美容院员工管理制度
1.美容院上下班必须签到，前台考勤，必有全勤奖和 迟到扣款的奖项设置。
2.上班时间必须着工装整洁，干净，化淡妆，盘头发， 不留长指甲，不能在手上配带首饰。
3.在营业之前，美容师要把自己所负责的区域打扫干 净，公共区域可请保洁工或者员工轮流打扫。
4.每天早晨必须开早会，诵读企业文化，定制目标， 对第一天出业绩的员工进行经验分享与表扬。
5.接待顾客，面带微笑，主动问候顾客，送顾客不能 少于散步，上班时不带自己个人情绪，在其职谋其事。
6.服务顾客期间，尊重顾客，虚心听取顾客的意见和 建议，及时反馈给店长或者经理，不能与顾客发生 争吵。
7.杜绝浪费行为，护理时不能偷工减料或铺张浪费。
8.安排的工作要：认真、快、坚持承诺，敢于要求， 专注于事。不挑三拣四。
9.不在店内从事与工作无关的事情，给顾客做护理时 不能接打电话，大声喧哗、追逐、打闹。
10.不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉。
11.公休按照店内的轮休制度执行，临时有事必须请假，
请假一天以上必须提前一天申请。
12.严格执行消毒卫生以及店内的清洁制度。
13.不能在美容院内传播有损美容院的负面信息，以及
议论他人等，自觉维护店面形象、信誉。
14.自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店 发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾 客议论本店内部是非。
15.节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料
或铺张浪费。
16.每天早、晚班必须交接班.
17.下班前半个小时把自己负责的卫生区域打扫干净.
《美容院员工管理制度.doc》
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