企业文化建设纲要
（讨论稿）
中国机械工业建设总公司
二○一○年二月
中国机械工业建设总公司企业文化建设纲要
（讨论稿）
1、人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累，经过筛选提炼形成的，是以企业管理哲学和企业精神为核心，以企业最高目标、共同价值观、优良作风、行为规范、标识、环境等为主要内容的，能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，是企业的灵魂和精神支柱。它是影响企业成员思考、体验和行为的主要方式，是企业家和企业全体员工的精神家园。不同的企业具有不同的文化，不同的企业文化决定了企业不同的效率和生命形态，最终决定企业不同的生命周期。
2、中国机械工业建设总公司成立于1953年，是我国成立最早的大型施工企业之一，在57年的发展过程中，中机建设形成了一系列独具特色的企业文化。特别是进入二十一世纪以来，总公司把建设先进的企业文化作为一项战略任务常抓不懈，逐步建立了一套具备时代特征、行业特色、企业特点，并面向世界、面向未来的中机建设企业文化体系。
3、为建设兼具社会性、时代性和实践性的企业文化，最大限度地激发全体员工的积极性和创造性，上下同心，甘苦与共，创造中机建设的美好未来，使基业之树长青，特制定《中国机械工业建设总公司企业文化建设纲要》（以下简称《纲要》）。
一、指导思想
4、中机建设企业文化建设要以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕实施公司发展战略、加快科学发展这一目标，坚持生产经营、精神文明建设和履行社会责任一起抓；坚持用科学的理论武装人，用远大的理想激励人，用高尚的情操鼓舞人，用宏伟的事业发展人；坚持以德治企、与时俱进、持续创新，努力培育和发展与现代企业制度相适应、具有中国特色的优秀企业文化，努力培育具有创新精神、实干精神、超越精神、奉献精神的经营管理者队伍和员工队伍，形成统一的核心理念，不断提高公司的整体素质，增强企业的凝聚力和向心力，提升企业的核心竞争力，为全面实现企业可持续发展战略提供强大的精神支撑。
二、基本原则
5、中机建设的企业文化建设要坚持以下原则：
5.1人本原则：企业文化建设要始终坚持尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人的原则，以人为本，注重全体员工的全面发展和整体素质的不断提高。
5.2“三结合”原则：企业文化建设与企业经营战略的制定与实施相结合，与企业制度创新和管理创新相结合，与精神文明建设和思想政治工作相结合。
5.3“四统一”原则：企业文化建设要求全系统坚持核心理念的统一，基本价值观的统一，品牌的统一，企业形象识别规范的统一。 5.4创新原则：企业文化建设必须与时俱进，创新超越，不因循守旧，不墨守成规，实事求是，传承精髓。
三、主要目标
6、企业文化建设必须坚持“六个一”的目标：
6.1形成一个统一的核心价值观。通过企业文化建设，形成和弘扬具有时代精神、符合企业特点，促进企业和员工共同发展的核心价值观；
6.2建立统一的经营管理理念。通过企业文化建设，确定充满生机与活力的企业使命和发展愿景，形成独具特色的经营哲学和管理法则；
6.3塑造一个良好的企业形象。通过企业文化建设，树立企业诚实守信、服务优良、行为规范、道德高尚的精神风貌，塑造良好的企业品牌和员工形象，使企业成为良好风尚的发祥地和健康面貌的展示地，成为满足员工事业和精神追求的家园；
6.4造就一支朝气蓬勃的员工队伍。通过企业文化建设，培养员工良好的行为习惯，打造具有鲜明特征的优秀人才，建设一支忠于企业、有责任心、上进心、诚实敬业、不断进步的员工队伍。促进员工素质的全面发展，为员工搭建实现人生价值的舞台，共同创造美好生活。
