XX是XXX仓库的一名配送人员，来到XXX工作已经一年，从一名普通的工作人员成长为一名专业且承载服务的配送员，在工作中不断改正自身的缺点，时刻以一名星级员工的标准严格要求自己。XXX一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，能够以不断创新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题。
一、工作效率
各类假期间景区游客量大，餐饮和商品供不应求。每次事先制订好配送计划，节前送水时注意查看各办公室及员工休息室的饮用水备量，提前将饮用水不足的点位配送到位。这样既保证了员工节假日的饮水，又能节约旺季时间，可以更加机动的为景区各门店增补商品以及餐饮原料，极大程度上的保障了景区的运营品质和营收效益。16年仓库进行两次库区改造，涉及仓库所有物资的转移和归置。面对货架到货时间不确定，XXX主动协同库管将所有的事情全部想在前面，将工作周转及流程不断修订、优化，原本需要10个小时工在10天内完成的工作，在合理统筹下3个小时工用了15天就完成了，不仅降低了用工成本，又提高了仓库工作效率，也使仓库合理并合规的完成物资收发。下雨天给配送增加了工作难度，为了确保物资在配送环节不出纰漏，不防雨的物料注意做遮盖，能小跑的绝不用走路，减少淋雨时间，提高送货质量。
二、工作质量
XXX严格执行仓库制度及流程，把复杂的简单化，做错比做对还难。仓库考评细则好比‘交规’，绩效成绩好比‚驾照‛，每个配送员在出车范围内有50分，涉及操作、服务等方面，违反规定就会扣除相应分数，违规超过10分，就要接受新的培训才能再上岗。日常对有问题的环节进行整改，对违规个人进行内部通报，确保配送质量。2016年个人累计出车配送962余次、外出取货246余次，工作绩效零差错。XXX在日常的工作中勤于思考，夏季平均每天要在景区装卸几十桶纯净水，在石板路台阶上搬运上百箱饮料、冷饮。夏季天气炎热，考虑景区道路车辆不能直接配送至点位，冷饮容易出现融化现象不易售卖，及时提报制作保温箱以保障冷饮配送；合理安排物资摆放次序、配重及路径从而减少空间及油耗，开车时注重行驶速度及刹车安全，确保不因配送导致商品或食品破碎而报损，降低报损率。
三、工作态度
根据业务能力和服务水平高低，XXX也做过星级员工，虽然部门配送员不多，但通过条线例会XXX会将先进经验及突发情况拿出来与团队分享，比如如何优化配送路径、如何合理摆放配送物资、如何在景区内避免人（车）安全事故、如何协助游客进行导览服务等。慢慢地，大家潜移默化与XXX一样在配送与服务上进行比对，也常常在如何确保货品安全上动脑筋，形成XXX们团队的‚微创新‛。或许这些‚微创新‛不足以产生大业绩，但持久的小提升就能为XXX们的团队创造硬质量。工作之余努力提高自身修养及服务品质，他人看来配送就是送东西的角色，而XXX们经过不断地认知和细化配送准则，在配送环节的分拣、运输和检验等一系列流程到最终需求部门接收了物资，此项配送才算妥投完成。在XXX做配送，已经不再单纯扮演送货人的角色，而是XXX服务和品质的延伸。
虽然在原基础上各项工作指标得到有所提升，但同时也存在诸多不足，也希望各位领导给予更大的提升要求，让XXX更好的为公司服务，并以此不断提升自己。
