参与拓展培训时间5年，带队300多次，培训学员近万人，现任大庆油田高级人才培训中心? 拓展培训部主任
E_Mail：hanchangyou@cnpc.com.cn
一、初识拓展培训
就是在2004年11月11日当我兴致勃勃、跟陈贵龙申请要做这个项目经理时自己是大步跨进拓展训练大门的时候，没有人告诉我：
怎样做一个培训师？
培训师的岗位职责？
如何对培训师进行绩效考核？
培训师应该怎样做拓展训练培训？
拓展训练做到怎样算合格？
在培训的过程中培训师的行为规范是什么？
部门管理的规章制度？
上述这些文字资料什么都没有，知道什么是白手起家了吧，就是这个样子。
现在想起当时的很多情景，我真是觉得拓展能够走到今天是机遇，但更是幸运。
我成为兼职培训师以后，我对拓展训练非常酷爱，也一直想把拓展训练规范一个培训流程，现在有一个不算完善的流程，尽管这个流程不是很完美，不算科学，但是必定是有了知道我们拓展训练的东西。
当时我是拓展培训项目总监也经常把大家召集起来，布置工作，我也经常在自己书房的白板上七扭八歪地画出一个项目和时间的安排表，我想大家也都是在积极准备或备课，当我看见每个人基本熟悉操作项目给学员布置任务时，我也在问自己我们是做什么的？是不是按标准流程在工作呢？学员来了组队，热身的流程是固定的，一般是解释一下什么是拓展训练，它的起源和发展，然后通过学员之间相互介绍，选队长、起队名、画队徽、创作队歌这些形式，把一个一个的小团队建立好，其目的是打破学员之间、学员与教练之间的隔膜和陌生感，让大家心情放松地参与和投入到即将开始的拓展训练中去。
我们有的教练就去把需要的训练器械布置好，各队就开始训练，做完项目后，教练领着学员找一块相对安静的地方，大家围成圆圈坐在地上或椅子上开始回顾，让学员谈谈做项目过程中的一些感受，教练根据自己的理解也说几句，一个项目就做完了，稍事休息后再做下一个项目。如果是一天的培训，一般做4个项目，如果是两无的培训就要做8个项目。总之，我们现在的做法就是半天两个项目，根据培训的天数安排项目．当所有的项目都做完之后，有一个大总结，相当于一个结业仪式，所有的学员坐在一起，这是一个很重要的时刻，当时基本上都是我们项目经理为主持，各个队的学员发言代表上台发表训练体会，最后主持人给大家一个富有鼓动力也很煽情的结束语，这次的培训就大功告成了。
第二? 产品的缺陷
拓展训练的培训流程里面有习惯套用，用词不一定准确，因此6年了，走老路 似乎省去哪一个环节都好像这个培训是不完整的。但是。它缺少血肉。如果我们把拓展训练看成一个产品
的话，那么这个产品是有缺陷的，至少现在我个人认为有两个非常重要的问题没有解决。
第一个问题是说拓展训练这种培训能给学员一些什么样的收获，从受训企业或组织的角度讲，也就是我们花了钱，买到的是什么，事实上，在现在这个问题并不是特别严重，因为拓展训练这种新奇的培训形式为受训的学员提供了一个模拟的情境，让他们有了一种特别的体验，这个时候也许并不需要培训老师讲些什么，受训学员就已经在体验中感到了强烈的冲击和震撼，并且它符台成人学习的特点，就是从体验中提炼经验中结合工作实际在实际工作中得到应用。
这几年我跟培训单位领导或是组织者都有很多接触，他们讲了她在做完拓展训练后的感觉，大意是说在公司做企业内部的管理培训的时候，也会讲很多有用的理论，我们很用心，很卖力气，但是，通常效果不明显，比如，我们也常常给学员讲团队精神、讲合作、讲沟通，可大家听完以后回到他们的工作岗位上，他们的行为表现依然是我行我素，部门与部门之间隔阂依旧，该不合作还是不合作，我们就感觉这些人太固执、太冷漠，但是，做完拓展训练后，尤其是做完“求生”(体验式培训的团队项目之一)这个项目时，我从来没有看到这些人会这样的激动，他们大叫着，相互拥抱着，全队人搂在一起唱队歌，有些女孩子竟然流下了激动的眼泪，我怎么都没有想到这些平时在单位里很牛的人，也有这样可爱的一面，而且，回去以后他们之间的关系确实密切了，联系加强了，我们感觉最头疼的沟通和隔阂的问题也都明显地改善了。有一个后勤支持的部门，以前是千夫所指，可是现在他们经常是主动地提供服务，因为在拓展训练时，他们的成员之一和其他很多部门的人是一个队的，大家有了感情有了沟通有了提醒有了服务意识，看来还是这种方式有效果。