6.5建立一种有条不紊的管理秩序。经过
三、五年的努力，要建立起政令畅通、令行禁止、授权明确、分级负责、有序运作的管理秩序。
6.6营造一种和谐向上的工作氛围。营造一种讲正气、讲学习、讲团结；比事业心、比责任心、比贡献、比进步的良好氛围。
四、主要内容
7、中机建设文化是一个涵盖精神文化、行为文化和物质文化等三个层面的文化系统。在这个文化系统中，核心理念是根本，它源于企业的宗旨和战略目标。围绕中机建设核心理念，形成了以企业愿景、企业使命、企业精神、经营理念、服务理念、人才理念、管理理念等为基本内容的企业动作精神文化层，以员工行为规范、公共关系规范和不同群体行为准则为基本内容的企业运作行为文化层，以企业标识、标准字体、标准色彩、项目工地形象、司旗、司歌、吉祥物、文化载体为基本内容的企业运作物质文化层。
8、企业理念系统体现着企业一系列价值观念，核心理念是企业的灵魂。构建企业理念系统，就是要从中机建设的历史文化中提炼升华出更加符合时代要求，具有中机建设特色的新的企业精神和价值观念，不断丰富其内涵。要从公司生产经营实际出发，吸取国内外企业的优秀文化成果，树立与社会主义市场经济相适应的经营理念、管理理念、发展理念、人才理念、质量理念、技术创新理念、民主法制理念等，努力建立完善的企业理念体系。
9、企业行为系统在企业理念的支配下，对企业和员工的行为具有规范作用。构建企业行为系统，要以职业道德教育特别是诚信教育和建立学习型组织活动为基础，制定和完善符合企业理念和企业实际的各项管理制度、操作规程、工作职责，把企业文化的基本理念体现到企业经营管理的各个环节；制定和完善员工的仪容仪表、工作程序、交往礼仪、职业道德等行为规范，把企业文化的基本理念体现到员工的日常行为之中；制定和完善企业礼仪、节日活动以及文体活动的制度和规范，把企业的基本理念通过各类活动展现出来。在构建企业行为系统的过程中，要加强培训教育，积极培养人才和树立先进典型，充分发挥榜样的示范作用。通过各种途径对员工进行专业技术、业务能力等综合素质的培训，使员工整体水平不断提高。
10、企业视觉识别系统是企业理念和企业形象的视觉展现。构建企业视觉识别系统，即以企业标识、标准色、标准字为主要形式塑造企业形象，宣传推广企业品牌。要大力推广中机建设的司徽、司旗和司歌；要严格执行企业建筑、环境、传播展示等基本规范；要根据施工企业的特点，重点推广和完善施工现场、驻地环境布置，规范企业标识、标语、宣传牌、警示牌等设置，推动文明工地建设，把各个子公司、分公司、施工项目部建成展示中机建设企业形象的窗口；要积极发挥企业报纸、刊物、网络及其它宣传工具的作用，加大对外宣传报道的力度，充分展示中机建设的企业形象。
11、在企业文化建设过程中，要特别注重总结实际案例。要及时督促各单位加强企业文化建设，促进员工队伍素质提高，增强企业凝聚力，推动企业科学发展的案例，指导全系统企业文化建设整体水平的提高，将企业文化建设不断引向深入。
12、企业文化既是一个自然形成的过程，更是一个自觉建设和不断创新的过程。企业文化建设必须遵循文化建设的一般规律，坚持循序渐进、由浅入深的方针。首先，要初步构筑起中机建设企业文化体系，即要完成企业文化建设的基础性工作，构建起企业理念系统、企业行为系统和企业视觉识别系统的框架。这几个层面的文化建设是一个完整的体系，要整体谋划，同步推进。其次，要根据企业不断发展的实际，进一步充实和完善中机建设企业文化建设体系。使企业理念系统经过提炼、升华，更加科学、精辟，具有中机建设特色，准确地反映广大员工的精神风貌；使企业行为系统经过不断修订、完善，更加规范、更加完备，成为广大员工自觉遵守的行为准则；使企业视觉识别系统经过整合、塑造，更能反映中机建设的综合实力和整体形象。
