担保业务部绩效考核方案
一、考核执行
根据个人业务部业务特点，绩效考核分为三个部分：
（一）个人绩效提成：以基础任务为考核基准，如部门未完成月基础任务，则不执行绩效提成。
提取比例：在部门完成月基础任务的前提下，每月从车贷担保业务实现的担保费总收入中提取10%，作为绩效提成发放。
1、考核指标设定：
①调查数量权重：按当月实际派单，客户经理到客户所在地实际调查的数量计算，由派单人员负责记录、统计，所占权重为15%。 调查量的计算方法：
市内三区（市南、市北、四方）的单子，调查量为每单记1；城阳、李沧、崂山、即墨的单子，调查量为每单记1.2；其他郊县（平度、莱西、胶南、胶州、黄岛）的单子，调查量为每单记
1.5。
单子属于哪个区域以客户的家或者单位中最远的一个为准。 ②实际面签笔数权重：按当月实际去银行面签并实现担保费收入的笔数计算，所占权重为60%。
③实际完成收入：以当月实际完成收入为依据，所占权重为25%。
2、绩效提成的计算方法：
个人当月绩效提成总额=（调查量/平均调查量*0.15+面签笔数/平均面签笔数*0.60+贡献保费收入/平均个贷保费收入*0.25）*当月担保费收入*0.1。
3、绩效提成发放
①其中40%为当月发放奖金，次月10日发放；剩余60%为风险金提取，由公司财务为每人设立统一专户存储，按年度统计，三年为一个发放周期；
②部门经理不享受个人绩效提成。
（二）部门奖励：以部门目标任务为考核基准。
1、完成月目标任务指标的60%（含60%）以上，提取超出部分的10%作为部门奖励发放；
奖金发放：由部门经理根据所属员工业绩制定奖金分配方案（含部门经理及内勤工作人员），报综合管理部备案；
2、市场开拓奖
客户经理及公司其他部门员工（含个人业务部员工）通过个人努力，
为个人业务部开拓业务者，签定合作协议并实际产生业务的，在第一次业务发生时，公司奖励现金1800元，为提高客户的保有率，该奖金分为6个月提取，即每月发放300元，该客户有业务既提取，无业务不发放，该项奖金按月全额发放，不累计。
二、项目责任处罚
1、处罚标准
①保后管理不到位处罚：客户经理出现保后管理不尽职，不符合规定的，客户还款连续出现3期逾期的，扣罚客户经理该笔业务逾期金额的5%，在当月绩效提成中扣除；如该笔业务转为正常，则在转为正常的次月返还扣发款项；
②代偿处罚：出现代偿的，按代偿金额的10%给予处罚，责任人承担比例为：业务经办人承担90%，审查环节承担5%（风险管理部、风审会），审批人承担5%。视情节轻重决定业务经办经理是否停止本职工作进行清偿工作，停职清偿的业务经理在债务清偿完毕后恢复本岗位工作，返还处罚金额；
③损失处罚：担保出现损失的，按损失金额的5%给予处罚。责任人承担比例为：业务经办人承担90%，审查环节承担5%（风险管理部、风审会），审批人承担5%。
④每季度对个人业务部市场占有率、利润率进行核算，根据提高或下降情况，给予奖励或处罚，奖励或处罚标准参照《员工管理手册》中“奖励”及“处罚”条款独立执行。
2、处罚执行
处罚金额首先从被考核人的个人风险金账户中扣除，金额不足的部分从被考核人当月工资及个人绩效奖金部分中扣除。
三、本考核方案从下发之日起执行，原考核办法同时废止。