这是她的感受，当然我也希望是很多做过拓展训练的学员们的感受。
在做了一段拓展训练的教练后，我感觉特别有成就感，因为，每当一次培训结束以后，就会沉浸在学员们崇敬和赞扬的海洋里，有时候当学员们比较激动的时候，他们会一起把我一次次地抛向空中，或是大家站成一排一起向我鞠躬致谢，于是心中的满足感和成就感就油然而生了。作为这几年的拓展培训师我们取得了收获，是幸福的，也是幸运的。
很多年过去了，随着拓展训练的发展和研究的深入，我常常在想一个培训师在拓展训练中的作用和位置，我也冷静的想了想，当时那种得意和满足真是没有道理，甚至于有点可笑，事实上，学员们在拓展训练完成后的激动和喜悦并不是我培训师给他们的，而是拓展训练这种培训形式给学员们的，如果说一次成功的培训，学员的满意度为100分的话，那么，拓展训练这种新颖的培训形式可以占到70％，甚至是80％。
“拓展训练这些项目能够带给学员的启示和思考是什么?
收获是什么?”这个问题是特别突出，但是随着拓展训练的发展和在全油田范围内的普及，当很多人都已经都有过几次参训的经历之后，大家已经不再满足于自身的体验了！而是希望有更多收获的时候，这个问题的解决就变得越来越重要、越来越迫切了。
如果说这个问题在今天并没有凸显它的严重性，那么第二个问题是安全性就成了拓展训练能不能顺利成长和发展的最关键、最核心，也是最致命的问题了。
拓展训练是一个由学而来的产物，是刘力1994年把在香港和其他一些地方做过的项目凭着记忆复制下来的，跟我们高培中心去北京植物圆学习偷着用尺量没有什么区别，刘力也是知道这个项日大概是怎样一个做法而已，比如“空中单杠”，我们都知道受训者应该穿上安全保护装具，爬上7米的高空，站在一根圆盘的顶端，向悬在前方，距离是多少米的一根单杠全力跳出并抓住单杠，但拓展项目空中单杠谁知道这个项目安全指导和操作的细节。 安全是拓展的生命线，让我们看下以下的案例：
案例之一?
比如．担任保护的学员应该如何站位，培训师应该关注上面的学员还是下面的学员，安全要点都有哪些，我们都知道大概，高培拓展训练在这6年，发生了很多意想不到的安全事故，也付出过很多鲜血的代价。背摔鼻子打出血的、讶打出血的 餐椅夹手指头的、场地破冰腿摔裂的、现场犯病的、腰扭伤的、沼泽扳子由于人多过重折了大腿内侧划伤了，中暑的，这也是我没有完全统计的数字。结合我们现场实际我在全国范围内收集一些发生的案例，你听后做一名拓展培训师你有什么感受，今后从中吸取那些教训是我们每一名培训师深思和注意的。
案例之二
河北保定阳光拓展训练基地1996年4月18日的下午，“空中单杠”这个项目刚刚安装完成，需要做测试。一位培训师试跳，安全顾问来做保护，连接在他们之间的是一条进口的登山绳，一头用铁锁挂在培训师的安全带上，另一头通过顾问身上的安全带和下降器之后握在他自己的手中，如果接触过这个行业的人都知道，登山绳在下降器中绕过的时候，会形成很大的摩擦力，因此即使是80斤～100斤的重物加上向下的冲坠力量重力加速度，只要是保护者能够固定住自己的身体，或是自己有足够的重量，都可以很轻松地握住绳索，把重物吊在半空中。