13、重视企业文化的维护与发展。企业文化建设是一项长期的任务，各单位要坚持不懈、持之以恒，切实抓出成效。并随着企业内外部环境的变化及时对企业文化建设的具体内容进行必要的调整和修订，使其不断发展、完善。
五、实施要点
14、《中国机械工业建设总公司企业文化建设纲要》的制定与实施，标志着中机建设企业管理思想、管理理念的重大发展，标志着企业进入了向文化管理过渡的重要时期。企业文化建设是提升企业核心竞争力，促进可持续发展的系统工程和战略要素，充分发挥文化的先导作用、渗透作用和调节作用，继续调整企业的管理观念和管理模式，使中机建设更大程度地适应、参与市场竞争，极大地提高管理的层次水平，增强开拓经营、发展生产的能力与实力的重要举措，是一项长期的任务。系统内各单位、部门和全体员工都要高度重视，积极参与、主动配合，履行好自己的职责。
15、《中国机械工业建设总公司企业文化建设纲要》的实施从实际出发，全面部署、重点突破、协调推进，其分步实施的阶段目标是：
1、从2010年1月起，用半年的时间集中在全系统进行一次全面宣贯培训，让企业员工进一步了解、理解企业文化的基本概念和中机文化纲要的基本内容，确立企业文化典型，培育示范基地，调整经营管理思想，为真正走进文化管理创造思想条件和认识基础；
2、在用企业文化的实质精神评判、衡量、引导的基础上，用一年的时间检查并补充、修改、完善企业的管理思想与管理理念及现有的各项管理政策、管理制度，为全面推进文化管理奠定物质基础；
3、用一年半左右的时间不断调整完善中机建设文化体系，实现管理文化和管理制度在新的层次水平上的统一。
16、全系统各单位要充分重视企业文化建设纲要的宣贯工作，以多种形式，积极开展宣传灌输、教育培训、典型示范、交流研讨等工作和活动，使企业文化深入人心，营造有利于企业文化建设的氛围。
17、正确处理企业文化建设与现有各种工作载体的关系，形成有机结合、相互促进、相得益彰的互动机制。精神文明建设和文明创建活动既要成为企业文化建设的重要载体，又要逐步增加企业文化的含量；企业文化建设既作为提高思想政治工作有效性的重要手段，又要以思想政治工作为重要保障。
18、全系统各单位要以高度负责的态度，积极贯彻《中国机械工业建设总公司企业文化建设纲要》，确保本纲要明确的企业文化建设内容和要求得以充分落实。
六、实施步骤
19、企业文化建设贵在实践，重在执行。公司企业文化建设与公司改革发展的结合点是：通过企业文化建设，特别是通过培育和执行“合力同行，创新共赢”的核心理念，为公司的业务创新、制度创新、管理创新和体制创新提供思想支撑和智力支持，为公司又好又快发展提供精神动力，为员工发挥聪明才智提供途径，为员工实现人生价值搭建舞台。 具体实施步骤包括以下四个方面：
（一）精神文化的统
一、传播和执行
20、综合运用丰富的宣传载体，以正确的导向、深入的宣传和有效的手段来促进企业文化深入人心。按照《纲要》中明确的指导思想、基本原则、主要目标和主要内容，制定《中机建设企业文化手册》。利用会议、网络、报纸等多种媒体大力宣传公司的企业文化，通过经营管理、客户服务、公关宣传和文体活动等内外部传播形式，以及研讨、交流和培训等活动，进行全方位、多角度的灌输、沟通和互动，进一步增强企业文化在广大员工中的认同感，使其深入人心，并努力促成符合公司核心价值观的行为习惯的形成，最大限度地引导员工与企业形成共识，产生共鸣。
（二）行为文化的规范
21、以完美的要求和卓越的目标规范经营行为、服务行为、公共关系行为和人际关系行为，塑造优质服务形象、优良信誉形象和优秀员工形象。建立客户访问标准、参观接待程序，制定《客户服务手册》，为客户创造良好的商务环境，塑造优质服务形象；修订《员工基本行为规范》，严格履行服务承诺，严格遵从中机建设的价值观念，树立优质服务和优良信誉形象；总结优秀员工事迹，大力弘扬先进，营造健康向上的氛围，培育良好的员工精神风貌，培育和打造独具中机建设特色的优秀企业品牌，通过优秀的行为文化使人们强烈地感受到中机建设员工追求完美、创造卓越的执着精神和实际行动。
