提高酒店客房收益策略

发布时间：2020-03-03 05:11:15 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

提高酒店客房收益策略

1、调整客源结构

一个酒店生命周期通常在5年，第三年是个高峰。随着酒店生命周期的成长，酒店应该逐步调整客源结构，从开业伊始用团队协议来做人气，到最后进行筛选后具有相对稳定的散客比例。散客不但房价高，而且对房间的磨损度也会低些。

要调整客源结构，关键在于调整对销售员工的奖励标准。

2、注重网络预定和常客奖励计划

网络预定通常和常客计划搭配使用。网络预定可以减少用工成本，网络预定的边际成本几乎为零(预定量的增加不会带来成本的增加)。早期网络预定会依赖第三方网站，随着酒店的成长，应注重对自有网站的推广。在推广上，应配以800电话和400电话，800、400电话的号码间隔应有利于引导消费者。举个例子：800-857-149

9、400-808-2499的间隔排列方式显然没有8008-571-49

9、4008-082-499的方式更便于客人记忆。另外在常客计划的推广上，力求做到程序便捷，进入门槛低，积分具有吸引力。

3、合理的房型结构

你的标间、套房、豪套等的比例，经过一段时间运行后，应根据实际的出租情况做出调整，以满足客人对客房类型需求比例的要求，使得客房出租率达到一个较为优化的水平。适当的时候，还可以推出部分酒店式服务公寓以提高酒店客房出租率，如香格里拉的酒店，很多酒店部分客房就是服务公寓。

4、调节淡旺季

调节淡旺季，主要是结合常客计划和促销策略。使得淡季的时候出租率不至于太低，旺季的时候出租率不至于过高。分时度假、组合销售是目前来说调节淡旺季、周末和平时酒店需求的手段，在国外分时度假的酒店出租率一般在80%以上。