儒家文化润名雅
济宁名雅经纬大饭店的前身为济宁经纬大厦，建于1993年，2000年被评为三星级旅游饭店。名雅经纬大饭店顺应时代发展潮流，不失时机地抓住发展机遇，利用济宁得天独厚的文化资源优势，不遗余力地打造儒家文化主题酒店。2010年，酒店响应济宁市委拆迁改造工程，斥巨资对酒店内外进行了升级改造，使当年济宁饭店业的明星又重现昔日的辉煌。
儒家文化立品牌
济宁文化灿烂，她不仅是儒家文化节的发祥地，运河文化汇集地，水浒文化的策源地，需且拥有历史悠久的梁祝文化，佛教文化，文化资源十分丰富。特别是以孔孟思想为核心的儒家文化博大精深，它不仅影响着中国两千多年历史的发展，而且影响着当代人的工作和生活，是中华民族优秀文化的重要内容。名雅领导班子深谙儒家文化的无穷魅力，高瞻远瞩，充分利用济宁深厚的文化资源，努力挖掘儒家文化精华，并融合于当代先进文化，倾心打造名雅经纬儒家文化主题酒店，在运河之都和孔孟之乡彰显出“书香门第”和“名人雅士”之气。
为什么冠名为“名雅”？名雅人说：其名来源于儒家学说，意为“品位高雅，名人雅士”。“雅者、儒雅、文雅、高雅、大雅之谓也，”一要充盈儒雅之气；二要涵文雅之态；三要追寻高雅之趣。由此可见一个“雅”字寓意深刻，让人穷其一生去追求。
名雅人将儒家文化思想与酒店经营管理相结合，实施“以仁管理、以义经营、以礼服务、以智发展、以信立店”竭尽全力满足客人需求，从而达到情感润沐、成己成人、天下归仁的理想境界。浓郁儒家文化、商务三星级，尊贵前厅、精品客房、超值餐饮、便捷商务，处处散发着儒家文化的芳香，吸引着众多的商务、政务、旅游者下榻名雅经纬。
“品位高雅、名人雅士”蕴涵在儒家文化思想精髓仁、义、礼、智、信、温、良、恭、俭、让的美德里。名雅领航人如是说：
[仁]乃景象之本，意为力量之泉，生生不息，酿无限生机！
[义]指精诚团结，众志成城，无偏无私，汇浩然凝聚之气！
[礼]恭敬之心也，互敬互让，相交唯友，以诚相待，创业之本！
[智]即创意之源，汇智凝思笑迎挑战，常念集趣又何患搔首无谋？
[信]为经营之道，以诚处事，以信待人，无为以达天下！
不仁，义不能长！不义，礼不能成！不礼，智不能清！不智，信不能全！不信，仁不能持！
他们尊崇：重信、守义、足智、明礼、达仁为景象经营之本！
他们坚持：博学、审问、慎思、明辨、笃行为景象律己之则！
名雅人认真解读儒家核心思想，并把儒家文化渗透到企业管理工作服务的具体言行这中，认真诠释着名雅人的文化。
名雅人心目中的仁，乃仁爱、仁德，这是儒家文化的核心原动力，儒家主张宽厚、仁爱、仁慈，与酒店提倡对员工严管厚爱是同一个道理。名雅经营管理工作的核心也是仁爱，这体现在他们感到对客人仅有热情和尊重是不够的，要把对客人服务的情感上升到爱客如亲人，爱客如朋友。酒店对员工，仅有严格的制度是不够的，还要厚爱，要爱护下级，把对员工的培养、管理提升到爱的另一种方式，爱兵如子，爱友如己；同时，把批评看作是爱的另一种方式，把名雅的团队造就成爱的团队。
名雅人心目中的义乃正义、忠义、情义与气节。名雅人以“义”道德准绳。我们的待客之道是：宁可酒店吃亏，不让客人吃亏；宁可自己吃亏，不让酒店吃亏。酒店在员工中，树正气、讲正义，力煞歪风邪气；提倡做正直善良、讲究情义的人；同时，要求员工忠于事业、忠于酒店、忠于老板、乐于奉献、不谋私利。我们还把义视为“执行力“，做好事义不容辞，对酒店有现任感，我们认为这样做，就是一个人达到了应有的人品高度。
名雅人心目中的礼乃礼节、礼貌、礼仪。它是酒店员工的行为准则。在员工们看来，客人就是上帝，自己应当把对客人尊重表达出来。必要时，仪式要壮观，对客人的爱和热情都要化为礼，以礼为先、以礼为要。
名雅人心目中的智乃智慧、知识、创新。它是酒店能否发展的关键。名雅提倡建立学习型组织，努力提高管理者、服务者的知识水平；倡导工作创新，提倡用脑服务、用脑做事。
名雅人心目中的信乃诚信、信任、取信于社会。信是立店之本。对社会、对客人、对员工、对同行同事都要讲诚信，不搞虚假、诡计、不为私欲伤人。
团队建设强素质
