做管理 看对标
——对标管理培训心得 董存江
2012年2月，我部门按照公司2012年工作会议精神，采取集中学习、视频学习、讨论交流、个人自学、专题学习等方式，以生产一线的干部员工及基建工程单位为重点培训对象，组织全体员工开展“培训月”活动。
在本次培训中，我学习了关于项目管理、安全管理、企业文化等多方面内容，重点针对“对标管理”进行全面系统的学习研究。通过专家讲解我们了解到，目前，我国企业掀起了向国际一流企业进行对标学习的热潮，国内著名企业都实行了对标管理，企业的经济效益和综合竞争实力得到很大提高。现对“对标管理”的认识理解进行简要的阐述：
一、对标管理的概念
对标是在全世界比较通用的改善企业经营管理、提高企业竞争力最有效的管理工具之一。是指在企业经营环境持续变化、竞争对手不断升级与更新的情况下，通过设定标杆、比较分析、制定措施，实现创新超越的一种持续改进的管理方式，核心内容是“比学赶超”。所谓对标，就是选定一个高水准的“标杆”，向标杆看齐，通过学习和努力，争取达到、甚至超过“标杆”。对标是一个比较、分析、实施、改进、创新、再比较、再创新，直到实现跨越、进而追求卓越的过程，不是简单的照抄照搬，要消化吸收，要有创新。
二、对标管理的意义
开展对标行动，是增强企业综合竞争力的有效途径。在当前市场经济新形势之下，企业竞争日趋激烈和残酷。企业与行业高端和强势企业对标，在企业管理的各个环节进行对标，能够尽快地缩小与行业高端和强势企业的差距，不仅可以给企业带来巨大经济效益，而且也是提升企业话语权、增强市场竞争力的一条捷径。对标也并不是一件高不可攀的难事，没有一个一线品牌强大到不可竞争，更没有一个一线品牌强到没有盲区。一个企业，只有不断地把自己放到高手云集的环境中，才能让自己成长得更快，只有瞄准了自己的标杆对手后，才会让自己发展得更快，对标出生产力、出效益、出竞争力。
三、对标管理的步骤
企业对标一般分五步，即选定标杆→分析差距→制定方案→对标实践→总结提高。
1、选定标杆。确立标杆企业，可以从四个方面考虑，第一是同行业“领军”企业；第二是多项指标在同行业中处于先进水平的企业；第三是与本企业规模接近，但发展速度、发展质量明显优于本企业的企业；第四是与本企业形成激烈竞争格局的企业。
2、分析差距。比照标杆，借鉴标杆企业的先进管理方法、营销措施、手段和实践经验，结合自身情况进行分析、研究、对比，全面查找自身差距，剖析根源，分类确立对标赶超的关键参数，确定出相应的对标指标及目标值。
3、制定方案。在选准标杆、分析差距的基础上，制定出切实可
行的提升赶超的对标工作实施方案，包括对标工作思路、对标工作目标、差距分析、工作步骤、阶段任务、工作措施和推进时间表及组织协调等，对标的重点、采取的措施、达到的目标等要明确、具体、切实可行。
4、对标实践。将对标指标层层分解，落实到企业的每一个部门、每一个车间、每一名员工，按照先易后难、以点带面、逐项推进的原则，分阶段、分层次、分步骤组织实施，做到人人了解对标、人人支持对标、人人参与对标。
5、总结提高。及时就开展对标行动的指标和成效进行总结评估，对指标改进措施和方案的科学性和有效性进行论证和分析，找出差距和不足，调整对标标杆，不断优化对标指标，进而形成一个持续改进的动态系统，确保对标的实效性和导向性。
我们在学习运用对标管理的过程中，要持虚心求学的态度，而不是刻意攀比真正树立起谦虚谨慎的学风，认认真真地学习别人的长处，以弥补自己的不足。总之，对标是一个循序渐进、持续提高的过程，不能一蹴而就。更何况国内外先进水平也是动态的，市场变化也会对企业发展不断提出新的要求。所以，对标是一个不断超越的过程。企业要牢固树立长期作战的思想，明确远期目标和阶段重点，建立健全对标工作规章制度，完善常态管理机制。取得阶段性成果达标后，要认真总结，进一步查找企业差距，有针对性地组织开展新一轮对标。通过坚持不懈、持之以恒地开展好对标工作，使企业各项指标不断实现新的突破，市场竞争力不断得到新的提升。只有扎扎实实地把对标
管理活动开展下去，方能取得实实在在的学习效果。
