内部讲师培训有感
在张大亮先生的培训中，在一种轻松，而又不乏严谨，清晰的授课思路中，学习到了以往思维及培训技巧上的新理念，虽不说培训让我得到多大提升，但至少让我理清了培训工作的思路，对照自己以往的培训工作，从中发现了自己在以往培训思路及方法的误区。从工程部内部培训中来看，主要是技术及服务意识培训，我谈谈我个人认同和理解，在内部培训中，首先要做到的是定位自己的角色，将三种角色（唤醒者，呈现者，引导者）运用灵活，确定培训工作所要达到的目的，然后再根据你所培训的人群的具体情况，包括培训员工的受教育程度，基本的兴趣爱好等，来拟定教学内容，让学员在轻松，并能够很好理解的情况下，才能达到培训的目的，在培训中穿插互动问答，游戏等活动，让学员加深培训印象。在日常工作中，管理者要更好的做好表率，让员工从培训的理念中，更好的感知实际运用的意义和效果，让培训工作的目的得到延伸和循环，从而达到培训的真正意义。
《邹强8月工作心得体会.doc》
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