当时训练场的空中单杠被设计成上方保护，也就是做项目的人和保护他的人都站在距离地面7米左右高度的跳台上，这是个面积不足1平方米的一个水泥台，当那个试跳的培训师做好了一切准备之后，就全力勇猛地扑向在他正前方1.5米左右距离的一根“单杠”，但是，由于距离较远，他没有抓住单杠，于是向地面摔去，此时正在担任保护的安全顾问并没有做好保护的准备，绳子脱手而出，那个培训师是一个很健壮的汉子，体重足有180斤，当他没有抓住单杠，向地面摔去的时候，挂在他身上的保护绳把丝毫没有准备的安全顾问突然拉动，拽出了跳台，幸运的是，在他的腰上还有一根长长的扁带拴在身后铸在水泥墙里的铁梯上，所以，他在被拽出跳台后，这根扁带形成了制动，培训师不再下坠，吊在了半空。而安全顾问则被扯向半空，当扁带把他拽住之后，他的身体不能向前，因此在空中转了两圈以后，向旁边的水泥墙面上急速地甩去，他的头部首先撞在了坚硬、布满了岩点的水泥墙上，一声沉闷的轰响之后，他昏迷了，躯体摇摇摆摆，软软地吊在半空，鲜血从他头部的伤口中滴滴答答洒向地面„„
经过抢救，他脱险了。
事故发生后，有个很细心的人，在事故现场的地面上捡抬了十几颗沾满安全顾问鲜血的石子，用一小布口袋包好，精心地保存在他办公桌的抽屉里。我在加入拓展以后，他向我展示了这个见证历史的小口袋，他从那个有点脏，也有点旧的布口袋里倒出了那些石子，我看到每一颗石子上都有斑斑点点暗红的痕迹，那都是安全顾问的血啊，我想当时这些石子被收拾起的时候，它的颜色必定是鲜红的，让人们意识到安全是拓展训练的生命，没有安全也就没有拓展训练。
当时安全已经引起了人们的高度重视，也在着手制定安全要求，但是，毕竟谁也没有做过这些项目，因此，安全事故依然层出不穷。
案例之三
1998年深圳通河拓展训练基地“背摔”是一个在体验式教学中最普通、最常用，也是最能检验一个人心理素质和团队成员之间信任关系的培训项目，也叫信任背摔。这个项目要求学员站在l.5米～1.6米的高度，双手被捆紧，他／她的背部向后，挺直倒下然后由他的队友在他的身后用安全的方式把他接住。这个项目在没有拓展训练的时候已经在我们原来的培训中心开发的领导艺术课程中开始使用了，记得当时是在教室里做这个项目，把两个办公桌叠放在一起，高度接近两米，地面是光滑的地砖，没有任何保护措施，授课人用一条毛巾捆住学员的双手，让下面接的学员伸出双臂而对面地站成两排，告诉他们一定要接住摔下来的学员，当时所有的安全保护措施就是这一句话，但是究竟怎样接才可以接得住，连我们自己都不知道，但是我们相信人的态度，相信每个参与接人的人，都有把人接受的愿望，可是，光有愿望真的不够。
我想所有拓展训练的从业人员，尤其是培训师都知道，这是一个比较危险的项目，如果没有一套完善的指导流程和安全要求，那就一定会摔伤人的。但是在拓展训练开展的初期，我们恰恰缺少的就是这样一种指导流程和安全要求，那么出一些安全事故也就在所难免了。
最初我们在做背捧这个项目时，根本没有什么背摔台，只是在路边的矮墙上实施项目，有一次我们的一个培训师，在给学员做这个项目时，一位学员在倒下的刹那间突然感到了巨大的恐惧，于是一把抓住了这个培训师，由于事出突然，培训师没有防备，两个人便从矮墙上一起倒下来，两个人的重量，加上他们倒下的方向不在多数人的一边，所以两个人都重重地摔在地上，幸亏那个教练是体育老师出身，身体素质极好，在空中做了一个蛙跳，自己跳到侧面，确保了学员身体正常落在接学员的双臂中，才没有摔伤学员和培训师。
案例之四
另有一次是河北来的公司到北京横茂拓展训练学校来做拓展训练，固为公司小，一共才十几个人，他们平时关系都很好，组织气氛很融洽，相互间也经常开一些善意的玩笺，很热闹。在做背摔时，其中一个漂亮女孩儿做得相当标准，直直地从上面倒下来，当大家把她稳稳接任之后，接她的学员们没有按要求把她放在地面站稳，而是又扔了她一次，当时大家在30多岁、看上去很活跃的一个壮汉的带领下，齐喊着“一二三”，一起用力把她抛向空中，可是当大家再想接住她的时候已经没有可能了，因为大家在向上用力的时候队形已经散了，于是，这位可怜的女孩几乎是直接掉在了地上，她的头撞在地上发出很大的响声，送到医院被诊断为轻度脑震荡