（三）物质文化的统一与改造
22、改造企业内部环境，推进总公司的企业形象CI设计方案的实施，塑造统一形象，以外在的表现形式物化企业精神和价值观念。通过对企业内部的各种装饰物、设施、办公用品、办公环境的统一和改造，制作统一的司名展示牌等有关标志，在各办公大楼内部悬挂中机建设企业文化的宣传标幅、广告标识及宣传口号，建立荣誉展览室等手段向广大员工和客户宣传我们的企业文化，使中机建设“合力同行，创新共赢”的核心理念成为内外共同认知的理念，实现物质文化与精神文化的高度统一。
（四）员工文化活动的开展
23、积极开展多种形式的群众文化活动，以生动活泼的形式和积极热烈的气氛带给员工“合力同行，创新共赢”的真实体验，丰富员工的生活，展示员工的才华，满足员工自我实现的需求，并不断强化广大员工对公司企业文化核心理念的认同感，增强企业的凝聚力和战斗力，调动员工的积极性和创造性。要充分利用重要的节日、纪念日举行歌咏比赛、演讲比赛、征文比赛、知识竞赛、书法摄影展览；适时举行全系统职工运动会、文艺汇演等活动；建设好职工之家、培训中心、图书阅览室；各单位可根据实际情况建立自己的业余篮球队、羽毛球队、乒乓球队、足球队、演唱队等，大力开展全民健身活动。通过多种形式的活动，促进全系统员工之间的沟通与交流，增进员工之间的友谊、理解和信任，不断增强中机建设的凝聚力和向心力。
24、各单位要紧密围绕企业文化建设的目标，精心策划活动内容，保证活动质量，引导全体职工共同参与到企业文化建设中来。充分发挥有关业务部门和工会、共青团等群众组织的作用，形成企业文化建设的合力。加强对外宣传工作，通过以企业文化为主题的各种活动，组织新闻、广告媒体进行广泛的对外宣传，充分展示企业的价值观念和经营成果，提升企业的知名度和美誉度。
七、组织领导及保障机制
（一）组织领导
25、领导机构：为保证企业文化建设的顺利推进，要加强对企业文化建设工作的领导，形成党政共同负责、党政工团齐抓共管的企业文化建设领导机制。在总公司的统一领导下，成立中机建设企业文化建设委员会。各单位要根据实际情况成立本单位的企业文化建设工作领导机构；
26、执行机构：在总公司企业文化建设委员会领导下，各单位主要领导是第一责任人，负责本单位企业文化的全面推进，总公司综合管理部和各公司综合管理部（办公室）为企业文化建设日常工作机构，负责组织实施企业文化建设、全局性活动的组织策划以及执行情况的检查监督；各相关部门各司其职，积极参与，相互配合，分工协作。
27、全员参与：全系统各级党组织和广大共产党员在企业文化建设中要发挥战斗堡垒和先锋模范作用；各级领导干部要高度重视，身体力行，当好企业文化建设的带头人和推动者；全体员工要积极参与，一致行动，努力形成上下互动、相互配合、齐抓共管的良好局面。
（二）保障机制
28、必要的资金和物质保障，是搞好企业文化建设的基础和条件。企业文化建设的费用应列入年度预算。要针对企业文化建设的不同阶段，从资金、设施和经费上给予必要的投入，以保障企业文化建设工作的深入开展。
29、总公司及各直属单位制定必要的规章制度，明确企业文化建设的责任、内容和机制。企业文化建设要列入总公司和各直属单位中长期发展规划以及每年的工作安排。贯彻实施中机建设企业文化核心理念和本单位企业文化建设作为年度考核的重要内容，认同和自觉实践中机建设企业文化核心理念的情况作为考核干部的重要指标之一。
30、切实加强对基层单位企业文化建设的指导。各单位要及时总结经验，选树典型，加强交流，表彰先进。通过卓有成效的创造性工作，把企业文化建设的各项任务真正落到实处。
