心得体会
我很庆幸我能够加入这个团体，成为一名亚运会志愿者骨干。
开始的开始，我并没有太大的目标，只是觉得自己应该做点有意义的事才报名参加了奥运志愿者，随着培训活动的一步步深入，我对亚运的精神、亚运会志愿者的精神有了更深的了解，对自己即将从事的工作有了更高的责任感。亚运志愿者工作不像想象中的那么简单，但是大多数工作都是琐碎细小的，这就需要我们。
什么是志愿者？是指那些具有志愿精神，能够主动承担社会责任而不关心报酬的人，或者是不为报酬而主动承担社会责任的人。通常意义上的志愿者是有组织、有目标的正式志愿者。一句“谢谢”，一个微笑都可以说是过程中的收获，还拥有很多美好的回忆。
邵振刚老师说：志愿者里面有一句话：微笑是志愿者最好的名片，后来北京奥运就拿了这句话，微笑北京，但最早是在广州，我在培训当中也讲，我们要保持微笑，但是微笑必须要有志愿服务的内容，不能光微笑，就变成了礼仪志愿者其中一个工作。打一个比方，运动员比赛成绩不好，或者您的服务对象观众东西丢了，需要你帮忙，需要你解决的时候，或者他只需要你去聆听，光在那边笑也没用。所以我们讲只有建立在专业的志愿服务基础上的微笑才是成功的志愿者微笑。的细心、耐心和责任心。再多的培训，再多的豪言壮语，如果不投入到志愿服务当中的话，都是白搭，因为实践才体现出你的热情，你的爱心、恒心和责任感，才会在志愿服务中体现你的志愿精神，你作为志愿者是否合格，是否优秀，在这个过程中得以体现。
邵振刚老师还说过：“赛会志愿者是6万个人，城市志愿者是50万，加起来大约亚运会就56万志愿者，赛会志愿者其实是离比赛最远又最近的志愿者，道理大家都很清楚，因为他的工作岗位权限，有时候会见不到比赛，但是有一些跟一些名人或者运动员、官员又很近，他的要求当然会特别高一点，特别是在语言方面的能力。而城市志愿者其实50万虽然多，但是他的作用非常大，他通过民间的力量来将我们广州东道主承办亚运我们的热情，我们的服务还有志愿者的精神面貌在民间，通过民间渠道，而且是广州市遍布12个区县来展示，整体来说也是亚运志愿者很重要的部分。”
要真正地认识亚运赛会和城市志愿者都是是不可获缺的队伍，无论是但一名亚运会上赛会志愿者或是一名城市志愿者，都是光荣的，都是亚运会的参与者。亚运服务的的亮点，是城市形象的代表。
在培训上，邵振刚老师的声音突然暂停了，因为他这些天上了很多课的原因，喉咙有点问题了，他说了“对不起”，继续说然后停顿了几次，当再次停顿，全场安静得只听到他的咳嗽声的时候，掌声响起了，那掌声，不仅仅有着鼓励他的意思。还代表着志愿者们对他为培训所有的志愿者工作的感谢，感谢他为亚运做的一切，还有他兢兢业业的工作精神。我想让我感触最深的莫过于是这个场面。
培训结束了，留给我的是对知识的不断探索，对亚运知识的不断了解，对文化底蕴深厚北京的不断认识和发现。可能学的东西越多，越觉得自己不足的地方越多。知不足是对我自己的激励和鼓舞，明白努力的方向时到达目标的航标，我该做的就是继续学习。 这次亚运会志愿者通用知识培训讲座使我学到了很多东西，其中最重要的是让我明确了志愿者肩负的重任，和志愿精神的丰富含义。我期待着下一次的培训能让我学到更多，以不断提高做好一名志愿者的素质。
我们每个人的理想都不同，或远大或现实。但此时的我们却因为共同的目标而相聚一堂，认准方向朝着目标前进。或许我们并不是最优秀的，但是经过汗水的挥洒，雨水的洗礼。作为一名青年学生，一名亚运会志愿者骨干的我们必定能够青出于蓝而胜于蓝，必定能够在亚运会上奉献我们的青春汗水，展现志愿者的风采，成为亚运会场上一道靓丽的风景线！
人生旅途漫长而困难险阻。跌倒了，请不要害怕，爬起来再走。而这亚运志愿者之行，更会是非常艰难，决不会是一条平坦大道，我们更应该携手共进，努力从点点滴滴做起，一步脚印地朝着宏伟的迈进。我相信，只要我们一步一个脚印地走下去，就能胜利。而我们胜利的不只是结果，更多是体现在一步一脚印的锻炼过程中。让我们用智慧、微笑和汗水编制亚运志愿者最完美的梦想。
