社会实践报告
电子商务2班：姚鑫
作为一名大一新生，对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的第一个寒假里，我希望能与以往有所不同。在这个时候学校提供了参加实践活动的建议这是一种磨练，对于学生来讲，实践的机会真的是很难得。在中国的教育里，我们学的都是理论知识，真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。
大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，服务社会，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
寒假的时候没有离家太远去找实习岗位，一来是过年嘛，聚会多。二来是家里在装修，有很多事。所以就找了一家比较适合我的小商铺锻炼锻炼。这是一家小型的窗帘卖场，叫“姊妹布艺”。主要是经营“窗帘”“窗帘饰品”。店主姓王，也是我妈妈。也算是实习的同时也帮家里做点事。
这是一家在都江堰的店铺，开业也有三年了。因为是三姊妹出资开的。所以就叫“姊妹布艺”。因为地震后有很多的重建房，窗帘就是一个不错的市场。所以生意也算不错。虽然店铺不大，但也但也有一套完整的运营模式。选货，采购，上架，推销，订单，安装，售后、、、、、、这每一门都有很大的讲究。选货的时候要想着 顾客是否会喜欢这种样式，今年的流行色调是什么，怎样去搭配才会更畅销等等问题。当然，一个最重要的问题就是如何把进门的顾客留下，让他们在你这里买窗帘。当顾客进来是，我就要给他们倒一杯热茶，他们就会觉得这里的服务更加的周到。选窗帘的时候要把窗帘后面的灯打开，这样窗帘看起来会更加的漂亮。在更他们讲解各种窗帘的时候，要和他们交流，了解他们喜欢何种款式的窗帘，什么色调，什么类型。同时还要询问他家里家具的颜色以便帮他们选出更加搭配窗帘，以及他们所能承担的价格区间。其实，从某种意义上来讲，当我了解的更多，这个顾客掏钱下单的可能性就越大。还有一点就是切忌以貌取人。有的人也许不修边幅，但他也许就是一个大卖家。只有抓住每一个人才能获得最大的利润。
当然，我还有一个工作就是记账和打款给供货商。一天正常的工作开始后。首先我要做一样必修课，打扫卫生。然后对一下前一天做的帐是否有遗漏，检查完毕后，老妈给我看了以前她做好的单据，告诉我一些在写单据时应该注意的地方。姓
名，住址，电话都要写清楚，漏了一项都不行。当顾客下单后，我们就要让供货商发货，我就要去银行给供货商打款。每天工作的重复性很高，但都要认真的对待。
在众多的环节中，最辛苦的就是售后安装了。首先找到卖家的家就很不容易，都江堰在地震后，灾民安置房很多都在大
山里面，到处都是工地，到处都在修路。当到了顾客的家后，就要去安装窗帘了。先要在向上打孔，灰尘满天飞，还要把挂钉衔在窗帘里面，挂上去。一家人又是好几个窗户。每次安装后都全身酸痛。
这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。
一．在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
二．在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第
二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三．在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
四．工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。以此为标准反省自己得出如下结论本人存在的问题以及几点思考，在实践过程中，我也发现了自身存在的一些问题：
第一，本人的人际交往的能力还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
第二，缺乏社会经验，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的态度和方法往往有时不得当。虽然在实践中存在着一些
问题，但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神，敢于实践，对工作充满热情，细心真诚。通过参加社会实践，我认识到，在生活中吸取周围人的经验和阅历，掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点，取长补短，总结经验，吸取教训，使自己对将来充满信心，也为以后真正融入社会奠定坚实的基础
。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学
的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。
