关于严肃考勤纪律和规范投诉流程的通知
为严肃各营业部考勤纪律，提高工作效率，保证良好的工作秩序，形成有效的约束机制，更为了确保各营业部投诉能及时有效解决，提升各营业部质量及员工的满意度，公司重新规范各营业部人员投诉处理程序。根据公司管理规章制度要求，现就进一步严肃公司纪律的有关事宜通知如下：
1、各营业部要严格按照公司考勤制度汇报考勤，对无打卡记录的情况（包括事假、病假、公干、培训等）如实填写请假单和OA请假流程，不准漏报、错报、瞒报，对既无请假条又无OA请假流程的情况，一律按旷工处理。对考勤中弄虚作假的，给予通报批评，并予以罚款处理，情节严重的，将进行开除处理；
2、公司鼓励全体员工对本营业部员工的不良行为和日常工作中的违规违纪现象向上级投诉（公司提倡实名投诉，对匿名投诉的，公司有权拒绝受理），现要求各营业部全体员工如有问题，第一时间向省分行政人事部进行第一投诉，如行政人事部无法解决，行政人事部会向省分总反映，严禁直接越级向总部投诉。如发现上述问题，无论投诉是否真实，直接做开除处理。
各营业部要高度重视，增强责任意识，切实加强公司纪律，严格执行考勤制度，规范各营业部人员投诉处理程序，确保公司各项工作的顺利开展。
《关于严肃考勤纪律和规范投诉流程的通知..doc》
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