了集体合同、工资集
体协商监督检查的力度，来保证合同的贯彻落实。
一是建立工资集体合同汇报制度。公司董事会坚持每个季度直接听取各单位行政主管汇报集体合同、工资集体协商的执行情况，发现问题，采取措施，及时解决。如：针对部分低收入家庭员工和因家中有患大病亲属员工反映生活困难问题，公司工会制定了困难员工帮扶办法，每年年底，公司对困难员工进行摸底统计，由公司领导、工会主席亲自带队为困难员工送上过节费、米面油等慰问品。日常工作中，随时发现生活上遇到困难的员工，随时帮扶，帮助员工度过难关。2013年，公司成立了一元爱心基金，对罹患大病的员工进行帮扶，截止目前已先后帮扶患肾盂肾炎、乳腺癌、系统性红斑狼疮等大病的员工共计42416元，有效的帮扶工作让员工看到了希望，感受到XX大家庭的温暖。
二是建立监督检查制度。公司建立了工资集体合同检查监督制度，确立了季度检、年终检，做到了检查不间断，时时抓兑现。如对集体合同中规定的员工外出培训学习和旅游等方面的条款，在实际落实过程中，我们发现中、高层管理人员参加外出培训学习的机会较多，而基层员工相对较少。我们就这一问题向董事会反映后，公司领导非常重视，重新制定关于员工培训、考察和旅游的相关办法，加大投入，除继续对管理层安排分期培训考察外，每年为基层一线职工安排短期短途的旅游和学习机会。近年来，公司平均每年在员工外出培训和组织旅游方面投入的资金达到
160万元左右。
三是建立了公司工会与行政联席会议制度。为了取得工会组织的有效监督，保证集体合同、工资集体协商的落实，我们建立了公司主要领导及相关行政部门与工会主席、职工代表联席会议制度，主要就集体合同、工资集体协商执行情况，进行沟通交流，互通信息，通过协商解决集体合同、工资集体协商执行过程中存在的问题。如在前年的一次联席会议上，有员工代表提出公司员工以女性居多，希望公司在解决大龄女青年婚恋问题、关注女职工健康和已婚职工子女教育问题上提供帮助。公司行政采纳了这条建议，连续两年组织“鹊桥联谊会”，为大龄青年牵线搭桥；开设“女性健康知识大讲堂”，科普女员工自查自检妇科常见病和妇科保健的有关知识；开展“妈妈辛苦了”体验活动，让员工子女挂牌上岗，进入员工的工作岗位，通过体验妈妈的辛苦，理解妈妈的不易。每年寒暑假，公司还为员工的子女开设“传统文化大讲堂”，教育孩子们先做人，后做事。通过联席会议，员工的困难得到了有效解决，更加安心地投身于工作，服务于顾客，有力地促进了企业和谐劳动关系和经济效益的稳定发展。
几年来的实践，让我们深深地体会到实行工资集体协商,其实就是建立一种劳资平等对话的机制,工会将广大职工的意愿通过与企业行政协商对话的形式表达出来，换回来的是企业发展,职工增收的“双赢”局面。通过协商,企业了解了员工的思想动
态,纠正了工资发放中的不合理一面；而员工了解了企业生产经营过程中的实际困难,劳企双方为了实现共赢达成共识,员工的工作热情空前高涨，职工劳动潜能被大大激活,最终结果是企业增效,员工增收。
尽管我们在推行工资集体协商方面取得了一点成绩,但工作中还存在着很多薄弱环节，比如在具体执行过程中，工资集体协商从发出要约到正式协商的过程还不够规范，员工代表在协商中纠结如何分钱多而考虑公司经营困难少等等。我们将在上级工会的指导下,认真总结经验,进一步探索解决存在的问题,继续推行工资集体协商,认真履行集体合同内容,维护好双方的合法权益,确保公司劳动关系的和谐稳定,促进公司经营管理不断向前发展。
我的汇报就到这里，有不妥之处请各位领导批评指正！ 谢谢大家！