对酒店来说，品牌是前提，人才是关键。有了高素质的人才，酒店才能够生存和发展。酒店按照孔子的“教”与“学”的思想，采取各种措施，加强人才培养和队伍建设。第一加强培训，提高员工素质
成功企业和持续发展的企业离不开日常的培训、学习。名雅经纬大饭店组织各个岗位员工进行了外出培训；组织管理人员到广州、上海、北京等五星级酒店进行考察学习；同时也不间断的组织领班级以上管理人员学习，极大地调动了全体员工的学习积极性，提高了酒店的管理水平和服和质量。
儒家文化的培训陶冶了员工的情操，大部分员工都可以向客人介绍儒家文化篇章，向客人宣传儒家主题文化。企业文化的培训也是名雅经纬大饭店能够成功的动力之一。名雅经纬组织企业新文化的学习和培训，并把文化考核列入了员工转正的标准，调整了员工的心态，员工的个人素质也得到了提高，团队的战斗力和团队精神得到了加强。
第二实行年功奖励，稳定员工队伍
随着事业的不断发展壮大，短短几年时间，经纬就涌现出一大批忠诚于酒店的名雅人。为鼓励名雅人树立一个“店兴我荣，我与名雅同成长”的观念，保护长年为酒店默默奉献的名雅人利益，更好的稳定名雅管理干部队伍和员工队伍，名雅经纬制定了年功奖励制度。第三组织技能比赛，充分展示自我
为了给员工一个展示自我的平台，名雅经纬连续举行了两届前厅、客房及餐饮的技能大比武，并且首次推出桌裙折叠和礼议大赛，让在酒店工作的每一个人都能有机会展示自己的才华。
经过多种措施，队伍建设取得显著的成效，在名雅经纬，一支训练有素，儒雅有度、具有强烈事业心的员工队伍基本形成，成为名雅经纬事业发展的坚实基础。
用心做事塑形象
“以情服务，用心做事”是名雅三大法宝之一，是名雅人手中的亮剑。凡到过名雅经纬的人都被她的细微化服务、个性化服务留下深刻的印象，被名雅人温和谦恭的气质形象所感染。
至今年5月份，名雅经纬用心做事计3200余件，共收到客人表扬信360余封，随着用心做事的深入开展：“客人的需求是我们的追求”的服务理念近一步深入人心，现在，免费为客人擦皮鞋、洗衣服、钉扣子、送姜汤、写留言条等个性化服务已成为名雅经纬每一个人的自觉行为。
“四化”管理上水平
对现代大型饭店来说，管理是基础，服务是支柱。名雅人根据儒家文化的思想，结合现代企业管理理念，强化内部“四化”管理，大大提升了管理水平和市场竞争力。
首先，我们在数字化控制方面，用数字标尺法，把管理无形变为有形，实行部门经理负责制，每月召开成本分析会、经营分析会，将各项指标费用分解到各部门，并分析挖潜制定措施，一切用数字说话。并将服务标准进行量化，制定了《名雅经纬大饭店量化管理标准》，把每项工作流程、标准用数字表示出来，一切服务标准改成用数字来衡量、考核每个部门的绩效。
第二，在专业管理方面，我们一方面积极吸引德才兼备，极具发展潜能的人才，另一方面对管理干部及员工实施强化培训，并不断地完善各部门的工作流程、服务程序、提高酒店整体的专业化水平。
第三，在精细化管理方面，我们将专业化引向深入。建立酒店信息库，完善了客户档案，实施预警管理，重新设计制定了《顾客意见落实流程》，完善了《顾客意见落实制度》，将顾客意见落实纳入日清、周清、月清及部门月度考核系统。注重每天了解客人信息，并进行及时反馈，建立整理了客户档案，挖掘客人消费能力，进一步提高了酒店营业收入。
第四，在规范化管理方面，我们引进“六常法”管理。六常法管理使名雅经纬大饭店整体发生了重大的变化：彻底改变了以往做事模棱两可，拖拉不良的方式与习惯，做到了定
位、定量、定时、定责，提高了整体管理水平，使员工养成了良好的工作习惯，也使“四化”管理上了一个新的台阶。
第五，节能降耗建设节约型酒店。增收节支，是酒店永恒的主题，节约就是创造价值，创建节约型酒店，建设节约型社会，也是名雅经纬大饭店的目标之一。员工们在日常的工作中投入全部的精神和感情用心再用心，为酒店节约每一分开支：在工作中用心发现、纷纷提出许多对酒店发展有影响的合理化建议、在工作中能够牺牲个人利益，更好的维护酒店的形象和声誉。
名雅经纬的管理层和员工们从来不敢懈怠，他们继续励精图治，精益求精，追求桌越，力求完美，为八方来宾奉献着真情、热情、亲情和友情，用勤劳的双手为宾客创造一个温馨、舒适的家外之家。
